KLINIK PRATAMA SAHABAT IBU DAN ANAK

Jl. Siti Munigar N0.35 Tlp. 022 5222982/08.789.56789.70

www.kliniksahabatibudananak.com

2016
BANDUNG JUARA

PROposal KLINIK PRATAMA

Sahabat ibu dan anak
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

KLINIK PRATAMA
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

Jl. Siti Munigar No. 35 Tlp. (022) 5222982

www.kliniksahabatibudananak.com
Bandung
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Gerakan pembangunan yang berwawasan kesehatan merupakan salah satu
tujuan dan sterategi pembangunan kesehatan untuk mewujudkan masyarakat yang
sehat dan mengurangi angka kematian pada saat ibu melahirkan, maka dari itu kami
ingin ikut mewujudkan cita-cita pemerintah.
Dalam memasuki era desentralisasi dimana Kota Bandung sebagai daerah
otonom, maka pembangunan kesehatan diselenggarakan lebih terarah dan terpadu
serta diselaraskan dengan stategi pembangunan nasional. Kota Bandung sendiri
merupakan kota JUARA ( Jujur, Amanah ), dan tingkat pertumbuhan
penduduknya semakin hari semakin meningkat. Banyak pendatang di luar kota
Bandung bahkan luar pulau jawa yang bekerja atau mencari nafkah di kota
Bandung.
Organisasi pelayanan kesehatan merupakan instalasi yang penting dan
bersifat holistik. Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak adalah salah satu organisasi
pelayanan kesehatan masyarakat yang berbentuk Klinik yang dikhususkan pada
pelayanan kesehatan Ibu dan Anak yang akan didirikan di Jl. Siti Munigar No.35
Bandung. Pendiri klinik adalah seorang bidan yang bernama Bd. Imas Rostilah,
S.ST., MH.Kes yang telah berpengalaman puluhan tahun menjadi bidan dan pernah
bekerja dirumah swasta selama 15 tahun di bagian kebidanan, yang sebelumnya
hanya memberikan pelayanan kebidanan dalam bentuk Bidan Praktek Mandiri
(BPM). Tetapi semakin lama BPM semakin banyak dikunjungi klien, maka untuk
meningkatan pelayanan yang diharapkan masyarakat sekitar yang ada di tengah
kota Bandung kemudian kami bermaksud mengembangkankan BPM menjadi
Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak.
Oleh karena itu saya sebagai seorang bidan yang telah berpengalaman
selama 25 tahun menjadi bidan tertarik membuat klinik yang memiliki program
standar pelayanan minimal di bidang kesehatan. Dimana saya dan teman sejawat
 Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

lainnya dapat memberikan pelayanan kesehatan dengan cara memberikan

pelayanan yang sesuai dengan standar pelayanan yang bermutu di bidang
kesehatan.
Berdasarkan hasil survey, ternyata didaerah tersebut 70% masyarakatnya
merupakan karyawan perusahaan swasta dan pedagang. Untuk itu dengan
didirikannya Klinik Pratama ini diharapkan dapat memberikan dampak positif
dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan yang mengutamakan kenyamanan,
pelayanan yang bermutu dan memuaskan yang berorientasi pada medis dan
kekeluargaan.
Hal-hal yang telah dipaparkan diatas mendorong kami untuk membuat profil
ini, guna mendirikan Klinik Pratama “Sahabat Ibu dan Anak” .

1. Visi dan Misi

1.1 Visi
Memberikan pelayanan kesehatan pada ibu dan anak serta keluarga yang
mengutamakan kenyamanan, pelayanan yang bermutu dan memuaskan dengan
SOFTENER ( Smile, Open come, Friendly, Touch, Energik, Netral, Empaty,
Religius ).
1.2 Misi
Untuk mencapai visi tersebut maka Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak
mempunyai misi sebagai berikut:
a. Memberikan pelayanan dokter umum
b. Memberikan pelayanan pemeriksaan kehamilan ( Ante Natal Care ) yang
komprehensif.
c. Memberikan pelayanan pertolongan persalinan dengan mengutamakan
kebutuhan dan kenyamanan klien secara profesional.
d. Memberikan pelayanan asuhan pada bayi baru lahir secara komprehensif
dan pemberian imunisasi dasar lengkap.
e. Memberikan pelayanan pasca melahirkan yang berfokus pada perawatan
ibu yang memuaskan.
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

f. Memberikan pelayanan KB yang berfokus pada ibu pasca melahirkan dan

PUS ( Pasangan Usia Subur) yang meliputi: pil,suntik,implant & IUD.
g. Memberikan pelayanan tambahan seperti Khitanan, USG, senam hamil,
senam nifas, hipnobirthing, Konsultasi, penyuluhan kesehatan secara
profesional, dan Masagge Baby serta baby spa

1.3 Gambaran usaha

Usaha yang dikembangkan oleh Klinik Pratama “Sahabat Ibu dan Anak”
adalah lebih menitik beratkan kepada produk jasa pelayanan medis dari mulai ibu
hamil, melahirkan, kesehatan ibu dan anak serta keluarga yang dilengkapi dengan
sarana lain guna memberikan pelayanan yang bermutu dan memuaskan.
Adapun jenis layanan yang diberikan adalah sebagai berikut:
1. Ruang Tunggu,Pendaftaran dan Administrasi
Ruang pemeriksaan dokter Umum
Ruang Pemeriksaan dokter Gigi
Ruang Tindakan
Ruang Konsultasi
Ruang Pemeriksaan Bidan
Ruang Bersalin
2. Instalasi penunjang medis
Ruang Laboratorium sederhana
Ruang Obat/Farmasi
Ruang USG Kebidanan
3. Instalasi Rawat Inap dan Fasilitas lain
Ruang nifas sebanyak (7 kamar)
Ruang Perawatan BBL (Bayi Baru Lahir)
Ruang senam Ibu Hamil dan Ibu Nifas
Ruang Masagge dan spa bayi
Kamar Mandi/Toilet
Ruang Pojok Asi
 Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

Ruang Dapur/Gizi
Ruang Limbah Medis
4. Sarana Umum
Ambulance
Musholla
Tempat Parkir

B. TUJUAN
1. Tujuan Umum
a) Untuk memberikan pelayanan kesehatan sesuai standar di bidang kesehatan
b) Untuk memberikan pelayanan kesehatan yang lebih terjangkau dari segi tempat
dan ekonomi
2. Tujuan Khusus
a) Memberikan pelayanan Preventif, Kuratif dan Promotif kesehatan yang sesuai
dengan standar pelayanan minimal di bidang kesehatan, ibu bersalin, ibu nifas,
bayi baru lahir dan keluarga berencana.
b) Memberikan pelayanan kesehatan lebih terjangkau dan tanpa membeda –
bedakan status ekonomi.

C. SASARAN
1) Seluruh masyarakat yang memiliki kartu BPJS
2) Peserta Umum serta tidak membedakan strata maupun kepangkatan dalam
memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat.
3) Masyarakat yang tidak memiliki kartu jaminan (UMUD. STRUKTUR
ORGANISASI KLINIK PRATAMA SAHABAT IBU DAN ANAK
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

E. HARI DAN JAM OPERASIONAL KLINIK

PRAKTIK BIDAN

HARI SENIN SAMPAI DENGAN MINGGU

JAM PRAKTIK MULAI JAM 07.00 - 20.00
 Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

KECUALI PERSAL.INAN 24 JAM

PRAKTIK DOKTER

Dr . FENNY D, M.KES PAGI SENIN SAMPAI DENGAN

JUMAT PUKUL 07.00 - 12.30 WIB

Dr. FIFI VERONICA M.KES PAGI SABTU PUKUL 09.00-12.00

SORE SENIN SAMPAI DENGAN
JUMATPUKUL 16.00 -19.30 WIB

Drg. DWI WAHJOE I SORE SENIN SAMPAI DENGAN

JUMAT PUKUL 15.00 -17.00 WIB

F. DAFTAR KETENAGAKERJAAN

MASA
NO NAMA JABATAN NO STR
BERLAKU
 Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

1 DR.FENNY, M.Kes DR PENANGGUNGJAWAB 3221100212084023 20 April 2017

DAN PELAKSANA
2 DR. FIFI VERONICA DOKTER PELAKSANA 3221100216065347 27 Okt 2021

3 Drg. DWI WAHJOE I DOKTER PELAKSANA 3522100316045789 02 FEB 2022

4 KUNKUN .M. PERAWAT 322010004196.prw 15 Juli 2015
YUSFAR, SKEP, DALAM PROSES
PERPANJANGAN
NERS.
5 IMAS ROSTILAH, BIDAN 1302521151071588 20 Feb 2020
S.ST
6 ENENG RODIAH, BIDAN 1302521120546957 21 Juni 2017
S.ST
7 DINA SITI BIDAN 1302521120546341 01 Juli 2017
YULIANTI,
AM.KEB
8 SITI JULAEHA BIDAN 1302521120546368 07 Des 2017
AM.KEB
9 NITA ANGGRAENI BIDAN 1302521120546357 12 Juli 2017
D,
AM.KEB
10 SISKA R, AM.KEB BIDAN 1302521120546367 02 Feb 2017
11 Aldila Indah S.Farm APOTEKER 19901030/STRA- 30 Sept 2019
Apt UNPAD/2014/237171

12 SENI ASS APOTEKER/TTK 446/12814/RKK 3 Jan 2017

13 M.NOPIAN ANALIS/LAB 131451115-0904812 11 Nop 2020
PRAYOGA. AMd,AK
14 ERLINDA ADMINISTRASI/KEUANGAN SMA
15 QORI NURUL F ADMINISTRASI/UMUM SMA
 Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

16 ALFIANTI RAFIANNI ADMINISTRASI/UMUM SMA

G. SARANA DAN PRASARANA

 Bangunan Klinik

Bangunan klinik pratama milik

sendiri terdiri dari 3 Lantai:
Lantai 1 untuk pemerksaan
bidan /Tindakan dan persalinan,
Lantai 2 untuk pemeriksaan
dokter, massage dan dapur/gizi
Lantai 3 untuk mushola, senam
hamil

 Lahan Parkir
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

Dengan disediakannya
lahan parkir yang
sederhana, membuat
pengunjung klinik Pratama
Sahabat Ibu dan Anak
lebih aman membawa
kendaraan . Di tambah lagi
lahan parkir yang
disediakan pun gratis, tidak
di pungut biaya

 Ruang Pendaftaran/Administrasi dan Ruang Tunggu

Agar pengunjung
Klinik Pratama Sahabat
Ibu dan Anak ketika
menunggu lebih
nyaman di sedikan
ruang tunggu yang
dilengkapi dengan LCD
TV, koran/majalah,
guna mengisi waktu.

 Ruang Konsultasi dan Pemeriksaan Dokter Umum

Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

Ruang Pemeriksaan dokter

umum ini berada di lantai 2
dengan suasana nyaman dan
Klien leluasa memberikan
informasi penyakit yang
dideritanya.

 Ruang Pemeriksaan Gigi

Ruang Pemeriksaan dokter Gigi

ini berada di lantai 2 dengan
suasana nyaman dan Klien
leluasa memberikan informasi
Pelayanan Gigi.

 Ruang Pemeriksaan Kebidanan

Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

Pemeriksaan yang
dilakukan bidan meliputi :
Kehamilan, Keluarga
Berencana, kesehatan bayi
dan anak serta pemberian
imunisasi dasar dilengkapi
peralatan yang menunjang
agar suasana lebih
menyenangkan.

 Ruang Pemeriksaan USG Kebidanan

Klien mendapat pelayanan
kesehatan Dasar yang dilakukan
oleh dokter umum secara
profesional di tempat yang aman
dan nyaman serta dilengkapi
dengan alat penunjang seperti
USG, dll.
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

 Ruang Bersalin
Ruang bersalin yang nyaman
guna mengungkapkan bahwa
proses persalinan merupakan
ungkapan perasaan cinta ibu,
dan anak yang menjalin
kepercayaan pada tenaga
kesehatan, yang sesuai
dengan nama klnik bersalin
ini sendiri yaitu : Sahabat Ibu
dan Anak

 Ruang Bayi

Ruang bayi dilengkapi

peralatan yang menunjang
untuk memandikan bayi dan
tempat yang aman dan
nyaman, yang didominasi
oleh gambar-gambar anak
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

 Ruang Nifas
Proses pemulihan ibu dan
kelahiran anak yang tak
terlupakan seperti halnya klien
yang mendapat kepuasan
pelayanan asuhan masa nifas
dilengkapi Fasilitas ruang nifas
yang penuh cinta kasih. Dan
setiap 1 kamar ada yang di
peruntukan 1 pasien (1 bad) dan
ada yang bertiga.

 Kamar Mandi klien

Untuk menunjang
pelayanan, kamar mandi
yang nyaman dan bersih
sangat penting dan harus ada
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

 Laboratorium Sederhana

Untuk menunjang hasil

pemeriksaan klien
mempunyai fasilitas
laboratorium sederhana.
Sehingga klien dapat
melakukan pemeriksaan Lab
seperti: Pemeriksaan
Golongan darah, HB, Protein
Urine, Glukosa Urine.

 Ruang Obat/Apotek
Untuk memudahkan klien
membeli obat yang telah
diberi resep oleh dokter
menyediakan fasilitas
Farmasi(Ruang Obat)
sehingga klien dapat lebih
mudah mendapatkan obat
dan tidak perlu jauh lagi
untuk membeli obat.
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

 Pojok Asi

Bagi Klaien yang sedang

periksa bayi nya, kami
sediakan khusus untuk POJOK
ASI dengan suasana yang
nyaman bagi Ibu menyususi..

 Ruang Limbah Medis

Untuk mengatasi limbah

medis kami sediakan
ruangan khusus bagi
Limbah medis dan barang
habis pakai, yang
pengangkutannya bekerja
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

sama dengan PT. Jasa

Medivest

 Ruang Senam Hamil dan Nifas

Ibu hamil atau ibu nifas dapat
mengikuti latihan senam hamil yang
instrukturnya adalah seorang bidan
profesional. Dilengkap dengan
audio dan ruangan yang nyaman
sehingga ibu hamil dapat
melakukan kegiatan yang positif
untuk kehamilan atau kesehatannya.

 Masagge dan Spa Bayi

Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

Bayi pun dapat di manjakan

dengan dilakukannya massage
untuk bayi. Selain itu fasilitas
bayi ini masih jarang di Kota
Bandung sehingga ibu hamil
merasa ingin tahu dan
merasakan bayinya di lakukan
massage

 Foto bayi
SENIN 31 MARET 2014

Kehadiran seorang bayi

merupakan moment yang
berharga, jadi untuk selalu
mengingatnya harus di
abadikan dalam bentuk foto
bayi yang dilengkapi dengan
kata-kata yang dibuat oleh
keluarga guna mengungkapkan
SELAMAT kebahagiannya.
ATAS KELAHIRAN BAYI ANDA
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

 Ambulance
Guna memudahkan klien untuk
dilakukan rujukan ke fasilitas
kesehatan yang lebih tinggi di
sediakan ambulance. Selain itu klien
pun dapat meminta fasilitas
tambahan yaitu antar jemput untuk
ibu yang akan melahirkan di Klinik
Pratama Sahabat Ibu dan Anak

 Dapur

Dapur disediakan guna

menyiapkan makanan yang
bersih, higienis dan sehat sesuai
dengan kebutuhan asupan gizi
klien.

 Mushola
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

Untuk menunjang kegiatan

ibadah bagi umat muslim
disediakannya fasilitas umum
musholla di lantai tiga bagi
karyawan maupun
pengunjung klinik Sahabat
Ibu dan Anak

Prasarana meliputi :
1. INSTALASI AIR PDAM
2. INSTTALASI LISTRIK
3. INSTALASI SIRKULASI UDARA
4. PENCEGAHAN DAN PENANGGULANGAN KEBAKARAN
5. SARANA PENGOLAHAN LIMBAH

I. PELAYANAN KLINIK PRATAMA

1. Pelayanan Medis dasar
2. Pemeriksaan Kehamilan
3. Pelayanan KB
4. Pelayanan Imunisasi
5. Pertolongan Persalinan
6. Pelayanan Laboratorium
7. Apotek
8. Pemeriksaan Gigi
 Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

J. PELAYANAN TAMBAHAN
Adapun kegiatan tambahan yang dilaksanakan diklinik pratama SAHABAT IBU DAN
ANAK antara lain :
1. Senam hamil
2. Pijat bayi sehat
3. Masage ibu post partum
4. USG Antenatal Care
5. Ambulance

K. TARIF JASA PELAYANAN

Tarif jasa jasa pelayanan Klinik Sahabat ibu dan Anak yaitu sebagai berikut:

Jenis pelayanan Tarif

Pemeriksaan kehamilan (Bidan) Rp. 40.000

Pemeriksaan Ginekologi Rp. 40.000

Biaya persalinan spontan Rp. 1.300.000

Biaya persalinan kls 1 Rp. 1.800.000

Suntik KB (Cyclofem) Rp. 30.000

Suntik KB ( Depo) Rp. 20.000

Pemasangan IUD Rp. 250.000

Pemasangan Implant Rp. 250.000

Imunisasi Ibu hamil Rp. 50.000

Imunisasi Bayi Rp. 50.000

Suntik Vit K (Bayi) Rp. 30.000

Pemeriksaan Bayi & Balita Rp. 30.000

Biaya penginapan / 24 jam kls 1 Rp. 350.000

Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

Jasa Dokter Rp. 50.000

Pemeriksaan Gigi Rp. 30.000

Pemeriksaan USG Rp. 80.000

Pemeriksaan HB Rp 25,000

Pemeriksaan GolDar Rp. 20.000

Pemeriksaan Glukosa dan Protein Urine Rp. 40.000

Pemeriksaan Colesterol Rp 50.000

Bimbingan senam hamil/ nifas Rp. 40.000

Jasa ambulance (antar - jemput) Rp. Gratis

Masagge baby Rp. 40.000

Jasa Foto Bayi Rp. Gratis

Pembuatan AKTA kelahiran kota Bandung Rp. Gratis

Jasa Laundry Rp. 50.000

L. TARGET PELAYANAN DAN PENGGUNA JASA

Target pelayanan jasa yang di berikan yaitu pelayanan dasar umum dan
pelayanan kesehatan ibu dan anak yang mengutamakan kenyamanan,
pelayanan yang bermutu dan memuaskan, berorientasi pada medis jenisnya
telah dipaparkan sebelumnya. Sesuai dengan kapasitas tempat penginapannya
(ruang nifas) bejumlah 5 ruangan, Klinik sahabat Ibu dan Anak memiliki target
pertolongan persalinan perhari sebanyak 2 - 3 klien, dan target klien yang
melakukan pemeriksaan antara 100-120 0rang perhari

M. MASALAH YANG DIHADAPI KLINIK PRATAMA SAHABAT IBU DAN

ANAK
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

Klinik ini baru berdiri sekitar 2 tahun yang sebelumnya berasal dari
Bidan Praktek Mandiri (BPM) yang berjalan sekitar 10 tahun, yang menjadi
latar belakang beralih ke klinik dikarenakan semakin lama BPM semakin
banyak dikunjungi klien, maka untuk meningkatan pelayanan yang diharapkan
masyarakat sekitar yang ada di tengah kota Bandung kemudian kami
bermaksud mengembangkankan BPM menjadi Klinik Pratama Sahabat Ibu
dan Anak. yang disertai sarana pelayanan rawat inap untuk persalinan.

Masa peralihan dari Bidan Praktek Mandiri ke klinik tentu

membutuhkan banyak hal yang perlu dilengkapi. Masalah yang kami hadapi
antara lain:
1. Memerlukan tenaga professional yang lebih banyak dari bidan Praktek
Mandiri,
2. Memerlukan tempat yang lebih besar.
3. Memerlukan biaya yang lebih besar untuk kesejahteraan karyawan.
Oleh karena itu.
Adapun strategi manajerial yang dikembangkan untuk menjamin
sebuah organisasi klinik yang memiliki daya tahan dan daya hidup dari masa
sekarang dan berkelajutan sampai masa yang akan datang yaitu dengan
melakukan analisis SWOT.

Kekuatan (Strength) kami sumber daya manusia yang ada 6 orang,

sarana dan prasarana sudah ada walaupun masih sederhana,luas tanah sekitar
240 m2.

Kami memiliki keunggulan kompetitif di pasaran yang merupakn

Peluang (Opportunities) kunjungan rata-rata perbulan 3000 pasien yaitu
pemeriksaan kehamilan, keluarga berencana dan kesehatan ibu dan anak.
Pasien bersalin sekitar 80 0rang perbulan dan kami yakin masih bias bertambah
bila sarana dan prasarana memadai.
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

.Kelemahan(weaknesses) pemasaran selama ini hanya mengandalkan

promosi dari mulut kemulut diantara klien, Namun yang menjadi permasalahan
perusahaan kami memiliki keterbatasan dalam prasarana yang kami gunakan
luas tanahnya masih terasa kurang, namun untuk memperbesar kedaerah kiri
dan kanan tidak ada lahan yang kosong. Lokasinya di tempat yang kurang
strategis serta masih kurangnya lahan parkir.

Ancaman (theates) ekternal yang semakin ketat dalam dunia kesehatan

dan bidan praktek mandiri semakin banyak.

Cara penanganan yang harus lakukan

1. Dalam masa peralihan dari Bidan Praktek Mandiri ke klinik tentu

membutuhkan banyak hal yang perlu dilengkapi karena kalau di BPM tidak
terlalu banyak membutuhkan sumber daya manusia seperti dokter, apoteker,
asisten apoteker dan petugas laboratorium tetapi setelah beralih keklinik kita
perlu management klinik yang lebih baik, oleh karena itu kami mulai berbenah
diri secara bertahap. Adapun yang menjadi Kekuatan (Strength) kami dalam
kurun waktu 2 tahun ini karyawan menjadi sekitar 20 orang yang direkrut
secara bertahap sesuai kebutuhan klinik mulai dari dokter 3 0rang, bidan 6
orang, perawat 1 orang, apoteker 1 orang, asisten apoteker 1 orang, analis
laboratorium 1 orang, administrasi 2 orang, keuangan 1 orang, satpam 1 orang,
driver 1 orang dan cleaning servis 3 orang, yang mempunyai kompetensi
khusus yang terdapat dalam organisasi klinik, sehingga klinik kami memiliki
keunggulan kompetitif di pasaran. Hal ini disebabkan karena klinik ini
memiliki sumber daya, keterampilan, produk, jasa andalan yang membuatnya
lebih kuat dari pesaing dalam memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan
dan masyarakat, serta menyediakan layanan yang lebih positif yang tidak ada
disarana yang lain antara lain setiap bayi yang baru lahir kita bikinkan fotonya
secara gratis antar jemput pasien bersalin gratis dan pemberian cedera mata
serta masih ada yang lainnya. Klini kin iberada di pusat kota Bandung.
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

Tetapi kami tetap yakin Peluang (Opportunities) kunjungan rata-rata

perbulan setelah menjadi klinik bertambah 3000 – 4000 pasien dan pasien
bersalin sekitar 90-100 0rang perbulan, walaupun belum signifikan
dikarenakan sekarang ada Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kami belum
bekerjasama dengan BPJS karena khawatir tempat belum memadai apakah
klinik ini dapat menangani pasien JKN dan pasien klinik yang ada, kami yakin
masih bisa bertambah bila sarana dan prasarana memadai.

Namun kami masih mempunyai Kelemahan(weaknesses) dari internal

klinik sampai saat ini pemasaran klinik hanya mengandalkan promosi dari
mulut kemulut diantara klien, serta yang menjadi permasalahan perusahaan
kami memiliki keterbatasan dalam prasarana yang kami gunakan luas tanahnya
masih terasa kurang walaupun sudah bertambah menjadi 240 m2 namun untuk
memperbesar ke daerah kiri dan kanan tidak ada lahan yang kosong. Lokasi
klinik yang letaknya di tempat yang kurang strategis serta masih kurangnya
lahan parkir, yang belum bisa kami tambah luas tanahnya. Dan kami targetkan
mudah-mudahan dalam 5 tahun kedepan dapat lebih berkembang lagi.

Pada saat ini tantangan atau ancaman(theates) ekternal yang semakin ketat
dalam dunia kesehatan khususnya bagi para pelaksana perencanaan dan
manajemen, pengambil kebijakan harus memiliki alat atau peranti untuk
mengevaluasi sampai sejauh mana pembangunan klinik ini terutama kinerja
layanan bagi masyarakat agar dapat tercapai secara optimal.

2. Peran dari manager itu salah satunya memberikan motivator seperti hierarki
maslow yaitu memberikan rasa aman dihargai jadi kami kepada karyawan tidak
menganggap karyawan itu sebagai mesin atau buruh yang keberadaan harus
diperhatikan akan kebutuhan rasa nyaman dan dihargai keberadaannya sebagai
sumber daya manusia itu yang merupakan asset klinik, seperti bila bertemu
disapa. Kemudian manager itu harus menjadi motivator sebagai memenuhi
kebutuhan dan kebutuhan akan prestasi jadi kami diklinik selalu memberikan
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

apresia dari karyawan yang berprestasi dengan memberikan reward bulanan

bila kinerjanya sesuai harapan kita. Dan kita berusaha menghindar dari
memberikan hukuman namun bila ada karyawan yang kurang berprestasi atau
masih perlu masukan dari klinik kita memberikan peringatan secara lisan tetapi
bila belum ada perubahan kita peringatkan kembali karena bila sering
diperingatkan Alhamdulillah perubahannya dapat terlihat. Tetapi tidak lupa bila
karyawan melakukan pekerjaan dengan baik kita berikan pujian.
3. Cara Penanganan seharusnya manager harus memiliki program jangka
pendek, jangka menengah dan jangka panjang, untuk pengembangan klinik,
perlu dilakukan evaluasi secara berkala dengan menggunakan panel yang
menjadi acuan visual yang berisikan beberapa indikator sesuai kebutuhan
klinik Manager harus mempunyai prinsip atau asas pembagian tugas yang jelas,
wewenang dan tanggungjawab, disiplin, mempunyai kesatuan perintah,
mempunyai kesatuan arah, mendahulukan kepentingan umum diatas
kepentingan pribadi, dapat memberikan gaji yang wajar, pemusatan
wewenang. Mempunyai hierarhi, keteraturan, keadilan, insiatif dan kestabilan
masa jabatan..Kemudian manager harus menjadi motivator yang lebih baik
lagi.

Kemampuan Managemen dan kerja sama serta pembagian tugas yang jelas
diperlukan di Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak. Perkembangan klinik
dalam pelayanan swasta saat ini berada dalam suasana kompentitip dengan
demikian pelayanan sebaiknya dikelola dengan dasar konsep managemen yang
baik, tanpa konsep managemen yang jelas akan berjalan lambat. Hal ini dapat
dilihat pada perkembangan aspek keuangan klinik.

Pelajaran yang didapat sangat banyak pertama saya belajar memonitor selain
diri sendiri juga karyawan klinik, memberikan tugas kepada karyawan sesuai
profesinya karena pada waktu Bidan Praktik Mandiri kami bekerja borongan
mulai dari pendaftaran, keuangan, obat, pelayanan semua di tangani bidan
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak

tetapi dengan beralih ke klinik kita bekerja lebih professional yaitu dokter
tugasnya melakukan pemeriksaan umum, bidan memberikan pelayanan
kebidanan yaitu melakukan pemeriksaankehamilan, menolong persalinan,
melayani keluarga berencana dan pelayanan imunisasi, sarana farmasi
ditangani oleh apoteker dan asisten apoteker dan juga ditunjang dengan
pemeriksan laboratorium mini yang memudahkan pasien untuk pemeriksaan
lab, kemudian untuk bagian administrasi dan keuangan lebihtertib. Dan
pelayanan menjadi lebih teratur, namun masih banyak hal-hal yang perlu
disesuaikan dengan teori pendukung.
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak
Proposal Klinik Pratama Sahabat Ibu dan Anak