Update Informasi

KODE MESIN REVO SERIES PADA FTM

Mesin Revo Series mempunyai kode khusus pada software saat melakukan download atau upload data karyawan, seperti yang ada pada Fingerspot Time Management
(FTM). Ada 3 kode, yaitu : HS001, HS002 dan HS101. Sebenarnya ada kode HS102, tetapi tidak digunakan pada software ini. Lalu kode-kode tersebut untuk tipe mesin
Revo apa? Berikut penjelasannya.

Mesin Revo Series sebenarnya dibagi menjadi 2 tipe, yaitu tipe Neo dan Pro.

1. Tipe Neo adalah tipe mesin yang memiliki kapasitas standard. Tipe ini bagi lagi menjadi 2, yaitu :

a. Tipe Neo Fingerprint, meliputi : Revo-151BNC, Revo D-152B, Revo D-152NB, Revo-155BNC, Revo Duo-158BNC, Revo-160B, Revo-161B, dan Revo-
163BNC. Tipe inilah yang menggunakan kode HS001.
b. Tipe Neo Face, meliputi : Revo FF-157NB dan Revo FF-162BNC. Tipe inilah yang menggunakan kode HS002.

Untuk tipe Neo biasanya file user yang didownload digunakan nama Reg.Dat.

2. Tipe Pro adalah tipe high end dengan kapasitas besar, meliputi : Revo-156BNC dan Revo FF-153BNC, Revo FF-153BNC plus dan Revo FF-153BNC Pro. Tipe inilah
yang menggunakan kode HS-101.

Untuk file user yang didownload menggunakan format plu001.dat

Akan di realase minggu depan aplikasi FTM 1.4.4 dengan perbaikan dan penambahan fitur fitur , yaitu :

1.Saat proses instalasi sudah di sediakan fungsi untuk instalasi .Net Framework sehingga proses instalasi FTM lebih mudah.

2. Sudah support untuk type mesin Revo FF-157NB dan Revo FF-162BNC

3. Pada pilihan tipe versi mesin revo sudah terdapat tipe mesinnya, sehingga memudahkan pemilihan tipe versi mesin Revo

4. Perbaikan download data user bersar di mesin Revo

5. Perbaikan inputan password terlihat di pengaturan database saat startup jika tidak terkoneksi dengan database

60/13-04-2017
60/13-04-2017
 FAQ
Bagaimana cara membuat jam kerja pada aplikasi Personnel?
1. Masuk Menu Pengaturan
2. Pilih Sub menu Jam Kerja
3. Klik tombol Tambah
4. Isikan Nama dan Kode jam kerja.
5.Isikan Jam masuk, Jam istirahat, Jam pulang, tentukan nilai Dihitung dari jam kerja tersebut dan tentukan Durasi
6. Klik tombol Simpan.
7. Kemudian masukkan jam kerja tersebut pada Jadwal Kerja Normal, Berpola atau Auto. Jika jadwal kerja Anda dengan pola 1 minggu dan berulang secara terus
menerus, Anda bias menggunakan Jadwal Normal. Jika Jadwal kerja Anda dengan pola harian, mingguan atau semester Anda bias menggunakan Jadwal berpola
dan jika jadwal kerja Anda tidak beraturan, Anda bias menggunakan Jadwal Auto. Jadwal auto adalah Jadwal yang secara otomatis dapat menghitung / menentukan
jam kerja pegawai sesuai dengan data scan pegawai tersebut.

Bagaimana cara import data pegawai menggunakan file excel pada Bagaimana cara hapus hak administrator mesin
aplikasi Personnel? KANA SF 1000CNB melalui aplikasi
1. Input data pegawai pada file excel yang tersedia di folder instalasi aplikasi personel, file tersebut bernama Personnel dengan koneksi kabel LAN?
Import.xls 1. Masuk Menu Mesin
2. Masuk Menu Pengaturan. 2. Tandai checkbox di sebelah kiri nama mesin
3. Kemudian sub menu Import Data 3. Klik tombol Pengaturan mesin
4. Klik tombol Pilih File, dan pilih file excel data pegawao yang akan Anda import 4. Pilih Hapus Hak administrator mesin
5. Apabila ingin menumpuk data pegawai yang sudah ada maka tandai checkbox Tumpuk data
6. klik tombol Import untuk memulai import data

Bagaimana cara melihat laporan data presesnsi pada aplikasi Personnel?

1. Sebelum melihat laporan data presesnsi pastikan anda sudah mendownload data presensi terlebih dahulu.
2. Setelah mendownload data presesnsi, masuk menu Laporan
3. Tentukan range Tanggal proses absensi yang akan di proses
4. Klik tombol Proses, maka akan menampilkan data laporan absensi pegawai Anda

60/13-04-2017
 Youtube
Introduction Mesin Absensi LIVO -151 Grey Fingerspot
Fingerspot Livo-151 adalah mesin absensi dengan desain yang simpel namun stylish. Selain dilengkapi dengan beragam fitur
standar absensi seperti menu yang user friendly, Interval scan dan dilengkapi dengan fitur USB Data Encryption, Fingerspot
Livo-151 juga fleksibel dalam pengolahan laporan. Pengelolaan absensi karyawan bisa dengan menggunakan software
absensi dan personalia Fingerspot Personnel atau langsung dengan fitur SSR

Baca Selengkapnya: https://www.youtube.com/watch?v=pO4MUCkeiQ4 (11 April 2017)

Artikel
Cegah Manipulasi Data Absensi dengan Livo-151
Livo-151 cocok bagi Anda yang membutuhkan mesin absensi yang mengutamakan kesederhanaan dan kemudahan. Mesin dengan
layar berwarna 2,4 inci ini mampu menampung 1.000 karyawan, 1.000 sidik jari, dan 100.000 data scan. Anda dapat menggunakan
sidik jari dan password sebagai metode identifikasi pada mesin absensi ini. Tidak hanya itu, Fingerspot juga menyematkan fitur USB
Data Encryption untuk mengcegah terjadinya manipulasi data absensi. Berikut ini keunggulan Mesin Livo 151 sebagai berikut :

Baca Selengkapnya:http://www.fingerspot.com/news/cegah-manipulasi-data-absensi-dengan-livo-151

Statistik Kesan Pelanggan Sangat fast respon dan komunikatif... Sangat memuaskan pelayanannya, cukup
Terima kasih atas bantuan yang telah cepat dan mudah di mengerti penjelasan yg
Minggu ini : 7 diberikan, semoga menjadi lebih baik lagi diberikan
Bulan ini : 17 Salam Ase Hermansyah (CV verdes mandiri)
Bulan Februari : 34 Yuli (PT. Sukses Abadi Karya Inti) 08 April 2017
Total : 1720 11 Apr 2017
Kesenangan dalam sebuah pekerjaan membuat kesempurnaan pada
hasil yang dicapai

Aristoteles Kesan Pelanggan

60/13-04-2017
 Training Online
Saat proses download presensi advance muncul pesan could not varian of type (null) into type
(string) ?
Perihal tersebut bisa dikarenakan database MYSQL FTM mengalami kerusakan (corrupt), hal ini
dikarenakan saat melakukan proses data di FTM (Proses download, upload dan proses laporan
absensi)berjalan, komputer yang dijalankan FTM Mati (bisa jadi karena lampu mati atau matikan PC
secara paksa /tanpa shut down).
Solusi : yang bisa dilakukan yaitu repair database MYSQL FTM , silahkan mengubungi CSO
untuk dibantu memperbaiki database, dengan mengirimkan backup database FTM, jika fungsi
backup di FTM tidak berjalan silahkan folder MYSQL yang terletak di folder instalasi FTM.
Saran : - Disarankan customer untuk melakukan backup data di aplikasi FTM setiap hari, untuk
menghindari kejadian tersebut.
- Jika akan mematikan komputer pastikan aplikasi FTM di tutup / close terlebih dahulu.
Contoh Salah satu tampilan tabel mengalami kerusakan.
Apakah maksud dari versi alg HS101, HS001 dan HS002 pada aplikasi FTM ?
Versi alg HS101 dan HS001 digunakan untuk tipe mesin Revo Series, berikut ini detailnya :
- HS 001 untuk tipe mesin : Revo-151BNC, Revo D-152B, Revo-155BNC, Revo-160B, Revo-161B, Revo-163BNC, Revo Duo-158BNC.
- HS 002 untuk type mesin : Revo-FF157NB dan Revo-FF162BNC
- Sedangkan HS 101 digunakan mesin Revo FF-153BNC dan Revo-156BNC.
Setelah install aplikasi FTM dan menjalankan aplikasi
Fingerspot Time Management (FTM) muncul pesan class not
registered?
Perihal tersebut terjadi dikarenakan instalasi tidak sesuai
prosedur, silahkan dipastikan apakah instalasi sudah sesuai
prosedur pada windows. seperti berikut :
a. OS (Operating System) yang akan di instal FTM berjalan
sebagai Administrator.
b. Firewall dinon-aktifkan.
c. User Accounts diubah menjadi low (Never Notify).
d. Instal Net Framework.
e. Restart komputer.
f. Jika ada Antivirus dapat dihetikan / disable semntara saat
proses instalasi FTM.
g. Cek pada komputer apakah ada database Mysql yang
sudah terinstal. Jika ada database mysql lain maka pada
saat instalasi di pengaturan database Mysql FTM, kolom
port harus diubah (Gunakan port yang tidak di gunakan
misalnya port 3310 atau lainnya, default port MYSQL
FTM: 3306) agar tidak bentrok dengan port database
Mysql lain yang telah terinstal di komputer.
h. Ketika menjalankan aplikasi FTM (Setelah proses instal)
klik kanan => Run as Administrator.
60/13-04-2017
 Training Online
Bagaimana solusinya jika database memiliki kapasitas besar sehingga
mengakibatkan proses aplikasi FTM menjadi lambat ?
Semakin lama aplikasi yang di gunakan maka semakin bertambah
size database karena mengikuti data yang ada di aplikasi. Untuk
customer yang mempunyai data besar bisa diberikan solusi yaitu
database FTM yang di gunakan adalah database FTM yang masih
digunakan, misal database untuk data absensi tahun 2016 - 2017 saja
(selain tahun 2016 - 2017 dihapus), sedangkan untuk database lama
di-backup dulu agar sewaktu-waktu saat diperlukan isi databasenya
masih bisa dibaca kembali oleh user.
Kenapa aplikasi FTM setelah lama digunakan tiba-tiba muncul
Pengaturan database dan ketika sudah jalan muncul tampilan isian
mesin (baru) dan harus memasukkan Serial Number dan kode
aktivasi (aktivasi baru)?
Muncul pengaturan database ini disebabkan aplikasi FTM tidak
terkoneksi dengan database MYSQL. Jadi pastikan jika muncul
pengaturan databse yaitu :
1. Service database MYSQL dalam status started / runing
2.Ceak apakah ada antivirus atau aplikasi customer lain yang
memblock koneksi database MYSQL
3. Port database mysql bentrok dengan aplikasi customer yang juga
menggunakan datbase MYSQL (oleh sebab itu pastikan instalasi
database MYSQL aplikasi customer port yang di gunakan tidak sama
dengan port database FTM)
Jika beberapa hal tersebut sudah di lakukan dan masih bermasalah,
silahkan hubungi CSO untuk segera disumulasikan dengan tim
terkait.
Kenapa kalau download data presensi pakai mesin Revo-155BNC itu lambat seperti
men-download data presensi sebanyak 3.000 atau 10.000 user?
yang perlu di perhatikan lambat tidaknya proses download presensi yaitu :
1. banyaknya data presensi yang download dari mesin, solusinya bisa dilakukan
download terbaru dan sarankan customer download data absensi setiap hari.
2. Kualitas koneksi dari mesin ke aplikasi FTM, bisa karena kabel jaringannya,
jarak antara mesin dengan aplikasi, solusinya bisa menggunakan USB FD atau
menggunakan kualitas kabel jaringan yang bagus, misalkan cat6
Silahkan dipastikan kembali dengan kondisi di tempat customer. Atau data
customer bisa di emailkan ke info@fingerspot.com agar bisa di simulasikan
langsung sama tim terkait.
Bagaimana cara install database di aplikasi FTM jika di komputer tersebut
sebelumnya sudah ada database Mysql versi lain ?
Agar berhasil dalam install database Mysql aplikasi FTM, maka saat proses
install Mysql server di pengaturan database pada kolom port diubah. Contoh
Mysql versi lain menggunakan port 3306 (Port Default) maka port mysql
bawaan FTM diubah misalnya 3320 atau port lain yang tidak digunakan.
Untuk cara pengecekan port yang digunakan bisa browsing di internet.
Kenapa Mysql tidak berjalan pada service Windows xp/8/10, tapi di PC tertentu saat akan
install Mysql bukan bawaan dari aplikasi FTM bisa berjalan pada service Windows ?
Jika terjadi kendala seperti tersebut tersebut bisa dikarenakan ada pengaturan di Windows
memblok service Mysql bawaan dari aplikasi FTM (tidak semua Windows, sudah
dilakukan simulasi di Windows XP, 7, 8 dam 10 tidak ada kendala), Jika terjadi kendala
tersebut solusi yang bisa dilakukan yaitu silahkan menggunakan database Mysql sendiri
(bukan bawaan dari aplikasi FTM) bisa menggunakan XAMPP atau WAMP. Versi Mysql
yang disarankan untuk di instal yaitu versi 5.1 hingga versi 5.6
60/13-04-2017
 Training Online
Bagaimana cara pengaturan koneksi aplikasi FTM dan cloud secara g. Masuk ke aplikasi FTM kembali
online, kenapa sering tidak bisa terkoneksi secara online ya? h. Masuk Menu Mesin
i. Centang Mesin
Langkah koneksi aplikasi FTM ke cloud fingerspotcloud.com: j. Klik Tombol Ubah
a. Masuk aplikasi Fingerspot Time Management (FTM) k. Pilih Option Koneksi menggunakan WEB
b. Masuk Menu Pengaturan -> Pilih Sub Menu Lain-Lain L. Input URL FCS (http://fingerspotcloud.com)
c. Lihat frame Key Sinkron FCS -> Lalu Input m. Input Password Mesin FCS sama dengan yang ada fingerspotcloud.com
Akun/URL FCS dengan akun Anda Langkah mengetahui Password Mesin FCS:
d. Klik Tombol Gen Key maka akan muncul Key FCS - Masuk ke akun fingerspotcloud.com
e. Lalu Klik Tombol Simpan - Pilih Menu Mesin
f. Input Key Sinkron FCS pada fingerspotcloud.com sama
- Pilih mesin yang ingin di download dan di koneksi kan ke FTM lalu Klik
dengan
Tombol Edit yang ada di Field Aksi
Key FCS pada aplikasi FTM.
Langkah nya : - Lihat Kolom Password mesin FCS, jika tidak ada isinya silahkan di Input
- - Masuk ke akun fingerspotcloud.com Anda - Setelah itu Klik Tombol Simpan
- - Pilih Menu Pengaturan
Langkah mengetahui Kunci Verifikasi g. Centang Mesin
- - Pilih Sub Menu Keamanan
Untuk API : h. Klik Tombol Ubah
- - Lihat kolom Sinkronisasi Data : Klik Ganti Key Sinkron
Menu Bahasa Indonesia i. Muncul tampilan (Isian Mesin) lalu
FTM
- Login ke Pastikan Koneksi menggunakan WEB
- Muncul tampilan "Ganti Key Sinkron FTM" : Input Key
FingerspotCloud.Net Anda j.PastikanURLhttps://www.fingerspotcloud.
Sinkron FTM
- Masuk Menu Pengaturan net/dan Password di input terserah
dengan Key FCS yang ada pada aplikasi FTM (Yang ada
- Pilih Sub Menu Umum k. Klik Tombol Simpan
pada
- Lihat pada Kunci Verifikasi L. Setelah Langkah Diatas Silahkan
menu FTM : Pengaturan -> Lain-Lain -> Lihat pada Frame
untuk API Dilakukan Proses Download
Key Sinkron FCS)
Menu Bahasa English Bila tidak bisa terkoneksi aplikasi FTM ke
- - Lalu Input Password Akun Anda
- Login ke cloud pastikan koneksi internet stabil, jika
- - Setelah itu Klik Tombol Simpan
FingerspotCloud.Net Anda masih ada kendala silahkan menghubungi
Langkah koneksi aplikasi FTM ke cloud fingerspotcloud.net - Masuk Menu Setting CSO dengan menginfokan nama provider
a.Masuk Menu Pengaturan - Pilih Sub Menu General dan IP Public agar dilakukan pengecekan
b.Pilih Sub Menu Lain-Lain - Lihat pada Verification Key lebih lanjut.
c.Lihat pada Key sinkron FCS lalu Input For API
Akun / URL FCS dengan akun FCS Anda https://www.fingerspotcloud.net/ e. Klik Tombol Simpan
d.Input Key FCS dengan Kunci f. Lalu Masuk Menu Mesin
Verifikasi Untuk API yang ada pada FingerspotCloud.Net
60/13-04-2017
 Training Online
Apakah aplikasi FTM versi 1.4.3.9 ke atas harus install atau aktifkan
.Netframework sebelum proses instalasi? Nantinya aplikasi FTM digunakan
untuk mesin ZK ataupun Neo dan Revo.
Ya untuk customer yang menggunakan type mesin Revo Series dan Neo Series,
untuk instal aplikasi FTM versi 1.4.3.9 di wajibkan untuk menginstal .net
Framework terlebih dahulu (cara instalasi FTM dengan .Net Framework silahkan
dilihat di buku manual).
Minggu depan akan di realse aplikasi FTM versi 1.4.4 yang saat proses inatalasi
FTM sudah di sediakan instlasi .net Framework sehingga meminimalkan
kesalahakan proses instalasi FTM
Kenapa saat melakukan proses download data presensi 20 ribuan keatas
dari mesin ZK di aplikasi FTM menggunakan jaringan tampil pesan Out of
memory? Tetapi jika download data presensi menggunakan flashdisk
berhasil.
Umumnya saat proses download data presensi dalam jumlah banyak
membutuhkan memori komputer yang besar. Jika memori komputer tidak
cukup, maka akan muncul pesan Out of memory. Pastikan ketika proses
download presensi hanya aplikasi FTM yang berjalan pada komputer
tersebut. Disarankan untuk download data presensi gunakan download
terbaru saja dan download setiap hari agar data yang terdownload tidak
besar, untuk memudahkan download tiap hari gunakan fitur Auto
download.
Saat masa trial fitur SMS Gateway telah disetting semua pada
aplikasi FTM. Apakah saat masa trial habis kita harus atur ulang
setelah diaktifkan?
Ya benar, fitur realtime di aplikasi FTM hanya dapat di gunakan mesin ZK
saja, untuk tipe mesin Revo dan Neo silahkan menggunakan aplikasi
KitaServer
Download data scan via LAN dari mesin Neo atau Revo kenapa lama dan kadang gagal
Tidak bisa download presensi via jaringan LAN (TCP/IP) bisa dikarenakan beberapa hal,
silahkan cek beberapa hal dibawah ini
a. Sebelum koneksi pastikan kabel dan jaringan dari mesin ke komputer terpasang
dengan baik
b. Untuk ip mesin dan komputer Anda harus 1 ip class, contoh 1 ip class yaitu : ip
komputer 192.168.1.10 ip address mesin 192.168.1.100
c. Pastikan IP mesin yang di isikan di aplikasi FTM sama dengan IP diatur di Mesin.
d. coba cek konkesi mesin dengan melakukan ping IP mesin via CMD di Komputer,
pastikan ping berjalan lancar dan Reply (Contoh Pesan " Reply from 192.168.1.201:
bytes=32 time<1ms TTL=128 ")
e. Pastikan tipe Koneksi di aplikasi FTM menggunakan pilihan ethernet
f. Pastikan SN, No Mesin dan Port mesin di Aplikasi FTM sama dengan SN, No Mesin
dan port di mesin
g. Jika di butuhkan, hilangkan centang pada bagian bawah aplikasi ada pilihan "Time
Out : 5000", jika koneksi antar mesin dengan komputer tidak stabil
h. untuk memastikan apkah sudah terkoneksi dengan baik, masuk ke Aplikasi pilih
dengan menu Mesin > Pilih mesin > Pengaturan Mesin > Informasi Mesin, jika tampil
info mesin maka mesin dengan aplikasi FTM sudah terkoneksi dengan baik
Sudah pernah disimulasikan download datascan dengan panjang kabel LAN 25 meter,
data user 361 tempalate jari 732 di mesin Revo Duo 158BNC tidak di temukan kendala.
Akan direalses aplikasi FTM versi 1.4.4 mengenai perbaikan proses download data
ribuaan di mesin.
Saat masa trial fitur SMS Gateway telah disetting semua pada aplikasi
FTM. Apakah saat masa trial habis kita harus atur ulang setelah
diaktifkan?
Untuk fitur SMS Gateway aktivasi bersifat life time dimana satu kali
pembayaran bisa digunakan selamanya. Jika masa trial habis maka
user bisa langsung menghubungi tim cabang agar bisa di bantu
proses pembayaran aktivasinya.
60/13-04-2017