medisnya.
KEWAJIBAN PASIEN & KELUARGA
RUMAH SAKIT KRISTEN LINDIMARA
JL. PROF. DR. W.Z. YOHANES NO. 06
TELP. (0387) 61064
EMAIL- rsk.lindimara@yahoo.com
HAK PASIEN
1. Memperoleh informasi mengenai tata
tertib dan peraturan yang berlaku di
Rumah Sakit.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan
kewajiban pasien.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi,
adil, jujur dan tanpa diskriminasi.
4. Memperoleh layanan kesehatan yang
bermutu sesuai dengan standar profesi
dan standar prosedur operasional.
5. Memperoleh layanan yang efektif dan
efisien sehingga pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi.
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas
pelayanan yang didapatkan.
7. Memilih dokter dan kelas perawatan
sesuai dengan keinginannya dan
peraturan yang berlaku di Rumah Sakit.
8. Meminta konsultasi tentang penyakit
yang dideritanya kepada dokter lain
yang mempunyai Surat Izin Praktik (SIP)
baik di dalam maupun diluar Rumah
Sakit.
9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan
penyakit yang diderita termasuk data-data
10. Mendapat informasi yang meliputi
diagnosis dan tatacara tindakan medis,
tujuan tindakan medis, alternatif
tindakan, resiko dan komplikasi yang
mungkin terjadi dan prognosis terhadap
tindakan yang dilakukan serta perkiraan
biaya pengobatan.
11. Memberikan persetujuan atau menolak
atas tindakan yang akan dilakukan oleh
tenaga kesehatan terhadap penyakit
yang dideritanya.
12. Didampingi keluarganya dalam keadaan
kritis.
13. Menjalankan ibadah sesuai agama
atau kepercayaan yang dianutnya
selama hal itu tidak mengganggu
pasien lainnya.
14. Memperoleh keamanan dan keselamatan
dirinya selama dalam perawatan di Rumah
Sakit.
15. Mengajukan usul, saran dan perbaikan
atas perlakuan Rumah Sakit terhadap
dirinya.
16. Menolak pelayanan bimbingan rohani
yang tidak sesuai dengan agama dan
kepercayaan yang dianutnya.
17. Menggugat dan/atau menuntut Rumah
Sakit apabila Rumah Sakit didugat
memberikan pelayanan yang tidak
sesuai dengan standar baik secara
perdata ataupun pidana dan
18. Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit
yang tidak sesuai dengan ketentuan
peraturan perundang- undangan.
1. Pasien dan keluarganya bertanggung
jawab untuk mentaati segala peraturan
dan tata tertib Rumah Sakit.
2. Pasien dan keluarga bertanggung
jawab untuk mematuhi segala instruksi
dokter dan perawat dalam
pengobatannya.
3. Pasien dan keluarga bertanggung jawab
memberikan informasi dengan jujur
dan selengkapnya tentang penyakit
yang diderita kepada dokter yang
merawat.
4. Pasien dan keluarga bertanggung jawab
untuk melunasi semua imbalan atas jasa
pelayanan Rumah Sakit / dokter.
5. Pasien dan keluarga bertanggung jawab
untuk memenuhi hal-hal yang disepakati /
perjanjian yang telah dibuatnya.
PASTIKAN
Bahwa anda telah menerima Hak anda sebagai
pasien dan telah memenuhi Kewajiban anda sebagai
pasien
JAM BERKUNJUNG
SIANG
PUKUL : 10.00 -12.00 WITA
SORE
PUKUL : 17.00-19.00 WITA
MOHON UNTUK MEMATUHI
PERATURAN SAAT ANDA
BERADA DI LINGKUNGAN
RSK LINDIMARA
1. Demi kenyamanan pasien, dan staf
Rumah Sakit, DILARANG mengambil
gambar foto/video/audio di area
pelayanan RS tanpa seijin petugas!
2. Tidak diperkenankan merokok dan
makan Sirih Pinang di Lingkungan RS.
3. Buanglah sampah anda pada tempat
sampah yang disediakan RS.
4. Jangan meludah disembarang tempat
karena mempermudah penularan
penyakit.
5. Jangan duduk/tidur disepanjang selasar
RS.
6. Tidak mencuci / menjemur pakaian di
sembarang tempat, cucilah/jemurlah
pakaian anda di rumah tunggu yang
disediakan RS.
7. Datanglah menjenguk orang sakit pada
jam yang sudah ditentukan .
Karena :
a. Pagi sebelum Jam 10.00 Wita,
pasien di berikan pelayanan
berupa:
- Pemeriksaan oleh dokter /
pelaksanaan pelayanan
keperawatan .
- Penunjang medis antara
lain : Pemeriksaan
Laboratorium, Rontgen, dll
- Pemberian obat-obatan,
dll.
b. Siang setelah Pukul 12.00 WITA dan
Pukul 19.00 WITA, pasien perlu
beristirahat.
Kedatangan anda diluar Jam tersebut
diatas akan mengganggu ketenangan
penderita dan kelancaran pelayanan
medis.
8. Pintu masuk bagi pengunjung melalui
pintu utama.
9. Pada waktu berkunjung disarankan TIDAK
membawah anak berusia dibawah 5
Tahun.
10. Pengunjung yang berusia dibawah 12
Tahun tidak diperkenankan memasuki
ruang perawatan tertentu.
11. Untuk kunjungan diluar jam besuk lebih
dari jam berkunjung dilakukan dengan
ketentuan :
 Pasien dalam keadaan darurat
 Tempat tinggal dengan jarak jauh
 Persyaratan dengan menunjukkan
identitas diri dan dicatat dibuku khusus
 Pengunjung diluar jam besuk diberi
kartu khusus pengunjung.
 Untuk kunjungan diluar jam besuk
maksimal 30 menit.
12. Pasien boleh ditunggui 2 (dua) orang saja.
Kecuali ada indikasi medis yang
meharuskan dijaga oleh lebih dari 2 (dua)
orang.
13. Penjaga pasien diwajibkan lapor dan
mengambil KARTU PENJAGA PASIEN di
ruang petugas.
14. Penjaga pasien tidak diperbolehkan untuk
tidur di tempat tidur pasien yang kosong,
ataupun lantai.
15. Penjaga pasien tidak diperbolehkan
melakukan perbuatan terlarang, misalnya
judi atau perbuatan asusila.
16. Tidak membawah barang-barang berharga
atau uang dalam jumlah besar, pihak RSK
Lindimara tidak bertanggung jawab atas
kehilangan barang atau uang anda.
17. Jika ingin memberikan makanan kepada
pasien, selain makanan yang disediakan
RS, diharapkan untuk dikonsultasikan
terlebih dahulu kepada petugas.
18. Sebelum pulang, jangan lupa :
- Membuat perjanjian untuk
kontrol selanjutnya.
- Yakinkan, informasi atau
instruksi dokter , perawat,
atau Farmasi cukup jelas.
- Obat telah diambil, dan
cukup sampai
kontrol/konsultasi
berikutnya.
- Periksa kembali barang
bawaan anda, jangan
sampai ketinggalan.
TERIMA KASIH TELAH BERKUNJUNG DI
RUMAH SAKIT KRISTEN LINDIMARA
“ANDA SEHAT, KAMI SENANG”