1. Jelaskan definisi kualitas menurut Mohanty (2004)!
2. Jelaskan sejarah dari perkembangan QFD! 3. Apa yang dimakud dengan tabel kombinasi? 4. Proses perancangan dan pengembangan produk terbagi menjadi beberapa fase, sebutkan dan jelaskan! 5. Apa hubungan antara customer requirements dengan technical requirements dalam QFD?