TOSERBA MITRA SEJATI

No. Telp. (0561)-751243 Fax. 0561-751244

Jalan Ahmad Yani No. 28 Pontianak
Email : Toserbamitrasejati@gmail.com
3 Februari 2017
Nomor : 016/TMS/I/2017
Lampiran :-
Perihal : Pengaduan Tidak Kesesuaian Barang

Kepada PT. Garda

Jl. Jendral Ahmad Yani No. 28
Pontianak

Dengan Hormat,

Surat ini adalah untuk memberitahu Anda bahwa pesanan barang dari Anda telah
kami terima.
Namun demikian, saya tidak puas karena barang kiriman Anda tidak sesuai dengan
pesanan yang kami inginkan. Setelah melakukan pengecekan di lapangan, ternyata barang
yang kami inginkan tidak sesuai dengan barang contoh yang pernah Anda kirimkan.
Ketidaksesuaian barang tersebut terletak pada Wafer Chocolate Enak yang
berjumlah 17 Kemas tersebut.
Atas perhatiannya, kami ucapkan terima kasih. Kami menunggu kabar dari Anda
secepatnya.

Hormat kami,
Manager Toserba

Muhammad Rizki Fajri

 TOSERBA MITRA SEJATI
No. Telp. (0561)-751243 Fax. 0561-751244
Jalan Ahmad Yani No. 28 Pontianak
Email : Toserbamitrasejati@gmail.com

LAPORAN KEGIATAN PENERIMAAN KARYAWAN

TOSERBA MITRAS SEJATI
JL. AHMAD YANI NO. 28 PONTIANAK

A. Ringkasan laporan kegiatan penerimaan Karyawan

1. Latar Belakang Perusahaan

2. Kenapa ada penerimaan karyawan baru

3. Ringkasan laporan penerimaan karyawan

a. Rekapitulasi Penilaian hasil wawancara

b. Hasil pelaksanaan wawancara karyawan

B. Membuat perjanjian kerja

C. Struktur Organisasi dan Job Description

D. Lampiran

1. Sumber Tenaga Kerja (Lowongan Pekerjaan)

2. Pedoman wawancara (Daftar Pertanyaan Wawancara)

3. Berkas Pelamar
 TOSERBA MITRA SEJATI
No. Telp. (0561)-751243 Fax. 0561-751244
Jalan Ahmad Yani No. 28 Pontianak
Email : Toserbamitrasejati@gmail.com

LATAR BELAKANG PERUSAHAAN

1.1 Latar Belakang dan Sejarah Berdirinya Perusahaan

Toserba Mitra Sejati didirikan pada tanggal 28 Juni 2010 bertempat di
Bandung dan seiring berjalannya waktu perusahaan kami berpindah tempat di
Pontianak tepatnya di Jalan Ahmad Yani No. 28 Pontianak dan mulai beroperasi
sepenuhnya diawal tahun 2012 oleh Dr. Abdullah, SE., MM. Perusahaan ini
bergerak di bidang perdagangan umum dan jasa eceran.

1.1.1 Visi
Menjadi Perusahaan Nomor Satu di Tingkat Nasional
Yang menjadi utama bagi konsumen dalam mitrausaha, pasar tenaga kerja dan
dapat bersaing dengan perusahaan-perusahaan lain sehingga menjadi nomor satu di
tingkat Nasional
1.1.2 Misi
Melayani dan Memuaskan Konsumen adalah Hal yang Utama
Menjadikan konsumen sebagai salah satu hal yang utama bagi perusahaan
dalam hal melayani sehingga konsumen merasa terpuaskan.

1.2 Profil Perusahaan

Nama Perusahaan : Toserba Mitra Sejati
Alamat : Jl. Ahmad Yani No. 28 Pontianak
Nama : Muhammad Rizki Fajri
Jabatan : Manager
1.3 Hasil Produksi
Produk Toserba Mitra Sejati memiliki mutu yang sangat baik dan berkualiatas.
Penjualan ini dilakukan dengan pack atau dengan pengeceran. Beberapa produk
yang telah dijual Toserba Mitra Sejati sebagai berikut.
1. Kecap Bango 7. Alat-alat Tulis
2. Dancow 8. Kapal Api
3. Luwak White 9. Sari Wangi
Coffe 10. Garnier
4. Oreo 11. Dll.
5. Taro
6. Masako
1.4 Prosedur dan Tenaga Kerja
Dalam menjalankan operasional perusahaan, peran karyawan memiliki
kedudukan dan fungsi yang signifikan. Oleh karena itu diperlukan standar prosedur
kerja atau dikenal dengan Standar Operating Procedure (SOP) sebagai pedoman untuk
melaksanakan segala kegiatan yang berhubungan dengan operasional perusahaan.
Ada beberapa prosedur dan tata kerja yang telah di tetapkan diantaranya adalah:
1.4.1 Peraturan Kerja Perusahaan
Peraturan kerja dalam perusahaan harus dibuat secara tertulis oleh perusahaan
yang memuat hal hal umum mengenai perilaku di dalam bekerja. Aturan kerja
berlaku bagi semua karyawan dan seluruh unsur yang terlibat dalam
perusahaan, pimpinan perusahaan, manager atau staf secara keseluruhan.
Berikut ini adalah aturan kerja dalam perusahaan dan disesuaikan dengan
peraturan dari departemen tenaga kerja dan transmigrasi.
b. Waktu Kehadiran kerja
Penetapan waktu kerja didasarkan kepada kebutuhan perusahaan
dengan memperhatikan peraturan perundangan yang berlaku.
Waktu kerja di perusahaan adalah 5 hari dalam seminggu yakni Senin-
Jumat
Jam kerja di perusahaan adalah 8 jam sehari atau 40 jam satu minggu
yakni dari Jam 07.00 16.30
c. Karyawan dan Karyawati menggunakan pakaian yang rapi dan sopan.
 TOSERBA MITRA SEJATI
No. Telp. (0561)-751243 Fax. 0561-751244
Jalan Ahmad Yani No. 28 Pontianak
Email : Toserbamitrasejati@gmail.com

Nomor : 001/TMS/IX/2017
Lampiran :-
Perihal : Alasan Rekrutmen Karyawan

Dengan hormat,
Sehubungan dalam menciptakan Sumber Daya Manusia (SDM) yang Profesional,
maka di perlukan untuk perekrutan karyawan baru pada perusahaan kami. Dengan
mengadakan Rekrutmen, Seleksi Training dan Development calon tenaga kerja. Mencari
tenaga kerja yang berkualitas butuh kerja keras. Maka dari itu, kewajiban bagi perusahaan
kami melakukan penyaringan untuk karyawan baru ini.
Untuk itulah rekrutmen tenaga kerja dibutuhkan untuk menyaring para pelamar yang
memiliki nilai kerja yang tinggi. Rekrutmen ini menjadi salah satu proses yang penting dalam
menentukan baik tidaknya para pelamar yang melamar di perusahaan kami. Demikian surat
ini saya sampaikan, atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Muhammad Rizki Fajri

 TOSERBA MITRA SEJATI
No. Telp. (0561)-751243 Fax. 0561-751244
Jalan Ahmad Yani No. 28 Pontianak
Email : Toserbamitrasejati@gmail.com

Untuk mendapatkan persediaan sebanyak mungkin calon-calon pelamar sehingga

Toserba Mitra Sejati akan mempunyai kesempatan yang lebih besar untuk melakukan pilihan
terhadap calon karyawan yang dianggap memenuhi standard kualifikasi Toserba Mitra Sejati.
Berdasarkan hasil wawancara, berikut rekapitulasi penilaian hasil wawancara :

1. Staff Administrasi
Hasil rekapitulasi tes wawancara atas nama Susilawati dengan skor 89 dinyatakan LULUS

2. Staff Keuangan
Hasil rekapitulasi tes wawancara atas nama Enita Rahmawati dengan skor 90 dinyatakan LULUS

3. Staff Pengendalian Barang

Hasil rekapitulasi tes wawancara atas nama M. Nadiyangga MPD dengan skor 80 dinyatakan LULUS

Demikian hasil Rekapitulasi Penilaian Hasil Kerja.

Pontianak, September 2017

Mengetahui,
Manager Toserba Mitra Sejati

(Muhammad Rizki Fajri)

 STRUKTUR ORGANISASI

DIREKTUR
(Dr. ABDULLAH, SE, MM)

MANAGER
(MUHAMMAD RIZKI FAJRI)

PENGENDALIAN
BARANG KEUANGAN ADMINISTRASI
(ENITA RAHMAWATI) (SUSILAWATI)
( M. NADIYANGGA MPD)