INDIKATOR MUTU PELAYANAN KLINIS PUSKESMAS BRAGOLAN

No Jenis Pelayanan Indikator Standar

1 Ruangan Ketepatan waktu pelayanan pendaftaran 100%
Pendaftaran dan
Rekam Medis
Kelengkapan pengisian rekam medis 100%
2 Ruangan BP Umum Ketepatan waktu pelayanan 95 %
Kepatuhan terhadap SOP 100%
3 Tata Usaha Penyelesaian administrasi pasien pulang 85%
rawat inap minimal 3 jam

4 Ruangan BP Gigi pelayanan di BP gigi dilakukan oleh dokter 80%

gigi
Peningkatan kelengkapan peralatan 85%
5 Ruangan KIA / KB Cakupan aksektor KB aktif 80%
KIA Pencapaian kunjungan bumil K1 100%
Pertolongan persalinan oleh tenaga 100%
kesehatan
Kunjungan neonatus 100%
Kunjungan nifas 100%
Cakupan kunjungan bayi 85%
6 Ruangan Apotek Waktu tunggu pelayanan obat 30 menit 80%
Pemberian informasi obat 100%
7 Laboratorium Ketepatan waktu penyerahan hasil laborat 80%
tidak lebih dari 2 jam
Tidak terjadi kesalahan penulisan hasil 90%
8 Gizi Ketepatan waktu pemberian makanan 90%
kepada pasien rawat inap
Tidak adanya kesalahan pemberian diet 100%
pasien rawat inap
9 Ruang Gawat Waktu tanggap (respon time) 5 menit 80%
Darurat
Kelengkapan informed consent sebelum 100%
melaksanakan prosedur tindakan medis
10 Rawat Inap Tidak terjadi pasien jatuh 90%
Tidak terjadi plebitis 90%
11 Fisioterapi Kejadian drop out pasien terhadap 50%
pelayanan fisioterapi
Kejadian kesalahan tindakan fisioterapi 0%