Anda di halaman 1dari 1

ALUR PROSES KOMPLAIN

DIHARI KERJA DAN DILUAR HARI KERJA

Pasien Komplain
- Langsung
- Tidak langsung ( SMS,Kotak
Saran, Email dan Website )

Hari Kerja Diluar Hari Kerja

Humas & Marketing Unit Terkait Unit Terkait

Pasien Puas Pasien tidak puas Pasien tidak Puas Pasien Puas

MOD

Pasien tidak puas Pasien Puas

MANAJEMEN

Anda mungkin juga menyukai