PROGRAM KERJA UNIT PKRS

(PROMOSI KESEHATAN RUMAH SAKIT)

RSU KARYA DHARMA HUSADA

JALAN YUDISTIRA NO 7 SINGARAJA
2018

0
1. PENDAHULUAN
Undang – Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1942
dalam Pasal 24 H ayat (1) menyebutkan bahwa setiap orang berhak hidup
sejahtera lahir dan bathin, bertempat tinggal dan mendapatkan lingkungan
hidup yang baik, sejahtera, dan sehat serta berhak memperoleh pelayanan
kesehatan.
Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan dalam
pasal 3 menyatakan bahwa pembangunan kesehatan bertujuan untuk
meningkatkan kesadaran, kemauan, dan kemampuan hidup sehat bagi setiap
orang agar terwujud derajat kesehatan masyarakat setinggi – tingginya sebagai
investasi bagi pembangunan sumber daya manusia yang produktif secara
social dan ekonomis. Selanjutnya dalam pasal 46 dinyatakan bahwa untuk
mewujudkan derajat kesehatan yang setinggi – tingginya bagi masyarakat,
diselenggarakan upaya kesehatan yang terpadu dan menyeluruh dalam bentuk
upaya kesehatan perorangan dan upaya kesehatan masyarakat. Upaya
kesehatan di selenggarakan dalam bentuk kegiatan dengan pendekatan
promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitative yang dilaksanakan secara
terpadu, menyeluruh, dan berkesinambungan.
Undang – Undang No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit dalam
Pasal 1 menyebutkan pengertian rumah sakit yaitu institusi pelayanan
kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara
paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat
darurat. Selanjutnya dikatakan bahwa pelayanan kesehatan paripurna adalah
pelayanan kesehatan yang meliputi promotif, preventif, kuratif dan
rehabilitative.
Mengacu kepada Peraturan Perundang – Undangan tersebut diatas,
kiranya dapat dinyatakan bahwa disetiap rumah sakit harus dilaksanakan
upaya peningkatan kesehatan, salah satunya melalui kegiatan promosi
kesehatan.

2. LATAR BELAKANG
Konsep promosi kesehatan merupakan pengembangan dari konsep
pendidikan kesehatan yang berlangsung sejalan dengan perubahan paradigma

1
kesehatan masyarakat. Perubahan paradigma kesehatan masyarakat terjadi
antara lain akibat berubahnya pola penyakit, gaya hidup, kondisi kehidupan,
lingkungan hidup dan demografi.
Pada awal pembangunannya, kesehatan masyarakat difokuskan
kepada faktor – faktor yang menimbulkan resiko kesehatan seperti udara, air,
penyakit – penyakit yang bersumber pada makanan serta penyakit – penyakit
lain yang berhubungan dengan kemiskinan dan kondisi kehidupan yang buruk.
Namun dalam perkembangannya disadari bahwa kondisi kesehatan juga
dipengaruhi oleh gaya hidup masyarakat. Sejak saat itu, pendidikan kesehatan
menjadi perhatian dan merupakan bagian dari upaya kesehatan masyarakat,
yang kegiatannya difokuskan kepada :
1. Perilaku beresiko seperti : merokok, makanan rendah serat, kurang gerak,
dsb.
2. Pelayanan kedokteran / pencegahan penyakit
3. Deteksi dini penyakit.
Sehubungan dengan hal tersebut, maka upaya pendidikan kesehatan harus
disertai pula dengan upaya peningkatan kesehatan sehingga muncul program
promosi kesehatan yang didalamnya termasuk Promosi Kesehatan Rumah
Sakit ( PKRS ).
Unit PKRS memberikan pelayanan berupa pendidikan dan
pengetahuan yang diperlukan oleh pasien dan keluarga selama proses
perawatan maupun setelah pasien dipulangkan. Kegiatan PKRS mencakup
informasi pelayanan serta tindak lanjut pelayanan jika diperlukan sehingga
dapat membantu pasien berpartisipasi lebih baik dalam asuhan yang diberikan
dan mendapat informasi dalam mengambil keputusan tentang asuhan yang
diterimanya.
Pendidikan diberikan ketika pasien berinteraksi dengan dokter atau
perawatnya, demikian juga petugas kesehatan lainnya seperti petugas gizi,
farmasi, terapis dan lainnya.masing-masing memberikan pendidikan secara
spesifik mulai dari pasien baru masuk, selama proses perawatan atau
pelaksanaan terapi dan persiapan pasien pulang. Pendidikan juga diberikan
kepada masyarakat di sekitar Rumah Sakit.
Pendidikan yang efektif diawali dengan asessment kebutuhan
pembelajaran pasien dan keluarganya. Assesment ini menjelaskan bukan

2
 hanya kebutuhan akan pembelajaran, tetapi bagaimana pembelajaran dapat
dilaksanakan dengan baik.

3. TUJUAN
3.1. Tujuan Umum
Diharapkan masyarakat rumah sakit yang menerapkan perilaku yang
positif dibidang kesehatan ( PHBS/Perilaku Hidup Bersih dan Sehat )
melalui perubahan pengetahuan sikap dan perilaku pasien RS lainnya,
serta pemeliharaan lingkungan RS dan termanfaatkanya dengan baik
semua pelayanan yang disediakan oleh rumah sakit.
3.2. Tujuan Khusus
- Melalui pelaksanaan PKRS di Rumah Sakit Umum Karya Dharma
Husada, diharapkan dapat mengembangkan pengertian dan sikap
pasien tentang penyakit yang dideritanya hingga pasien tahu apa yang
harus dikerjakannya dan terdorong untuk :
 Membantu untuk mempercepat penyembuhan dan pemulihannya
 Mencegah terserang kembali oleh penyakit yang sama
 Mencegah penularan kepada orang lain utamanya kepada
keluarganya.
 Memberi penjelasan kepada orang lain / keluarganya agar tidak
terserang penyakit seperti yang dideritanya.
- Mengembangkan pengertian dan sikap pasien tentang pemanfaatan
fasilitas kesehatan secara tepat.
- Meningkatkan pengetahuan masyarakat di dalam dan di luar rumah
sakit ( pasien dan keluarga) dalam memahami permasalahan kesehatan
yang sedang dihadapi, sehingga proses penyembuhan dan pencegahan
penyakit dapat segera tercapai serta untuk mencegah terjadinya
komplin.

4. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN

4.1 Kegiatan Pokok PKRS
Rencana kegiatan PKRS yang akan dilaksanakan di RSU Karya Dharma
Husada tahun 2018 adalah sebagai berikut :
a. Pemberdayaan
Dalam pelaksanaannya, upaya pemberdayaan di Rumah Sakit Umum
KDH-BROS berbentuk konseling / penyuluhan sebagai berikut :

3
  Rawat Jalan : Pemberdayaan dilaksanakan terhadap pasien berupa
konseling misalnya konseling penyakit dalam untuk pasien,
konseling gizi, konseling KB untuk pasien yang sehat.
 Rawat Inap : Pemberdayaan dilaksanakan terhadap pasien rawat
inap berupa penyuluhan kelompok.
Untuk pelaksanaan luar gedung, upaya pemberdayaan antara petugas
Rumah Sakit Umum RSU Karya Dharma Husada berbentuk
konseling / penyuluhan dengan pihak-pihak sebagai berikut :
a. Perusahaan Rekanan Kerjasama
b. Sekolah – sekolah yang berada di lingkungan rumah sakit
c. Kelompok – kelompok masyarakat tertentu di lingkungan
Rumah Sakit

b. Bina Suasana
Bina Suasana dilaksanakan dengan kegiatan menciptakan suasana atau
lingkungan yang kondusif. Lingkungan kondusif adalah lingkungan
yang diperhitungkan memiliki pengaruh terhadap pasien yang sedang
diberdayakan. Lingkungan yang berpengaruh adalah sebagai berikut :
 Petugas rumah sakit yang melayani pasien. Petugas rumah sakit
diharapkan dapat membantu pasien untuk memberikan penyuluhan
dan teladan dalam bersikap dan bertingkah laku misalnya dengan
tidak merokok di RS, tidak meludah dan tidak membuang sampah
sembarangan, dan sebagainya.
 Dengan menggunakan media seperti : penyebaran leaflet,
pemasangan poster.
 Pemanfaatan ruang di dalam gedung rumah sakit. Bina suasana
ditujukan kepada pengantar pasien, penjenguk pasien, dan
pengunjung RS lainnya.
c. Advokasi
Advokasi perlu dilakukan bila dalam upaya memberdayakan pasien,
rumah sakit membutuhkan dukungan dari pihak – pihak lain. Misalnya
dalam mengupayakan lingkungan rumah sakit tanpa asap rokok. RS
perlu melakukan advokasi kepada wakil rakyat dan pimpinan daerah
untuk diterbitkannya Peraturan tentang Kawasan Tanpa Rokok ( KTR )
yang mencakup di RS.
d. Kemitraan

4
 Kemitraan dikembangkan antara petugas rumah sakit dengan
sasarannya (pasien atau pihak lain) dalam melaksanakan
pemberdayaan, bina suasana dan advokasi. Disamping itu, kemitraan
juga dikembangkan karena kesadaran bahwa untuk meningkatkan
efektifitas PKRS, petugas RS harus bekerjasama dengan berbagai
pihak terkait. Seperti kelompok profesi, pemuka agama, dsb.

4.2 Rincian Kegiatan

Kegiatan PKRS yang dilaksanakan di Rumah Sakit Umum Karya Dharma
Husada dengan rincian kegiatan sebagai berikut :
a. Kegiatan PKRS di dalam gedung
1. Penyuluhan Kelompok
NAMA TUJUAN MEDIA SASARAN WAKTU TEMPAT PIC BUDGET
KEGIATAN
Pendidikan Pasien dan Demonst keluarga Setiap 2 Ruang Tim 1 juta/bulan
pasien dan keluarga dapat rasi pasien yang bulan tunggu PPI
keluarga tentang melakukan cuci Gambar berada di sekali pasien
cara cuci tangan tangan 6 ruang
6 langkah langkah guna tunggu.
mencegah
tingkat infeksi
nasokomial di
RS
Pendidikan Pasien dan Demonst keluarga Setiap 2 Ruang Tim 1 juta/bulan
pasien dan keluarga rasi dan pasien yang bulan tunggu PPI
keluarga tentang mengerti dan gambar berada di sekali pasien
Etika Batuk memahami ruang tunggu
tentang etika
batuk

2. Penyuluhan Individu

No Kegiatan Jadwal pelaksanaan Petugas

1 Awal pasien masuk assesement Setiap pasien baru masuk Multidisiplin
kebutuhan komunikasi dan ilmu.
pengajaran.
2 Selama Proses perawatan Selama proses perawatan Multidisiplin

5
 ilmu
3 Persiapan pulang Persiapan pulang Multidisiplin
ilmu

3. Penyebaran Leaflet dan pemasangan poster

Penyebaran leaflet dan pemasangan poster – poster tentang
penyakit serta pemasangan papan petunjuk promosi.
4. Pelatihan komunikasi efektif bagi staf RSU Karya Dharma
Husada yang akan memberikan edukasi dan informasi kepada
pasien dan keluarga

b. Kegiatan PKRS di luar gedung

1. Promosi Kesehatan di Tempat Parkir
Promosi kesehatan yang bisa dilakukan di tempat parkir adalah
dengan memasang poster – poster tentang himbauan
pentingnya kesehatan, himbauan tentang bahaya merokok dll.
2. Promosi Kesehatan di Taman Rumah Sakit
Promosi yang bisa dilakukan adalah dengan himbauan
membuang sampah secara tepat, dll
3. Promosi Kesehatan Rumah Sakit di Dinding Luar Rumah Sakit
Promosi Kesehatan yang bisa dilakukan adalah dengan
melakukan pemasangan spanduk – spanduk pada hari – hari
tertentu misalkan pada hari Kesehatan Nasional, Hari Aids dll
4. Promosi Kesehatan di Perusahaan Kerjasama, Intansi,
kelompok – kelompok masyarakat
Promosi kesehatan yang bisa dilakukan adalah penyuluhan
kesehatan dengan materi kesehatan, pemeriksaan kesehatan
secara gratis, Pelatihan Bantuan Hidup Dasar, PHBS, dll

5 CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN

Pelaksanaan kegiatan PKRS di Rumah Sakit Umum Karya Dharma
Husada pada tahun 2018 Selama 1 tahun ( januari – desember ) dilakukan
dengan cara :
1. Menentukan form – form yang akan digunakan dalam pelaksanaan edukasi
sebagai berikut :
- Form Pengkajian Kebutuhan Edukasi Pasien Dan Keluarga
- Cacatan Edukasi Terintegrasi
2. Melaksanakan Sosialisasi Indikator Rumah Sakit

6
 Setelah form – form edukasi ditentukan maka langkah selanjutnya
adalah melaksanakan sosialisasi form – form edukasi yang akan digunakan
pada saat memberikan edukasi kepada pasien. Sosialisasi diberikan kepada
masing – masing kepala ruangan dan Ka Instalasi rawat jalan dan seluruh
panitia pelaksanaan kegiatan edukasi yang terkait.

3. Pelaksanaan Edukasi Kelompok dan Individu untuk rawat jalan dan rawat
inap
a. Metode
1) Ceramah
2) Observasi
3) Simulasi
4) Diskusi
5) Demonstrasi
6) Peragaan langsung.

b. Materi Edukasi
Materi edukasi yang diberikan disesuaikan dengan permasalahan yang
dihadapi pasien dan keluarganya serta multi dislipin ilmu yang ada di
rumah sakit. Selain edukasi medic dan keperawatan, edukasi pasien juga
meliputi topik - topik sebagai berikut ;
1. Penggunaan obat – obatan yang aman dan efektif.
2. Penggunaan peralatan yang aman dan efektif.
3. Nutrisi dan diet.
4. Teknik rehabilitasi.
5. Management Nyeri.

c. Petugas yang memberikan informasi dan edukasi ;

1. Dokter spesialis.
2. Dokter umum
3. Apoteker
4. Ahli gizi
5. Perawat / Bidan.

d. Media
 Leatleaf
 Poster
 Banner
4. Peningkatan kualitas SDM internal Rumah Sakit Umum Karya Dharma
Husada, kaitannya dalam pemberian informasi dan edukasi kepada pasien
dan keluarga berkoordinasi dengan unit SDM bagian diklat. Program ini

7
 dilaksanakan dengan melakukan pelatihan komunikasi efektif di dalam
rumah sakit pada tahun 2017. Pelatihan tersebut diikuti oleh petugas yang
memberikan edukasi, yaitu dokter umum, perawat, ahli gizi, farmasi dan
admission.
6 SASARAN
i. Pencapaian Program
1. Setelah pelaksanaan program PKRS tahun 2018 berakhir,
diharapkan pelaksanaan penyuluhan baik di dalam maupun luar
gedung tercapai 90% dari seluruh program yang telah
direncanakan.
2. Pada akhir tahun 2018 diharapkan 90% staf RSU Karya Dharma
Husada yang melakukan pemberian informasi dan edukasi sudah
memiliki sertifikat pelatihan komunikasi efektif.

ii. Sasaran PKRS adalah :

a. Pasien
b. Keluarga pasien
c. Pengunjung lainnya
d. Petugas rumah sakitnya sendiri

7 JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN

TAHUN 2018
No. Kegiatan
Jan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agu Sep Okt Nov Des
1. Melaksanakan rapat –
rapat Persiapan PKRS
2 Membuat SK Direktur
tentang Pemberlakuan
Pedoman
Pengorganisasian dan
pelayanan PKRS
3 Membuat SK Direktur
tentang Kebijakan PKRS
4 Membuat SK Direktur
tentang Panduan PKRS
5 Membuat SPO – SPO
tentang pelaksanaan
edukasi
6 Melaksanakan Sosialisasi
form – form edukasi

8
7 Pelaksanaan
Pemberdayaan
( edukasi )
- Melaksanakan
Edukasi kelompok
untuk Rawat Inap
- Melaksanakan
edukasi individu
rawat jalan
8 Pelaksanaan Bina
Suasana
- Melaksanakan
pemasangan
gambar/poster
kesehatan,
penyebaran leaflet,
dll di dalam gedung
Rumah Sakit dan
diluar Gedung
Rumah Sakit.
- Melaksanakan
pemberian
informasi kesehatan
yang diberikan
melalui pengeras di
dalam gedung RS.
9 Melaksanakan rapat
– rapat evaluasi
- Melaksanakan rapat
– rapat evaluasi
setiap bulan

- Melaksanakan rapat
– rapat insidentil
terkait dengan

9
 pelaksanaan PKRS
- Melaksanakan rapat
tahunan.
10 Pelaporan
- Membuat laporan
pelaksanaan
penyuluhan
- Membuat laporan
Triwulan
- Membuat Laporan
Tahunan.
11 Pelatihan
- Melaksanakan
Kegiatan Pelatihan
untuk Tim PKRS

8 EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN.

8.1 Evaluasi dokumen edukasi yaitu ; evaluasi kelengkapan pengisisn form
catatan edukasi diruang rawat inap dan rawat jalan.
8.2 Evaluasi pasien yaitu ; apakah pasien sudah mendapat edukasi yang
diperlukan oleh pasien dan keluarga dari unit terkait yang ikut serta
dalam perawatan pasien.
8.3 Evaluasi dilakukan setiap bulan oleh kepala ruangan masing-masing
unit.

9 PENCATATAN DAN PELAPORAN

9.1 Pencatatan
1. Pendidikan pasien dan keluarga / edukasi perorangan yang
diberikan kepada pasien dan keluarga dicatat pada catatan
edukasi terintegrasi rawat inap dan pemberian edukasi
terintegrasi rawat jalan.
2. Form edukasi rawat jalan juga digunakan untuk pemberian
edukasi tambahan yang mungkin diperlukan oleh pasien /
keluarga dirawat inap.
3. Pendidikan pasien dan keluarga / edukasi kelompok yang
dilaksanakan diruang rawat inap, dicatat pada form edukasi
terintegrasi .
4. Evaluasi dicatat pada Form Evaluasi dokumen.

10
 9.2 Pelaporan
1. Laporan bulanan
Pelaporan evaluasi pelaksanaan edukasi kepada pasien dan
keluarga masing-masing unit dilaksanakan setiap bulan
sekali dan dilaporkan kepada unit PKRS RSU Karya
Dharma Husada.
2. Laporan Triwulan
Laporan Triwulan dibuat untuk mengevaluasi edukasi yang
dilaksanakan oleh instalasi / unit kerja setiap bulan
( Triwulan ) dan dilihat perkembangannya selama 3 bulan.
3. Laporan tahunan
Laporan hasil kegiatan dalam satu tahun dibuat unit PKRS.

10 Penutup
Upaya Promosi Kesehatan Rumah Sakit dapat terlaksana dengan
baik, apabila mendapat dukungan dari Direksi Rumah Sakit dan seluruh
jajarannya. Dalam pelaksanaannya juga perlu keterlibatan dari berbagai
profesi yang ada di rumah sakit.

Mengetahui, Singaraja, April 2018

Ketua Unit PKRS Sekretaris Unit PKRS

(dr. Dewa Putu Subagia) (Luh Damayanti)

Disetujui Oleh:
Direktur
Rumah Sakit Umum Karya Dharma Husada

(dr. Anak Agung Oka Sulaksmi)

11
 DAFTAR ISI

1. PENDAHULUAN…………………… .……………………….. 1
2. LATAR BELAKANG……………………. …………………… 2
3. TUJUAN…………………. …………………………………… 3
4.1 Tujuan Umum……………………….……………………… 3
4.2 Tujuan Khusus………………….. …………………………. 3
4. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN……... …... 4
4.1 Kegiatan Pokok PKRS………………..…………………… 4
4.2 Rincian Kegiatan…………………… ………………..…… 5
5. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN……………. ……….. 7
6. SASARAN…………………..…………………………………. 9
7. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN……… …………….. 9
8. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN…………. ………. 12
9. PENCATATAN DAN PELAPORAN…………….. ……..……. 12
10. PENUTUP……………………………………………………… 13

12