1.

Sistem atau proses dan kegiatan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan
sumberdaya manusia untuk mencapai tujuan adalah .....
a. Administrasi d. Pengorganisasian
b. Manajemen e. Pengarahan
c. Perencanaan
2. Administrasi perkantoran merupakan perencanaan, pengendalian, dan pengorganisasian
pekerjaan kantor serta penggerakan mereka yang melaksanakannya agar mencapai tujuan yang
telah ditetapkan, definisi menurut....
a. George R. Terry d. Arthur Grager
b. Ulbert e. WH Evans
c. Ernest Davies
3. Kegiatan menghimpun, mencatat, mengolah, menggandakan, mengirim dan menyimpan
keterangan yang diperlukan adalah arti dari .....
a. Komunikasi d. Humas
b. Manajemen e. Perbekalan
c. Administrasi
4. Tata usaha merupakan unsur administrasi, kegiatan yang dilakukan dalam bagian tata usaha
meliputi ....
a. Memelihara, mencatat d. Menghimpun, memelihara
b. Mencatat, menyingkirkan e. Menghimpun, mencatat
c. Mengadakan, mencatat
5. Perencanaan perkantoran meliputi ..... , kecuali.....
a. Perencanaan gedung, standar kualitas kerja d. Anggaran, waktu
b. Penerangan, tata ruang kantor e. Anggaran, standar kualitas kerja
c. Standar kualitas kerja, perencanaan gedung
6. Salah satu sarana dan fasilitas kerja perkantoran yang merupakan bangunan dimana harus
memenuhi faktor keamanan, kesehatan, fasilitas memadai adalah....
a. Lokasi d. Kantor
b. Ruang e. Bangunan
c. Gedung
7. Kegiatan memastikan bahwa sasaran dan hal yang telah direncanakan berjalan sesuai dengan
harapan atau target adalah ....
a. Perencanaan d. Pengorganisasian
b. Pengamanan e. Pengawasan
c. Pengarahan
8. Peralatan dibedakan menjadi dua, perabot dan perbekalan/perlengkapan. Contoh perabot dan
perbekalan/perlengkapan yaitu .....
a. Meja, kursi, lemari, brankas, rak d. Komputer, mesin fotokopi, printer
b. Meja, kursi, lemari, alat tulis, tinta e. Alat tulis, tinta, kertas
c. Komputer, printer, meja
9. Proses menentukan arah kegiatan kantor, dengan cara meninjau kembali faktor-faktor yang
mempengaruhi tercapainya tujuan kantor adalah pengertian dari....
a. Perencanaan d. Pengamanan
b. Pengorganisasian e. Pengarahan
c. Pengawasan
10. Pembagian tugas dan pekerjaan agar lebih efisien dalam organisai/perusahaan merupakan bagian
dari ....
a. Manajemen d. Pengorganisasian
b. Pengawasan e. Pengarahan
c. Pengamanan
11. Pemusatan dari kegiatan-kegiatan administrasi pada suatu bagian/unit tertentu adalah pengertian
dari .....
a. Azas campuran d. Azas gabungan
b. Azas desentralisasi e. Azas dekonsentralisasi
c. Azas sentralisasi
12. Dapat mencegah duplikasi fungsi merupakan .....
a. Kelebihan sentralisasi d. Kekurangan desentralisasi
b. Kelebihan dekonsentralisasi e. Kelebihan desentralisasi
c. Kekurangan sentralisasi
13. Perhatikan kelebihan-kelebihan azas di bawah ini!
(a) Biaya pelaksanaan pekerjaan kantor dapat dihemat
(b) Pengawasan dilaksanakan secara efektif
(c) Sifat generalis para pekerja dapat dikembangkan
(d) Dapat mencegah duplikasi fungsi
(e) Menghindari penumpukan pekerjaan
Dari data di atas, yang merupakan kelebihan azas desentralisasi adalah ....
a. (a), (b), (c) d. (c), (d), (e)
b. (a), (c), (e) e. (b), (c), (e)
c. (a), (d), (e)
14. Mengumpulkan data, mencari informasi, membuat kliping, serta mengumpulkan berita dan
menyusunnya, merupakan jenis pekerjaan kantor yaitu ...
a. Mencatat d. Menghitung
b. Menghimpun e. Menyimpan
c. Mengirim
15. Yang bukan termasuk sarana dan fasilitas kerja kantor adalah…

a. Lokasi kantor d. Humas

b. Peralatan e. Mesin mesin kantor

c. Gedung

16. Berikut ini yang termasuk dalam perencanaan perkantoran (office planning), yaitu…

a. Anggaran (budgeting) d. Pengorganisasian perkantoran

b. Waktu perkantoran e. Pelayanan kantor

c. Pegawai perkantoran

17. Berikut ini merupakan salah satu prinsip organisasi, kecuali…

a. Prinsip perumusan tujuan d. Prinsip kekuasaan

 b. Prinsip pembagian kerja e. Prinsip kesatuan perintah

c. Prinsip koordinasi

18. Dalam menjalankan kegiatannya, organisasi dibagi menjadi beberapa unit yang diberi wewenang
untuk melaksanakan tugas-tugas dan akan dimintai pertanggung jawabannya, berarti organisasi
tersebut menerapkan prinsip…

a. Kesatuan perintah d. Koordinasi

b. Pendelegasian wewenang e. Rentang organisasi

c. Pembagian tugas

19. Karyawan lebih sulit untuk mengembangkan diri, merupakan kekurangan dari bentuk
organisasi…

a. Staf d. Fungsional dan garis

b. Fungsional e. Lini

c. Lini dan staf

20. Salah satu fungsi pekerjaan kantor dalam organisasi adalah sebagai berikut, kecuali…

a. Memberikan pelayanan untuk mencapai tujuan organisasi

b. Menyediakan informasi bagi pimpinan

c. Meningkatkan motivasi karyawan

d. Menyediakan keterangan bagi pimpinan untuk mengambil keputusan

e. Membantu kelancaran perkembangan organisasi secara keseluruhan

21. Apabila seorang pimpinan tidak mempunyai bawahan yang jelas karena setiap pimpinan
berwenang untuk memberikan perintah kepada setiap bawahan jika ada hubungannya dengan
fungsi pimpinan tersebut. Spesialisasi setiap bawahan dapat dikembangkan dan dimanfaatkan
semaksimal mungkin tetapi sulit untuk melakukan pertukaran tugas, merupakan bentuk
organisasi…

a. Fungsional d. Fungsional dan garis

b. Staf e. Lini

c. Lini dan staff

22. Mendamaikan perselisihan antar pegawai karena mempengaruhi produktivitas kerja dan
memelihara disiplin, memberi teguran, atau memberi pujian adalah beberapa tugas pengawas
dalam hubungannya dengan…
 a. rekan kerja d. pekerjaan

b. atasan e. diri sendiri

c. bawahan

23. Adanya pimpinan perusahaan, bagian tata usaha, bagian kepala bidang dari masing-masing
departemen dan seksi-seksi yang menangani adalah hal-hal mendasar dari…

a. Prinsip-prinsip organisasi kantor d. Tujuan organisasi kantor

b. Struktur organisasi kantor e. Bentuk-bentuk organisasi kantor

c. Uraian tugas organisasi kantor

24. Karyawan merasa ahli sehingga sulit bekerjasama dan lebih mementingkan spesialisasinya
adalah kekurangan dari salah satu bentuk organisasi kantor yaitu…

a. organisasi matriks d. organisasi fungsional

b. organisasi lini e. organisasi staf

c. organisasi lini dan staf

25. Elemen utama struktur organisasi yang kadang-kadang terkait dengan masalah kecenderungan
personal terutama pada perusahaan-perusahaan yang dikelola oleh pemiliknya sendiri yaitu…

a. diferensiasi spasial d. sentralisasi

b. diferensiasi horizontal e. kompleksitas

c. formalisasi

26. Fungsi atau kegunaan struktur dalam organisasi yang sebenarnya mempermudah dalam
melakukan koordinasi maupun hubungan karena adanya keterkaitan penyelesaian suatu fungsi
yang dipercayakan kepada seseorang adalah…

a. Kejelasan uraian tugas d. Kejelasan tanggung jawab

b. Kejelasan kedudukan e. Kejelasan kewenangan

c. Kejelasan fungsi dan jabatan

27. Dibawah ini merupakan ruang lingkup manajemen perkantoran, kecuali…

a. pegawai kantor d. pimpinan

b. komunikasi e. metode kerja

c. perlengkapan kantor
28. Asas yang digunakan dalam organisasi kantor dipengaruhi oleh…

a. tujuan perusahaan d. jumlah karyawan

b. jenis perusahaan e. sistem produksi

c. pimpinan

29. Berikut ini asas-asas manajemen, kecuali…

a. asas sentralisasi d. asas campuran

b. asas desentralisasi e. asas dekonsentralisasi

c. asas tujuan

30. Fungsi dalam organisasi perkantoran harus dirumuskan dan dimengerti oleh setiap personilnya,
merupakan pengertian dari…

a. prinsip kesatuan fungsi d. prinsip kesederhanaan

b. prinsip hubungan individual e. prinsip tujuan

c. prinsip jangkauan pengawasan

1. Jelaskan mengapa manajer dan pegawai kantor perlu memahami dengan baik tentng
organisasi!
2. Menurut pendapat anda, apa yang dimaksud dengan organisasi perkantoran!
3. Jelaskan apa yang dimaksud dengan struktur organisasi!
4. Sebutkan 3 elemen utama struktur organisasi dalam pengembangan organisasi!
5. Sebutkan bentuk struktur organisasi!