STANDAR PROSEDUR

OPERASIONAL
KOORDINASI DAN KOMUNIKASI
ANTARA PENDAFTARAN
DENGAN UNIT-UNIT
PENUNJANG TERKAIT
No Dokumen
...........
Halaman :
1/1

No Revisi
0
Ditetapkan oleh
Kepala Puskesmas,

S P O
(STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL)

Tanggal Terbit
01 Mei 2015
Drg. SULASTRI
Nip. 196505251992022001

Pengertian

Tujuan

Mekanisme koordinasi petugas di ruang pendaftaran dengan unit lain

yang terkait, yang meliputi:
1. Rapat antar unit kerja;
2. Transfer pasien.
1. Upaya menjamin keseninambungan pelayanan;
2. Petugas bekerja dengan efisien, ramah dan responsif terhadap
kebutuhan pelanggan.

Referensi Dokumen
Kebijakan

Prosedur
& Peralatan

Unit terkait

1. SK Kepala Puskesmas tentang koordinasi dan komunikasi antara

pendaftaran dengan unit terkait;
2. Digunakan pada Poli umum, Poli Gigi dan KIA;
3. Prosedur ini berlaku di seluruh unit Puskesmas Sepinggan Baru.
A. Rapat antar unit kerja;
1. Bagian TU membuat undangan rapat yang isinya tanggal dan
tempat pelaksanaan kegiatan rapat serta tema pembahasan rapat;
2. Bagian TU menyebarkan undangan ke unit yang terkait;
3. Hasil rapat didokumentasikan di buku notulen.
B. Tranfer pasien.
a. Dokter menentukan pasien yang perlu dirujuk internal;
b. Dokter menulis di lembar rujukan internal yg tersedia;
c. Petugas mendaftar pasien ke loket sesuai dengan poli rujukan
internal yang dituju, serta mengarahkan pasien menuju poli
rujukan internal yang dituju;
d. Petugas mengantarkan hasil konsultasi ke pada dokter yg merujuk
kemudian dokter menentukan rencana pelayanan medis.
Loket, TU, Unit Rawat Jalan, Unit Rawat Inap, KIA.