KP F /KELOMPOK 4

Wiliam Saputro 130214041

Gregorius Kevin 130214137
Wulan Sastika 130214223
Gracia Narwastu 130214279
Anindya Rachma 130314316
Vicky Sutanto 3132017
Vania Margaretha 3132072
Elizabeth Ambeno 3133361

UNIVERSITAS SURABAYA
FAKULTAS BISNIS DAN EKONOMIKA
SEMESTER GENAP 2016-2017
 LEMBAR PENILAIAN UTS/UAS
ASPEK TOTAL KUALITAS KELENGKAPAN TAMPILAN

(40%) (40%) (20%)

PASAR

SDM

TEKNIS

KEUANGAN

KOMENTAR ASPEK PASAR

KOMENTAR ASPEK SDM

KOMENTAR ASPEK SDM

KOMENTAR ASPEK TEKNIS

KOMENTAR ASPEK KEUANGAN

2|Ravandy Collection
3|Ravandy Collection
 STATEMENT OF AUTHORSHIP
Kami yang bertandatangan dibawah ini menyatakan bahwa makalah/tugas terlampir adalah murni
hasil pekerjaan saya/kami sendiri. Tidak ada pekerjaan orang lain yang saya/kami gunakan tanpa
menyebutkan sumbernya.

Materi ini tidak/belum pernah disajikan/digunakan sebagai bahan untuk makalah/tugas pada mata
ajaran lain kecuali saya/kami menyatakan dengan jelas bahwa saya/kami menyatakan dengan jelas
menggunakannya.

Saya/kami memahami bahwa tugas yang saya/kami kumpulkan ini dapat diperbanyak dan atau
dikomunikasikan untuk tujuan mendeteksi adanya plagiarisme.

Nomor Kelompok : 4 (Empat)

Kelas Pararel/Ruangan : F / EA 4.4

Nama Perusahaan/Kelompok : Ravandy Collection

Anggota :

No Nama NRP

1 Wiliam Saputro 130214041

2 Gregorius Kevin 130214137

3 Wulan Sastika 130214223

4 Gracia Narwastu 130214279

5 Anindya Rachma 130314316

6 Vicky Sutanto 3132017

7 Vania Margaretha 3132072

8 Elizabeth Ambeno 3133361

Dosen : Tim Dosen SKB

Surabaya,17 Februari 2017

(VickySutanto)

4|Ravandy Collection
 DAFTAR ISI

Cover..........................................................................................................................................i

Lembar Penilaian UTS ...........................................................................................................ii

Formulir Konsultasi ...............................................................................................................iii

Statement of Autorship...........................................................................................................iv

Daftar Isi ..................................................................................................................................5

BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................................10

BAB II ASPEK PASAR.........................................................................................................11

2.1 Business Review................................................................................................................11

2.1.1 Change............................................................................................................................11

2.1.2 Customer........................................................................................................................12

2.1.3 Competitor ....................................................................................................................12

2.1.4 Company Profile............................................................................................................15

2.2 Segmentation Targeting Positioning (STP) ...................................................................17

2.2.1 Segmentation..................................................................................................................17

2.2.2 Targeting .......................................................................................................................17

2.2.3 Positioning......................................................................................................................18

2.3 Potensi Pasar, Pertumbuhan Pasar, Pangsa Pasar.......................................................18

2.3.1 Potensi Pasar..................................................................................................................18

2.3.2 Pertumbuhan Pasar .....................................................................................................20

2.3.3 Pangsa Pasar .................................................................................................................22

2.4 TOWS Analysis ...............................................................................................................22

2.4.1 Aspek Eksternal.............................................................................................................23

2.4.2 Aspek Internal...............................................................................................................23

2.5 Marketing Mix Strategy .................................................................................................24

5|Ravandy Collection
2.5.1 Product ..........................................................................................................................24

2.5.2 Price................................................................................................................................24

2.5.3 Place ...............................................................................................................................25

2.5.4 Promotion ......................................................................................................................25

2.5.5 People .............................................................................................................................25

2.5.6 Process............................................................................................................................25

2.6 Marketing Mic Program .................................................................................................26

2.6.1 Product ..........................................................................................................................26

2.6.2 Price................................................................................................................................26

2.6.3 Place ...............................................................................................................................27

2.6.4 Promotion ......................................................................................................................27

2.6.5 People .............................................................................................................................28

2.6.6 Process............................................................................................................................28

2.6.7 Physical Environment...................................................................................................28

2.7 Marketing Budget ............................................................................................................29

BAB III ASPEK SUMBER DAYA MANUSIA.................................................................30

3.1 Aspek Organisasi ............................................................................................................30

3.1.1 Jenis dan Badan Hukum ..............................................................................................30

3.1.2 Visi, Misi, dan Core Value ...........................................................................................30

3.1.3 Penetapan Desain Organisasi ......................................................................................30

3.1.4 Bagan Organisasi..........................................................................................................31

3.1.5 Formalisasi ....................................................................................................................31

3.1.6 Proses Decision Making................................................................................................32

3.2 Aspek SDM.......................................................................................................................33

3.2.1 Rencana Kebutuhan dan Pemberdayaan SDM..........................................................33

3.2.2Job Desciption , Job Spesification ................................................................................33

6|Ravandy Collection
3.2.2.1 Manajer ......................................................................................................................33

3.2.2.2 Petugas Penjualan, Produksi, dan Repatasi............................................................36

3.2.2.3 Kasir............................................................................................................................37

3.2.3 Sistem Kompensasi........................................................................................................41

3.2.4 Sistem Penilaian Kinerja..............................................................................................42

BAB IV ASPEK TEKNIS DAN TEKNOLOGI .................................................................43

4.1 Lokasi ...............................................................................................................................43

4.2 Channel..............................................................................................................................43

4.2.1Communication Channel ..............................................................................................44

4.2.2Distribution Channel .....................................................................................................44

4.2.3 Sales Channels...45

4.2.4 Post-purchase Customer Support45

4.3 Operational Process.........................................................................................................45

4.3.1 Kapasitas Operasional Maksimum ............................................................................46

4.3.2 Proses operasionzl.........................................................................................................46

4.3.1Siklus Pendapatan Ravandy Collection ......................................................................46

4.3.2 Siklus Pembelian Ravandy Collection .......................................................................49

4.3.3 Siklus Produksi Ravandy Collection...........................................................................51

4.3.4. Siklus Penggajian Ravandy Collection.......................53

4.4 Key Resources...................................................................................................................54

4.4.1Gedung / Bangunan / Lahan.........................................................................................54

4.4.2 Mesin.......................54

4.4.5 Transportasi...54

4.4.4 Perlengkapan.........................54

4.4.3 Peralatan,,..54

4.4.6 Persediaan..........................54

7|Ravandy Collection
4.4.7 Teknologi54

4.5 KEY PARTNERSHIP.........................55

4.6 COST STRUCTURE...56

BAB V ASPEK KEUANGAN...............................................................................................67

5.1 Sumber Dana Perusahaan.......67

5.2 Penggunaan Dana Investasi ........................67

5.3Sumber Pendapatan......67

5.4. Biaya-Biaya yang dikeluarkan.......................68

5.4.1. Bahan Baku...........................68

5.4.2. Peralatan.......................70

5.4.3. Perlengkapan70

5.4.4. Biaya Operasional71

5.5. Laporan Laba Rugi.72

5.5.1. Penjualan.......................72

5.5.2 Beban Pokok Penjualan.73

5.5.3. Biaya Gaji Karyawan.74

5.5.4. Biaya Bonus Karyawan.........................74

5.5.5. Biaya Lain-Lain74

5.5.6. Biaya Utilitas.......................74

5.5.7. Biaya Sewa Toko74

5.5.8 Laporan Laba Rugi Ravandy Collection.75

5.6. Laporan Posisi Keuangan..75

5.6.1. Kas.......................75

5.6.2. Persediaan...75
8|Ravandy Collection
5.6.3. Peralatan.....................76

5.6.4. Sewa dibayar dimuka...76

5.6.5 Aset Tidak Lancar.....................76

5.6.6. Kewajiban.......................76

5.6.7. Modal Pemilik.......................76

5.6.8. Laba Bersih...76

5.6.9. Laporan Posisi Keuangan Ravandy Collection...77

LAMPIRAN78

9|Ravandy Collection
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Ravandy Collection merupakan UMKM yang menjual beraneka ragam aksesoris di

Pasar Atom. Pada awalnya yang dijual hanyalah pernak pernik natal selama 3 bulan, semua

hiasan natal pun dibuat dengan tangan karena Ibu Clara sangat menyukai kerajinan tangan.

Lalu pemilik memutuskan untuk menyewa stand tetap untuk berjualan aksesoris. Asesoris

yang ada juga dibuat berdasarkan kreativitas pemilik dan juga berdasarkan pesanan

pelanggan (custom). Seiring berjalannya waktu terjadi perkembangan, yaitu penjualan bahan,

baik kristal, mutiara, maupun monte akrilik, lalu dikembangkan menjadi produk produk

yang cukup menarik. Seperti, tas dari monte akrilik maupun bunga dari monte akrilik yang

dapat menjadi hiasan yang indah. RavandyCollection ini telah berdiri sejak 1 Oktober 1996

yang hingga sekarang berlokasi di Pasar Atom tahap 5 lantai 1.

Pelanggan RavandyCollection sendiri beraneka ragam diseluruh Indonesia, walaupun

lokasinya hanya berada di Pasar Atom, namun banyak pelanggan yang berasal dari luar

Surabaya yang juga berminat dengan produk yang dijual maupun produk custom dari bahan

yang dijual. Bapak Djody Purwodarminto dan Ibu Clara Purwodarminto selaku pemilik dari

RavandyCollection memiliki 3 karyawan. Karyawan yang baru direkrut akan mendapatkan

pelatihan dan masa percobaan kerja selama 3 bulan dan mendapatkan gaji. Jika karyawan

dapat memenuhi persyaratan yang ada, maka karyawan akan mendapatkan gaji beserta bonus.

Bonus diberikan berdasarkan hasil penjualan dan karyawan tidak pernah absen selama 3

bulan.

10 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 BAB II

ASPEK PASAR

2.1. Business Review

2.1.1 Changes (Perubahan)

Perubahan lingkungan pada pasar yang terjadi meliputi teknologi, selera konsumen,

peraturan permerintah, dan ekonomi

1. Teknologi

Ravandy Collection tidak menggunakan tekonologi dalam pengerjaan produknya

karena setiap pembuatan produk yang dihasilkan dibuat dengan menggunakan tangan.

Dengan menggunakan tangan, produk yang dihasilkan lebih rapi dan lebih memiliki seni.

Saat pengerjaan produk custom pun, akan lebih mudah merangkai produk sesuai keinginan

konsumen.

2. Selera Konsumen

Adanya perubahan trend yang mempengaruhi gaya hidup tiap individu dari tahun ke

tahun, yang menuntut pebisnis untuk lebih kreatif dalam menyediakan inovasi produk yang

digemari oleh masyarakat saat ini. UKM Ravandy Collection memanfaatkan kesempatan

tersebut untuk menjadi peluang bisnis dalam industri fesyen.

3. Peraturan Pemerintah

Saat ini Ravandy Collection belum berbentuk badan hukum sehingga tidak ada

pengaruh pada peraturan pemerintah.

4. Ekonomi

Seiring dengan berkembangnya pendapatan tiap individu, mengakibatkan

meningkatnya daya beli masyarakat terhadap pemenuhan keinginan konsumen dalam bidang

11 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
fesyen. Akibat dari pertumbuhan ekonomi ini membuat masyarakat cenderung untuk lebih

konsumtif dan rela mengeluarkan biaya yang cukup tinggi untuk memenuhi keinginan.

2.1.2. Customer (Konsumen)

Tipe pelangaan dari Ravandy Collection adalah Bussiness to Customer (B2C) dan

Business to Business (B2B). Pada B2C, Ravandy Collection menjual secara retail langsung

kepada para pecinta aksesoris dengan menawarkan beberapa produk diantaranya aksesoris,

tas berbahan dasar manik manik, bunga berbahan dasar manik manik, dll. Sedangkan

pada B2B, Ravandy Collection menjual produknya lebih kepada bahan dasar seperti, Kristal,

mutiara, batu, manik manik dari akrilik dan manik manik dari kayu dengan harga grosir.

2.1.3. Competitor (Pesaing)

1. Actual Competitor

Actual competitor dari Ravandy Collection adalah Citra Collection yang bergerak

pada bidang yang sama yaitu aksesoris. Lokasi yang berdekatan di dalam Pasar Atom

membuat persaingan semakin ketat.

Gambar 1
Toko Citra Collection
Sumber: Dokumentasi Kelompok

12 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
Citra Collection memiliki beberapa kelebihan dan kelemahan. Berikut ini adalah

kelebihan dan kelemahannya.

Kelebihan:

Memiliki konter yang lebih luas dan menarik

Harga yang ditawarkan jauh lebih murah

Pegawai banyak

Kelemahan:

Lokasinya tidak mudah ditemukan

Produk yang ditawarkan kurang berkualitas

Pegawainya banyak, tetapi kurang ramah saat melayani konsumen

Tidak melayani custom

Tidak ada reparasi

Variasi produk kurang beragam

2. Potential Competitor

Potential Competitor dari Ravandy yaitu toko online yang menawarkan dan

memasarkan produk berupa aksesoris, yakni Koleksikikie.

13 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 Gambar 2
Tampilan Website Kolesikikie
Sumber: http://koleksikikie.com

Gambar 3
Produk Produk Koleksikikie
Sumber: http://koleksikikie.com
Berikut ini adalah kelebihan dan kelemahan Koleksikikie.

Kelebihan:

Menawarkan reseller sehingga memberikan lapangan pekerjaan bagi masyarakat

Harga lebih murah dan terjangkau

Desain web menarik dan jelas

Pasar lebih luas dan lebih mudah dalam pemesanan

Menjangkau seluruh wilayah

14 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
Kelemahan:

Tidak memiliki toko offline

Produk mungkin saja tidak sesuai dengan harapan

2.1.4 Company Profile (Profil Perusahaan)

Nama Usaha : Ravandy Collection

Nama Pemilik : Bapak Djody Purwodarminto dan Ibu Clara
Purwodarminto
Lokasi : Pasar Atom tahap 5 lantai 1Surabaya
Nomor Telepon : 081.235.444.96 / 081.235.444.69
Tanggal Berdiri : 1 Oktober 1996

Gambar 4
Toko Ravandy Collection (Tampak samping kanan)
Sumber: Dokumentasi Kelompok

15 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 Gambar 5
Tampak Samping Kiri Toko Ravandy Collection
Sumber: Dokumentasi Kelompok

Dimulai dengan stand pameran yang menjual pernak pernik natal selama 3 bulan di

Pasar Atom, semua hiasan natal pun dibuat dengan tangan karena Ibu Clara sangat menyukai

kerajinan tangan. Lalu pemilik memutuskan untuk menyewa stand tetap untuk berjualan

aksesoris yang juga dibuat berdasarkan kreativitas pemilik dan juga berdasarkan pesanan

pelanggan (custom).

Stand awal dibuka dengan menjual aksesoris saja, tetapi dengan berjalannya waktu,

maka produk yang dijual pun mengalami perkembangan. Mulai dari penjualan bahan, baik

kristal, mutiara, maupun monte akrilik, lalu dikembangkan menjadi produk produk yang

cukup menarik. Seperti, tas dari monte akrilik maupun bunga dari monte akrilik yang dapat

menjadi hiasan yang indah.

Nama Ravandy sendiri diambil dari nama anggota keluarga pemilik usaha ini yaitu

Clara, Vania, Djody. Diharapkan dari nama ini, pelanggan dapat merasakan cinta yang ada

pada keluarga Bapak Djody ini. Karena kecintaan pemilik terhadap kerajinan tangan, barang

yang dibuat pun tidak sembarangan dibuat, tetapi berdasarkan kreativitas dan diharapkan

pelanggan dapat merasakan cinta yang disalurkan lewat produk produk yang ada.

16 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 Visi Ravandy Collection:

- Mengembangkan kreativitas dalam bidang kerajinan tangan

Misi Ravandy Collection:

- Memberi bimbingan/kursus dan juga pelatihan dalam bidang kerajinan tangan.

2.2. SEGMENTASI, TERGETING, POSITION ANALYSIS

2.2.1 Segmentasi

Ravandy Collection merupakan UKM yang menjual barbagai perhiasan untuk setiap

kalangan masyarakat. Didalam segmentasi produk sendiri, produk Ravandy Collection

membagi segmentasinya berdasar geografis dan demografis.

Geografis

Dalam segmentasi geografis, Ravandy Collection pembagian wilayah di seluruh

Indoensia.

Demografis

Pada segmentasi demografis, Ravandy Collection pembagian usia dan jenis

kelamin.

2.2.2 Targeting

Target pasar dari Ravandy Collection merupakan masyarakat Indonesia namun

kebanyak konsumen merupakan masyarakat Surabaya, karena lokasi dari Ravandy Collection

terletak di Surabaya. Namun tidak hanya di Surabaya penjualan produk dari Ravandy

Collection juga sudah sampai ke berbagai kota lainnya, seperti Ambon, Malang, Sidoarjo dan

Banyuwangi. Selain itu target pasarnya mengarah pada masyarakat wanita yang berusia 18

59 tahun.

17 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
2.2.3 Positioning

Setiap produk dari Ravandy Collection merupakan produk yang berkualitas yang

lebih kuat dan ekonomis. Selain dari menyediakan produk seperti kalung, gelang, tas dan

lain-lain, Ravandy Collection juga menawarkan jasa untuk custom produk sesuai dengan

keinginan konsumen, mulai dari bentuk sampai bahan yang ingin digunakan. Tidak hanya

memberikan produk dan jasa yang berkualitas, perushaan ini juga memberi pelayanan yang

ramah kepada setiap konsumen.

2.3. POTENSI PASAR, PERTUMBUHAN PASAR, PANGSA PASAR

2.3.1. Potensi Pasar

Tabel 1

Usia Penduduk SurabayaJenis Kelamin Perempuan Tahun 2015

Kelompok Perempuan
Umur
04 105.659
59 108.390
10 14 99.292
15 19 117.883
20 24 137.654
25 29 147.321
30 34 132.805
35 39 120.964
40 44 106.826
45 49 90.382
50 54 74.428
54 59 52.647
60 64 35.382
65 69 26.742
70 74 18.807
75+ 21.193
Tak Terjawab 821
Total 1.397.646
Sumber: Badan Pusat Statistik Kota Surabaya
18 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 Jumlah pasar potensial untuk segmen dengan rentang usia 15 59 tahun adalah (117.883

+ 137.654 + 147.321 + 132.805 + 120.964 + 106.826 + 90.382 + 74.428 + 52.647) =

980.910 orang

Persentase = (980.910 / 1.397.646) x 100% = 70,18%

Tabel 2

Jumlah Populasi Penduduk Jenis Kelamin Perempuan Kota Surabaya Berdasarkan

Wilayah Tahun 2015

Kecamatan Perempuan Surabaya Selatan

Surabaya Pusat Sawahan 115.816
Tegalsari 59.036
Genteng 35.360 Wonokromo 74.651
Bubutan 44.550 Karangpilang 38.896
Simokerto 52.842 Dukuh Pakis 28.385
Surabaya Utara 281.735
Pabean Cantikan 36.576 Wiyung 35.985
Semampir 90.988 Wonocolo 41.182
Krembangan 56.974 Gayungan 24.399
Kenjeran 75.864
Bulak 21.333 Jambangan 19.293

Surabaya Barat Surabaya Timur

Tandes 48.543 Tambaksari 112.125

Sukomanunggal 26.889
Gubeng 69.876
Asemrowo 22.405
Rungkut 56.933
Benowo 36.405
Tenggilis Mejoyo 39.001
Pakal 25.643
Lakarsantri 27.654 Gunung Anyar 28.646

Sambikerep 31.599 Sukolilo 57.871

Total Kota 1.478.732 Mulyorejo 43.012
Surabaya

Sumber: Badan Pusat Statistik Kota Surabaya &www.surabaya.go.id

19 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 Jumlah pasar potensial untuk wilayah Surabaya Timur adalah (112.125 + 69.876 + 56.933

+ 39.001 + 28.646 + 57.871 + 43.012) = 407.464 orang

Jumlah penduduk kota Surabaya dengan rentang usia 15 59 tahun adalah (70,18% x

407.464) = 285.958 orang

2.3.2. Pertumbuhan Pasar

Tabel 3

Usia Penduduk SurabayaJenis Kelamin Perempuan Tahun 2014

Kelompok Umur Perempuan

04 105.659
59 108.390
10 14 99.292
15 19 117.883
20 24 137.654
25 29 147.321
30 34 132.805
35 39 120.964
40 44 106.826
45 49 90.382
50 54 74.428
54 59 52.647
60 64 35.382
65 69 26.742
70 74 18.807
75+ 21.193
Tak Terjawab 821
Total 1.397.646

Sumber: Badan Pusat Statistik Kota Surabaya

Jumlah pasar potensial untuk segmen dengan rentang usia 15 59 tahun adalah (117.883

+ 137.654 + 147.321 + 132.805 + 120.964 + 106.826 + 90.382 + 74.428 + 52.647) =

980.910 orang

Persentase = (980.910 / 1.397.646) x 100% = 70,18%

20 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 Tabel 4

Jumlah Populasi Penduduk Jenis Kelamin Perempuan Kota Surabaya

Berdasarkan Wilayah Tahun 2014

Kecamatan Perempuan Surabaya Selatan

Surabaya Pusat Sawahan 101.295
Tegalsari 50.873 Wonokromo 80.335
Genteng 29.886 Karangpilang 34.940
Bubutan 50.903 Dukuh Pakis 29.184
Simokerto 48.808 Wiyung 32.522
Surabaya Utara Wonocolo 39.038
Pabean Cantikan 40.946 Gayungan 21.988
Semampir 90.141 Jambangan 23.562
Krembangan 57.502
Kenjeran 72.160
Bulak 20.196
Surabaya Timur
Tambaksari 108.475
Gubeng 69.218
Rungkut 51.926
Tenggilis Mejoyo 27.475
Gunung Anyar 25.932
Sukolilo 52.448
Mulyorejo 41.595

Surabaya Barat
Tandes 44.712
Sukomanunggal 48.842
Asemrowo 20.905
Benowo 27.609
Pakal 26.430
Lakarsantri 23.768
Sambikerep 29.044
Total Kota 1.422.676
Surabaya

Sumber: Badan Pusat Statistik Kota Surabaya &www.surabaya.go.id

Jumlah pasar potensial untuk wilayah Surabaya Timur adalah

(108.475+69.218+51.926+27.475+25.932+52.448+41.595) = 377.069 orang

Jumlah penduduk kota Surabaya dengan rentang usia 15 59 tahun adalah (70,18% x

377.069) = 264.627 orang

21 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 Dari data diatas dapat dilihat bahwa perbandingan potensi pasar antara tahun 2014

dibandingkan dengan tahun 2015 mengalami pertumbuhan potensi pasar sebesar {(285.958

264.627) / 264.627} x 100% = 8,61%

2.3.2. Pangsa Pasar

Penjualan Ravandy Collection : 36 buah/bulan

Penjualan Citra Collection : 30 buah/bulan

Penjualan KoleksiKikie : 51 buah/bulan

Penjualan Toko Asemka : 48 buah/bulan

Penjualan Kirana : 52 buah/bulan

Penjualan Toko Wahyu Aksesoris : 40 buah/bulan

Penjualan Toko Petra Aksesoris : 43 buah/bulan

Total Penjualan : 300 buah/bulan

Persentase penjualan Ravandy Collection dibandingkan dengan total penjualan Citra

Collection adalah (36/300) x 100% = 12%

2.4. TOWS ANALYSIS

Dalam sebuah usaha, selalu ada persaingan, baik dari lingkungan luar maupun dari

dalam lingkungan usaha. Tidak terkecuali Ravandy Collection. Walaupun Ravandy

Collection merupakan sebuah UMKM, tetapi usaha ini tetap memiliki ancaman (Threats),

peluang (Opportunities), kelemahan (Weaknesses), dan juga kekuatan (Strength). Ancaman

serta peluang merupakan analisis yang berasal dari lingkungan luar usaha, sedangkan

kelemahan serta kekuatan merupakan analisis yang berasal dari dalam lingkungan usaha.

22 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
2.4.1. Aspek Eksternal Perusahaan

1. Ancaman (Threats)

- Pesaing yang memiliki lokasi yang sama serta menawarkan harga yang lebih

terjangkau

- Pesaing di pusat grosir yang meskipun berbeda lokasi, tetapi banyak pelanggan

yang sudah mengetahui pusat untuk membeli grosir

- Barang barang yang berdatangan dari luar negri (China) yang mematok harga

yang lebih terjangkau dengan kualitas yang tidak kalah bersaing

2. Peluang (Opportunities)

- Dengan kemajuan jaman membuat penampilan seseorang pun berubah. Saat ini,

aksesoris merupakan barang yang penting bagi wanita untuk menunjang

penampilannya, hal ini lah yang di lihat oleh Ravandy Collection sebagai peluang

dalam bidang kerajinan tangan (aksesoris).

- Membuat produk berdasarkan keinginan pelanggan baik bentuk maupun bahan,

hal ini dapat menjawab keinginan pelanggan yang sangat beragam. Hal ini

menjadi peluang bagi Ravandy Collection untuk memberikan jasa custom untuk

pelanggannya.

2.4.2. Aspek Internal Perusahaan

1. Kelemahan (Weaknesses)

- Luas stand yang terbatas membuat Ravandy Collection kurang bisa meletakkan

contoh produk yang terlalu banyak. Masih banyak contoh produk yang diletakkan

di dalam box untuk penyimpanan

23 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 - Tidak adanya toko online ataupun media sosial membuat pelanggan tidak

mengetahui perkembangan produk yang ada di Ravandy Collection

2. Kekuatan (Strength)

- Menyediakan produk yang berkualitas dengan harga yang sesuai dengan kualitas

yang ada

- Kepuasan konsumen merupakan hal utama bagi Ravandy Collection, sehingga

pembuatan produk dibuat dengan sebaik mungkin

- Pelayanan yang baik membuat Ravandy Collection memiliki banyak pelanggan

setia, baik di Surabaya hingga luar kota dan luar pulau.

2.5. Marketing Mix Strategis

2.5.1. Product

Ravandy Collection merupakan perusahaan penjual manik-manik dan membuat

macam-macam aksesoris yang terbuat dari manik-manik. Perusahaan ini menerapkan

differentiation strategy berupa bahan baku produk yang bervariasi, mulai dari bahan baku

biasa (akrilik, kristal biasa, mutiara 6m, ring, kokot, paku kalung dll) sampai bahan baku

premium seperti kristal swarovski. Selain itu pelanggan juga bisa melakukan custom sendiri

varian produk yang diinginkan, bisa gelang, kalung, anting-anting, tas, dll. Bahan baku yang

digunakan juga bisa dicustom sesuai keinginan.

2.5.2. Price

Salah satu hal yang penting dalam sebuah bisnis adalah penetapan harga yang sesuai.

Dalam hal ini, Ravandy Collection menerapkan strategi harga cost-based pricing yaitu

metode penentuan harga berdasarkan pada besarnya keuntungan yang diinginkan. Dalam hal

ini, pemilik Ravandy Collection menentukan harga pada custom dari suatu produk yang tidak

24 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
hanya membebankan kepada kualitas harga bahan baku yang digunakan, tetapi juga

kreativitas dari pembuat produk agar produk yang dihasilkan dapat terjamin kualitasnya dan

sesuai dengan yang diinginkan pelanggan.

2.5.3. Place

Ravandy Collection menggunakan direct channel distributionstrategy yaitu direct

selling karena Ravandy Collection menjual setiap produk-poduknya langsung kepada

pelanggan tanpa melalui orang tengah (middleman) atau agen-agen penjualan.

2.5.4. Promotion

Strategi promosi yang digunakan oleh Ravandy Collection menggunakan advertising

strategy, direct marketing dan WOM (Word of Mouth). Dimana advertising strategy dan

direct marketing bersifat non-personal yang ditujukan kepada konsumen melalui media-

media tertentu.

2.5.5. People

Dalam strategi partisipan (people) di Ravandy Collection adalah dengan

menggunakan recruitment dan dimana setiap karyawan di Ravandy Collection didapat

dengan menggunakan strategi recruitment yang berkompeten. Setelah karyawan diterima,

maka karyawan akan ditraining menggunakan metode taining on the job.

2.5.6. Process

Dalam menigkatkan tingkat kepuasan konsumen di perusahaan, maka Ravandy

Collection menerapkan strategi customer-focused agar dapat melayani pelanggan dengan baik

dan sesuai dengan apa yang diharapkan pelanggan.

25 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
2.6. Marketing Mix Program

2.6.1. Product

Penerapan differentiation strategy pada Ravandy Collection berupa bahan baku

produk yang bervariasi, mulai dari bahan baku biasa (akrilik, kristal biasa, mutiara 6m, ring,

kokot, paku kalung dll) sampai bahan baku premium seperti kristal swarovski. Namun bahan

baku yang digunakan lebih premium dibandingkan dengan pesaing, hal ini dikarenakan untuk

menjaga kualitas produk yang dihasilkan oleh Ravandy Collection. Selain itu pelanggan juga

bisa melakukan custom sendiri produk yang diinginkan baik custom dari bahan bakunya,

bentuknya, produknya, motifnya, hingga warna ataupun ragamnya. Hal ini dapat terlihat dari

beberapa produk yang telah dihasilkan oleh Ravandy Collection sehingga pelanggan bisa

memilih produk bagaimanapun yang bahkan tidak ditawarkan oleh pesaing. Bahkan pemilik

juga menawarkan kepada pelanggan mengenai sebuah produk yang bisa dibuat oleh Ravandy

Collection mengikuti tren yang ada.

2.6.2. Price

Harga barang dari Ravandy Collection ini beragam, tergantung jenis dan kualitas dari

barang yang ingin di beli. Kisaran harganya mulai dari Rp 6.000 / lusin Rp 30.000 /

lusin, Rp 15.000 / pax Rp 45.000 / pax, Rp 10.000 / string Rp 52.500 / string, dan

Rp 12.500 / biji.

26 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 Gambar 6 Gambar 7

Monte Pak Kecil (Rp. 10.000,-) Monte Pak Besar (Rp.45.000,-)

Sumber: Dokumentasi Kelompok Sumber: Dokumentasi Kelompok

2.6.3. Place

Ravandy Collection ini terletak di jalan Bunguran No. 45, Bongkaran, Pabean

Cantian, Surabaya yang tepatnya berada di Pasar Atom tahap 5 lantai 1. Ravandy Collection

memilih usaha dagangnya di pasar atom karena merasa bahwa pasar atom ini ramai

pengunjung, terutama ibu-ibu, dimana ibu-ibu ini sangat suka membeli aksesoris.

2.6.4. Promotion

Strategi promosi yang digunakan oleh Ravandy Collection selama ini hanya Word of

mouth (dari konsumen kepada keluarga dan teman), dan hanya ada kontak BBM dan WA

yang fungsinya masih belum sepenuhnya untuk promosi, namun untuk melakukan

pemesanan secara personal tanpa perlu datang ke toko. Selain itu penerapan advertising

strategy yang bersifat non-personal ditujukan kepada konsumen melalui kartu nama yang

dimiliki oleh Ravandy Collection.

27 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
2.6.5. People

Ravandy Collection ini memiliki 3 orang karyawan, selain menjaga toko juga

bertugas untuk melayani pelanggan yang ingin membeli produk, melakukan jasa reparasi

aksesoris seperti pergantian karet, manik-manik, dan tali benang. Ravandy Collection ini

menerapkan manajemen yang diatur sendiri oleh pemiliknya.

2.6.6. Process

Bagi konsumen yang ingin mereparasi aksesorisnya atau mengganti manik-manik bisa

langsung datang ke toko dan menitipkan aksesorisnya di toko. Selain itu pelanggan juga bisa

menghubungi kontak BBM dan WA dari Ravandy Collection untuk memesan atau membeli

aksesoris tanpa ke toko.

2.6.7. Physical Environmant

Konsumen Ravandy Collection bisa langsung datang ke Pasar Atom untuk melihat

penampakan fisik dari toko Ravandy Collection ini. Toko Ravandy Collection ini seperti

toko-toko aksesoris pada umumnya dan dinilai sudah cukup nyaman untuk pelanggan

memilih produk karena produk-produknya sudah tertata rapi dan sesuai kategorinya masing-

masing.

28 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
2.7. Marketing Budget

Berikut ini adalah biaya yang dikeluarkan Ravandy Collection untuk memasarkan

produknya yang terdapat pada tabel dibawah ini :

Tabel 5

Budget Tahun 2013 2016

Tahun Budget

2013 Biaya pembuatan kartu nama Rp 43.000

Biaya pulsa toko (12 x Rp 25.000) = Rp 300.000
2014 Biaya pembuatan kartu nama Rp 43.000
Biaya pulsa toko (12 x Rp 25.000) = Rp 300.000
2015 Biaya pembuatan kartu nama Rp 43.000
Biaya pulsa toko (12 x Rp 25.000) = Rp 300.000
2016 Biaya pembuatan kartu nama Rp 43.000
Biaya pulsa toko (12 x Rp 25.000) = Rp 300.000

Sumber: Wawancara

29 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 BAB III

ASPEK SUMBER DAYA MANUSIA DAN ORGANISASI

3.1. ASPEK ORGANISASI

3.1.1. Jenis Badan Hukum

Ravandy Collection merupakan badan hukum jenis perusahaan milik perseorangan

dan usaha ini masih belum terdaftar di departemen UMKM Surabaya dan belum memiliki

Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP).

3.1.2. Visi, Misi dan Core Values

Visi : mengembangkan kreativitas dalam bidang

kerajinan tangan

Misi : memberi bimbingan/kursus dan juga pelatihan

dalam bidang kerajinan tangan.

Core Values :

Kualitas

Bahan yang digunakan dalam membuat aksesoris dari Ravandy Collection memiliki

kualitas yang baik, dikarenakan penggunaan bahan baku yang dipilih adalah bahan-bahan

yang berkualitas seperti monte akrilik,mutiara dengan kualitas warna 3 celupan dan juga

mutiara air tawar, kristal swarovski dan ceko serta batu alam.

Ketahanan

Produk aksesoris Ravandy Collection memiliki ketahanan dalam pemakaiannya

dikarenakan penggunaan bahan dasar yang berkualitas baik seperti warna monte atau mutiara

yang tidak mudah memudar.

3.1.3. Penetapan Desain Organisasi

Ravandy Collection merupakan organisasi yang desain organisasi organic karena

pekerjaan dalam organisasi jauh lebih longgar, bebas mengalir, dan lebih adaptif. Aturan dan

30 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
regulasi di Ravandy Collection semuanya tidak tertulis, namun aturannya disampaikan secara

lisan pada saat recruitment. Dalam pengambilan keputusan di organisasi ini disentralisasikan,

dan komunikasinya horizontal dengan dua tingkat manajemen.

3.1.4. Bagan Organisasi

Manajer

Petugas Penjualan,
Petugas Produksi Kasir
dan Reparasi

Struktur organisasi yang digunakan adalah struktur fungsional yang dikelompokkan

sesuai fungsinya.

3.1.4. Formalisasi

Pembuatan keputusan pada Ravandy Collection menggunakan sistem sentralisasi.

Semua keputusan dibuat oleh Pemilik Purwodarminto selaku manajer perusahaan sedangkan

bawahan hanya menjalankan peraturan yang sudah dibuat.

31 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 Tabel 3.1.5 Formalisasi

Rules Standarization
Ketentuan Kehadiran Karyawan harus datang ke toko tepat
waktu pada pukul 09:00 dan berakhir
pukul 17:00.
Ketentuan Pengiriman Adanya pengiriman produk jika ada
pembelian dari luar Surabaya.
Ketentuan Bahan Baku Jumlah bahan baku yang akan dibeli
disesuaikan dengan stok yang ada.
Ketentuan Proses Produksi Diawali dengan mengetahui apa yang
menjadi keinginan pelanggan dalam
bentuk,warna, dan sebagainya.
Setelah itu menyiapkan bahan-bahan
yang diperlukan seperti monte, mutiara
yang sesuai dengan permintaan.
Kemudian memulai proses pembuatan
produk dengan bahan-bahan yang
sudah tersedia.

3.1.5. Proses Decision Making

Pembuatan keputusan pada Ravandy Collection ini menggunakan sistem sentralisasi

yang dimana semua keputusan dibuat oleh pemilik selaku manajer perusahaan, sedangkan

bawahan hanya menjalankan peraturan yang sudah dibuat.

Tabel 3.1.6 Decision Making

Centralization Manajer Keputusan dalam menentukanbahan baku yang

dibutuhkan
Keputusan menentukan harga setiap produk
Keputusan mengelola keuangan dan membagi job
description
Keputusan terkait permintaan pesanan produk dengan desain
khusus

32 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
3.2 ASPEK SUMBER DAYA MANUSIA

3.2.1 Rencana Kebutuhan dan Pemberdayaan SDM

Ravandy Collection memiliki jumlah SDM (Sumber Daya Manusia) sebesar 4 orang.

Manajer Ravandy Collection tidak akan menambah karyawan apabila terjadi banyak pesanan

yang diterima . Apabila ada karyawan yang berhenti bekerja maka manajer akan bertindak

cepat untuk mencari karyawan baru. Cara merekrut karyawan dengan membuat pengumuman

dan menempelkannya di etalase toko Ravandy Collection.

Kualifikasi SDM yang dibutuhkan adalah pendidikan minimal SMP, tekun, jujur,

rajin, kreatif, dan memiliki semangat kerja yang tinggi. Selain itu, kriteria yang dibutuhkan

adalah karyawan yang belum menikah namun jika sudah menikah akan ada perjanjian

tersendiri. Karyawan baru yang diterima akan diberikan pelatihan pembuatan aksesoris

selama tiga bulan tanpa ada libur dan dalam waktu itu karyawan tersebut tetap mendapatkan

upah. Manajer juga memberikan bonus kepada karyawan yang berhasil memenuhi target

penjualan. Untuk pengiriman keluar kota, manajer menggunakan jasa ekspedisi berupa JNE,

LTH dan jasa transportasi kereta api.

3.2.1. Job Description, Job Specification

3.2.2.1 Manajer

A. Job Description

MANAGER
IDENTITAS JABATAN
Nama Jabatan Manajer Unit Kerja -
Bertanggung - Bagian -
jawab Kepada
Sifat Pekerjaan Pemasaran, Menerima Semua pegawai Ravandy Collection
SDM, Laporan Laporan pengiriman dari ekspedisi
Keuangan, Laporan pembelian bahan baku dari
Operasional supplier
TUJUAN JABATAN
Melakukan perekrutan SDM dan proses seleksi karyawan yang memenuhi kriteria yang
dibutuhkan. Mengembangkan inovasi produk, mengembangkan daerah pemasaran aksesoris,
33 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 mengelola keuangan, melakukan pengemasan dan pengiriman dan melakukan aktivitas
produksi.
RAGAM PEKERJAAN
SIFAT PEKERJAAN PENJELASAN
Primer Memantau kinerja karyawan, melakukan dan memantau
aktivitasproduksi, mengelola keuangan, mengembangkan
inovasi produk, melakukan aktivitas pembelian bahan baku.

RAGAM KEWAJIBAN
NAMA KEWAJIBAN PENJELASAN
Wajib menjaga hubungan yang Menjaga etika dan perilaku ketika berkomunikasi
baik dengan karyawan, supplier,
dan pelanggan
RAGAM TUGAS
NAMA TUGAS PENJELASAN
Melakukan perekrutan -Membuat pengumuman perekrutan karyawan secara cepat
dan memantau kinerja agar tidak terdapat kekurangan SDM
karyawan -Setelah melakukan perekrutan, karyawan akan diberikan
pelatihan khusus supaya terlatih. Dalam hal ini, manajer
memantau kinerja karyawan apakah sesuai dengan standar
yang ditentukan
Memantau kegiatan Memantau karyawan yang sedang mengerjakan proses
produksi produksi agar produk yang dihasilkan dapat terjamin
kualitasnya
Mengelola keuangan Membeli bahan baku sesuai dengan kebutuhan dan keuangan
saat itu serta melakukan pengecekan padapencatatan dan uang
yang diterima
Melakukan pengiriman Melakukan pengemasan dan pengiriman kepada pelanggan
produk diluar Surabaya
Wajib mematuhi peraturan yang Menaati peraturan yang telah dibuat
ditetapkan

RAGAM TANGGUNG JAWAB

NAMA TANGGUNG JAWAB
Bertanggung jawab terhadap
berjalannya proses produksi
Bertanggung jawab dalam
keputusan keuangan
PENJELASAN
-Ketepatan jadwal produksi supaya produk dapat
selesai tepat waktu
-Ketepatan jumlah bahan baku yang dimiliki untuk
proses produksi
-Ketepatan pembuatan produk
Dapat mengelola cash flow dan memberitahukan
terhadap para pegawai mengenai keuangan
perusahaan

34 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 KEBEBASAN BERKARYA
Mengevaluasi dan menerapkan hal yang baru sebagai perbaikan terhadap proses yang dapat
memajukan usaha. Memutuskan suatu hal yang diyakini untuk kepentingan usaha.

B. Job Specification

PRASYARAT FISIK
TUNTUTAN FISIK PENJELASAN
Stamina - Cukup kuat dalam bekerja
-Tidak mudah stress karena membutuhkan ketelitian
Jenis kelamin Pria atau wanita
Tinggi badan Minimal 145cm
Berat badan 40-90kg
Tubuh Tidak memiliki cacat fisik
Mata Tidak buta warna
PENDIDIKAN
FORMAL INFORMAL
Minimal lulus SMA / setara Tidak ada spesifikasi yang diwajibkan

PENGALAMAN
JENIS PENGALAMAN KERJA KURUN WAKTU
Fresh Graduate Minimal 6 bulan - 2 tahun

TEMPAT DAN PERALATAN KERJA

TEMPAT KERJA PERALATAN KERJA
Ruangdi dalam toko Komputer dan alat tulis sesuai dengan standar

C. Job Performance Standard

1. Identitas Jabatan

MANAGER
IDENTITAS JABATAN
Nama Jabatan Manajer Unit Kerja -
Bertanggung - Bagian -
jawab Kepada
Sifat Pekerjaan Pemasaran, Menerima Semua pegawai Ravandy Collection
SDM, Laporan Laporan pengiriman dari ekspedisi
Keuangan, Laporan pembelian bahan baku dari
Operasional supplier

35 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 2. Ragam Standar Kuantitatif

RAGAM STANDAR KUANTITATIF

JENIS STANDAR DESKRIPSI

Kesalahan Perekrutan Tidak ada kesalahan dalam merekrut karyawan baru
Kesalahan Laporan Tidak ada kesalahan dalam pencatatan laporan keuangan
Keuangan
Stock Barang Tidak ada kesalahan pencatatan stock barang dan minimal
keterlambatan pemesanan barang 1 hari

3. Ragam Standar Kualitatif

RAGAM STANDAR KUALITATIF

JENIS STANDAR
Pengendalian kualitas calon
karyawan
Pengiriman Laporan
Pengendalian stok barang
DESKRIPSI
Melakukan penilaian secara objektif terhadap calon
karyawan
Sesuai dengan deadline dan formatnya sesuai dengan
standar toko
Melakukan pencatatan setiap hari dan tidak boleh kecacatan
barang yang dipesan dari supplier

3.2.2.2 Petugas Penjualan, Produksi dan Reparasi

A. Job Description

PETUGAS PENJUALAN, PRODUKSI DAN REPARASI

IDENTITAS JABATAN
Nama Jabatan Petugas Penjualan, Unit Kerja Operasional
Produksi
dan Reparasi
Bertanggung Manajer Bagian -
jawab Kepada
Sifat Pekerjaan Produksi Menerima -
36 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 Laporan

TUJUAN JABATAN
Melakukan penjualan dengan menawarkan produk kepada pengunjung toko. Melakukan
proses produksi ketika ada pesanan muncul dan melakukan reparasi/perbaikan atas
permintaan pelanggan yang membutuhkan perbaikan atas aksesorisnya.

RAGAM TUGAS
NAMA TUGAS PENJELASAN
Menawarkan produk Karyawan menawarkan produk aksesoris yang dimiliki Ravandy
aksesoris kepada Collection dan ramah pada saat melakukan interaksi kepada
pelanggan pelanggan
Melakukan kegiatan Produk yang dipesan pelanggan, akan langsung dibuat oleh
produksi karyawan produksi sesuai dengan standar yang berlaku di toko
agar kualitas dari produk sesuai.
Melakukan reparasi Karyawan melakukan reparasi ketika ada pelanggan datang yang
aksesoris meminta untuk memperbaiki aksesoris yang dimilikinya.

RAGAM KEWAJIBAN
NAMA KEWAJIBAN PENJELASAN
Wajib menjalin hubungan yang Melakukan interaksi secara baik, sopan dan sabar
baik antara pelanggan dan saat melayani pelanggan dan menjaga perilaku.
karyawan yang lain
Wajib mematuhi peraturan yang Menaati peraturan yang telah dibuat
ditetapkan
RAGAM TANGGUNG JAWAB
NAMA TANGGUNG JAWAB PENJELASAN
Bertanggung jawab terhadap hasil Produk yang dibuat harus sesuai dengan standar
produksi toko seperti proses pengeleman harus rapi sehingga
kualitas produk sesuai standar pengerjaan
Bertanggung jawab dalam produk Produk yang diminta pelanggan untuk direparasi
yang direparasi harus diperbaiki sesuai dengan kerusakannya dan
proses yang dilakukan harus memenuhi standar toko
KEBEBASAN BERKARYA
Tidak ada, karena karyawan bekerja sesuai pesanan pelanggan dan berdasarkan standar yang
sudah ditetapkan

B. Job Specification

PRASYARAT FISIK
TUNTUTAN FISIK PENJELASAN
Stamina - Cukup kuat dalam bekerja karena bekerja 8jam/hari dan cuti
maksimal 1x sebulan
- Tidak mudah stress karena membutuhkan ketelitian
Jenis kelamin Wanita
37 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
Tinggi badan Minimal 145cm
PENDIDIKAN
FORMAL INFORMAL
Minimal lulus SMP / setara Tidak ada spesifikasi yang diwajibkan
Berat badan 40-70kg
Tubuh Tidak memiliki cacat fisik
Mata Tidak buta warna

PENGALAMAN
JENIS PENGALAMAN KERJA KURUN WAKTU
Fresh Graduate Minimal 3 bulan 1 tahun

TEMPAT DAN PERALATAN KERJA

TEMPAT KERJA PERALATAN KERJA
Ruang terbuka di dalam toko Jarum, gunting, tang dan silet

C. Job Performance Standard

1. Identitas Jabatan

PETUGAS PENJUALAN, PRODUKSI DAN REPARASI

IDENTITAS JABATAN
Nama Jabatan Petugas Unit Kerja Operasional
Penjualan,
Produksi
dan Reparasi
Bertanggung Manajer Bagian -
jawab Kepada
Sifat Pekerjaan Produksi Menerima -
Laporan

2. Ragam Standar Kuantitatif

RAGAM STANDAR KUALITATIF

JENIS STANDAR DESKRIPSI
Keramahan Mampu menejelaskan produk kepada konsumen dengan baik.
Kualitas produk Pengerjaan produk harus sesuai dengan standar dari toko
Hasil reparasi Hasil reparasi harus sesuai dengan keinginan konsumen (bentuk
dan warnanya)

38 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
3.2.2.3. Kasir

A. Job Description

KASIR
IDENTITAS JABATAN
Nama Jabatan Kasir Unit Kerja Operasional
Bertanggung Manajer Bagian -
jawab Kepada
Sifat Pekerjaan Keuangan Menerima Petugas Penjualan, Produksi dan
Laporan Reparasi

TUJUAN JABATAN
Menerima pembayaran dari pelanggan atas pembelian produk dari Ravandy Collection dan
melakukan pencatatan atas pengeluaran kas yang masuk dan keluar.

NAMA TUGAS
Mencatat keluar masuk kas di
took
Melakukan transaksi
pembayaran dengan pelanggan
Mencocokkan antara catatan
keuangan dengan jumlah uang
saat itu
RAGAM TUGAS
PENJELASAN
Setiap ada pemasukan/pengeluaan kas di toko wajib
dilakukan pencatatan secara langsung
Pelanggan yang sudah memilih/mereparasi produk di
toko kemudian akan melakukan transaksi pembayaran
yang akan dilakukan oleh kasir
Jumlah uang yang ada di toko harus sesuai dengan
catatan yang terjadi pada saat itu

RAGAM KEWAJIBAN
NAMA KEWAJIBAN PENJELASAN
Wajib menjalin hubungan Melakukan interaksi secara baik, sopan dan sabar saat
yang baik antara pelanggan melayani pelanggan dan menjaga perilaku. Ramah pada
dan karyawan yang lain saat menyelesaikan proses transaksi pembayaran oleh
pelanggan
Wajib mematuhi peraturan Menaati peraturan yang telah dibuat toko
yang ditetapkan

RAGAM TANGGUNG JAWAB

NAMA TANGGUNG JAWAB PENJELASAN
Bertanggung jawab terhadap Uang yang terdapat di meja kasir merupakan tanggung

39 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
jumlah uang di tempat kasir jawab kasir apabila terjadi kehilangan
Bertanggung jawab dalam Setiap adanya transaksi, kasir tidak boleh lalai dalam
pencatatan mencatat tiap detail uang yang keluar maupun masuk

KEBEBASAN BERKARYA
Tidak ada, karena karyawan bekerja berdasarkan standar yang sudah ditetapkan

B. Job Specification

PRASYARAT FISIK
TUNTUTAN FISIK PENJELASAN
Stamina - Mau bekerja keras karena bekerja 8jam/hari
- Teliti dan tekun dalam perhitungan
Jenis kelamin Wanita
Tinggi badan Minimal 145cm
Berat badan 40-70kg
Tubuh Tidak memiliki cacat fisik
Mata -

PENDIDIKAN
FORMAL INFORMAL
Minimal lulus SMP / setara Tidak ada spesifikasi yang diwajibkan

PENGALAMAN
JENIS PENGALAMAN KURUN WAKTU
KERJA
Fresh Graduate Minimal 3 bulan 1 tahun

TEMPAT DAN PERALATAN KERJA

TEMPAT KERJA PERALATAN KERJA
Ruang terbuka di dalam toko Kalkulator, mesin kasir dan alat tulis

40 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 C. Job Performance Standard

1. Identitas Jabatan

KASIR
IDENTITAS JABATAN
Nama Jabatan Kasir Unit Kerja Operasional
Bertanggung Manajer Bagian -
jawab Kepada
Sifat Pekerjaan Keuangan Menerima Petugas Penjualan, Produksi dan
Laporan Reparasi

2. Ragam Standar Kuantitatif

RAGAM STANDAR KUANTITATIF

JENIS STANDAR DESKRIPSI
Ketepatan pengembalian Tidak ada kesalahan pengembalian uang kepada
uang pelanggan saat melakukan transaksi pembayaran
Pencatatan Pemasukan dan Tidak ada kesalahan dalam pencatatan total uang hasil
Penjualan Barang penjualan dan barang yang dijual

3. Ragam Standar Kualitatif

RAGAM STANDAR KUALITATIF

JENIS STANDAR DESKRIPSI
Kecepatan dalam melayani Mampu meenggunakan mesin kasir dengan benar
pembayaran
Pengiriman laporan Mampu memberikan laporan dan hasil penjualan barang
tepat pada waktu yang ditetapkan dan sesuai format yang
benar

3.2.2. Sistem Kompensasi

Masing-masing karyawan Ravandy Collection mendapatkan gaji pokok Rp 900.000

per bulan. Selain gaji pokok, masing-masing karyawan diberikan uang makan Rp 600.000 per

bulan dan uang kerajinan apabila 1 bulan masuk terus Rp 100.000. Disamping gaji pokoknya

mereka juga diberikan kompensasi dari toko berupa bonus. Bonus yang diberikan

berdasarkan jumlah nominal yang berhasil mereka jual. Besarnya bonus yaitu 1% dikalikan

dengan besarnya nominal harga produk yang berhasil mereka jual selama 1 bulan. Bonus

41 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
tersebut diberikan di akhir bulan bersamaan dengan gaji pokok dari toko. Bonus diadakan

oleh toko agar memicu karyawan untuk berlomba-lomba menjual produk dari Ravandy

Collection sebanyak mungkin. Dengan demikian tentu meningkatkan tingkat penjualan

produk dari Ravandy Collection. Untuk reparasi, masing-masing karyawan tidak diberikan

bonus khusus, karena itu sudah termasuk dalam gaji pokok mereka sendiri.

3.2.3. Sistem Penilaian Kinerja

Sistem penilaian kinerja pada Ravandy Collection diukur dari kinerja setiap

karyawannya dengan mengamati setiap proses kerja dan juga dapat dilihat dari jumlah cuti

yang diambil, semakin sedikit cuti yang diambil maka karyawan tersebut memiliki partisipasi

yang besar dalam pekerjaan. Pemilik setiap harinya akan datang langsung ke toko untuk

mengontrol setiap pekerjaan karyawannya dan juga terkadang pak Djody mendadak

menyuruh salah satu karyawan untuk membuat satu produk. Dari hal tersebut kinerja setiap

karyawan dapat dinilai.

Deskriptor Kinerja
Jabatan Ketelitian Human Kreativitas Disiplin
Skill
Manajer * 100% * 100% *100% *100%
Petugas Penjualan, * 95% * 90% * 95% * 90%
Produksi dan Reparasi
Kasir * 100% *80% - * 90%

42 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 BAB IV

ASPEK TEKNIK DAN TEKNOLOGI

4.1 LOKASI

Alamat : Pasar Atom tahap 5 lantai 1

Telepon : 081.235.444.96 / 081.235.444.69

Jam Operasional : 09.00 17.00

Tahun Pendirian : 1 Oktober 1996

Bidang Usaha :

Ravandy Collection merupakan usaha yang bergerak di bidang produksi aksesoris

berupa gelang, kalung dan lain-lain dengan varian produk aksesoris yang terbuat dari bahan

baku biasa (akrilik, kristal biasa, mutiara 6m, ring, kokot, paku kalung dll) sampai bahan

baku premium seperti kristal swarovski. Ravandy Collection memakai konsep aksesoris yang

bisa didesain sendiri (custom) oleh pelanggan, sesuai dengan yang diinginkan.

Nama Pemilik : Djody Purwodarminto dan Clara Purwodaminto

Luas Toko : 6 m2

Harga sewa per bulan : Rp 6.000.000 per bulan

Status Kepemilikan : Perseorangan

Jumlah Karyawan : 3 orang

Jumlah Lantai : 1 lantai

4.2 CHANNELS

Ravandy Collection adalah UMKM yang membuat dan menjual manik-manik dan

aksesoris yang terbuat dari manik-manik yang bervariasi. Produk dari Ravandy Collection ini

dijual secara grosir maupun retail kepada pelanggan. Bapak Djody Purwodarminto dan Ibu

Clara Purwodarminto adalah pemilik sekaligus pemimpin yang memberikan arahan / segala

43 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
tugas mulai dari berbelanja sampai mendistribusikannya kepada pelanggan. Bapak Djody dan

ibu Clara ini dibantu oleh 3 orang karyawan.

Pada Proses Supply Chain, Ravandy Collection hanya menggunakan Inbound

Logistic System karena Ravandy Collection inimenjual langsung produknya kepada

pelanggan tanpa adanya perantara distribusi. Supplier dari Ravandy Collection yaitu Almas,

Aneka, dan 48, semua supplier Ravandy Collection ini berada di Jakarta, sedangkan

pelanggan dari Ravandy Collection kebanyakan kaum wanita terutama ibu-ibu selain itu ada

juga toko yang membeli aksesoris dari Ravandy Collection.

Ravandy
Supplier End User
Collection

4.2.1 Communication Channels

Ravandy Collection menyalurkan komunikasi value produk kepada pelanggan baik

secara langsung di toko fisik, dan tidak langsung yang menggunakan media internet seperti

BBM, Whatsapp, telepon, dan kartu nama.

4.2.2 Distribution Channels

Ravandy Collection melakukan saluran produk ke konsumen menggunakan jasa

pengiriman / ekspedisi seperti JNE, LTH, dan Kereta Api, dan melayani penjualan grosir

maupun ecer secara langsung dengan pelanggan yang berlokasi di Pasar Atom tahap 5 lantai

1.

44 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
4.2.3 Sales Channels

Ravandy Collection mempunyai toko fisik / outlet untuk melakukan interaksi secara

langsung dengan pelanggan di toko yaitu di Pasar Atom tahap 5 lantai 1.

4.2.4 Post-purchase Customer Support

Ravandy Collection memberikan servis pengiriman barang kepada retailer maupun

pelanggan dengan menggunakan mobil / sepeda motor ( masih di wilayah Surabaya /

Sidoarjo), sedangkan untuk yang luar kota atau luar pulau akan menggunakan jasa

pengiriman / ekspedisi seperti JNE, LTH, Kereta api. Selain itu Ravandy Collection juga

memberikan jasa servis / perbaikan. Namun biasanya dalam proses bisnis Ravandy Collection

juga pernah mengalami adanya komplain dari pelanggan dikarenakan 2 faktor, faktor pertama

kesalahan yang terjadi diakibatkan oleh pelanggan sendiri, terkadang pihak Ravandy sudah

memberikan kualitas yang terbaik mulai dari bahan baku dan juga layanannya namun

pelanggan seringkali ceroboh dalam menjaga barang yang telah dibeli, pernah terjadi

komplain dimana barang yang dipesan pelanggan sudah selesai dan barang telah diterima

oleh pelanggan namun di hari itu juga mungkin sekitar beberapa jam barang yang dipesan

itupun rusak dan kemudian komplain ke Ravandy Collection. Faktor kedua biasanya

karyawan Ravandy Collection tidak fokus dalam melayani pelanggan hal tersebut dapat

mempengaruhi kinerja yang sehingga menimbulkan adanya komplain dari pelanggan.

4.3 OPERATIONAL PROCESS

4.3.1 Kapasitas Operasional Maksimum

Kapasitas maksimum yang mampu di produksi oleh Ravandy Collection dalam

sebulan mampu menghasilkan 40 macam produk, dalam sehari kira-kira sekitar 4 produk

yang dihasilkan baik itu dalam bentuk tas, gelang maupun aksesoris lainya sesuai permintaan

pembeli.

45 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
4.3.2 Proses Operasional

Ravandy Collection menjalankan B2b dan B2c dan mengirim produknya ke beberapa

wilayah Indonesia. Jumlah pesanan yang dapat diterima oleh Ravandy Collection ini berkisar

3 sampai 5 produk per bulan, dan jumlah produksinya juga berkisar 3 sampai 5 per bulan.

Sedangkan jumlah transaksi / penjualan di toko sebanyak kurang lebih 30 produk per bulan.

4.3.1 Siklus Pendapatan Ravandy Collection

Pemesanan produk dilakukan oleh pelanggan sendiri dimana pelanggan bebas

memilih atau memesan produk yang diinginkan. Pelanggan dapat datang langsung ke toko

ravandy collection dan juga dapat melihat-lihat produk apa yang ada di toko. Jika sudah

menentukan pilihan maka pelanggan dapat memesan langsung ke penjualnya, kemudian si

penjual akan mencatat barang apa saja yang dipesan. Setelah mengetahui apa saja yang

dipesan, maka akan mengecek terlebih dahulu stock barang yang diminta. Jika stock masih

ada maka akan memberitahu pelanggan dan langsung membuat nota. Pada kasus ini di

ravandy collection memiliki 2 proses dalam sistem pembayarannya. Yang pertama jika

pelanggan tersebut langsung datang ke toko untuk membeli maka sistem pembayarannya

dapat secara tunai kemudian barang akan dikemas dan langsung diberikan ke pelanggan.

Sedangkan jika pelanggan tersebut dari luar kota dan ingin memesan maka ravandy collection

menyediakan jasa pengiriman menggunakan JNE, pelanggan bisa transfer terlebih dahulu lalu

jika sudah selesai maka akan di cek dan langsung dikirim ke tujuan pelanggan disertai dengan

nota. Berikut ini adalah flowchart dari siklus pendapatan Ravandy Collection :

46 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
a. Flowchart Siklus Pendapatan Barang Ready

Siklus Pendapatan Ravandy Collection

Pelanggan Pemilik Ravandy

START

Melihat-lihat
atau
menanyakan
produk yang
diinginkan

Keputusan Mengambil barang

membeli atau YA yang diinginkan
tidak pelanggan

TIDAK

Menghitung
FINISH harga yang
harus dibayar

Membuat
nota

Nota Nota

RP Uang diterima

Mengemas
barang

Diberikan
kepada
konsumen

FINISH

47 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
b. Flowchart Siklus Pendapatan Barang Custom

Siklus Pendapatan Ravandy Collection

Pelanggan Pemilik Ravandy Jasa Pengiriman

START

Pengecekan barang
yang dibutuhkan
Melihat-lihat
atau
menanyakan
produk yang YA ADA
diinginkan

Membuat
catatan
order

Keputusan
Setelah beberapa hari pengerjaan produk

memesan atau
tidak

Membuat
TIDAK nota

FINISH

1
Nota

1
Nota
Tanggal

Menerima Menghubungi
informasi pelanggan

1 2
Nota Nota

Mengecek uang
yang sudah Barang dikirim dan
Jika Sudah Sesuai
ditransfer oleh dilampirkan nota
pelanggan

FINISH

48 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
4.3.2. Siklus Pembelian Ravandy Collection

Pada siklus pembelian di Ravandy Collection ini pertama-tama pemilik mengecek

bahan baku apa saja yang stocknya sudah menipis kemudian mencocokkan dengan sales

order, dengan melihat apa saja barang yang dipesan oleh pelanggan sehingga pemilik dapat

mengetahui bahan-bahan apa saja yang akan dibutuhkan untuk pemenuhan pemesanan

tersebut. Setelah selesai melakukan pengecekkan manajer Ravandy Collection akan membuat

catatan kecil yang disebut purchase order dan kemudian pergi ke supplier untuk membeli

bahan-bahan baku sesuai dengan catatan yang telah dibuat. Kemudian supplier akan

mengecek ketersediaan barangnya. Dan selain itu manajer akan melihat-lihat barang baru apa

saja yang tersedia. Supplier memberitahu jika barang yang dipesan tersedia, setelah itu

manajer akan membeli atau memesan barang-barang tersebut dan kemudian membayarnya

secara tunai sesuai dengan barang yang dibeli atau dipesan. Berikut ini adalah flowchart dari

siklus pembelian Ravandy Collection :

49 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
Siklus Pembelian Ravandy Collection
Pemilik/Manajer Supplier
Disaat memberikan
catatan barang yang akan
Catatan barang dibeli ke supplier, manajer
MEMULAI yang akan dibeli juga melihat-lihat barang
baru lainnya.

Pemilik
mengecek
bahan Supplier cek
baku ketersediaan
barang TIDAK

Tambah stock YA
atau tidak?

Supplier BERAKHIR
TIDAK memberitahu
jika barang
tersedia
BERAKHIR YA

Catatan barang
yang akan dibeli

Membeli dan membayar

dengan tunai atau
transfer

Menerima pembayaran
dari Ravandy Collection

BERAKHIR

50 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
4.3.3 Siklus Produksi Ravandy Collection

Hal pertama yang dilakukan oleh manajer yaitu melihat lagi orderan barang-barang

yang dipesan oleh pelanggan. Setelah itu membuat catatan barang apa saja yang harus

diproduksi atau dibuat, dalam hal ini barang yang diproduksi sesuai dengan keinginan

pelanggan (custom). Kemudian setelah membuat catatan kecil, pemilik memberitahukan

kepada karyawan untuk membantu dalam pembuatan produk. Lalu menyiapkan bahan apa

saja yang akan digunakan dan dibutuhkan dalam pembuatan produk dan kemudian jika

bahan-bahan yang dibutuhkan sudah tersedia bisa langsung mengerjakannya, proses

pembuatan produk menggunakan tangan atau handmade. Jika proses pembuatan produk

sudah selesai, maka manajer akan mengecek apakah produk yang dibuat sesuai dengan apa

yang dipesan pelanggan. Jika sudah benar maka bisa langsung disimpan atau dikemas.

Produk akan dikirim jika pelanggan berada diluar Surabaya. Berikut ini adalah flowchart dari

siklus produksi Ravandy Collection :

51 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
Pemilik/Manajer Pekerja

Memberikan
MEMULAI catatan
produksi
kepada
karyawan

Manajer
mengecek
pesanan
pelanggan
Menyiapkan
bahan baku
Proses produksi
menggunakan tangan
(Handmade)
Manajer membuat
catatan apa saja
yang akan
diproduksi
Memulai proses
produksi

Manajer mengecek Dilakukan

TIDAK
apakah sudah sesuai perbaikan

Produk disimpan
YA
atau dikemas
Dilakukan pengiriman
jika pelanggan berada
diluar Surabaya

Produk dikirim

BERAKHIR

52 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
4.3.4. Siklus Penggajian Ravandy Collection

Pada siklus penggajian di Ravandy Collection ini pemilik selalu melakukan

pencatatan daftar hadir karyawannya setiap hari sehingga pemilik dapat membuat daftar gaji

dan bonus untuk setiap karyawannya setiap bulan. Gaji diberikan diakhir bulan dengan masa

kerja 30 hari sebesar Rp 900.000,00. Sedangkan bonus juga diberikan di akhir bulan

berdasarkan penjualan yaitu sebesar 0,5% dari penjualan. Gaji dan bonus diberikan dalam

bentuk uang tunai. Berikut ini adalah flowchart dari siklus penggajian Ravandy Collection :

Siklus Penggajian Ravandy Collection

Pemilik Ravandy Collection Karyawan

START

Mencatat
daftar
hadir
karyawan

Daftar Hadir D

Pemberian bonus
berdasarkan
penjualan dalam
bulanan
Membuat
daftar gaji
dan bonus

Daftar Gaji
1 1
Daftar Gaji
2

At the end of
M Rp the month

53 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
4.4 KEY RESOURCES

4.4.1 Gedung / Bangunan / Lahan

Ravandy Collection memiliki luas toko sebesar 6 m2 yang disewa di Pasar Atom.

Ravandy Collection harus membayar sebesar Rp 6.000.000,- per bulan.

4.4.2 Mesin

Ravandy Collection tidak menggunakan mesin untuk produksi aksesoris, hanya

menggunakan mesin EDC untuk pembayaran menggunakan kartu kredit ataupun kartu debit.

4.4.3 Peralatan

Peralatan yang digunakan oleh Ravandy Collection hanya tang potong,tang cucut,

tang bulat, lem Alteco, sisanya dikerjakan menggunakan tangan / manual. Dan juga ada

etalase, baki untuk alas produksi maupun reparasi, handphone.

4.4.4 Perlengkapan

Perlengkapan yang digunakan berupa alat tulis, nota, stempel, jepretan, isolasi,

penggaris.

4.4.5 Transportasi

Ravandy Collection tidak memiliki transportasi atau tidak menyediakan transportasi

untuk pengiriman barang dan hanya menggunakan jasa pengiriman.

4.4.6 Persediaan

Persediaan di Ravandy Collection berupa kawat,benang,rantai,senar nilon,senar

karet,batu alam,batu masakan,mutiara air tawar, mutiara celup 3, kristal swarovski, kristal

ceko, monte akrilik.

4.4.7 Teknologi
54 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 Usaha kerajinan tangan di Ravandy Collection ini masih belum menggunakan mesin.

Hanya saja Ravandy Collection memanfaatkan teknologi komunikasi seperti telefon,

SMS(Short Message Service), Whatsapp, BBM(Blackberry Messenger).

4.5 KEY PARTNERSHIP

Ravandy Collection memiliki supplier yaitu PT. Almas, aneka dan 48, semua supplier

tersebut adalah perusahaan yang bergerak dibidang aksesoris yang beralamatkan di Jakarta.

Ravandy Collection dalam membeli bahan baku memilih dahulu membeli ke supplier yang

mana dari ketiga supplier tersebut, pemilihannya dilihat dari stok barang yang tersedia di

supplier sesuai kebutuhan dan juga kemudian membandingkan harga barang pada masing-

masing supplier. Jika menemukan harga yang cocok dan lebih murah serta barang yang

dibutuhkan tersedia maka Ravandy Collection memutuskan untuk membeli di salah satu

supplier yang ada.

55 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
4.6 COST STRUCTURE

No. Jenis Barang Jumlah Harga Total

Lahan

1. Lahan 6 m2 Rp 6.000.000 Rp 6.000.000

Peralatan

2. Tang potong 3 buah Rp 35.000 Rp 105.000

3. Tang cucut 3 buah Rp 35.000 Rp 105.000

56 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
4. Tang bulat 3 buah Rp 35.000 Rp 105.000

5. Etalase 8 buah Rp 800.000 Rp 6.400.000

6. Baki (plastik) 6 buah Rp 9.000 Rp 54.000

7. Baki (kotak besar) 3 buah Rp 25.000 Rp 75.000

8. Handphone 1 buah Rp 250.000 Rp 250.000

Perlengkapan

57 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
9. Nota 5 buah Rp 5.000 Rp 25.000

10. Bolpoin 5 buah Rp 3.000 Rp 15.000

11. Tip-ex 1 buah Rp 5.000 Rp 5.000

12. Isolasi(besar) 3 buah Rp 7.000 Rp 21.000

13. Isolasi(kecil) 3 buah Rp 5.000 Rp 15.000

58 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
14. Tempat Isolasi(besar) 1 buah Rp 25.000 Rp 25.000

15. Tempat Isolasi(Kecil) 1 buah Rp 25.000 Rp 25.000

16. Penggaris 1 buah Rp 10.000 Rp 10.000

17. Stempel 1 buah Rp 30.000 Rp 30.000

18. Jepretan 2 buah Rp 25.000 Rp 50.000

19. Lem Alteco 12 buah Rp 7.500 Rp 90.000

Persediaan

59 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
20. Mutiara 4m, 6m, 8m 30 biji Rp 10.000/string Rp 300.000

30 biji Rp 17.500/string Rp 525.000

30 biji Rp 80.000/string Rp 2.400.000

21. Mutiara 4m, 6m, 8m 70 biji Rp 12.000/string Rp 840.000

70 biji Rp 25.000/string Rp 1.750.000

70 biji Rp 35.000/string Rp 2.450.000

22. Mutiara air tawar kecil 20 biji Rp 175.000/string Rp 3.500.000

Mutiara air tawar besar 20 biji Rp 300.000/string Rp 6.000.000

60 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
23. Mutiara air tawar kecil 20-30 biji Rp 7.500/ls Rp 150.000

Mutiara air tawar besar 20-30 biji Rp 17.500/ls Rp 350.000

24. Kristal ceko 4m, 6m, 8m 20 biji Rp 37.500/string Rp 750.000

20 biji Rp 47.500/string Rp 950.000

20 biji Rp 52.500/string Rp 1.050.000

25. Kristal ceko 4m, 6m, 8m 20-30 biji Rp 8000/ls Rp 160.000

20-30 biji Rp 17.500/ls Rp 360.000

20-30 biji Rp 30.000/ls Rp 600.000

26. Kristal swarovski 4m, 6m, 8m 50 biji Rp 2.500/bj Rp 125.000

50 biji Rp 6000/bj Rp 300.000

50 biji Rp 12.500/bj Rp 625.000

61 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
27. Ring kalung 30 pack Rp 17.500/pack Rp 225.000

28. Kokot kalung 30 pack Rp 17.500 Rp 225.000

29. Paku kalung 30 pack Rp 17.500 Rp 225.000

30. Skat 30 buah Rp 17.500 Rp 225.000

62 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
31. Skat enamet 30 buah Rp 22.500 Rp 675.000

32. Charm 30 buah Rp 17.500 Rp 225.000

33. Kawat monel 50 pack Rp 45.000/10 meter RP 450.000

34. Kawat spiral 50 pack Rp 35.000/pack Rp 1.750.000

63 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
35. Senar 60 pack Rp 10.000/pack Rp 600.000

36. Senar karet 5 roll Rp 35.000/10meter Rp 175.000

37. Pasir jepang 20 pack Rp 15.000/pack Rp 300.000

38. Bambu patah jepang 20 pack Rp 15.000/pack Rp 300.000

64 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
39. Pasir local 30 pack Rp 10.000/pack Rp 300.000

40. Bambu patah lokal 30 pack Rp 10.000/pack Rp 300.000

41. Monte akrilik pack besar 100 pack Rp 45.000/pack Rp 4.500.000

65 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
42. Monte akrilik pack kecil 100 pack Rp 10.000/pack Rp 1.000.000

43. Rantai kalung besar 3 roll Rp 37.500/meter Rp 112.500

Ukuran sedang 3 Rp 25.000 Rp 75.000

Ukuran kecil 3 Rp 17.500 Rp 52.500

44. Rantai monel 30 kalung 75.000/kalung Rp 2.250.000

45. Benang nilon 20 roll Rp 17.500/roll Rp 350.000

66 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 BAB V

ASPEK KEUANGAN

5.1 Sumber Dana Perusahaan

Ravandy Collection merupakan UMKM yang menjual beraneka ragam aksesoris.

UMKM ini telah berdiri sejak tanggal 1 Oktober 1996 dan merupakan usaha yang dirintis
sendiri. Ravandy Collection berlokasi di Pasar Atom tahap 5 lantai 1. Di sekitar lokasi bisnis
aksesoris juga terdapat beberapa penjual aksesoris lainnya. Namun, banyak pelanggan
memilih Ravandy Collection karena keunggulannya dalam hal custom dan reparasi yang
berkualitas. Dalam melakukan proses keuangan, Ravandy Collection masih menggunakan
cara manual. Bapak Djody dan Ibu Clara selaku pemilik dari Ravandy Collection memiliki 3
karyawan. Sumber dana Ravandy Collection 100% dari modal pribadi tanpa menggunakan
hutang dimana sumber dana diperoleh dari Bapak Djody sebesar Rp 5.000.000,00.

5.2 Penggunaan Dana Investasi

Dari perolehan modal awal yang didapat, dana tersebut diinvestasikan untuk membuat
usaha yang diberi nama Ravandy Collection, dana sebesar Rp 5.000.000,00 dibuat untuk
membeli 2 etalase dan bahan-bahan yang dijual di toko.

5.3 Sumber Pendapatan

Ravandy Collection memperoleh sumber pendapatannya melalui penjualan aksesoris

seperti bermacam jenis mutiara, kristal, ring kalung, kokot kalung, paku kalung, skat, charm,
kawat, senar, monte, dll yang kemudian dapat dikembangkan menjadi produk-produk yang
menarik sesuai keinginan pelanggan. Pemesanan tidak hanya berasal dari pelanggan asal
Surabaya saja, namun juga berasal dari luar kota bahkan luar pulau. Ravandy Collection
mencatat proses keuangan secara manual setiap harinya. Catatan tersebut berisi data
penjualan yang dilakukan oleh Ibu Clara dan karyawannya setiap harinya.

Pendapatan Ravandy Collection dihitung berdasarkan hasil penjualan yang dilakukan

oleh Ibu Clara dan karyawan-karyawan Ravandy Collection setiap harinya. Penjualan
Ravandy Collection rata-rata terdiri dari mutiara, kristal, swarovski, mata-mata, payet, monte,
dll yang harganya bermacam-macam mulai dari Rp 10.000 Rp 300.000 sesuai ukuran.
Selain itu pendapatan juga di dapat dari reparasi gelang dan kalung yang biayanya juga

67 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
berbeda-beda sesuai kebutuhan dari Rp 4.000 hingga Rp 605.000. Kemudian pembuatan
pemasangan mata-mata pada baju seharga Rp 230.000.

5.4. Biaya-Biaya yang dikeluarkan

5.4.1. Bahan Baku

Berikut ini adalah berbagai ragam bahan baku yang dijual maupun dijadikan sebagai
bahan baku yang diolah menjadi produk bahan jadi . Bahan baku yang dimiliki Ravandy
Collection terdiri dari mutiara, mutiara air tawar, kristal ceko, kristal swarovski, ring kalung,
kokot kalung, palu kalung, skat, charm, kawat monel, kawat spiral, senar, pasir jepang,
bambu patah jepang, pasir lokal, bambu patah lokal, monte, rantai kalung, rantai monel, dan
benang nilon. Bahan baku ini memiliki ukuran dan jumlah serta harga yang berbeda-beda.
Penjelasan lebih lanjutnya terdapat dalam tabel dibawah ini :
NO. NAMA BARANG JUMLAH HARGA (Rp) TOTAL (Rp)
1 Mutiara 4m 30 string 10.000/string 300,000.00
6m 30 string 17.500/string 525,000.00
8m 30 string 30.000/string 2,400,000.00
2 Mutiara 4m 70 biji 12.000/ls 840,000.00
6m 70 biji 25.000/ls 1,750,000.00
8m 70 biji 35.000/ls 2,450,000.00
3 Mutiara air tawar kecil 20 string 175.000/string 3,500,000.00
Mutiara air tawar besar 20 string 300.000/string 6,000,000.00
4 Mutiara air tawar kecil 20-30 biji 7.500/ls 150,000.00
Mutiara air tawar besar 20-30 biji 17.500/ls 350,000.00
5 Kristal ceko 4m 20 string 37.500/string 750,000.00
6m 20 string 47.500/string 950,000.00
8m 20 string 52.500/string 1,050,000.00
6 Kristal ceko 4m 20-30 biji 8000/ls 160,000.00
6m 20-30 biji 17.500/ls 350,000.00
8m 20-30 biji 30.000/ls 600,000.00
7 Kristal swarovski 4m 50 biji 2.500/biji 125,000.00
6m 50 biji 6.000/biji 300,000.00
8m 50 biji 12.500/biji 625,000.00
8 Ring kalung 30 pack 17.500/pack 225,000.00

68 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
 9 Kokot kalung 30 pack 17.500/pack 225,000.00
10 Palu kalung 30 pack 17.500/pack 225,000.00
11 Skat 30 pack 17.500/pack 225,000.00
12 Skat Enamel 30 pack 22.500/pack 675,000.00
13 Charm (hiasan kalung / 30 pack 17.500/pack 225,000.00
gelang)
14 Kawat monel 50 pack 45.000/10 meter 450,000.00
15 Kawat spiral 50 pack 35.000/pack 1,750,000.00
16 Senar 60 pack 10.000/pack 600,000.00
17 Senar karet 5 roll 35.000/10 meter 175,000.00
18 Pasir jepang 20 pack 15.000/pack 300,000.00
19 Bambu patah jepang 20 pack 15.000/pack 300,000.00
20 Pasir lokal 30 pack 10.000/pack 300,000.00
21 Bambu patah lokal 30 pack 10.000/pack 300,000.00
22 Monte akrilik pack 100 pack 45.000/pack 4,500,000.00
besar
Monte akrilik pack 100 pack 10.000/pack 1,000,000.00
kecil
23 Rantai kalung besar 3 roll 37.500/meter 112,500.00
Rantai kalung sedang 3 roll 25.000/meter 75,000.00
Rantai kalung kecil 3 roll 17.500/meter 52,500.00
24 Rantai monel 30 kalung 75.000/kalung 2,250,000.00
25 Benang nilon 20 roll 17.500/roll 350,000.00
Total Bahan Baku (Rp) 37,490,000.00
Tabel 5.4.1 Bahan Baku Ravandy Collection
Sumber : Ravandy Collection

69 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
5.4.2. Peralatan
Berikut ini adalah peralatan yang dimiliki oleh Ravandy Collection yang terdiri dari
tang potong, tang cucut, tang bulat, etalase dan baki terdapat didalam tabel dibawah ini :
NO. JENIS BARANG JUMLAH HARGA (Rp) TOTAL (Rp)
1 Tang Potong 3 35,000.00 105,000.00
2 Tang Cucut 3 35,000.00 105,000.00
3 Tang Bulat 3 35,000.00 105,000.00
4 Etalase 8 800,000.00 6,400,000.00
5 Baki(plastik) 6 9,000.00 54,000.00
6 Baki(kotak besar) 3 25,000.00 75,000.00
Total Peralatan (Rp) 8,844,000.00
Tabel 5.4.2. Peralatan Ravandy Collection
Sumber : Ravandy Collection

5.4.3. Perlengkapan

Berikut ini adalah perlengkapan yang dimiliki oleh Ravandy Collection yang
terdapat pada tabel dibawah ini :
NO JENIS BARANG JUMLAH HARGA (Rp) TOTAL (Rp)
1 Nota 5 5,000.00 25,000.00
2 Bolpoin 5 3,000.00 15,000.00
3 Tip-ex 1 7,000.00 5,000.00
4 Isolasi(besar) 3 7,000.00 21,000.00
5 Isolasi(kecil) 3 5,000.00 15,000.00
6 Tempat Isolasi 1 25,000.00 25,000.00
(Besar)
7 Jepretan 2 25,000.00 50,000.00
8 Tempat Isolasi 1 25,000.00 25,000.00
(Kecil)
9 Penggaris 1 10,000.00 10,000.00
10 Stempel 1 30,000.00 30,000.00
11 Lem Alteco 12 7,500.00 90,000.00
Total Perlengkapan (Rp) 311,000.00
Tabel 5.4.3 Perlengkapan Ravandy Collection
Sumber : Ravandy Collection
70 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
5.4.4. Biaya Operasional
Ravandy Collection memiliki biaya operasional yang terdiri dari biaya utilitas dan
biaya gaji karyawan dengan total biaya sebagai berikut :
JENIS BIAYA BIAYA BULANAN BIAYA TAHUNAN
(Rp) (Rp)
1 Biaya Utilitas
1.1 Biaya Pulsa Handphone 25,000 300,000
Total Biaya Utilitas 25,000 300,000
2 Biaya Gaji Karyawan
2.1 Karyawan (3 orang) 4,800,000 57,600,000
Total Biaya Operasional (Rp) 4,850,000 58,200,000
Tabel 5.4.4 Biaya Operasional Ravandy Collection
Sumber : Ravandy Collection

71 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
5.5. Laporan Laba Rugi

5.5.1. Penjualan

Ravandy Collection melakukan penjualan produk pada tahun 2016 yaitu Rp

440.700.000 dengan asumsi yang tercantum dalam tabel berikut ini :

BULAN TOTAL PENJUALAN (Rp)

JANUARI 35.650.000

FEBRUARI 32.300.000

MARET 39.960.000

APRIL 37.900.000

MEI 35.980.000

JUNI 35.650.000

JULI 38.850.000

AGUSTUS 37.780.000

SEPTEMBER 36.650.000

OKTOBER 35.500.000

NOVEMBER 37.230.000

DESEMBER 37.250.000

Total Penjualan Tahun 2016 (Rp) 440.700.000

Tabel 5.5.1 Penjualan Ravandy Collection

Sumber : Ravandy Collection

72 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
5.5.2 Beban Pokok Penjualan

Beban pokok penjualan Ravandy Collection pada tahun 2016 adalah Rp 206.350.000
dengan asumsi setiap bulannya sebagai berikut:

BULAN TOTAL HPP

JANUARI 16.700.000

FEBRUARI 16.655.000

MARET 17.600.000

APRIL 17.345.000

MEI 16.570.000

JUNI 17.650.000

JULI 17.980.000

AGUSTUS 18.650.000

SEPTEMBER 13.450.000

OKTOBER 17.350.000

NOVEMBER 18.450.000

DESEMBER 17.950.000

Total Beban Pokok Penjualan (Rp) 206.350.000

Tabel 5.5.2. Beban Pokok Penjualan Ravandy Collection

Sumber : Ravandy Collection

73 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
5.5.3. Biaya Gaji Karyawan

Ravandy Collection memberikan gaji pokok kepada masing-masing karyawannya

sebesar Rp 900.000/bulan dengan jumlah 3 orang karyawan. Perhitungannya adalah Rp
900.000 x 3 = Rp 2.700.000, ditambah uang makan Rp 600.000/bulan x 3 karyawan = Rp
1.800.000 dan ditambah uang kerajinan Rp 100.000 x 3 = Rp 300.000. Maka total biaya gaji
karyawan yang dikeluarkan oleh Ravandy Collection setiap bulannya adalah Rp 4.800.000
diluar bonus untuk karyawan, sehingga biaya gaji karyawan yang dikeluarkan oleh Ravandy
Collection pada tahun 2016 adalah Rp 57.600.000.

5.5.4. Biaya Bonus Karyawan

Biaya bonus karyawan diambil 1% dari total penjualan setiap bulannya dan diberikan
diakhir bulan. Total penjualan pada tahun 2016 adalah Rp 440.700.000, sehingga total biaya
bonus yang diberikan kepada karyawan pada tahun 2016 adalah 1% x Rp 440.700.000 = Rp
4.407.000. Biaya Rp 4.407.000 ini dibagikan kepada 3 karyawan Ravandy Collection
sehingga masing-masing karyawannya mendapatkan biaya bonus karyawan sebesar Rp
1.469.000.

5.5.5. Biaya Lain-Lain

Biaya lain-lain Ravandy Collection adalah biaya yang dikeluarkan untuk membeli
perlengkapan selama 1 tahun. Biaya ini dijelaskan didalam tabel 5.4.3 (Perlengkapan
Ravandy Collection). Di dalam tabel tersebut dijelaskan bahwa total perlengkapan Ravandy
Collection adalah Rp 311.000 yang digunakan untuk membuat produk.

5.5.6. Biaya Utilitas

Biaya utilitas merupakan biaya pembelian pulsa handphone untuk kegiatan
operasional toko. Biaya utilitas ini dijelaskan pada tabel 5.4.4 (Biaya Operasional Ravandy
Collection). Didalam tabel tersebut berisi rincian biaya pulsa yang digunakan oleh Ravandy
Collection pada tahun 2016 yaitu sebesar Rp 300.000.

5.5.7. Biaya Sewa Toko

Biaya sewa toko di Pasar Atum Mall untuk Ravandy Collection adalah Rp 6.000.000
setiap bulannya, sehingga biaya sewa toko yang harus dikeluarkan pada tahun 2016 adalah
Rp 72.000.000.

74 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
5.5.8 Laporan Laba Rugi Ravandy Collection

Berikut disajikan laporan laba rugi Ravandy Collection pada tahun 2016 :
RAVANDY COLLECTION
LAPORAN LABA RUGI
PER 31 DESEMBER 2016
PENJUALAN
Penjualan Rp 440.700.000
Retur Penjualan dan Potongan Harga -
Beban Pokok Penjualan (Rp 206.350.000)
Total Laba Kotor Rp 234.350.000
BIAYA OPERASIONAL
Biaya Gaji Karyawan (4.800.000 x 12 (Rp 37.600.000)
bulan) (Rp 4.407.000)
Biaya Bonus Karyawan (1% x Penjualan) (Rp 311.000)
Biaya Lain-Lain (Rp 62.318.000)
Total Biaya Penjualan
BIAYA ADMINISTRASI DAN UMUM
Biaya Utilitas (Rp 300.000)
Biaya Sewa Toko (Rp 72.000.000)
Total Biaya Adm. dan Umum (Rp 72.300.000)
Total Biaya Operasional (Rp 134.618.000)
Total Laba Bersih Rp 99.732.000
Tabel 5.5.8 Laporan Laba Rugi

5.6. Laporan Posisi Keuangan

5.6.1. Kas
Jumlah kas yang dimiliki Ravandy Collection sebesar Rp 241.080.000 sampai dengan
akhir Desember 2016.

5.6.2. Persediaan
Persediaan tercatat Rp 200.000.000, jumlah tersebut diambil sesuai dengan total
persediaan yang terdapat di dalam toko sampai dengan akhir Desember 2016. Persediaan
Ravandy Collection hanya disimpan di dalam toko saja, dan dijual kembali saat toko mulai
beroperasi (buka hingga tutup).

75 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
5.5.3. Peralatan
Total peralatan yang dimiliki Ravandy Collection sampai Desember 2016 sebesar Rp
8.844.000. Peralatan tersebut tercantum pada tabel 5.4.2 (Peralatan Ravandy Collection).

5.5.4. Sewa dibayar dimuka

Toko melakukan pembayaran sewa dibayar dimuka untuk bulan Januari 2017,
sehingga pengeluaran tersebut dicantumkan pada laporan posisi keuangan sebagai sewa
dibayar dimuka sebesar Rp 6.000.000

5.5.5 Aset Tidak Lancar

Toko Ravandy Collection tidak memiliki aset tidak lancar, sehingga jumlah aset tidak
lancarnya adalah Rp 0.

5.5.6. Kewajiban
Di tahun 2016, Ravandy Collection tidak memiliki kewajiban jangka pendek dan
panjang. Sejak awal dibangun Ravandy Collection tahun 1995, tidak memiliki kewajiban
apapun sampai saat ini.

5.5.7. Modal Pemilik

Total modal pemilik sampai Desember 2016 adalah Rp 356.503.000. Dari yang
awalnya hanya Rp 5.000.000 di tahun 1995, karena semakin majunya usaha toko aksesoris
tersebut yang mengakibatkan meningkatnya total modal Bapak Djody dan Ibu Clara (pemilik
Toko Ravandy Collection).

5.5.8. Laba Bersih

Laba bersih selama tahun 2016 adalah Rp 99.732.000 yang terdapat didalam laporan
laba rugi tahun 2016.

76 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
5.5.9. Laporan Posisi Keuangan Ravandy Collection
Berikut ini disajikan laporan posisi keuangan Ravandy Collection tahun 2016 :
RAVANDY COLLECTION
LAPORAN POSISI KEUANGAN
PER 31 DESEMBER 2016

ASET KEWAJIBAN
Aset Lancar Kewajiban Jangka Pendek Rp -
Kas Rp 241.080.000
Persediaan Rp 200.000.000 Kewajiban Jangka Panjang Rp -
Peralatan Rp 8.844.000
Perlengkapan Rp 311.000 Total Kewajiban Rp -
Sewa dibayar dimuka Rp 6.000.000
Total Aset Lancar Rp 456.235.000 MODAL
Modal Pemilik Rp 356.503.000
Aset Tidak Lancar Rp - Laba Bersih Rp 99.732.000
Total Aset Tidak Lancar Rp - Total Modal Rp 456.235.000

Total Aset Rp 456.235.000 Total Kewajiban dan Modal Rp 456.235.000

Tabel 5.5.9 Laporan Posisi Keuangan

77 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
LAMPIRAN

78 | R a v a n d y C o l l e c t i o n
79 | R a v a n d y C o l l e c t i o n