MANAJEMEN KOMUNIKASI & INFORMASI

KEGIATAN SASARAN MATERI

WAWANCARA Pimpinan RS  RKA rumah sakit
 Pelakanaan komunikasi pemilik dan
manajemen
 Pelaksanaan manajemen informasi internal
dan eksternal
 Pelaksanaan pengembangan regulasi RS
 Dukungan informasi bagi praktisi pelayanan
kesehatan, peneliti, pendidik dan
manajemen
Kepala unit yang  Pengorganisasian
mengelola edukasi/ PKRS  Pedoman pelayanan/operasional
 Program kerja
Pelaksana edukasi  Pelaksanaan pemberian edukasi/informasi
(tenaga medis, kepada pasien dan atau keluarga
keperawatan, farmasi,  Pelaksanaan pemberian informasi dengan
gizi,customer service, pihak luar RS
dsb)
Kelompok Staf Medis  Pelaksanaan komunikasi dalam pelayanan
klinis (pertemuan atau diskusi ilmiah,
ronde,dll)
Kepala unit rekam medis  Pengorganisasian
 Pedoman pelayanan/operasional
 Program kerja
 Pengumpulan data populasi pasien RS
Kepala unit rekam medis  Ketentuan tenaga kesehatan yang
dan pelaksana pelayanan mempunyai akses ke rekam medis
rekam medis  Upaya pembaharuan rekam medis
 Kelengkapan resume pasien
 Pelaksanaan retensi rekam medis
 Pelaksanaan pemusnahan rekam medis
 Standarisasi kode diagnosis, kode tindakan,
definisi yang digunakan, simbol dan
singkatan yang tidak boleh digunakan
 Pelaksanaan desiminasi data dan informasi
 Upaya perlindungan terhadap kehilangan
dan kerusakan rekam medis
 Perlaksanaan pencatatan dan penyimpanan
rekam medis
 Pengisian rekam medis pasien gawat darurat
mencakup jam kedatangan, pengobatan
terakhir, kondisi saat dipulangkan dan
instruksi tindak lanjut pelayanan
 Siapa yang berwenang mengisi rekam medis
 Pelaksanaan review rekam medis
 Data base eksternal
Kepala unit SIRS  Pelaksanaan pengaturan dan keamanan
data dan informasi
  Pelaksanaan pelatihan manajemen informasi
OBSERVASI Instalasi rawat inap  Proses pemberian edukasi/informasi kepada
Instalasi rawat jalan pasien dan atau keluarga
Instalasi rekam medis  Bahan materi edukasi/informasi tertulis
 Proses pemberian informasi dengan pihak
luar RS (website, papan iklan, spanduk)
 Siapa yang mengakses ke rekam medis
 Proses pembaharuan rekam medis
 Kelengkapan resume pasien
 Proses retensi rekam medis
 Proses pemusnahan rekam medis
 Standarisasi kode diagnosis, kode tindakan,
definisi yang digunakan, simbol dan
singkatan yang tidak boleh digunakan
 Proses desiminasi data dan informasi
 Proses perlindungan terhadap kehilangan
dan kerusakan rekam medis
 Proses pencatatan dan penyimpanan rekam
medis
 Proses pengisian rekam medis pasien gawat
darurat mencakup jam kedatangan,
pengobatan terakhir, kondisi saat
dipulangkan dan instruksi tindak lanjut
pelayanan
 Siapa yang berwenang mengisi rekam medis
 Proses review rekam medis
 Data base eksternal