SURAT EDARAN Kabareskrim No.

Pol :
B/2110/VIII/2009/tertanggal 31 Agustus 2009
Surat dari Kabareskrim No.Pol : B/2110/VIII/2009/Bareskrim tertanggal 31 Agustus 2009 yang
ditanda-tangani oleh Kepala Badan Reserse Kriminal Polri , Komisaris Jendral Drs Susno Adji.,
S.H.,M.H., M.Sc Tentang Prosedur Penanganan Kasus Perlindungan Konsumen. Surat ini
memuat 2 pokok yang harus diikuti oleh penyidik Polri di seluruh Indonesia :
1. Pelaporan yang dilakukan oleh debitur atas ditariknya unit jaminan oleh lembaga fnance
ketika debitur itu wanprestasi, tidak boleh diproses oleh penyidik polri dengan pasal-pasal
pencurian, perampasan dan lain sebagainya.
2. Pelaporan yang dilakukan oleh lembaga finance ketika mengetahui debiturnya melakukan
pengalihan unit jaminan, tidak boleh diproses oleh penyidik polri dengan psl-psl penggelapan dll
sebagainya. surat bareskrim ini mempertimbangkan KUHAP dan UU No. 8 Tahun 1999 Tentang
Perlindungan Konsumen sebagai bahan rujukan dikeluarkannya surat tersebut. Sehingga dengan
demikian, masih menurut surat bareskrim, maka bila terjadi 2 persoalan diatas penyidik harus
menolak proses laporan dan menyarankan kepada pihak pelapor untuk menyelesaikannya di
BPSK karena badan itulah yang berwenang melakukan penyelesaian sengketa konsumen.
Surat edaran dari kabareskrim, No. Pol. B/2110/VIII/2009/Bareskrim Tertanggal 31
Agustus 2009, yang memuat 2 (dua) pokok yang harus diikuti oleh penyidik Polri di
seluruh Indonesia :
1 Pelaporan yang dilakukan oleh debitur atas ditariknya unit jaminan oleh lembaga
finance ketika debitur itu wanprestasi, tidak boleh diproses oleh penyidik polri dengan
pasal-pasal pencurian, perampasan dan lain sebagainya.
2.Pelaporan yang dilakukan oleh lembaga finance ketika mengetahui debiturnya
melakukan pengalihan unit jaminan, tidak boleh diproses oleh penyidik polri dengan
pasal-pasal penggelapan dll. Sebagainya. Apabila terjadi wanprestasi antara pihak
lembaga keuangan dan konsumen maka diselesaikannya di BPSK (Badan Penyelesaian
Sengketa Konsumen).