KOMUNIKASI INTERNAL

No. Kode : A/II/07/17/2.3.12.2

Terbitan : 01
SPO No. Revisi : 00
Halaman : 1 / 3

Di tetapkan oleh
Kepala Puskesmas
UPTD Kalanganyar
PUSKESMAS
KALANGANYAR
Dr Yudith Megawe
NIP. 197405292009022003

1. Tujuan Untuk memudahkan komunikasi antaara kepala puskesmas, penanggung

jawab upaya dan pelaksana kegiatan melaksanakan program kegiatan
puskesmas secara efektif dan efisien
2. Kebijakan Sebagai pedoman dalam melaksanakan komunikasi internal yang sesuai
dalam langkah langkah yang ada pada SPO.
3. Ruang Lingkup Puskesmas Kalanganyar
4. Definisi Komunikasi internal adalah: Komunikasi antara pimpinan puskesmas,
pennggung jawab upaya dan pelaksana dilaksanakan agar program
kegiatan puskesmas dilaksanakan secara efektif dan efisien. Dimana
pertemuan diselenggarakan secara periodik maupun sesuai dengan
kebutuhan dan menggunakan media dan teknologi komunikasi yang
tersedia.
5. Prosedur a. Kepala puskesmas, penanggung jawab upaya menyiapkan bahan yang
akan disampaikan dalam melaksanakan komunikasi.
b. Kepala puskesmas mengusulkan cara yang akan digunakan dalam
komunikasi internal.
c. Kepala puskesmas menugaskan kasubag TU untuk memgagendakan
pertemuan/ (minlok).
d. Kasubag TU mengagendakan pertemuan yang akan dilaksanakan oleh
kepala puskesmas dan staf puskesmas.
e. Kasubag TU mengumumkan jadwal pertemuan puskesmas.
f. Kepala puskesmas melaksanakan pertemuan/koordinasi dengan
penanggung jawab upaya dan pelaksana.
g. Kepala puskesmas melakukan komunikasi sesuai dengan rencana yang
sudah disusun.
h. Kepala puskesmas memimpin pertemuan dengan penanggung jawab
upaya dan pelaksana.
i. Kepala puskesmas menerima usulan, permasalahan yang ada baik
program maupun pelayanan.
 KOMUNIKASI INTERNAL

No. Kode : A/II/07/17/2.3.12.2

Terbitan : 01
SPO No. Revisi : 00
Halaman : 2 / 3

Di tetapkan oleh
Kepala Puskesmas
Kalanganyar
UPTD
PUSKESMAS
KALANGANYAR Dr Yudith Megawe
NIP. 197405292009022003

j. Kepala puskesmas menyimpulkan hasil dari pertemuan.

k. Kepala puskesmas menugaskan penanggung jawab upaya dan pelaksana
untuk melakukan rencana tindaklanjut dari pertemuan.
l. Kasubag TU mengagendakan hasil dan rencana tindak lanjut dari
pertemuan kepala puskesmas dan penanggung jawab upaya, pelaksana
kegiatan.

6. Diagram Alir
Kepala puskesmas, Kepala puskesmas Kepala puskesmas
penanggung jawab mengusulkan cara menugaskan kasubag
upaya menyiapkan yang akan digunakan TU untuk
bahan yang akan dalam komunikasi memgagendakan
disampaikan internal pertemuan/ (minlok)

Kepala puskesmas Kasubag TU Kasubag TU

melaksanakan mengumumkan jadwal mengagendaan
pertemuan/koordinasi pertemuan puskesmas pertemuan yang akan
dengan penanggung dilaksanakan oleh
jawab upaya dan kepala puskesmas dan
pelaksana staf puskesmas

Kepala puskesmas Kepala puskesmas Kepala puskesmas

melakukan komunikasi memimpin pertemuan menerima usulan,
sesuai dengan rencana dengan penanggung permasalahan yang ada
yang sudah disusun. jawab upaya dan baik program maupun
pelaksana pelayanan
 KOMUNIKASI INTERNAL

No. Kode : A/II/07/17/2.3.12.2

Terbitan : 01
SPO No. Revisi : 00
Halaman : 3 / 3

Di tetapkan oleh
Kepala Puskesmas
Kalanganyar
UPTD
PUSKESMAS
KALANGANYAR Dr Yudith Megawe
NIP. 197405292009022003

Kepala puskesmas
menugaskan Kepala puskesmas
penanggung jawab menyimpulkan hasil
upaya dan pelaksana dari pertemuan
untuk melakukan
rencana tindaklanjut

Kasubag TU
mengagendakan hasil
dan rencana tindak
lanjut dari pertemuan

7. Referensi Manajemen Mutu Terpadu. 2005. Drs.M.N. Nasution

8. Dokumen Terkait Notulen Minlok
9. Distribusi Admen, Kasubag TU, Penanggung Jawab Program
10. Rekaman historis perubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan