PELAYANAN PASIEN GANGGUAN JIWA

No. Dokumen : C/VII/SPO/Yanis/181/2016 Ditetapkan oleh :

Kepala
UPT Puskesmas Purwosari
No. Revisi : 0
SPO
Tgl. Terbit : 22 Maret 2016
UPT
Puskesmas Halaman : 1/2
Purwosari Sumartana, SKM
NIP:19670327 199003 1 004

1. Pengertian Pelayanan Klinis adalah pelayanan pasien ganggauan jiwa di UPT

Puskesmas Purwosari mulai dari pasien datang ke puskesmas,
mendapatkan pelayanan sampai pasien pulang
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah bagi petugas untuk tindakan
melakukan pelayanan gangguan jiwa supaya pelayanan dapat berjalan
dengan efektif, efisien, teratur, cepat, nyaman dan sistematis
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Purwosari No. A/I/01/KPTS/I/2016
tentang Jenis- jenis Pelayanan yang disediakan
4. Referensi Permenkes No: 5 Tahun 2014 tentang Panduan Praktek klinis dokter di Fasilitas
Pelayanan Kesehatan Primer, KEMENTRIAN KESEHATAN RI TH 2014
5. Prosedur

a. Pasien datang ke Puskesmas

b. Pasien mendaftar ke loket pendaftaran dan mendapat karcis untuk pelayanan sesuai
poli yang dituju
c. Pasien menuju poli yang dituju (poli umum, klinik sehat)
d. Saat mendapatkan pelayanan di poli umum, dimungkinkan pasien dirujuk ke
laboratorium untuk pemeriksaan penunjang
e. Setelah mendapat hasil pemeriksaan penunjang, pasien kembali ke poli jiwa yang
merujuk
f. Hasil pemeriksaan menentukan pilihan pengobatan (rawat jalan dirujuk ke Rumah
Sakit)
g. Untuk kasus yang tidak dapat ditangani di puskesmas, maka pasien akan dirujuk ke
Rumah Sakit
h. Pasien yang dapat ditangani di Puskesmas akan diberi pengobatan rawat jalan dan
menuju pelayanan apotik, sedangkan yang perlu pengobatan intensif dan pulang
i. Untuk pasien rawat jalan, setelah ke kasir dan mendapatkan pelayanan obat di apotik
diperbolehkan pulang
j. Pasien kembali untuk kontrol ke puskesmas sesuai perintah dokter atau tenaga
kesehatan yang merawat.
6. Distribusi 1. Loket pendaftaran
2. Poli umum
3. Klinik sehat
4. Laboratorium
 5. Apotik
6. Kasir

Unit terkait 1. Rekam Medik

2. BP
3. Apotik
4. Program Jiwa
 Diagram Alir Pelayanan Pasien Gangguan Jiwa

Pasien Pendaftaran

Laboratorium Poli tujuan Klinik Sehat

Pulang Rujuk ke RS
Rawat Jalan

Kasir Rumah sakit

yang
Apotek

Pulang