RSUD LUBUK BASUNG

Jln. Dr. Moh. Hatta Padang Baru Lubuk Basung

Telp (0752) 76017 Fax (0752) 66485

Nama
Tgl Lahir
Nama Ibu Kandung
No MR

:
:
:

(MOHON DIISI DENGAN LENGKAP)

TATA TERTIB PELAYANAN

RSUD LUBUK BASUNG
SK DIREKTUR NOMOR : 08 TAHUN 2015
1. Jam pelayanan rawat jalan :
- Pendaftaran MR
: 08.00 11.00 Wib
- Pelayanan
: 10.00 Sampai selesai
- Tutup
: Minggu & libur Nasional
2. Jam bezuk rawat Inap

- Pagi
: 11.00 13.00 Wib
- Sore
: 16.00 20.00 Wib
3. Tidak dibolehkan membuang sampah sembarangan, buanglah sampah pada tempat yang telah
disediakan rumah sakit
4. Dilarang merokok selama berada di rumah sakit
5. Pengunjung rawat inap hanya diizinkan 2 (dua) orang, apabila datang berkelompok masuk secara
bergantian dan harus memakai kartu pengunjung.
6. Anak dibawah umur 12 tahun dilarang masuk ruang rawat inap.
7. Penunggu pasien rawat inap, pada waktu visite/pemeriksaan dokter ke ruangan, harus berada diluar
ruangan, kecuali pasien anak - anak dan atau pasien dalam keadaan kritis.
8. Pasien rawat inap tidak diperbolehkan memakan makanan yang berasal dari luar rumah sakit
9. Pasien rawat inap tidak dibolehkan minum obat-obatan yang dibawa dari luar rumah sakit.
10. Pengunjung dan penunggu pasien rawat inap, dilarang duduk/tidur ditempat tidur pasien dan atau
bicara/tertawa keras.
11. Penunggu/keluarga pasien rawat inap dilarang mencuci pakaian di kamar mandi pasien/di RS
12. Pasien rawat inap hanya boleh ditunggui oleh 1 (satu) orang penunggu kecuali pasien kritis dan
atau anak anak, boleh ditunggui oleh 2 (dua) orang dan harus memakai kartu penunggu.
13. Anak dibawah umur 12 tahun tidak diperbolehkan menunggui pasien rawat inap.
14. Selama dirawat di rumah sakit, tidak diperbolehkan membawa barang elektronik, barang berharga,
minuman keras dan senjata tajam.
15. Kehilangan barang berharga selama berada di lingkungan RSUD Lubuk Basung TIDAK MENJADI
tanggung jawab rumah sakit
16. Pasien rawat inap harus menggunakan gelang pasien selama dirawat di rumah sakit
17. Dilarang berjualan dilingkungan rumah sakit.
18. Untuk tamu bagian manajemen, harus memakai kartu tamu (id card visitor) selama berada di RSUD
Lubuk Basung

HAK PASIEN
Dasar Hukum:
UU No 29 tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran, UU No 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit
dan Permenkes RI No 69 tahun 2014
1.
Memperoleh informasi tentang tata tertib dan peraturan Rumah Sakit
2.
Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
3.
Memperoleh layanan kesehatan yang manusiawi, adil, jujur tanpa diskrimininasi
4.
Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu
5.
Memperoleh layanan yang efektif dan efisien
6.
Mengajukan pengaduan atas kesulitan pelayanan yang diperoleh
7.
Memilih dokter dan kelas rawatan sesuai peraturan yang berlaku
8.
Meminta konsultasi tentang penyakitnya kepada dokter lain (Second Opinion)
9.
Mendapat privasi dan kerahasiaan data medisnya
10. Memberi persetujuan atau menolak terhadap tindakan medis yang akan dilakukan
11. Didampingi keluarga pada saat kritis
12. Menjalankan ibadah selama tidak mengganggu pasien lain
13. Memperoleh keamanan dan keselamatan diri selama dirawat
14. Mengajukan usul dan perbaikan atas pelayanan Rumah Sakit
15. Menolak pelayanan rohani yang tidak sesuai dengan kepercayaannya
16. Menggugat Rumah Sakit jika diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai
17. Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standar
18. Mendapatkan ringkasan rekam medis

KEWAJIBAN PASIEN
1.Mematuhi peraturan yang berlaku di Rumah Sakit
2.Menggunakan fasilitas Rumah Sakit secara bertanggungjawab
3. Menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung dan petugas Rumah Sakit
4. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat tentang kesehatannya
5. Memberikan informasi tentang kemampuan finansial & jaminan kesehatan yang dimilikinya
6. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh tenaga kesehatan Rumah Sakit
7.Menerima konsekuensi atas keputusannya menolak rencana terapi yang direkomendasikan oleh
tenaga kesehatan Rumah Sakit
8. Memberikan imbalan jasa ke Rumah Sakit atas pelayanan yang diterima
RSUD LUBUK BASUNG