KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TIKALA

NOMOR :

TENTANG
PEMBENTUKAN TIM PENGELOLA PENGADUAN PUSKESMAS TIKALA KECAMATAN TIKALA
KABUPATEN ToRAJA UTARA TAHUN 2015
KEPALA PUSKESMAS TIKALA

Menimbang

:
b.

Mengingat : 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

a.
Bahwa dalam rangka meningkatkan kualitas kinerja pelayanan
kesehatan kepada masyarakat di Puskesmas Tikala;
Bahwa dalam rangka menyelesaikan masalah/kendala yang muncul
dari ketidakpuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang
diberikan Puskesmas Tikala, maka perlu dibentuk sebuah Tim
Pengelola Pengadaan Puskesmas Tikala.
Undang-Undang Nomor 7 Tahun 2003 tenang Pembentukan
Kabupaten Toraja Utara di Propinsi Sulawesi Selatan (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2003 Nomor 27, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4270);
Undang-Undang Nomor
10 Tahun 2004 tentang Pembentukan
Perundang-undangan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2004 Nomor 53, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 4389);
Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004 tentang Pratik Kedokteran
(Lembaga Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 116,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 4431);
Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran
Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 114, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5063);
Peraturan Daerah Propinsi Sulawesi Selatan Nomor 2 Tahun 2009
tentang Kerjasama Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan Gratis di
Kabupaten Luwu Timur (Lembaran Daerah Propinsi Sulawesi Selatan
Tahun 2009 Nomor 2);
Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan
Birokrasi Nomor 7 Tahun 2010 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit
Pelayanan Publik;
Keputusan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor
114/KEP/M.PAN/7/2004 tentang Pedoman Umum Penanganan
Pengaduan Masyarakat Bagi Instansi Pemerintah.
MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS TIKALA TENTANG TIM PENGELOLA

PENGADUAN DAN PROSEDUR PENGELOLAAN PENGADUAN DI PUSKESMAS
TIKALA.
KESATU
: susunan keanggtaan tim sebagaimaa tercantum dalam lampiran
keputusan ini.

KEDUA
KETIGA
KEEMPAT

: Keputusan ini disampaikan kepada masing-masing yang bersangkutan

untuk diketahui dan dilaksanakan dengan penuh taggung jawab.
: Hal-hal yang belum ditetapkan dalam kepuusan ini, akan ditetapkan bila
dipandang perlu.
: Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan
apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan dalam penempatannya akan
diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.
DITETAPKAN DI
: TIKALA
PADA TANGGAL
:
KEPALA PUSKESMAS TIKALA,

HERMIN SAMPE PASANG

Pangkat : Penata Tk.I
NIP. 19730416 199302 2 003

Tembusan ini disampaikan kepada Yth :

1. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Toraja Utara
2. Yang bersangkutan untuk diketahui dan dilaksanakan sebagaimana mestnya
3. Arsip

Lampiran Keputusan Kepala Puskesmas Tikala

Nomor
:
Tanggal
:
Tentang
: Tim Pengelola Pengaduan Puskesmas Tikala
SUSUNAN KEANGOTAAN TIM PENGELOLA PENGADUAN PUSKESMAS TIKALA KECAMATAN
TIKALA KABUPATEN TORAJA UTARA TAHUN 2015
Penanggung Jawab
Sekretaris
Anggota

: Kepala Puskesmas Tikala

: drg. Enos Siang
: 1. Hj. Siti Hasni Deri
2. Yulina Liling
3. Yosias

KEPALA PUSKESMAS,

HERMIN SAMPE PASANG

Pangkat : Penata Tk.I
NIP. 19730416 199302 2 003