NO IDENTIFIKASI TINDAK LANJUT NO IDENTIFIKASI TINDAK LANJUT

1 Keluarga pasien sering Petugas memberikan pengertian 1 Keluarga pasien sering meminta Petugas memberikan pengertian
meminta rujukan tanpa bahwa pemberian rujukan atau rujuk rujukan tanpa membawa pasien bahwa pemberian rujukan atau rujuk
membawa pasien atau rujuk balik dari rumah sakit tanpa periksa atau rujuk balik balik dari rumah sakit tanpa periksa
balik pasien tidak bisa dilakukan karena pasien tidak bisa dilakukan karena
dapat menimbulkan kesalahan dalam dapat menimbulkan kesalahan dalam
menegakkan diagnosa menegakkan diagnosa
2 Pasien selalu meminta Petugas memberikan pengertian 2 Pasien selalu meminta rujukan Petugas memberikan pengertian
rujukan tanpa pemeriksaan kepada pasien bahwa setiap pasien tanpa pemeriksaan lanjut dari kepada pasien bahwa setiap pasien
lanjut dari dokter puskesmas yang datang ke Puskesmas harus dokter puskesmas yang datang ke Puskesmas harus
terlebih dahulu dilakukan terlebih dahulu dilakukan pemeriksaan
pemeriksaan dari dokter puskesmas , dari dokter puskesmas , sehingga
sehingga dapat dihasilkan tindakan dapat dihasilkan tindakan yang akan
yang akan diberikan kepada pasien diberikan kepada pasien dalam bentuk
dalam bentuk therapi dari puskesmas therapi dari puskesmas atau rujuk
atau rujuk lanjut. lanjut.
3 Pasien datang tidak sesuai Petugas memberikan penjelasan 3 Pasien datang tidak sesuai jadwal Petugas memberikan penjelasan
jadwal pelayanan kemudian memberikan jadwal pelayanan kemudian memberikan jadwal
pelayanan, setelah itu pasien tetap pelayanan, setelah itu pasien tetap
dilayani sambil diberikan penjelasan dilayani sambil diberikan penjelasan
tentang jadwal pelayanan tentang jadwal pelayanan
4 Keterbatasan fisik pasien Pada pasien usia lanjut, petugas akan 4 Keterbatasan fisik pasien (pasien Pada pasien usia lanjut, petugas akan
(pasien usia lanjut) melambatkan kecepatan nada usia lanjut) melambatkan kecepatan nada
bicaranya bicaranya
5 Pada pasien yang mendaftar Pasien tetap dilayani dengan 5 Pada pasien yang mendaftar tidak Pasien tetap dilayani dengan
tidak membawa persyaratan pemberian informasi kepada membawa persyaratan saat pemberian informasi kepada
saat pendaftaran pasien/keluarga persyaratan dan pendaftaran pasien/keluarga persyaratan dan
jadwal pelayanan di puskesmas jadwal pelayanan di puskesmas
Takokak Takokak
6 Pasien tidak bisa Petugas menggunakan staf 6 Pasien tidak bisa menggunakan Petugas menggunakan staf
menggunakan bahasa puskesmas yang dapat mengerti dan bahasa indonesia puskesmas yang dapat mengerti dan
indonesia melayani pasien dengan ramah atau melayani pasien dengan ramah atau
meminta bantuan kepada keluarga meminta bantuan kepada keluarga
untuk dapat mendampingi pasien untuk dapat mendampingi pasien
setiap daang ke puskesmas setiap daang ke puskesmas