007/RSMR/PKRS/VII/2021

Tata Tertib
Bagi Keluarga/Penunggu Pasien
di RS MARIA REGINA 
7.  Menanyakan yang berhubungan dengan pasien melalui
1. Waktu jam kunjung (besuk) pasien petugas/perawat jaga.
 Pagi : Jam 10.00 WIB s.d 12.00 WIB
 Sore : Jam 16.00 WIB s.d 18.00 WIB
2. Untuk selalu diperhatikan bagi Keluarga/ Penunggu
8.  Mengurus administrasi/pembayaran di Kasir, jam kerja pkl.
08.00 s.d 21.00 WIB. Rumah Sakit
MARIA
Pasien : 9. Anak dibawah umur 10 tahun tidakdiperkenankan dibawa
 Tidak merokok di dalam kamar/taman atau area rumah berkunjung, demi mencegah terjadinya penularan
sakit. penyakit (infeksi nosokomial).
 Menjagaketenangan/keheningan dilingkungan rumah
sakit supaya pasien dapat beristirahat.
 Menjaga kebersihan, kerapian ruangan/kamar,
10. Pihak rumah sakit tidak bertanggungjawab atas kehilangan
dan kerusakan barang milik pribadi/barang berharga REGINA
lingkungan rumah sakit dan membuang sampah (Uang, HP, Laptop, Perhiasan/Emas, dan lain-lain).
ditempat yang telah disediakan (kotak sampah). 11. Bila ada kerusakan barang-barang atau peralatan milik
 Tidak membuang tissue dan pembalut atau diapers rumah sakit (dalam kamar) harap lapor pada
(pempres) dalam Kloset/WC kamar mandi. petugas/perawat jaga. Fasilitas dan peralatan milik rumah
 Tidak mencuci peralatan makan (piring, sendok, gelas
sakit tidak dibawa pulang.
dll) di Washtafel.
 Tidak diperkenankan menggunakan peralatan yang 12.Bila pasien/keluarga pasien merusakkan dan
disediakan bagi pasien.
 Tidak diperkenankan mencuci pakaian di Rumah Sakit
menghilangkan barang atau peralatan milik rumah sakit
wajib mengganti.
Hak
 Tidak diperkenankan menjemur handuk di taman rumah
sakit. Menjemur handuk ditempat yang telah
13. Keluarga/penunggu pasien tidak membawa peralatan
masak (ricecooker/magic jar).
danKewajiban
disediakan.
 Tidak diperkenankan duduk/tiduran ditempat tidur
14. Mohon jam 06.30 WIB keluarga/penunggu pasien keluar
ruangan, karena pasien akan dimandikan dan ruangan
Pasien
pasien dan bed kosong.
3. Menunggu pasien seijin dari petugas/perawat jaga (ada akan dibersihkan oleh petugas.
kartu jaga pasien) dan hanya 2 orang setelah jam besuk.
4. Memberi makanan/minuman kepada pasien seijin dan Jl. AbdoelMoeloek No. 119 TanjungAman
sepengetahuan perawat jaga. INCUBATOR RUANG
5. Melaporkan/menekan bel apabila terjadi hal-hal luar biasa OPERASI Kotabumi 34511 Lampung Utara
dan sangat membutuhkan. Telepon (0724) – 21203 , 0821 8522 5566
6. Memperhatikan petunjuk petugas piket dan perawat jaga. E-mail : rumahsakitmariaregina@gmail.com
 13. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan Kewajiban
yang dianutnya selama hak itu tidak mengganggu pasien PASIEN
Hak PASIEN lainnya.
14. Memperoleh keamanan dan keselamatan diriya selama
1. Mematuhi peraturan yang berlaku di rumah sakit.
dalam perawatan di Rumah Sakit.
2. Menggunakan fasilitas Rumah Sakit secara
15. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan bertanggung jawab.
1. Memperoleh informasi mengenai
Rumah Sakit atas dirinya. 3. Menghormati hak pasien lain, pengunjung, dan
tata tertib dan peraturan yang
16. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai hak tenaga kesehatan serta petugas lainnya yang
berlaku di Rumah Sakit.
2. Memperoleh informasi tentang dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya. bekerja di rumah sakit.
hak dan kewajiban pasien. 17. Menggugat dan atau menuntut Rumah Sakit apabila 4. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan
3. Memperoleh layanan Rumah Sakit diduga memberikan pelayanan yang tidak akurat sesuai dengan kemampuan dan
sesuai dengan standar, baik secara perdata ataupun pengetahuannya tentang masalaha kesehatannya
yangmanusiawi,adil, jujur dan
pidana. 5. Memberikan informasi mengenai kemampuan
tanpa diskriminasi.
finansial dan jaminan kesehatan yang di
4. Memperoleh layanan kesehatan 18. Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai
milikinya.
yang bermutu sesuai dengan dengan standar pelayanan melalui media cetak dan
6. Mematuhi rencana terapi yang di rekomendasikan
standar profesi dan standar elektronik sesuai dengan peraturan perundang – oleh tenaga kesehatan Rumah Sakit dan di setujui
prosedur operasional. undangan. oleh pasien yang bersangkutan setelah
mendapatkan penjelasan sesuai dengan ketentuan
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga
pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi.
Tarif Pelayanan: 7.
peraturan perundang –undangan
Menerima segala konsekuensi atas keputusan
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang pribadinya untuk menolak rencana terapi yang di
didapatkan.  VIP: Rp 450.000/tanggal rekomendasikaaan oleh tenaga kesehatan dan
7. Memilih dokter,dokter gigi dan kelas perawatan sesuai Fasilitas :KamarMandi didalam, TV, Kulkas, /atau tidak mematuhi petunjuk yang di berikan
dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di Dispenser, AC, SofaBed. oleh tenagan kesehatanunutk penyembuhan
penyakit atau maslaha maslah kesehatanya.
Rumah Sakit.  Kelas I :Rp 350.000/tanggal
8. Memebreikan imbalan jasa atas pelayanan yang di
8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya Fasilitas : 1 Tempat Tidur, Kamar Mandi didalam, terima. Dokter Spesialis
kepada dokter lain yang mempunyai Surat Izin Praktik TV, AC, Sofa Bed. Pelayanan GIGI●
(SIP) baik di dalam maupun di luar Rumah Sakit. Medis ANAK●
 Kelas II: Rp 175.000/tanggal
9. Mendapatkan privasi dan kerahasian penyakit yang  UGD 24 JAM BEDAH●
Fasilitas : 3 Tempat Tidur, Kamar Mandi didalam, Kipas
diderita termasuk data medisnya.  RAWAT JALAN KANDUNGAN●
Angin. PENYAKIT DALAM●
10.Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata  DOKTER UMUM
Khusus Kamar Anak: 4 Tempat Tidur, TV,  DOKTER GIGI RADIOLOGI∙
cara tindakan medis, tujuan tindakan medis,  KIA
alternative tindakan, resiko dan komplikasi yang AC, Kamar Mandi di dalam.
PenunjangMedis
mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang  Kelas III:Rp 125.000/tanggal
Fasilitas
USG●
dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan. Fasilitas : 6 Tempat Tidur, Kamar Mandi didalam,  POLIKLINIK
EKG●
 RUANG RAWAT INAP
11.Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan Kipas Angin. FARMASI●
 RUANG OPERASI
yang akan di lakukan oleh tenaga kesehatanterhadap  INCUBATOR
RADIOLOGI●
FISIOTERAPHY●
penyakit yang di deritanya.  AMBULANCE
LABORATORIUM●
12.Didampingi keluarganya dalam keadaan Kritis  MOBIL JENAZAH
KONSULTASI GIZI●