ABSTRAK

Perancangan arsitektur berbasis layanan yang mendukung proses bisnis menjadi

sangat penting di dalam suatu organisasi, terutama dalam mendukung peran
organisasi dalam melaksanakan kegiatan operasional rutin organisasi. Oleh
karena itu, diperlukan suatu studi proses bisnis untuk mendapatkan gambaran
keseluruhan proses bisnis organisasi secara utuh. Analisis arsitektur berbasis
layanan dilakukan dengan pendekatan top-down atau business process driven
yang menghasilkan kandidat-kandidat layanan yang diperlukan untuk mendukung
proses bisnis.
Penelitian menggunakan metode design science research untuk membuat suatu
desain model solusi arsitektur berbasis layanan yang mendukung proses bisnis.
Berdasarkan analisis proses bisnis teridentifikasi aktivitas-aktivitas proses bisnis
yang kemudian menentukan tanggung jawab layanan, sehingga teridentifikasi
kandidat-kandidat layanan yang berada dalam lapisan layanan model solusi
arsitektur berbasis layanan. Studi kasus yang diambil berdasarkan proses inti
rantai nilai organisasi penelitian dan pengembangan, yaitu proses penerbitan
majalah dan jurnal ilmiah, pengumpulan data, dan penelitian.
Di dalam penelitian ini dihasilkan model solusi berbasis layanan berupa solution
stack yang terdiri dari lapisan-lapisan arsitektur yang di dalamnya terdapat model
proses bisnis, kandidat layanan-layanan, komponen-komponen layanan, dan
sumber daya atau sistem operasional. Dimana model tersebut merupakan desain
solusi fungsional arsitektural berbasis layanan permasalahan bisnis organisasi
yang selaras dengan fungsionalitas TI.
Kata Kunci: arsitektur berbasis layanan, proses bisnis, identifikasi layanan