LAPORAN KEGIATAN

KAJI BANDING KE PUSKESMAS MANTRIJERON

KOTA YOGYAKARTA

A. Latar Belakang
Tuntutan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kesehatan yang aman dan
bermutu menjadi satu upaya FKTP untuk berlomba dalam memperoleh pengakuan
bagi kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan. Untuk dapat meningkatkan kinerja
puskesmas maka petugas puskesmas dapat belajar dari pengelolaan dan pelaksanaan
upaya kesehatan puskesmas lain melalui kegiatan kaji banding. . Kegiatan kaji
banding dapat memberikan perbandingan melalui kinerja satu puskesmas dengan
puskesmas lainnya.

B. Tujuan
Tujuan Umum
Kegiatan Kaji Banding tersebut bertujuan untuk meningkatkan kinerja puskesmas
yang ada di daerah asal dengan melihat puskesmas lain yaitu puskesmas MantriJeron
Kota Yogyakarta sebagai pembanding.

Tujuan Khusus
- Menggali dan membandingkan proses pelayanan klinis, pelaksanaan kegiatan
UKM, inovasi, pencapaian kinerja serta sistem manajemen puskesmas.
- Melakukan kaji banding proses dan kegiatan pelayanan UKM di puskesmas.
- Mengadopsi serta mengadaptasi nilai-nilai keunggulan yang didapatkan dari hasil
kaji banding.

C. Cara Melaksanakan Kegiatan Kaji Banding

- Pengamatan
- Diskusi
- Wawancara
- Ppenggandaan Dokumen.
D. Sasaran
- Kepala Puskesmas,
- Semua penanggungjawab Admen, UKM dan UKP

E. Mekanisme kegiatan
Kaji Banding Di Puskesmas Mantrijeron Di Kota Yogyakarta

Hari/tanggal : Selasa - Rabu/ 12 -13 Oktober 2016

Agenda Acara :
- Persiapan Keberangkatan
- Perjalanan Lhokseumawe - Medan
- Medan Yogyakarta
- Hotel (perencanaan dan persiapan kunjungan ke
Puskesmas Mantrijeron)
Jumlah Partisipan : 15 orang
Peserta dari Dinas Kesehatan Aceh Utara terdiri dari :
1. Kepala Dinas Kesehatan Aceh Utara
2. Staf Yankes Dinkes Acut
3. Pendamping Admen
4. Pendamping UKM
5. Pendamping UKP
6. Ka Pkm Dewantara
7. Ka Pkm Muara Batu
8. Ka Pkm Baktiya
9. Ka. Pkm Nibong
10. Ka Pkm Syamtalira aron
11. Ka. Pkm Langkahan
12. Ka.Pkm Lhokbringin
13. Ka. Pkm Tanah Luas
14. Ka. Pkm Lhoksukon
15. Ka. Pkm Sawang

Hari/tanggal : Kamis/14 Oktober 2016

Waktu : 08.30 WIB 17.00 WIB
Agenda Acara : - Tim Dinas Kesehatan Aceh Utara menuju puskesmas
Mantri Jeron Kota Yagyakarta
-Tim Dinas Kesehatan Menuju PSC Kota Yogyakarta

Proses pelaksanaan

1. Tim Dinas Kesehatan Aceh Utara saat tiba di PKM Mantrijeron disambut oleh
Kepala Puskesmas Mantri Jeron Kota Yogyakarta. Kegiatan dilaksanakan di ruang
pertemuan yang representative yaitu nyaman, bersih dan sudah dilengkapi dengan
saund dan Dokumen dari tiga pokja yaitu Admen, UKM dan UKP. Acara diawali
dengan sepatah duapatah patah kata dari kepala Dinas Kesehatan Aceh Utara yang
menyampaikan ucapakan terimakasih atas sambutan seerta diterima dengan baik
untuk dapat melakukan kegiatan kaji banding di puskesas mantrijeron. Harapannya
dengan kegiatan kaji banding ini dapat membeikan masukan serta informasi
mengenai kiat dalam pelayanan kesehatan tingkat puskesmas yang lebih baik.
Komitmen bersama merupakan kunci dalam proses akreditasi. Kemudian acara
dilanjutkan dengan sambutan serta arahan dari kepala Puskesmas Mantri Jeron Kota
Yogyakarta yang juga merasa senang mendapat kunjungan dari tim kesehatan Aceh
Utara.
2. Presentasi Kepala Puskesmas MantriJeron tentang proses persiapan akreditasi
puskesmas sampai puskesmas dapat terakreditasi dengan katagori Paripurna Untuk
menuju akreditasi paripurna tentunya membutuhkan kerja keras, semangat dan
komitmen bersama dalam menjalankan tugas dan tanggungjawabnya. Baik dari
tingkat paling bawah hingga yang tertingggi. Adapun proses persiapan serta
pelaksanaan kegiatan untuk terakreditasi paripurna yaitu dimulai pada bulan
Oktober 2014 dengan melakukan kegiatan pelatihan akreditasi, pada bulan
Nopember 2014 Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta melakaukan sosialisasi
akreditasi puskesmas Mantrijeron yang dilanjutkan dengan penunjukan puskesmas
untuk akreditasi pada Januari 2015, Pada bulan yang sama puskesmas Mantrijeron
melakukan penggalangan komitmen serta pembentukan tim akreditasi puskesmas.
Bulan Februari 2015 puskesmas mantrijeron mengajukan permohonan
pendampingan kepada Dinas Kesehatan Kota Yogyakarta dan puskesmas
melanjutkan dengan Self Aassesment I. Pada bulan Januari hingga Mai 2016
 dilanjutkan dengan penyusunan dokumen dan self assesment II yang dilanjutkan
dengan implementasi. Pada bulan September 2015 kemudian dilanjutkan dengan
melakukan audit Internal. Pada bulan Oktober 2015 dilakukan Pra survey dari
Dinas Kesehatan kota yogyakarta, selanjutnya pada bulan November tinjauan
Manajemen yang dilanjutkan dengan pengajuan rekomendasi survey ke Dinas
Kesehatan kota yogyakarta. Kegiatan dilanjutkan dengan dengan pelaksanaan
survey akreditasi pada bulan Desember 2015. Setelah selesai presentasi dari Kepala
Puskesmas Mantrijeron diskusi dan Tanya jawab.Kegiatan dilanjutkan dengan
penyerahan cendera mata oleh Kepala Dinas Kesehatan aAeh Utara kepada kepala
puskesmas Mantrijeron dan buah tangan dari kepala puskesmas yang ikut pada
acara tersebut.

Hari/tanggal : Jumat/14 Oktober 2016

Waktu : 08.30 WIB 12.00 WIB
Agenda Acara :
- Eavaluasi kegiatan Pelaksanaan Kaji Banding
- laporan serta persiapan presentasi kelompok saat
kembali ke daerah
Refressing (Keliling Kota yogyakarta.

Hari/tanggal : Sabtu/ 15 Oktober 2016

Agenda Acara : Perjalanan dari Yogyakarta - Transit Bandung
Bandung - Medan- Lhokseumawe

Lhoksukon, 18 Oktober 2016

Sri Afrianti, S.Psi

(Pendamping UKM)

Instrument kaji banding

1. Gambaran Umum Puskesmas
2. Sistem manajemen mutu puskesmas
3. Dokumen apa saja yang ada di manajemen mutu
4. Bagaimana sistem pengelolaan kegiatan masing-masing program mulai dari SDM,
pedoman, kegiatan dll
5. Bagaiamana pencapaian masing-masing program
 6. Khusus untuk UGD dan PONED
- Bgm sistem pembagian petugas
- Bgm sistem pemeliharaan sarana dan prasarana
- Kasus apa saja yang sering ditangani
- Contoh uraian tugas
- SDM yang ada
- Bagaiman sistem pengolahan limbah
- Bagaimana sistem rujukan seperti alur MOU dengan pihak terkait
- Bagaiman pengaturan jasa pelayanan
- Kendala apa saja yg dihadapi dalam memberikan pelayanan UGD dan PONED
- Bagaiamana sistem pengembangan kemampuan SDM dalam memberikan pelayanan