TEKNIK:

1. attending = ketika dengerin curhatan, posisi duduk tegak, pandang mata konseli, jangan mainan hp,
jangan jauh2an.

2. emphatizing = bilang “saya turut prihatin” “saya juga merasa sedih”

3. summarizing (ringkasan) = Sejauh ini dari pembicaraan kita dapat saya simpulkan bahwa kita telah
membahas masalah yang Anda hadapi yaitu masalah soal pacar yang mengecewakan Anda dan masalah
mengenai konsentrasi belajar Anda yang terganggu. Sekarang marilah kita cari cara-cara yang dapat
membantu Anda mengatasi masalah tersebut”

4. questioning = membiarkan pasien sendiri yang menyelesaikan masalahnya.

Konselor : 1).“Bagaimana hubungan anda dengan ayah dan dengan ibu selama ini?” (Pertanyaan
ini: konselor mau lebih mempertajam untuk memperoleh informasi sehubungan dengan kata kritis: “ikut
siapa saja”)

Jika dibuat Pengulangan makna: Co: “Anda ikut dengan siapa siapa saja”.

2).“Mengapa anda tidak mau gagal di sekolah?” (dari kata kunci “kegagalan”. Informasi yang akan kita
dapatkan dari pertanyaan ini: antara lain: karena kegagalan menghambat masa depan)

5. genuine = keaaslian, bukan pura-pura.

Konselor hendaknya memiliki kemampuan untuk menerima klien apa adanya atas dasar adanya
penghargaan terhadap diri konseli.
Penuh pengertian terhadap konseli. Konselor hendaknya memiliki kemampuan untuk
menunjukkan sikap penuh pengertian terhadap konseli. Pengertian konselor yang menyangkut
diri konseli adalah segala sesuatu yang telah diungkapkan oleh konseli baik verbal maupun non
verbal  saling pengertian dan menghargai.