LAPORAN MAGANG

MEKANISME PROSES PENCABUTAN INDIHOME FIBER dan PRODUK

TRIAL USEETV YANG DILAKUKAN OLEH

PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA

Disusun untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar ahli madya

Dosen Pembimbing :

1. Dra Sufitri, M.M

2. Arif Daryatno

Disusun Oleh :

Y SURYA PUTRA (12/332491/SV/01206)

MANAJEMEN

DEPARTEMEN EKONOMIKA DAN BISNIS

SEKOLAH VOKASI

UNIVERSITAS GADJAH MADA

2015
 HALAMAN PERSETUJUAN

Judul : Mekanisme Proses Pencabutan IndiHome Fiber

Dan Produk Trial Useetv Yang Dilakukan Oleh

PT Telekomunikasi Indonesia

Nama : Y Surya Putra

NIM : 12/332491/SV/01206
Program Studi : Manajemen Keuangan

Menyetujui :

Dosen Pembimbing Magang Dosen Pembimbing Lapangan

Dra. Sufitri, M.M Arif Daryatno

Mengetahui :
Ketua Program Studi,

Drs.Nova Perwira Yuda, M.Si.

ii
 UNIVERSITAS GADJAH MADA
Departemen Ekonomika dan Bisnis

PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN

Dengan ini saya menyatakan bahwa laporan magang dengan judul :
MEKANISME PROSES PENCABUTAN INDIHOME FIBER dan

PRODUK TRIAL USEETV YANG DILAKUKAN OLEH PT

TELEKOMUNIKASI INDONESIA

adalah hasil karya saya pribadi.

Dengan ini saya menyatakan bahwa dengan sesungguhnya tidak terdapat

keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara

menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang

menunjukan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya

aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau

keseluruhan tulisa yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang

lain tanpa memberikan pengakuan pada penulisan aslinya.

Apabila saya melakukan hal tersebut di atas, baik sengaja ataupun tidak, dengan

ini saya menyatakan menarik laporan yang saya ajukan sebagai tulisan saya

sendiri, apabila di kemudian hari terbukti bahwa saya ternyata melakukan

tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain yang seolah-olah adalah hasil

pemikiran saya sendiri, berarti saya bersedia untuk melepaskan semua hak yang

telah diberikan oleh Universitas Gadjah Mada.

iii
 Yogyakarta, 08 April 2015

Yang membuat pernyataan

Y Sutya Putra

Menyetujui :
Dosen Pembimbing Magang Ketua Program Studi Manajemen

Dra. Sufitri, M.M Drs.Nova Perwira Yuda, M.Si

iv
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala berkah dan rahmat-Nya yang
telah diberikan kepada saya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan
laporan magang ini dengan baik tanpa kendala.
Laporan ini disusun berdasarkan hasil pelaksanaan magang kurang lebih
selama 2 bulan sejan tanggal 02 Februari 2015 s.d 31 Maret 2015 di kantor PT
Telekomunikasi Indonesia.
Penulisan laporan magang ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, oleh
karena itu saya mengucapkan banyak terimakasih kepada :
1. Allah SWT yang telah memberikan berkah dan rahmat-Nya sehingga saya
dapat menyelesaikan laporan magang ini.
2. Drs. Nova Perwira Yuda, M.Si. selaku ketua prodi Manajemen yang telah
memberikan ijin untuk melakukan penelitian.
3. Dra. Sufitri M.M Dosen pembimbing Magang yang telah memberikan
pengarahan, bimbingan, kritik, dan saran dalam melakukan penelitian
sampai dengan penyelesaian laporan magang ini.
4. Ibu yang selalu tak henti-hentinya memberi dukungan dan selalu
memberikan doa, waktu dan semangat sehingga laporan ini dapat selesai
tepat waktu serta keluarga besar Admodiharjo yang selalu memberikan
doa dan semangat yang diberikan.

Saya sadari bahwa penyusunan laporan magang ini jauh dari sempurna,
oleh karena itu kritik dan sarang yang membangun dari semua pihak sangat
diharapkan sehingga penelitian ini dapat menambah wawasan bagi semua pihak.
Demikian kata pengantar ini penulis buat, semoga laporan magang ini
bermanfaat bagi pembaca.

Yogyakarta, 08 April 2015

Penulis

Y SURYA PUTRA

v
 DAFTAR ISI

HALAMAN PERSETUJUAN............................................................................................ ii
PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN ........................................................................ iii
DAFTAR ISI.......................................................................................................................vi
DAFTAR GAMBAR ..........................................................................................................ix
BAB I .................................................................................................................................. 1
Pendahuluan ........................................................................................................................ 1
1.2 Pembatasan Magang ................................................................................................ 3
1.3 Obyek Fisik. ............................................................................................................. 3
1.4 Tujuan Penulisan dan Manfaat Magang................................................................... 4
BAB II................................................................................................................................. 6
Gambaran Umum ................................................................................................................ 6
2.1 Institusi ................................................................................................................ 6
2.2 Visi dan Misi ....................................................................................................... 6
2.3 Rencana Stategis ................................................................................................. 7
2.4 Struktur Organisasi ............................................................................................. 8
2.5 Sumber Daya Manusia ........................................................................................ 9
BAB III ............................................................................................................................. 10
Pelaksaan Magang ............................................................................................................ 10
3.1 Bentuk Kegiatan Magang.................................................................................. 10
ANALISIS DAN PEMBAHASAN .................................................................................. 17
4.1 Analisis kegiatan Sales Days ............................................................................ 17
4.2 Analisis kegiatan pembuatan dan pengecekan Jaringan ................................... 19
4.3 Analisis Kegiatan lapangan pencabutan perangkat Trial UseeTV .................... 19
BAB V .............................................................................................................................. 21
Kesimpulan ....................................................................................................................... 21
5.1 Kesimpulan ....................................................................................................... 21
Lampiran ........................................................................................................................... 22
Lampiran 1 ........................................................................................................................ 22

vi
Lampiran 2 .................................................................................................................... 36

vii
 DAFTAR TABEL

Wilayah kunjungan kegiatan sales days ............................................................... 17

penjualan Indihome ................................................................................................ vi
Data yang sudah diolah dapat menunjukan titik-titik perencanaan ...................... 19

viii
 DAFTAR GAMBAR

BROSUR PENAWARAN INDIHOME ........................................................................... 12

GAMBAR DATA EXCEL MOCRO DEMAND ............................................................. 14
GAMBAR DATA EXCEL LONGTITUDE DAN LATITUDE ...................................... 15
PERANGKAT USEETV STB DAN MODEM ................................................................ 16

ix
 BAB I

Pendahuluan
1.1 Latar Belakang

Kegiatan magang merupakan salah satu syarat bagi mahasiswa

semester akhir Program Diploma Ekonomi dan Bisnis Sekolah Vokasi

Universitas Gadjah Mada (PDEB SV UGM) untuk dapat menyelesaikan

pendidikan dan memperoleh gelar Ahli Madya. Meskipun mahasiswa sudah

terbiasa menjalani mata kuliah praktikum, dengan harapan mahasiswa

PDEB SV UGM siap terjun di masyarakat dan berperan sebagai

wirausahawan atau calon tenaga/kerja ahli dalam dunia bisnis.

Oleh karena itu kegiatan magang tidak lepas dari tujuan

Universitas untuk menjadikan mahasiswa Sekolah Vokasi menjadi calon

tenaga kerja yang siap terjun ke dunia kerja setelah lulus dari jenjang

pendidikan Diploma III.

Sekolah Vokasi UGM telah member bekal mahasiswa dengan

kegiatan pembelajaran kuliah teoritis dan praktis. Pembelajaran secara

praktis mahasiswa ditekankan pada kegiatan praktikum dimaksudkan

mahasiswa akan lebih siap terjun kedunia bisnis untuk adaptasi dalam

lingkungan kerja yang realistis, namun praktek kerja di dunia kerja yang

sebenarnya tentu sangat berbeda dari yang biasa dilakukan di dalam kelas.

Baik dari suasana lingkungan maupun orang-orang yang berada di

dalamnya. Sehingga kegiatan magang bias menjadi salah satu cara bagi

mahasiswa untuk mengetahui dan terbiasa dengan kultur dan aturan yang

ada pada lingkungan dunia kerja.

1
 Kegiatan magang menurut Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan

Transmigrasi no Per.22/men/IX/2009 tentang Penyelenggaraan Pemagangan

di Dalam Negeri diartikan sebagai bagian dari system pelatihan kerja yang

diselenggarakan secara terpadu antara pelatihan di lembaga pelatihan

dengan kerja secara langsung di bawah bimbingan dan pengawasan

instruktur atau pekerja yang lebih berpengalaman dalam proses produksi

barang dan/jasa di perusahaan, dalam rangka menguasai keterampilan dan

keahlian tertentu.

Program magang pada Departemen Ekonomi dan Bisnis termasuk

dalam Satuan Kredit Semester (SKS) berlaku sebagai mata kuliah untuk

semester VI. Hal ini menjadikan program magang wajib ditempuh oleh

mahasisw Departemen EKonomi dan Bisnis. Pemilihan tempat magang

diberikan sepenuhnya kepada mahasiswa tanpa adanya keharusan untuk

magang pada suatu instansi yang ditentukan oleh akademik Departemen

Ekonomi dan Bisnis. Home Service dan Costemer Care PT Telekomunikasi

Indonesia merupakan salah satu instansi yang memberikan kesempatan

kepada mahasiswa Departemen Ekonomi dan Bisnis untuk memperoleh

program magang di dalam instansi tersebut.

Pemilihan tempat magang pada bagian Home Service dan

Costemer Care PT Telekomunikasi Indonesia karena instansi tersebut

memberikan kesempatan magang. Motivasi penulis memilih Home Service

dan Costemer Care PT Telkom sebagai tempat magang dikarenakan instansi

tersebut memiliki cakupan wilayah kerja yang cukup besar dan memiliki

2
 system yang telah teratur. Harapan penulis melakukan kegiatan magang

pada unit tersebut adalah dapat langsung mempraktekkan ilmu yang

didapatkan di perguruan tinggi dan untuk memperoleh pengalaman serta

mengetahui budaya yang ada pada dunia kerja.

1.2 Pembatasan Magang

Bedasarkan pelaksanaan dan pengamatan yang dilakukan selama

melakukan kegiatan magang pada Unit kerja Home Service dan Costemer

Care PT Telekomunikasi Indonesia, dapat di tarik pembatasan masalah

sebagai berikut:

1. Bagaimana proses penjualan produk terbaru Indihome PT

Telekomunikasi Indonesia?

2. Bagaimana cara/proses pembuatan perencanaan pembangunan

jaringan PT Telekomunikasi Indonesia di wilayah D.I

Yogyakarta?

3. Bagaimana mekanisme proses pencabutan perangkat trial

Useetv kerumah pelanggan?

1.3 Obyek Fisik.

Dalam kegiatan magang ini, ruang lingkup kegiatan magang

penulis adalah sebagai berikut:

Instansi : Kantor PT Telekomunikasi Indonesia Cab. Yogyakarta

3
 Lokasi : Lantai 2 bagian Home Service dan Costomer Care

PT Telekomunikasi Indonesia, Kredosono, Yogyakarta.

Periode magang : 02 Februari 2015 s.d 31 Maret 2015

Unit/Bagian : Home Service dan Costemer Care

1.4 Tujuan Penulisan dan Manfaat Magang

a) Tujuan

Kegiatan magang bagi mahasiswa Departemen Ekonomi dan Bisnis

diharapkan mampu meningkatkan kompetensi vokasional mahasiswa sesuai

dengan Peraturan Menteri Tenaga Kerja dan Transmigrasi

No.Per.22/Men/IX/2009 Pasal 20. Tujuan dan kegiatan magang ini adalah

sebagai berikut:

1. Mengetahui bagaimana mekasisme kegiatan pemasaran produk Indihome

yang dilakukan oleh PT Telekomunikasi Indonesia;

2. Untuk mengetahui proses pemembuatan perencanaan jaringan PT

Telekomunikasi Indonesia;

3. Untuk mengetahui bagaimana mekanisme pencabutan perangkat Useetv

dan melakukan setting kembali perangkat ke pengaturan awal;

b) Manfaat

Proses pemagangan yang dilakukan mahasiswa Depatemen

Ekonomi dan Bisnis UGM pada PT Telekomunikasi Indonesia, diharapkan

mampu memberikan manfaat sebagai berikut:

4
1. Mampu berkomunikasi dengan orang lain dan melatih kemampuan

berinteraksi dengan orang lain;

2. Melatih kemampuan leadership dalam menjalankan tugas yang diberikan;

3. Menambah kemampuan administrasi, kecermatan dalam melakukan

pengolahan data.

4. Problem solving, mahasiswa terlatih untuk memecahkan masalah yang

ada.

Manfaat bagi Universitas:

1. Menjalin kerjasama Universitas dengan instansi;

2. Untuk meningkatkan kualitas lulusannya melalui pengalaman kerja

magang;

3. Memberikan bekal kepada mahasiswa akan pengalaman dunia kerja.

Manfaat bagi Instansi:

1. Adanya kerjasama instansi dengan Departemen Ekonomi dan Bisnis

UGM;

2. Instansi akan mendapat bantuan tenaga kerja dari mahasiswa yang

melakukan kegiatan magang.

5
 BAB II

Gambaran Umum

2.1 Institusi
Telkom Group adalah satu-satunya BUMN telekomunikasi serta

penyelenggara layanan telekomunikasi dan jaringan terbesar di Indonesia.

Telkom Group melayani jutaan pelanggan di seluruh Indonesia dengan

rangkaian lengkap layanan telekomunikasi yang mencakup sambungan

telepon kabel tidak bergerak dan telepon nirkabel tidak bergerak,

komunikasi seluler, layanan jaringan dan interkoneksi serta layanan

internet dan komunikasi data. Telkom Group juga menyediakan berbagai

layanan di bidang informasi, media dan edutainment, termasuk cloud-

based and server-based managed services, layanan e-Payment dan IT

enabler, e-Commerce dan layanan portal lainnya.

2.2 Visi dan Misi

PT Telekomunikasi Indonesia memiliki Visi sebagai berikut:

To become a leading Telecommunication, Information, Media,

Edutainment and Services (TIMES) player in the region

Demikian Visi dari PT Telekomunikasi Indonesia. Untuk

mewujudkannya maka PT Telekomunikasi Indonesia memiliki Misi
sebagai berikut:

1. Menyediakan layanan more for less TIMES.

2. Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia.

6
2.3 Rencana Stategis

PT Telekomunikasi Indonesia memilikitujuan strategis untuk

mencapai visi dan misi diatas, yaitu dengan memiliki Tag Line:

Corporate Culture : The Telkom Way

Basic Belief : Always The Best

Core Values : Solid, Speed, Smart

Key Behaviours : Imagine, Focus, Action

Inisiatif Strategis

1. Pusat keunggulan.
2. Fokus pada portofolio dengan pertumbuhan atau value yang tinggi.
3. Percepatan ekspansi internasional.
4. Transformasi biaya.
5. Pengembangan IDN (id-Access, id-Ring, id-Con).
6. Indonesia Digital Solution layanan konvergen pada solusi digital.
7. Indonesia Digital Platform platform enabler
8. Eksekusi sistem pengelolaan anak perusahaan terbaik.
9. Mengelola portofolio melalui BoE dan CRO.
10. Meningkatkan sinergi di dalam Telkom Group.

7
2.4 Struktur Organisasi

Gambar 2.1 menyajikan struktur organisasi PT Telekomunikasi Indonesia

kandatel atau cabang seperti di Yogyakarta

GM KANDATEL
ASS. MANAGER
SEKRET & PUREL

MANAGER
MANAGER MANAGER MANAGER
SUMBER DAYA
PERENCANAAN KEUANGAN LOGISTIK
MANUSIA

ASS. MANAGER ASS. MANAGER ASS. MANAGER ASS. MANAGER

QUALITY ASSURANCE PELAYANAN SDM PERBENDAHARAAN ADM LOG & SAR UMUM

ASS. MANAGER ASS. MANAGER ASS. MANAGER ASS. MANAGER

PERENCANAAN BISNIS BANG KOMPET & HRMIS ANGGARAN PENGADAAN

ASS. MANAGER ASS. MANAGER ASS. MANAGER

PRAN INFRASTRUKTUR PENGAMANAN AKUNTANSI

ASS. MANAGER
WAS PAT

MANAGER MANAGER
OPHAR AK PEL NIAGA

ASS. MANAGER ASS. MANAGER

TATA USAHA & LOG PELAYANAN

ASS. MANAGER ASS. MANAGER

ADVALKAB & PROG JAR OP TLP & TGP

ASS. MANAGER ASS. MANAGER

TEKJAR-I / II TELUM & WARTEL

ASS. MANAGER ASS. MANAGER

IKR.PSB & GANGGUAN PROMAS & DALANG

KANCATEL
ASS. MANAGER ASS. MANAGER
AKSES PELANGGAN PROD & INTERKONEKSI

Struktur ini merupakan terjemahan dari keputusan Direktur Utama PT

Telekomunikasi Indonesia KD. 42/PS150/CTG-10/2004 TGL. 23 Agustus 2004.

8
2.5 Sumber Daya Manusia
Bedasarkan dari keputusan Direktur Utama PT Telekomunikasi

Indonesia KD. 42/PS150/CTG-10/2004 membagi unit kerja menjadi 4

bagian, yang salah satunya merupakan unit perencanaan dimana terdapat

unit kerja perencanaan bisnis. Sedangkan yang di dalamnya terbagi mejadi

home service dan handling service/costomer care.

Home Service merupakan unit kerja dimana memiliki tugas dalam

menyusun strategi meningkatkan kinerja marketing, dan handling

service/costemer care memiliki tugas untuk memberikan informasi kepada

costemer apabila terdapat informasi yang harus disampaikan, selain itu

mereka juga menampung keluhan-keluhan dari para costemer yang

kemudian akan dilaporkan kebagian lain untuk segera diproses.

9
 BAB III

PELAKSANAAN MAGANG

3.1 Bentuk Kegiatan Magang

Pelaksanaan kegiatan magang ini mengambil tempat di

PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA WITEL

YOGYAKARTA yang berlokasi di Jalan Yos Sudarso No 9

Yogyakarta, selama 45 hari terhitung sejak tanggal 2 Februari

2015 sampai dengan 31 Maret 2015. Total waktu kerja magang

adalah 450 jam dengan 9 jam kerja setiap harinya. Pelaksanaan

magang ini juga meliputi pengamatan pribadi mengenai system

kerja yang ada di perusahaan PT TELKOM Yogyakarta.

3.1.1 Melakukan kegiatan Sales menjual produk Indihome;

Penjualan produk dilakukan oleh karyawan tetap dan sales

freelance (SF).

Magang sebagai sales freelance (SF);

- Berdasarkan penugasan dari kepala divisi perencanaan bisnis

melakukan kegiatan sales days dengan;

a. Membagi kelompok yang terdiri dari 1 karyawan

tetap, 1 sales freelance, dan 1 supir;

b. Membantu karyawan tetap menawarkan produk

kepada pelanggan, seperti;

- Mencatat identitas calon pelanggan;

10
 - Memberikan brosur kepada calon pelanggan;

- Membantu melakukan pengecekan nomer

Jaringan.

c. Menjelaskan tentang paket dari produk Indihome

sebagai berikut;

- 10 mbps + 1000 menit gratis telepon + 99 chanel

- 20 mbps + 1000 menit gratis telepon + 99 chanel

- 50 mbps + 1000 menit gratis telepon + 99 chanel

- 100 mbps + 1000 menit gratis telepon + 99

Chanel

Gambar 3.1 Berikut disajikan brosur Indihome yang

digunakan ketika melakukan penjualan.

11
3.1.2 Melakukan pekerjaan Tagging jaringan/mengecek lokasi

yang sudah terjangkau jaringan khususnya di daerah

Yogyakarta melalui website PT Telekomunikasi

Indonesia;

Magang sebagai pekerja perancang jaringan;

- Berdasarkan penugasan dari kepala divisi melakukan

kegiatan membuat perencanaan jaringan di wilayah

Yogyakarta, dengan membagi perencanaan pembangunan

menjadi beberapa wilayah seperti ;

a. Sleman

b. MEA YOGYA

c. STO BANTUL

d. STO WATES

e. STO WONOSARI

- Berdasarkan data titik jaringan dalam bentuk excel

kemudian diolah menggunakan aplikasi google earth

sehingga dapat menunjukan titik lokasi perencanaan

pembangunan jaringan yang berpotensi

- Mengolah data excel untuk mengetahui titik yang akan

diobservasi. Dari data tagging yang sudah ada kemudian

dipisahkan agar dapat diketahui titik latitude dan

longitudenya.

12
Gambar 3.4 Meyajikan data excel tentang perencanaan

pembangunan jaringan yang menunjukan nama lokasi, nama

wilayah, titik terdekat dengan pemancar yang sudah ada

disekitarnya, dan titik lokasi koordinat.

13
 - Dari data excel ini kemudian dilakukan pemisahan data yang

dibutuhkan, yaitu data titik latitude dan longitude

Gambar 3.5 menyajikan tampilan olahan data excel yang

sudah di pisahkan dan di ambil titik koordinat latitude dan

longitude, titik ini merupakan titik yang menunjukan

koordinat lokasi

- Setelah selesai membuat titik jaringan, kemudian melakukan

pengolahan menggunakan aplikasi google earth.
-

Pada gambar 5.1 menyajikan hasil data excel yang diolah

menggunakan aplikasi google earth, di bawah ini menunjukan titik-

titik berwarna hijau yang menunjukan lokasi perencanaan

pembangunan jaringan PT Telekomunikasi Indonesia. Apabila surah

14
dibuat seperti ini langkah selanjutnya adalah melakukan surve ke

lapangan untuk mengetahui kondisi nyata dilapangan apakah

memungkinkan atau tidak untuk dilakukan pembangunan jaringan.

3.1.3 Melakukan kegiatan lapangan, pencabutan perangkat trial

UseeTv (TV Kabel) kerumah pelanggan yang sudah tidak

berkeinginan untuk melanjutkan pemakaian produk

IndiHome.

Magang sebagai petugas lapangan;

- Bedasarkan tugas dari karyawan bagian perencanaan bisnis

melakukan kegiatan pencabutan perangkat seperti set up box

(pemancar sinyal) dan modem;

15
- Membuat surat bukti berita acara pengambilan perangkat

yang ditanda tangani oleh pelanggan;

- Memasukan perangkat yang berhasil ditarik dari rumah

pelanggan ke dalam gudang penyimpanan kantor;

- Melaporkan hasil penarikan kepada karyawan yang

memberikan tugas penarikan dengan menyerahkan berita

acara pencabutan.

Gambar 3.6 menyajikan proses pencabutan perangkat

Useetv yang masih terpasang di rumah pelanggan.

16
 BAB IV

ANALISIS DAN PEMBAHASAN

4.1 Analisis kegiatan Sales Days

Tabel 4.1 menyajikan wilayah kunjungan kegiatan sales days

selama bulan Februari dan Maret sudah mengunjungi lokasi

sebagai berikut :

No Wilayah Nama perumahan/kantor

1 wonosari 1. Griya Tawar Asri Wonosari
2. Perumahan Siraman Gunung Kidul
3. Perumahan Piyaman Gunung Kidul
4. Perumahan Yodara Wonosari Gunung Kidul
5. Perumahan Handayani Kepek Gunung Kidul
6. Perumahan Kodim Wonosari
2 Bantul 1. Taman Tiroasri 1
2. Taman Tirtoasri 2
3. Kasongan Permai
4. Puspa Indah
5. Permata Sedaya
6. Sedaya Graha Yasa
7. Sekar Kasongan 1
8. Sawit Asri
9. Alam Citra
3 Sleman 1. Griya Palem Hijau Sidoarum
2. Sidoarum
3. Nogotirto Elok V
4. Alam Mulia
5. Pesona Mentari
6. Permata Kaliurang
7. Taman Krajan Purwomartani
8. Candi Gebang Permai
9. Perona Merapi (Merapi View)
10. Perumnas Minomartani
4 Kota Yogyakarta 1. Timoho Regency
2. Timoho Asri 4
3. APMD
4. Gedung Kuning Asri

17
5 Wates/Kulon 1. Griya Wates Ari
Progo 2. Giri Peni
3. Villa Terasari

1. wilayah Wonosari, ditarget 5 lokasi, perumahan/kantor/sekolah

2. Sleman, ditarget 5 lokasi perumahan/kantor/sekolah

3. Wates, ditarget 5 lokasi perumahan/kantor/sekolah

4. Bantul, ditarget 5 lokasi perumahan/kantor/sekolah

5. Kota Yogyakarta ditarget 5 lokasi perumahan/kantor/sekolah.

Tabel 4.2 menyajikan penjualan Indihome Selama kegiatan magang yang

dilaksanakan pada bulan Februari dan Maret mencatat PT Telekomunikasi

Indonesia berhasil melakukan penjualan produk Indihome sebanyak;

No Bulan Jumlah Pemasangan

1 Februari 324

2 Maret 394

Angka tersebut menunjukan jumlah pemasangan/penjualan produk

Indihome yang terpasang di wilayah Yogyakarta, meliputi Sleman, Wonosari,

Wates, Bantul, dan wilayah Kota Yogyakarta.

18
4.2 Analisis kegiatan pembuatan Jaringan

Tabel 4.3 Menyajikan data yang sudah diolah dapat menunjukan titik-titik

perencanaan pembangunan yang akan dilakukan oleh PT Telekomunikasi

Indonesia sebagai berikut;

No Wilayah Jumlah

1 Sleman 352 titik lokasi

2 MEA YOGYAKARTA 371 titik lokasi

3 BANTUL 173 titik lakasi

4 WATES 251 titik lokasi

5 WONOSARI 284 titik lokasi

- Dalam satu hari pekerja dapat menyelesaikan rata-rata

sekitar 40 titik lokasi perencanaan;

4.3 Tabel 4.4 menyajikan analisis kegiatan lapangan pencabutan perangkat

Trial UseeTV

No Keterangan Jumlah Jumlah tercabut

1 Perangkat Set Up Box 156 perangkat 143 perangkat

2 Modem ADSL 156 perangkat 108 perangkat

3 Kabel UTP dan kabel RCA 156 perangkat 143 perangkat

19
- Jumlah perangkat yang harus di tarik sebanyak 156

perangkat.

- Dalam satu hari kegiatan penarikan perangkat, petugas

lapangan dituntut target minimal 8 perangkat yang harus di

tarik dari rumah pelanggan yang berhenti berlangganan;

- Sampai pada akhir bulan Maret dilakukan penghentian

penarikan perangkat trial dikarenakan perangkat yang

terkumpul sebanyak 143 perangkat dan sisanya tidak bisa

ditarik dikarenakan pelanggan yang bersangkutan tidak

dapat untuk ditemui di rumahnya.

20
 BAB V

Kesimpulan

5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil pengamatan yang dilakukan saat melakukan

kegiatan magang dapat mengambil kesimpulan sebagai berikut;

- penjualan pada bulan Februari dan Maret menunjukan

bahwa penjualan produk sebanyak 324 pada bulan februari

dan 394 pada bulan Maret.

- Pembuatan perencanaan jaringan selama dua bulan terakhir

yaitu Februari dan Maret titik lokasi pembangunan sebanyak

Sleman : 352 titik lokasi

YOGYA : 371 titik lokasi

BANTUL : 173 titik lokasi

WATES : 251 titik lokasi

WONOSARI : 284 titik lokasi

- Dari data pelanggan yang tidak ingin melanjutkan

pemakaian Useetv sebanyak 156 pelanggan hanya berhasil

melakukan penarikan perangkat Useetv set up box

(Pemancar sinyal) dan modem sebanyak 143

21
 Lampiran

Lampiran 1

Laporan sales days karyawan witel yk

Witel : Yogyakarta
Alamat/ Lokasi sales days :Jl. Rajawali III
Tanggal : 28 Januari 2015
Nama Petugas Progres Keterangan
No Permintaan Lokasi ODP/DP
Pelanggan Sales Deal/Close Pikir2 Belum Minat
Eko Setelah acara
1 Bagus Indihome RN YK 2 V
Jati/Yani keluarga selesai
2 Zulfikar A Eny Indihome FAU 21 v oke
Kristian
3 Endro Indihome V oke
Seno
Sela
4 081226144 Edy P Indihome FAU 19 V Tunggu kaka
445
5 Y supardi Saken Indihome FAU 19 v ok

Nama
Petugas :
1. Bagus
2. Eni
3. Endro
4. Eddy P
5. Seken
6. Widi

22
 Laporan sales days karyawan witel yk
Witel : Yogyakarta
Alamat/ Lokasi sales days :Lowanu MG 3/ Yk2
Tanggal : 28 Januari 2015

Nama Petugas Progres Keterangan

No Permintaan Lokasi ODP/DP
Pelanggan Sales Deal/Close Pikir2 Belum Minat
Lowanu Nomor telepon
1 FCV 30 v
MG 3/1331 sudah dicabut
Bp Suhadi
2 374541 FCV 30 V migrasi
MG3/1341
Bp Sumedi
3 379328 FCV 30 V v
MG3/1334
Hp dicabut
Bp Suko
4 FCV 30 karena sering
MG3/1344
rusak
Ibu Sri
5 374642
Rudiantini

Nama Petugas :
1. Dahlia
2. Emy S
3. Cicih
4. Cahyo
5. Irusan
23
 Laporan sales days karyawan witel yk
Witel : Yogyakarta
Alamat/ Lokasi sales days :FBD,FAD,FAF,FAC,FAG Wonosari
Tanggal : 28 Januari 2015

Nama Petugas Progres Keterangan

No Permintaan Lokasi ODP/DP
Pelanggan Sales Deal/Close Pikir2 Belum Minat
Ibu
1 Sugito/3922
38
Ibu
2 suwartini/ v
392852
3 Bp Adit FAC 09 v
4 Farid
5 Agus Titi FAC 09 v
6 Kris Titi FAC 09 v Kemahalan

1. i

24
 Laporan sales days karyawan witel yk
Witel : Yogyakarta
Alamat/ Lokasi sales days :
Tanggal :
Nama Petugas Progres Keterangan
No Permintaan Lokasi ODP/DP
Pelanggan Sales Deal/Close Pikir2 Belum Minat
1 Notopaijan FAC 09 v Sudah sepuh
2 Suponmo FAC 09 v 085228916320
3 Sukadi FAC 14 v
Widiwardoy
4 FAC 14 v
o
5 Nonot FAC 05 v 081804388072
Nurnadi
6 FAC 09 v 087890802229
Rahamanto

Nama Petugas :
1. Noni
2. Tatik
3. Titi
4. Suratiman
5. Supri

25
 Laporan sales days karyawan witel yk
Witel : Yogyakarta
Alamat/ Lokasi sales days :Lowanu Sorosutan, Nitikan Jl. Gurami
Tanggal : 29 Januari 2015

Nama Progres Keterangan

Petugas
No Pelangga Permintaan Lokasi ODP/DP
Sales Deal/Close Pikir2 Belum Minat
n
1 Alika Wahyu ODP-FBY Lowanu v
2 Karel Wahyu ODP-FBY Lowanu v
Tangguh Indihome 10 Mbps & ODP-PGR-FCN/36
3 Wahyu v
S.W cctv PD 03/01-02/16
4 Fauziah Wahyu ODP FBY Lowanu V Jl. Lowanu 13
081316315284/08
5 H.Eva Wahyu ODP FBY Lowanu V
521842678

Nama Petugas :
1. Sugeng Suwoto
2. Ndang H
3. Sulistyowati
4. Suratiman
5. Wahyu

26
 LAPORAN sales DAYS KARYAWAN WITEL YK
WITEL : YOGYAKARTA
ALAMAT/LOKASI SALES DAYS : - FEM YK 1
Tanggal : 30 Januari 2015

Petugas Lokasi Progress

No Nama Pelanggan Permintaan Keterangan
Sales ODP/DP Deal/Close Pikir2 Belum Minat
1 Sayono v Sudah Int Indovision
2 Eltri v
3 Galih Igin v
Berlangganan
4 Aisyah V Sudah WiFi.id
5 Rubiyati V
6 Redi Sudah Telkom
7 Wawan V Sore dtg lagi ketemu
bos
8 Heri Pindah Fiber v Sudah Telkom
9 Bu Tutik v
10 Ana Minat V

Nama Petugas :
1. Arif
2. Marno
3. Seken
4. Wahyu

27
 LAPORAN sales DAYS KARYAWAN WITEL YK
WITEL : YOGYAKARTA
ALAMAT/LOKASI SALES DAYS :
Tanggal : 30 Januari 2015

Lokasi Progress
No Nama Pelanggan Petugas Sales Permintaan Keterangan
ODP/DP Deal/Close Pikir2 Belum Minat
Endang Suratinah
1 IPIT 10 Mbps FBD 15 V

Mugiono
2 IPIT 10 Mbps FAD 09 V

Titik Yuliyanti
3 New Avanger 10 Mbps FAD 03 V

Sudaryati
4 10 Mbps FCG 03 V

Nama Petugas :

28
 LAPORAN sales DAYS KARYAWAN WITEL YK
WITEL : YOGYAKARTA
ALAMAT/LOKASI SALES DAYS :
Tanggal : 30 Januari 2015

Petugas Lokasi Progress

No Nama Pelanggan Permintaan Keterangan
Sales ODP/DP Deal/Close Pikir2 Belum Minat
Perum UPN
1 Grup 3E FAP 01 v

Supri
2 Grup 3E FAP 02 V

Depok CC
3 Grup 3E FAI 10 V

David Gejayan
4 Grup 3E FEH V

Intan
5 Grup 3E FEH 44 V

Nama Petugas :

29
 LAPORAN sales DAYS KARYAWAN WITEL YK
WITEL : YOGYAKARTA
ALAMAT/LOKASI SALES DAYS : Kalasan
Tanggal : 30Januari 2015

Lokasi Progress
No Nama Pelanggan Petugas Sales Permintaan Keterangan
ODP/DP Deal/Close Pikir2 Belum Minat
Untoro/BB
1 Setianingrum FA 07 v
sugeng
Heri
2 FA 07 v

Wawan
3 FA 07 v

Basuki Jaka Purnama

4

Nama Petugas :
1. Yun
2. Untung
3. Bambang
4. Suratiman
5. Adi (SF)

30
 LAPORAN SALES DAYS KARYAWAN WITEL YK
Witel : Yogyakarta
Alamat/Lokasi sales day : Perum Graha Sedayu Sejahtera, Griya Baturkohman,dll
Tanggal : 02 Februari 2015
Petugas Progres
No Nama Pelanggan Permintaan Lokasi ODP/DP Keterangan
Sales Deal/Close Pikir2 Belum Minat
1 Reni Intan/Dian FK 19/18 V
2 Ika Intan/Dian FK 18/19 V
3 Heni Intan/Dian FK 32 V
4 Adi Intan/Dian FK 32 V
5 Asbani Intan/Dian V
6 Devi Intan/Dian V
7 Flamboyan E Intan/Dian V
8 Tika Intan/Dian V
9 Ambar Intan/Dian FK 21 V
10 Junaedi Intan/Dian FK 23 V
11 Kiki Intan/Dian V
12 Lina Intan/Dian FH V
13 Wahyu Intan/Dian FBF 02 v

Nama Petugas : 1. Intan Kurnia

1. Bambang Sugeng
2. Dian Ayu L
3. Gilang ( PKL )

31
 LAPORAN sales DAYS KARYAWAN WITEL YK
WITEL : YOGYAKARTA
ALAMAT/LOKASI SALES DAYS : YK 5 Desa Kadipolo
FAN 1
Tanggal : 3 Februari 2015

Petugas Lokasi Progress

No Nama Pelanggan Permintaan Keterangan
Sales ODP/DP Deal/Close Pikir2 Belum Minat
1 Sri Wahyuni / Dpn DP Rinda FDN 1 V CP 085229538917
2 Bp Totok/Kadipolo SD Tirto Rinda FAN 1 V CP 085743703594
3 Bp Aswari/Kadipolo RT 2 Rinda FAN 1 V
4 Bu Risminah/EX dukuh Rinda FAN 1 V
5 Bu Bambang/Ketua PKK Rinda FAN 1 V CP 081328317794
6 Y Surya Putra Rinda FDW 32 V CP 082243427342

Nama Petugas :
6. Titik C
7. Rinda
8. M Budi
9. Yayak (PKL UGM)

32
 LAPORAN sales DAYS KARYAWAN WITEL YK
WITEL : YOGYAKARTA
ALAMAT/LOKASI SALES DAYS : Prawirotaman

Tanggal : 3 Februari 2015

Petugas Lokasi Progress
No Nama Pelanggan Permintaan Keterangan
Sales ODP/DP Deal/Close Pikir2 Belum Minat
1 Bp Yoyok V CP 08122788056
2 Agung FK 26 V
3 Uji FK25 V CP 081578067618
4 Peni V CP 082147417774
5 Dewi Lestari 1 Mbps RR V

Nama Petugas :
1. Dahlia
2. Harta
3. Dian
4. Irwin
5. Gilang (PKL UGM)

33
 LAPORAN sales DAYS KARYAWAN WITEL YK
WITEL : YOGYAKARTA
ALAMAT/LOKASI SALES DAYS : - Tangkilan Griya Graha Indah
- Pesona Sido Arum
- Desa Wisata Grogol
Tanggal : 3 Februari 2015

Petugas Lokasi Progress

No Nama Pelanggan Permintaan Keterangan
Sales ODP/DP Deal/Close Pikir2 Belum Minat
1 Nuri V G Indah No 3A
2 Sugeng V G Indah No 1F
3 Inaka V G Indah No 2G
4 Novi V P Sidoarum Blok E
5 Widi V P Sidoarum Blok E 19
6 Widodo V P Sidoarum Blok E 7
7 Yadi V Desa Wisata Grogol
8 Broto V Grogol Margodadi
9 Sasongko V Grogol Margodadi

Nama Petugas :
1. Ririn
2. Narti
3. Suratiman
4. Adi
5. Devega (PKL UGM)

34
 Laporan sales days karyawan witel yk
Witel : Yogyakarta
Alamat/ Lokasi sales days :Yk 5 Desa Kodipolo FAN 1
Tanggal : Selasa, 03 Februari 2015

Nama Petugas Progres Keterangan

No Permintaan Lokasi ODP/DP
Pelanggan Sales Deal/Close Pikir2 Belum Minat
1 Gunarso Sudah pakai internet 381222
2 Kuna Titi/Budi v sudah pakai hp
3 Amir Titi 8164228767
4 Aqaz Titi Fanol v terlalu besar
5 Sukardi Titi v v mahal

Nama Petugas :
1. Titi
2. Budi
3. Rinda
4. Yayak (PKL)

35
Lampiran 2

BERITA ACARA
PENGAMBILAN KEMBALI PERANGKAT TRIAL USEETV

Pada hari ini . . . . . . . . tanggal . . . . . . bulan Februari tahun 2015

Telah dulakukan pengambilan perangkat trial UseeTV Berupa :

[ ] STB
[ ] Remote UseeTV
[ ] Modem WIFI (huawai/TP Link)
[ ] Kabel UTP

Dan telah diketahui untuk disepakati oleh pelanggan :

Nama :
No Telp/Speedy :
Demikian berita acara ini dibuat untuk diketahui

Yogyakarta, .. . Feb 2015

Pelanggan Petugas

( ) ( )

36