KEBIJAKAN PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT

RUMAH SAKIT ISLAM SITI HAJAR

1. Rumah Sakit Islam Siti Hajar membentuk Tim PKRS (Promosi Kesehatan
Rumah Sakit) yang berfungsi mengelola pemberian edukasi dan informasi
kepada pasien, klien dan komunitas pengguna layanan Rumah Sakit Islam Siti
Hajar.
2. Rumah Sakit menetapkan koordinator-koordinator dalam Tim PKRS untuk
menunjang kegiatan-kegiatan promosi kesehatan di Rumah Sakit Islam Siti
Hajar.
3. Menyusun Pedoman Pelayanan dan Pedoman Pengorganisasian Tim PKRS
sebagai panduan dalam merancang kegiatan, menentukan strategi dan dalam
rangka kerjasama yang harmonis dengan semua unit pelayanan Rumah Sakit
Islam Siti Hajar.
4. Rumah Sakit menyediakan alokasi anggaran untuk pelaksanaan PKRS.
5. Rumah Sakit memiliki sarana dan peralatan untuk pelaksanaan PKRS.
6. Rumah Sakit mensosialisasikan PKRS diseluruh jajaran staf rumah sakit.
7. Rumah Sakit melakukan pemantauan dan evaluasi pelakasanaan PKRS secara
berkala.
8. Rumah Sakit memiliki instrumen kajian kebutuhan informasi dan edukasi
pasien, keluarga pasien, pengunjung rumah sakit, dan msyarakat sekitar rumah
sakit, serta media komunikasi yang sesuai untuk mereka.
9. Rumah Sakit mewajibkan para petugas rumah sakit melakukan pemberdayaan
masyarakat selama bertugas dalam aspek-aspek kuratif, rehabilitatif, preventif
dan promotif.
10. Rumah sakit menyediakan akses disetiap unit pelayanan untuk merespon
kebutuhan informasi pasien, keluarga pasien, pengunjung rumah sakit dan
masyarakat sekitar rumah sakit.
11. Rumah sakit memanfaatkan ruangan dan halaman rumah sakit untuk
memasang atau menanyangkan berbagai media komunikasi untuk promosi
kesehatan.
12. Rumah sakit memanfaatkan individu atau kelompok diluar rumah sakit untuk
bina suasana.
13. Rumah sakit memanfaatkan media masa untuk bina suasana.
14. Rumah sakit menggalang kemitraan dengan sektor lain, dunia usaha dan
swasta lainnya dalam upaya meningkatkan pelaksanaan PKRS baik didalam
maupun diluar gedung rumah sakit.
15. Rumah sakit menjamin terjaganya keamanan, kebersihan dan keselarasan
lingkungan rumah sakit.
16. Rumah sakit menyediakan srana dan prasarana untuk menjaga kebersihan dan
kesehatan lingkungan secara memadai.
17. Rumah sakit dinyatakan sebagai kawasan tanpa rokok serta diterapkan
peraturannya secara ketat dan disiplin.
18. Pemberian informasi kepada masyarakat pengguna layanan Rumah Sakit
Islam Siti Hajar tentang : fasilitas pelayanan, jam pelayanan, proses
mendapatkan pelayanan dan kualitas atau mutu pelayanan dalam bentuk
brosur, leaflet, Website dan media informasi yang lain.
19. Rumah Sakit Islam Siti Hajar menyediakan akses informasi pelayanan kepada
masayarakat melalui :
a. Bagian informasi dan Pelayanan Pelanggan Rumah Sakit Islam Siti Hajar.
b. Bagian pemasaran Rumah Sakit Islam Siti Hajar.
c. Website : www.rsi-sitihajar-sda.com
20. Pemberian informasi yang lengkap kepada pasien dan keluarganya tentang
pelayanan, akses mendapatkan layanan ataupun alternatif pelayanan di Rumah
Sakit Islam Siti Hajar hanya bisa diberikan oleh petugas di unit pelayanan
yang dimaksud.
21. Data tentang populasi atau komunitas pasien Rumah Sakit Islam Siti Hajar
diambil dari data yang diperoleh di Unit Rekam Medik.
22. Menyusun Panduan Komunikasi Efektif di Rumah Sakit Islam Siti Hajar,
untuk menjamin berlangsungnya komunikasi yang efektif antara pihak-pihak
yang terkait dengan pelayananan pasien, baik antara petugas medis (dokter dan
perawat), unit struktural dan fungsional lainnya, pihak-pihak di luar rumah
sakit ataupun dengan psien dan keluarganya.
23. Menetapkan Case Manager untuk memfasilitasi komunikasi yang efektif
antar pemberi pelayanan medis dengan pasien atau keluarganya.
24. Komunikasi dan edukasi kepada pasien dan keluarganya harus dilakukan
dengan menggunakan format dan bahasa yang mudah dimengerti oleh pasien
dan keluarga dan bila diperlukan bisa dibantu oleh penerjemah.
25. Rumah Sakit Islam Siti Hajar bisa menyediakan edukasi untuk menunjang
partisipasi pasien dan keluarga dalam pengambilan keputusan dan dalam
proses pelayanan.
26. Panduan pemberian informasi dan edukasi harus mencantumkan : asessment
kebutuhan, metode dan media penyampaian dan juga cara verifikasi dalam
proses pemberian informasi dan edukasi yang efektif kepada pasien dan
keluarganya.
27. Rumah sakit menyusun Panduan Persetujuan Tindakan Kedokteran (informed
Consent) di Rumah Sakit Islam Siti Hajar.
28. Tim PKRS menyusun standar materi edukasi untuk pasien dan keluarga.
29. Tim PKRS mentepkan kompetensi Sumber Daya Manusia yang memenuhi
kualifikasi dalam memberikan edukasi.
30. Bukti pemberian edukasi kepada pasien dan keluarga didokumentasikan
dengan baik dalam format yang standar dan disimpan dalam rekam medis
pasien.
31. Penyebaran informasi kepada seluruh staf di Rumah Sakit Islam Siti Hajar
dilakukan melalui surat edaran atau pengumuman yang akan di kordinasikan
oleh Tim PKRS.
32. Adanya pertemuan berkala antara pihak manajemen rumah sakit dengan unit-
unit pelayanan yang ada di Rumah Sakit Islam Siti Hajar untuk menjamin
adanya komunikasi yang efektif, kerja sama dan koordinasi dalam
memberikan pelayanan medis.
33. Informasi yang perlu dikomuniksikan antar petugas medis di pergantian shift
dinas meliputi :
a. Status kesehatan pasien
b. Tindakan dan pengobatan yang sudah diberikan.
c. Respon dan perkembangan pasien.
34. Rekam Medis selalu menyediakan informasi ter up to date dan selalu tersedia
bagi petugas medis yang memberikan asuhan kepada pasien.
35. Berkas Rekam Medis atau resum medis pasien yang ikut ditransfer saat
transfer pasien ke unit pelayanan lain harus memberikan informasi tentang :
Alasan MRS atau Rujukan Hasil pemeriksaan obyektif yang signifikan,
diagnosa kerja, tindakan dan obat-obatan yang sudah diberikan dan kondisi
pasien saat di transfer.
36. Adanya perencanaan manajemen informasi di Rumah Sakit Islam Siti Hajar
untuk memenuhi kebutuhan informasi internal dan eksternal, dengan
mempertimbangkan kebutuhan nformasi dari :
a. Pemberi pelayanan medis
b. Manajemen Rumah Sakit.
c. Pihak diluar Rumah Sakit.
Dan harus disesuaikan dengan ukuran dan kompleksitas rumah sakit.