RSUD KOTA DUMAI

PELAYANAN GAWAT DARURAT

URAIAN TUGAS PETUGAS ADMINISTRASI
DI INSTALASI RAWAT DARURAT
No.
No. Revisi
Halaman
Dokumen
Jl. Tanjung Jati No. 4
Dumai
Tanggal
terbit

Prosedur
Tetap

Ditetapkan,
Direktur

Dr. AZRIDA
Penata Tk.I
NIP. 19650604 199704 2 001
URAIAN TUGAS PETUGAS ADMINISTRASI
DI INSTALASI RAWAT DARURAT
I. Tanggung jawab
Secara administrasi bertanggung jawab kepada Ka. Ruangan IRD
II.

Uraian Tugas
1. Melaksanakan kelancaran tugas dalam hal surat menyurat
2. Mempersiapkan kelengkapan alat tulis kantor, status pasien,
format format yang diperlukan di IRD
3. Membuat Laporan sensus harian, laporan bulanan dan laporan
tahunan dan laporan ASKES
4. Menomori

surat

surat

keluar,

agenda

surat

masuk,

pengarsipan sekalian surat masuk, pengarsipan seluruh daftar

dinas

yang

terkait

dengan

kelancaran

tugas

IRD

serta

pengarsipan absensi / daftar hadir perawat dan dokter jaga

serta daftar hadir petugas terkait dengan IRD
5. Memperbanyak daftar dinas serta rekapitulasi absen petugas
IRD
6. Pencatatan dan pembukuan keuangan IRD serta pengarsipan
tanda bukti pembayaran
7. Melaksanakan pencatatan dan registrasi kunjungan harian IRD
dan registrasi pasien yang dirawat di Pre-Op secara lengkap
8. Pencatatan dan pengiriman status / MR rawat jalan ke pusat

MR

RSUD KOTA
DUMAI

PELAYANAN GAWAT DARURAT

URAIAN TUGAS PETUGAS ADMINISTRASI
DI INSTALASI RAWAT DARURAT
No.
No. Revisi
Halaman
Dokumen

Jl. Tanjung Jati No. 4

Dumai

Prosedur
Tetap

Tanggal
terbit

Ditetapkan,
Direktur

Dr. AZRIDA
Penata Tk.I
NIP. 19650604 199704 2 001
9. Pembuatan grafik grafik tentang kunjungan, jenis penyakit,
macam, dan jumlah kegiatan serta membuat daftar yang perlu
dipampangkan sebagai informasi
10.

Mengisi daftar nama nama pada papan daftar petugas

jaga IRD setiap hari ( termasuk nama nama perawat )

11.

Melengkapi daftar absensi setiap minggu pada setiap bulan

12.

Melaksanakan pengisian DP3 staf IRD pada lembaran

Burung Garuda
13.

Mempertanggung jawabkan peralatan administrasi

14.

Memelihara kebersihan kamar kerja administrasi

15.

Menjaga dan memelihara hubungan kerja sama yang

harmonis dengan petugas IRD lainnya

RSUD KOTA
DUMAI

PELAYANAN GAWAT DARURAT

URAIAN TUGAS DAN WEWENANG KEPALA
INSTALASI GAWAT DARURAT
No.
No. Revisi
Halaman
Dokumen

Jl. Tanjung Jati No. 4

Dumai

Prosedur
Tetap

Tanggal
terbit

Ditetapkan,
Direktur

Dr. AZRIDA
Penata Tk.I
NIP. 19650604 199704 2 001
JABATAN :
Dihasilkan kualitas optimal perencanaan, penggerakan, pelaksanaan
dan pengendalian sarana tenaga dengan menyediakan tatacara kerja
dan pengendalian kegiatan Instalasi serta kegiatan kerumah tanggaan
secara efektif dan efisien dalam rangka peningkatan mutu pelayanan
rumah sakit.
KEDUDUKAN :
Kepala Instalasi Gawat Darurat adalah dokter bersertifikat lulus
pelatihan Penanggulangan Penderita Gawat Darurat (PPDG), Advanced
Trauma Life Support (ATLS), dan Advanced Cardiac Life Support (ACLS),
yang diangkat oleh Direktur untuk mengkoordinir, mengawasi dan
mengendalikan kegiatan pelayanan Instalasi Gawat Darurat agar
setiap pasien dan pengunjung memperoleh pelayanan yang cepat dan
memuaskan sesuai dengan kebutuhan kasusnya.

Kepala Instalasi Gawat Darurat bertanggung jawab langsung kepada

Direktur,

membawahi

langsung

semua

karyawan,

dokter

jaga,

perawat, petugas adminstrasi yang bekerja di Instalasi Gawat Darurat.

RSUD KOTA
DUMAI

PELAYANAN GAWAT DARURAT

URAIAN TUGAS DAN WEWENANG KEPALA
INSTALASI GAWAT DARURAT
No.
No. Revisi
Halaman
Dokumen

Jl. Tanjung Jati No. 4

Dumai

Prosedur
Tetap

Tanggal
terbit

Ditetapkan,
Direktur

Dr. AZRIDA
Penata Tk.I
NIP. 19650604 199704 2 001
TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB :
1. Mengupayakan pelayanan medik dan asuhan keperawatan yang
baik, tepat, cepat kepada pasien sesuai standar pelayanan medic
dan asuhan keperawatan serta visi misi RSUD Kota Dumai,
sehingga pasien mendapat kesembuhan yang optimal dan dapat
dipertanggung jawabkan.
2. Membuat rencana kerja dan kebutuhan Instalasi setiap tahunnya,
serta evaluasi dari rencana kerja dan kebutuhan tersebut.
3. Membuat prosedur standar pelayanan tetap di Instalasi Gawat
Darurat.
4. Mengkoordinasi, membimbing dan mengawasi pelaksanaan
tugas dokter, paramedic, non medis di Instalasi Gawat Darurat.

5. Mengadakan pertemuan staf Instalasi dan diskusi kasus yang

dianggap perlu.
6. Meningkatkan mutu pelayanan di Instalasi Gawat Darurat.
7. Mempergunakan obat obat yang tersedia di RSUD Kota Dumai.
8. Membuat laporan rutin bulanan dan laporan khusus sesegeranya
bila ada masalah kepada Direktur.

RSUD KOTA
DUMAI

PELAYANAN GAWAT DARURAT

URAIAN TUGAS DAN WEWENANG KEPALA
INSTALASI GAWAT DARURAT
No.
No. Revisi
Halaman
Dokumen

Jl. Tanjung Jati No. 4

Dumai

Prosedur
Tetap

Tanggal
terbit

Ditetapkan,
Direktur

Dr. AZRIDA
Penata Tk.I
NIP. 19650604 199704 2 001
9. Mengevaluasi pelaksanaan standar pelayanan medik di Instalasi
Gawat Darurat bersamasama dengan Audit Medik RSUD Kota
Dumai.
10.

Mengevaluasi pelaksanaan asuhan keperawatan bersama

sama dengan kepala ruangan di Instalasi Gawat Darurat.

11.

Menjalin kerja sama dengan tenaga medis, paramedic dan

non medis di RSUD Kota Dumai.

12.

Mengamati dengan seksama, menyeleksi dan memilih

bawahan yang lebih berpotensi untuk mendapatkan bimbingan,

pelatihan, serta penambahan ilmu pengetahuannya untuk
peningkatan mutu pelayanan rumah sakit.
13.

Menilai prestasi kerja dan kemampuan bawahan,

mengajukan promosi, mutasi, member peringatan lisan dan

tertulis terhadap karyawan/ti yang tidak disiplin, kalau perlu
mengajukan keberatan kepada Direktur melalui sub komite
kredensial dan keperawatan atas karyawan/ti yang tidak mau
disiplin setelah dibina dan ditegur berulang kali.
WEWENANG :
1. Menanda tangani laporan Instalasi Gawat Darurat yang akan
disampaikan kepada Direktur.
2. Menanda tangani pemberitaan dan instruksi yang berkaitan
dengan pelaksanaan tugas dan tanggung jawab

RSUD KOTA
DUMAI

PELAYANAN GAWAT DARURAT

URAIAN TUGAS DAN WEWENANG KEPALA
INSTALASI GAWAT DARURAT
No.
No. Revisi
Halaman
Dokumen

Jl. Tanjung Jati No. 4

Dumai

Prosedur
Tetap

Tanggal
terbit

Ditetapkan,
Direktur

Dr. AZRIDA
Penata Tk.I
NIP. 19650604 199704 2 001
3. Memberi rekomendasi dan menanda tangani surat surat,
permohonan cuti, promosi/mutasi jabatan, surat ijin dan surat
pengunduran diri bawahan.

RSUD KOTA
DUMAI

PELAYANAN GAWAT DARURAT

URAIAN TUGAS PERAWAT KEPALA
RUANGAN
INSTALASI GAWAT DARURAT
No.
No. Revisi
Halaman
Dokumen

Jl. Tanjung Jati No. 4

Dumai

Prosedur
Tetap

Tanggal
terbit

Ditetapkan,
Direktur

Dr. AZRIDA
Penata Tk.I
NIP. 19650604 199704 2 001
Pengertian
Seorang

tenaga

profesional

yang

bertanggung

jawab

dan

berwenang dalam mengelola pelayanan keperawatan di ruang gawat

darurat.
Tanggung Jawab
Secara struktural bertanggung jawab kepada Kepala perawatan.
Tugas-tugas

1. Melaksanakan fungsi perencanaan (P1) :

a. Menentukan macam, mutu, dan jumlah alkes yang dibutuhkan
dalam pelayanan gawat darurat.
b. Membagi tugas harian dengan memperhatikan jumlah dan
tingkat kemampuan tenaga keperawatan.
c. Berperan aktif menyusun prosedur / tata kerja di ruang gawat
darurat.
d. Membuat dan menyusun program orientasi bagi pegawai baru.
e. Mentaati peraturan dan kebijakan yang telah ditetapkan rumah
sakit.
2. Melaksanakan fungsi menggerakkan dan pelaksanaan (P2) :
a. Memonitor anggota IGD dalam penerapan dan pelaksanaan etika
yang berlaku di ruang gawat darurat.
b. Mengatur

pelayanan keperawatan

dengan

kebutuhan dan

kemampuan tenaga

RSUD KOTA
DUMAI

PELAYANAN GAWAT DARURAT

URAIAN TUGAS PERAWAT KEPALA
RUANGAN
INSTALASI GAWAT DARURAT
No.
No. Revisi
Halaman
Dokumen

Jl. Tanjung Jati No. 4

Dumai

Prosedur
Tetap

Tanggal
terbit

Ditetapkan,
Direktur

Dr. AZRIDA
Penata Tk.I
NIP. 19650604 199704 2 001

c. Membuat jadwal kegiatan.

d. Memantau pelaksanaan tugas yang dibebankan
e.

Mengatur pemanfaatan sumber daya secara tepat guna dan

hasil guna

3. Melaksanakan fungsi pengawasan, pengendalian dan evaluasi (P3)

a. Mengawasi pelaksanaan tugas masing-masing anggota
b. Mengawasi dan mengatur alkes agar selalu siap pakai dan tepat
guna
c. Mengawasi pelaksanaan inventarisasi secara periodik.
d. Menganalisa masalah dan melakukan tindak lanjut.
e. Mengawasi kinerja perawat.

RSUD KOTA
DUMAI

PELAYANAN GAWAT DARURAT

URAIAN TUGAS PERAWAT PELAKSANA
INSTALASI GAWAT DARURAT
No.
No. Revisi
Halaman
Dokumen

Jl. Tanjung Jati No. 4

Dumai

Prosedur
Tetap

Tanggal
terbit

Ditetapkan,
Direktur

Dr. AZRIDA
Penata Tk.I
NIP. 19650604 199704 2 001
Pengertian
Seorang tenaga keperawatan yang bertanggung
berwenang dalam memberikan pelayanan di IGD
Tanggung Jawab

jawab

dan

Secara struktural bertanggung jawab kepada kepala ruangan IGD

Uraian Tugas
1. Melakukan serah terima setiap pergantian dinas yang mencakup
pasien dan peralatan
2. Menyiapkan, memelihara dan menyimpan peralatan agar selalu
siap pakai
3. Melakukan rotasi sesuai jadwal yang telah ditetapkan oleh Kepala
ruangan IGD
4. Memelihara lingkungan IGD untuk kelancaran pelayanan
5. Membantu merujuk pasien kepada petugas kesehatan lainnya yang
lebih mampu untuk menyelesaikan masalah kesehatan yang dapat
ditanggulangi
6. Menyiapkan pasien yang akan keluar meliputi :
a. Menyiapkan formulir untuk penyelesaian administrasi seperti :

Surat keterangan sakit / istirahat

Resep obat untuk di rumah jika diperlukan

Surat rujukan atau pemeriksaan pulang

Surat keterangan lunas pembayaran pulang

RSUD KOTA
DUMAI

PELAYANAN GAWAT DARURAT

URAIAN TUGAS PERAWAT PELAKSANA
INSTALASI GAWAT DARURAT
No.
No. Revisi
Halaman
Dokumen

Jl. Tanjung Jati No. 4

Dumai

Prosedur
Tetap

Tanggal
terbit

Ditetapkan,
Direktur

Dr. AZRIDA
Penata Tk.I
NIP. 19650604 199704 2 001

b. Memberi penyuluhan kesehatan kepada pasien dan keluarganya

sesuai dengan keadaan dan kebutuhan pasien mengenai :

Diet / pengobatan yang perlu dilanjutkan dan cara

penggunaannya

Pentingnya pemeriksaan ulang di rumah sakit, dan institusi

pelayanan kesehatan lainnya

7. Mentaati peraturan dan kebijakan yang telah ditetapkan rumah

sakit.

RSUD KOTA
DUMAI

PELAYANAN GAWAT DARURAT

BATAS KEWENANGAN DOKTER
No.
Dokumen

No. Revisi

Halaman

Jl. Tanjung Jati No. 4

Dumai

Prosedur
Tetap

Tanggal
terbit

Ditetapkan,
Direktur

Dr. AZRIDA
Penata Tk.I

NIP. 19650604 199704 2 001

Pengertian
Batasan tindakan medik adalah suatu kesepakatan formal yang
menetapkan tindakan medik oleh Dokter RSUD Kota Dumai diagnostik
maupun

terapeutik

yang

diperkenankan

pada

Dokter

yang

bersangkutan melaksanakan tugas di RSUD Kota Dumai.

Tujuan
Dokter mengetahui dengan jelas kewenangan selama berdinas.
Kebijakan
Semua Dokter yang berdinas mengetahui batas kewenangannya.
Prosedur
BATASAN YANG DITETAPKAN :
1. Dokter umum memberikan pelayanan yang bersifat non spesifik
meliputi anamnesa pemeriksaan dan pemeriksaan penunjang.
2. Memberikan pelayanan penyuluhan kepada pasien yang bersifat
preventif

promotif

sesuai

standar

pelayanan

medis

yang

ditetapkan.
3. Memberikan

pelayanan

terapeutik

kepada

pasien

sesuai

penyakitnya.
4. Melakukan rujukan kepada spesialis pada kasus yang memerlukan.

RSUD KOTA
DUMAI

PELAYANAN GAWAT DARURAT

BATAS KEWENANGAN DOKTER
No.
Dokumen

No. Revisi

Halaman

Jl. Tanjung Jati No. 4

Dumai

Prosedur

Tanggal
terbit

Ditetapkan,
Direktur

Tetap
Dr. AZRIDA
Penata Tk.I
NIP. 19650604 199704 2 001
BATASAN KEWENANGAN DOKTER SPESIALIS :
1. Memberikan
pemeriksaan,

pelayanan
terapi

kesehatan

berdasarkan

meliputi

penyakitnya

anamnesa,

sesuai

dengan

standar pelayanan medis dan terapi yang ditetapkan.

2. Dokter spesialis wajib memberikan keterangan yang sejelas
jelasnya baik diminta atau tidak diminta oleh pasien, terhadap
sesuatu yang berhubungan dengan penyakitnya, serta memberikan
informed consent lisan maupun tertulis untuk beberapa penyakit,
sesuai

dengan

standar

pelayanan

medis.

Dalam

melakukan

tugasnya Dokter spesialis wajib berkonsultasi dengan Dokter

spesialis dibidang yang lain apabila ditemukan keterlibatan dalam
bidang spesialisasi yang lain.
3. Wajib memberikan bimbingan tentang disiplin ilmunya kepada
Dokter umum yang melakukan konsultasi dengan Dokter yang
bersangkutan.

RSUD KOTA DUMAI

PELAYANAN GAWAT DARURAT
TUGAS JAGA DOKTER IGD
No.
Dokumen
Jl. Tanjung Jati No. 4
Dumai

No. Revisi

Halaman

Tanggal
terbit

Prosedur
Tetap

Ditetapkan,
Direktur

Dr. AZRIDA
Penata Tk.I
NIP. 19650604 199704 2 001
Pengertian :

Merupakan suatu prosedur dimana tugas jaga dokter dapat

digantikan

oleh

dokter

lainnya

menurut

jadwal

yang

sudah

ditentukan.

Suatu ketentuan yang mengatur tugas tugas dokter jaga IGD.

Tujuan :

Agar seorang dokter jaga IGD mengetahui tugas tugasnya selama

bertugas di IGD.

Agar seorang dokter dapat bertugas sesuai dengan waktu yang

telah ditetapkan.

Kebijakan :
Seorang dokter jaga mengetahui tugas dan waktu jaga IGD.
Prosedur :
1. Dokter penanggung jawab ruangan / instalasi dengan persetujuan
para dokter yang akan bertugas jaga membuat jadwal jaga dokter
setiap bulannya.
2. Bila seorang dokter berhalangan jaga, harus melaporkan kepada
dokter

penanggung

jawab

untuk

memudahkan

mencari

penggantinya. Segala hal yang menjadi tanggung jawab dokter

tersebut akan menjadi tanggung jawab dokter pengganti dengan
persetujuan dokter pertama.
3. Dokter jaga IGD bertugas dalam 3 shift, yaitu pagi, shift sore dan
shift malam.
RSUD KOTA DUMAI
PELAYANAN GAWAT DARURAT
TUGAS JAGA DOKTER IGD

No.
Dokumen

No. Revisi

Halaman

Jl. Tanjung Jati No. 4

Dumai
Tanggal
terbit

Prosedur
Tetap

Ditetapkan,
Direktur

Dr. AZRIDA
Penata Tk.I
NIP. 19650604 199704 2 001
4. Pada pergantian jaga, dokter jaga harus menunggu sampai dokter
pengganti jaga datang.
5. Dokter

jaga

pada

saat

dinas,

bertanggung

jawab

terhadap

pelayanan dan pengobatan pasien di IGD.

6. Bila ada pasien gawat darurat diruang perawatan, dokter jaga dapat
dipanggil untuk menggantikan dokter yang merawat pasien.
7. Bila dokter jaga IGD merasa perlu untuk melakukan konsul ke
dokter spesialis, maka dokter jaga IGD menghubungi dokter
spesialis yang dimaksud untuk melaporkan langsung pasien.
8. Bila terdapat hal hal yang tidak dapat diselesaikan oleh dokter
jaga, dokter jaga dapat menghubungi supervisor atau dokter
penanggung jawab IGD.