2010

Created by:

0626006 Marco
Dirgahadi

0626011 Cynthia
Augustine
Profil Perusahaan

OK Handphone adalah unit usaha yang begerak

dibidang penjualan handphone. OK Handphone
didirikan pada tanggal 14 Agustus 2006 di
Bandung, dengan badan hukum berbentuk
Perseroan Komanditer (CV Dual Persada ) dan beralamat di
Bandung Electronik Center Lantai LG M11, Jln. Purnawarman
no 1315, Bandung. OK handphone telah memiliki 8 cabang
yang tersebar di 8 kota di Indonesia. Produk yang dijual
berupa Handphone dari berbagai merk dengan spesifikasi
tinggi dan edisi khusus.

Legalitas Perusahaan "CV. DUAL PERSADA"..:

PERSEROAN KOMANDITER
---------------------------------------------------
Alamat : BANDUNG ELECTRONIK
CENTER lt. LG M11
Jln. Purnawarman 1315, Bandung
Telp. (022) 7488808
Fax. (022) 8505678

Akta Nomor : 136 (Seratus Tiga Puluh Enam)

Tanggal : 14 AGUSTUS 2006

SK. Terdaftar : PEM-2940/WPJ.

10/KP.0403/2006

NPWP No. : 02.298.846.3-508.000

SIUP No. : 1068/11.01/PK/VI/2006

TDD No. : 11.01.3.51.07946

Core bisnis

Sebagai unit usaha bergerak dibidang usaha penjualan

handphone, OK handphone fokus pada penjualan produk
berupa handphone dari berbagai merk dan dengan
spesifikasi tinggi. Namun, disamping itu OK Handphone juga
menjual produk lain berupa aksesoris handphone lainnya.

Proses bisnis

Secara garis besar proses bisnis pada OK Handphone terdiri

atas dua proses yaitu proses pembelian dan penjualan.
Pembelian diawali dengan membeli handphone secara
langsung dari perusahaan-perusahaan handphone
selanjutnya handphone tersebut disimpan sebagai stok.
Proses kedua adalah penjualan dimana stok akan
ditawarkan kepada pelanggan, bila telah cocok dengan
keinginan pelanggan terjadi kesepakatan harga transaksi
pun dilakukan.

Strategy

Melihat perkembangan yang terjadi dalam dunia teknologi

informasi yang begitu pesat, perusahaan berusaha sebisa
mungkin untuk selalu memberikan produk yang mengikuti
perkembangan di dunia teknologi informasi. Selain itu untuk
mampu bertahan terhadap perubahan lingkungan baik
dilingkup sosial dan politik maka perusahaan memberikan
kewenangan bagi setiap cabang untuk menentukan strategy
marketing secara mandiri yang disesuaikan dengan kondisi
daerah cabang berada.

Visi dan Misi

Visi:

Memberikan yang terbaik dalam kemewahan teknologi.

Misi :
 – Menjadi marketing yang handal dan sangat
menghargai konsumen melalui pelayanan yang terbaik.
– Memberikan kinerja waktu yang menjanjikan.
– Selalu menjadi yang terdepan dalam teknologi, mode,
dan seni.

Tingkatan Strategi
Tingkatan stategi yang digunakan perusahaan untuk
mempertahankan eksistensi dan perkembangan perusahaan
dimasa depan dengan mengaplikasikan strategi pada
tingkat corporate dan business.

• Organizational/Corporate
Pada level ini perusahaan menerapkan directional
strategy dengan tujuan untuk memperluas aktivitas
perusahaan dimasa yang akan datang.

• Business
Pada level ini perusahaan menerapkan differentiation
strategy dengan tujuan untuk menjadi lebih unik pada
produk yang dijual oleh perusahaan .

HR ( Human Resource)

• Job description
Posisi : Manager Definisi pekerjaannya

• S1 Management • Mengatur dan

• Umur mask. 35 thn mengawasi karyawan.
• Pria ( berpenampilan • Mengontrol proses
menarik) penjaulan dan
• pengalaman min. 2 thn pemasaran.
di bidang manajemen • Memberikan laporan
• aktif menggunakan berkala kepada pemilik
teknologi perusahaan.
• Menyusun strategi
 marketing.

Posisi : Sales Definisi pekerjaannya

• Min. lulusan SMA • Menawarkan produk

• Umur mask. 25 thn • Memberikan penjelasan
• Pria/wanita tentang produk yang
( berpenampilan ditawarkan
menarik) • Melayani pelanggan
• pengalaman min. 1 thn dengan ramah.
di bidang pemasaran

• SOP (Standard Operational Procedure)

SOP Pembelian Barang
1. Mengecek ketersediaan barang di gudang.
2. Barang-barang yang akan di pesan di buat PO secara
manual.
3. Selanjutnya PO yang telah di buat di kirimkan ke
vendor.
4. Terima konfirmasi dari vendor:
a. bila barang yang di pesan tersedia maka
barang yang dikirimkan vendor akan di terima
beserta nota.
b. Bila barang tidak tersedia maka buat PO baru
untuk vendor lain.
5. Barang yang terima selanjutnya di cek:
a. Bila barang tidak sesuai dengan pesanan maka
terima info ketidak sesuaian dan tukar;
 b. Bila sesuai maka, buat laporan hasil
pengecekan yang menghasilkan laporan hasil
pengecekkan.

SOP inventori Barang

1. Menerima laporan hasil pengecekkan.

2. Cek daftar barang:
a. Bila ada barang baru, buat item baru (pada
software). Selanjutnya input daftar barang.
b. Bila tidak ada barang baru, input daftar barang.
3. Simpan daftar barang.
4. Display daftar stok barang.
5. Cetak laporan jumlah barang.

SOP Penjualan Barang

1. Menawarkan barang ke pelanggan.

2. Terima pesanan pelanggan.
3. Kesepakatan harga dengan barang yang telah di
pilih:
a. Bila harga tidak cocok , kembali menawarkan
barang.
b. Bila harga cocok , lanjut kan ketahap
selanjutnya
4. Cek kondisi barang di depan pelanggan:
a. Bila rusak, tukar barang.
b. Bila barang baik, lanjutkan ke tahap
selanjutnya.
5. Transaksi.

SOP Penerimaan Pegawai

1. Pasang iklan
2. Terima berkas-berkas lamaran.
3. Cek berkas-barkas lamaran:
a. Bila tidak lengkap, tahap selesai.
b. Bila lengkap lanjutkan ke tahap selanjutnya.
4. Wawancara bagi calon yang lulus:
a. Bila tidak lengkap, tahap selesai.
 b. Bila lolos lanjutkan ke tahap selanjutnya.
5. Input data karyawan yang di terima
6. Simpan data karyawan yang diterima pada data
base karyawan.

OK Handphone

SOP Pembelian Barang

Oleh manager dan karyawan

OK Handphone
SOP Inventory barang
Oleh karyawan
OK Handphone
SOP Penjualan Barang
Oleh Sales Marketing

Start

Menawarkan
barang ke
pelangan

Terima
pesanan
tidak
dari
pelanggan

Kesepakatan
harga?

ya

Cek kondisi
barang di
depan
pelanggan

Apakah kondisi Tukar

tidak
barang baik? barang

ya

Transaksi

END
Marketing
• Market Strategi
OK Handphone hanya menitik beratkan pada penjualan
handphone-handphone berteknologi canggih dan
berharga tinggi sehingga sering diabaikan oleh toko-
toko handphone lainnya, berdasarkan fakta tersebut
dapat dikatakan bahwa Strategi pasar OK Handphone
adalah Market Nicher Strategi.

• Market Segmentation
Segmen pasar yang dituju oleh OK Handphone
mencakup semua umur yang dapat menggunakan
handphone. Karena saat ini handphone merupakan alat
komunikasi yang dibutuhkan dan digunakan oleh
hampir semua usia dari anak-anak sampai orang tua.

• Market Targeting
Target pemasaran yang dituju oleh OK Handphone
adalah pelajar atau mahasiswa dan kalangan eksekutif.
Karena OK Handphone menitik beratkan penjualan
handphone berfitur canggih seperti BlackBerry, Iphone,
berbagai ponsel android, dan ponsel-ponsel canggih
lainnya.

• Market Positioning
Market Positioning yang dituju oleh OK Handphone
adalah kalangan kelas menengah hingga kalangan
kelas atas. Karena OK handphone memfokuskan diri
pada penjualan handphone berteknologi canggih
seperti BlackBerry, Iphone, berbagai ponsel berbasis
android, dan ponsel-ponsel canggih lainnya yang
berharga cukup tinggi.

Managing quality
Sebagai perusahaan dagang, OK handphone terus berusaha
berkembang dan berupaya mempertahankan
keberlangsungan perusahaan. Untuk itu, OK handphone
menerapkan beberapa metode managing quality dalam
perusahaan, yaitu :

• Kaizen (continous improvement) and efficiency.

Pada metode ini perusahaan menitik beratkan pada

peningkatan angka penjualan produk dan penambahan
jumlah produk yang secara bertahap dengan melihat
kebutuhan pasar dan perkembangan teknologi. Melalui
metode kaizen ini perusahaan berusahaa untuk
semakin berkembang. Bentuk nyata penerapan metode
ini adalah perusahaan mencoba untuk lebih
mengurangi kegiatan-kegiatan dalam proses penjualan
yang di anggap tidak terlalu penting sebelumnya. Juga
pada stok, perusahaan menghitung secara detail dari
angka statistik penjualan secara berkala sehingga
ketersediaan barang digudang tidak secara berlebihan.

• Just In Time (JIT) system

Pada metode ini perusahaan menitik beratkan pada

meningkatkan koordinasi dengan vendor untuk
ketersedian barang agar sesuai dengan waktu yang
dibutuhkan perusahaan. Selain itu, perusahaan juga
meningkatkan hubungan yang baik dengan pelanggan
khususnya pada pelanggan yang setia untuk selalu
menjawab kebutuhan pelanggan.

Kedua metode ini diterapkan di perusahaan karena

dianggap paling menjawab kebutuhan perusahaan pada
saat ini. Selain itu sasaran utama yang diharapkan dari
penggunaan kedua metode ini adalah mampu menekan
biaya serendah-rendahnya pada proses bisnis sebagai mana
yang pada prisip ekonomi “ mendapatkan keuntungan
sebesar-besarnya dari biaya yang sekecil-kecilnya”.