RUMAH SAKIT IBU DAN

ANAK GIZAR

PEMBERIAN INFORMASI PELAYANAN KESEHATAN

Jl. Villa Mutiara Cikarang No. Dokumen No. Revisi Halaman

1, Ruko Pasadena Blok RA 04/V.1/2016/06 00
No. 3, 5 &6 1/2
Direktur RSIA GIZAR

PROSEDUR TETAP
dr. H. S.SUSANTO, Sp.OG
NIP.503/1415/Dinkes/SP/2008
Pengertian : Segala sesuatu yang mempunyai arti dan nilai bagi penerima
informasi, misalnya infomasi kesehatan, tindakan dan
pengobatan bagi pasien dan keluarga.
Tujuan : Pasien dan keluarga dapat menerima informasi sesuai dengan
kebenaran.
III. Kebijakan : Setiap pasien berhak mendapatkan informasi tentang
kesehatannya, sesuai dengan surat keputusan Direktur Rumah
Sakit Ibu dan Anak Gizar No. 01/V.A/2015/01 tentang panduan
pemberian informasi dan edukasi.
IV. Prosedur : 1. Ucapkan salam

2. Perkenalkan diri dan asal departemen

3. Lakukan identifikasi pasien

4. Berikan penjelasan tujuan pertemuan dengan pasien /

keluarga

5. Informasi diberikan dengan mempertimbangkan nilai,

budaya dan sosial ekonomi da latar belakang pasien.

6. Jika diperlukan, tawarkan untuk membawa anggota

keluarga atau teman dalam diskusi.

7. Berikan penjelasan nama dokter yang bertanggung

 jawab secara kesluruhan untuk pengobatan tersebut,
serta mungkin nama-nama anggota tim lainnya.

8. Berikan penjelasan kepada pasien jenis pelayanan yang

dibutuhkan sesuai kebutuhannya.

9. Berikan penjelasan diagnosis, secara tatacara tindakan

medis dan prognosis secara rinci.

10. Berikan penjelasan tujuan dari rencana pemeriksaan

atau pengobatan. Untuk setiap pilihan tindakan,
jelaskan kelebihan . keuntungan dan kerugiannya, juga
kemungkinan tingkat keberhasilannya.

11. Berikan cukup waktu bagi pasien untuk memahami

informasi yang diberikan, dan kesempatan bertanya
tentang hal-hal yang bersifat klarifikasi sebelum
kemudian diminta membuat keputusan.

12. Berikan kesempatan pasien atau keluarga untuk

bertanya materi yang diinformasikan.

13. Jawab semua pertanyaan pasien dengan benar dan jelas

serta lakukan verifikasi.

Unit Terkait : Semua unit pelayanan