imedukasi.com/ebook-cr
PENTING !!!
Sebelum Anda mengambil manfaat sebanyak-banyaknya dari buku
ini, baca baik-baik bagian berikut :
“
gelas Anda, tetapi tambahlah
gelas Anda!
- Anonim
QUOTES
William Bernbach
Daftar isi
1. Introduction
2. Pentingnya Quality Product & Product
Knowledge
3. USP versi 1
4. USP versi 2
5. Copywriting Formula
6. Formula A.I.D.C.A
7. Change your word
8. Put your customer shoes
9. Membuat Penawaran Gila (Study Case)
INTRODUCTION
.
INTRODUCTION
Dan yang praktek, coba, coba dan coba lagi yang terbaik
QUALITY PRODUCT &
PRODUCT KNOWLEDGE
Langkah pertama dalam setiap penulisan copywriting sepenuhnya
adalah mengetahui dan memahami apa pun produk yang Anda
jual. David Olgilvy, seorang copywriter legendaris terkenal
memerlukan waktu tiga minggu penelitian dengan konsep yg
sangat baik dan menang kontes untuk iklan Rolls-Royce.
1. Ekspektasi pelanggan
Pelanggan Anda mengharapkan Anda untuk memberikan produk
berkualitas. Jika Anda tidak melakukannya, mereka akan segera
mencari alternative lain. Kualitas sangat penting untuk memuaskan
pelanggan dan mempertahankan loyalitas mereka sehingga
mereka terus membeli dari Anda terus menerus. Kualitas produk
memberikan kontribusi penting terhadap pendapatan jangka
panjang dan profitabilitas. Mereka juga memungkinkan Anda untuk
mengisi dan mempertahankan harga yang lebih tinggi.
2. Reputasi
Kualitas mempengaruhi reputasi perusahaan atau bisnis Anda.
Semakin pentingnya media sosial berarti pelanggan dan prospek
Anda dapat dengan mudah membicarakan produk Anda entah itu
yang menguntungkan atau kritik dari kualitas produk Anda. Seperti
di Media-media besar seperti, forum, situs review produk dan situs
jejaring sosial, seperti Facebook dan Twitter. Sebuah reputasi yang
kuat untuk kualitas bisa menjadi pembeda penting dalam pasar
yang sangat kompetitif. Kualitas buruk atau kegagalan produk yang
Anda buat dapat menghasilkan publikasi negatif dan merusak
reputasi Anda.
Maka dari itu miliki produk yang berkualitas dan bermanfaat bagi
pelanggan.
Dan ingat, pengetahuan tentang produk & jasa yang kita tawarkan
juga tidak kalah penting, kenapa ?
Mindsetnya adalah :
1. Pahami produk & jasa Anda secara detil dan terstruktur
2. Buatlah produk yang benar-benar berkualitas dan sangat layak.
3. Cintai produk Anda
Artinya, berilah kualitas terbaik dari produk/ jasa Anda, maka itulah
iklan yang terbaik.
Oh iya, USP juga bukan hanya untuk Bisnis saja, tapi bagus juga
untuk personal branding, dimana Anda menjadi Unik diantara dan
lainnya, dan yang pastinya mempunyai Big Value dari yang lainnya.
Semenjak itu saya berpikir, wah mungkin dia belum mempelajari USP
(unique selling proposition) mudah-mudahan ada mas-mas pecel
lele yg baca tulisan saya ini.. Hehe
Pemikiran waktu dulu ketika resah dengan pecel lele pinggir jalan
yang itu-itu saja, dibayar tuntas dengan pecel lele lela, benar-benar
UNIK ..
Voodoo Doughnut
Bagi yang suka menonton film seram atau hantu, pasti kenal
dengan istilah “Voodoo” yang belum tahu Voodoo itu adalah
kepercayaan tertua yang telah ada di Afrika sejak awal peradaban
manusia yang dipercaya sebagai roh. Dan menjadi karakter boneka
yang menakutkan.
Lihatlah fenomena di
Indonesia, buat ide segar untuk
menjadi peluang usaha.
Nah disini seru banget nih, pembahasannya USP2, Apaan sih itu ?
Baru denger .. Hehe
Lebih baik mana, memancing di kolam yang besar yang kita tidak
tahu ikannya itu lagi lapar atau tidak, atau kita memancing di kolam
kecil tetapi banyak ikan yang kelaparan dalam jumlah yang besar?
Tentunya jawabannya adalah pilihan yang kedua.
Ultimate Advantage
Maksud dari ultimate advantage disini adalah sejauh mana produk
atau jasa yang kita tawarkan mempunyai keunggulan
dibandingkan produk lain yang sejenis dengan kita.
Jika kita menjual barang dengan harga diskon 20%, sementara yang
lain akhirnya juga ikut-ikutan memberikan harga diskon 20%, maka
pada saat itu kita sudah tidak mempunyai ultimate advantage lagi.
Jujur itu ultimate advantage jika yang lainnya berbohong, tapi jika
semunya jujur, maka itu bukan ultimate advantage lagi.
Contoh :
Jika penjual baju muslim di online memberikan bonus hijab setiap
membeli sepasang baju muslim, maka itu merupakan ultimate
advantage-nya.
Sensational Offer
Sensational Offer ini juga sangat penting untuk menggugah calon
pelanggan kita menjadi pelanggan kita.
Powerful Promise
Seringkali konsumen ragu ketika membeli sebuah barang. Kira-kira
begini suara hati para calon pembeli jika melihat-lihat produk/jasa
yang ia lihat.
Contoh dari Zappos : Money back guarantee selama 360 hari dari
waktu pembelian. Atau “Money back guarantee dan hadiah tetap
boleh diambil tanpa perlu mengembalikan lagi”.
Dari USP tersebut Anda dapat membuat produk berdasarkan apa
yang pelanggan butuhkan.
Dengan Case study kali ini kita akan memakai Deskripsi produk dari
“Buku tembus omzet 100juta modal blackberry”
Jawaban:
“
memprogram 2 hal, yaitu mencari nikmat
dan menghindari sengsara. Jika ada
kenikmatan maka kita akan mengejar
nikmat, jika ada kesengsaraan maka kita
akan menghindari. #TDW
Salah Satu contoh unique selling
proposition di dalam pembuatan website
INSERT IMAGES
“
"When I write an advertisement, I don’t
want you to tell me that you find it
‘creative.’ I want you to find it so
interesting that you buy the product." –
David Ogilvy
#FORMULA 1
Ya, hanya 8 detik waktu yang dimiliki setiap pemilik website untuk
meyakinkan setiap pengunjung bahwa website kitalah yang dapat
memberikan solusi atas informasi yang mereka cari.
Formula
Hasil akhir yang diinginkan pelanggann + Spesifikasi waktu + solusi
Contoh sempurna
Miliki tubuh yang ideal tanpa diet hanya dengan 7hari dengan
hanya diam dirumah.
Aturan main
ANDA TIDAK HARUS MENGGUNAKAN KETIGANYA, TERUS-MENERUS.
1. Anda dapat menggunakan item pertama dari rumus (hasil akhir)
gak masalah.
2. Gunakan item pertama dan kedua dari rumus (hasil akhir +
jangka waktu), lebih baik.
3. Gunakan ketiga item dari rumus (hasil akhir + jangka waktu
+ penyelesaian masalah), luar biasa.
Contoh cara membuatnya :
• Pizza segar dan hangat dikirimkan ke pintu Anda hanya dalam
30 menit, jika tidak, gratis. (Iklan headline dari Domino pizza)
• Rumah Anda akan terjual dalam 90 hari, atau saya yang akan
membelinya.
• Dalam 1 jam, Baca buku ini, Anda akan mendapatkan omzet
100juta cuma modal blackberry.
Mindsetnya :
• Apakah tujuan dari judul? Membuat pelanggan anda tertarik
untuk membaca baris kedua.
• Jelas. Bukan cerdas tapi jelas. Kejelasan mengalahkan persuasi.
• Judul yang baik membuat pembaca terhenti, menarik perhatian,
memiliki rasa ingin tahu, dan kejutan tak terduga di dalamnya.
• Tulis judul untuk individu, sama seperti anda berbicara kepada
seseorang. Jangan menulis untuk kebanyakan orang.
• Jika anda mengarahkan pistol ke kepala anda, dan pelatuknya
akan ditarik jika pelanggan anda tidak mengerti dengan jelas
tentang judul anda, akankah anda pertahankan judul itu?
• Ini bukan tentang produk anda. Ini tentang pelanggan
#FORMULA 2
Menyelesaikan MASALAH
Anda telah mengambil dan menguraikan tentang sebuah masalah,
oleh karena itu berikan sebuah solusi yang memunculkan bayangan
yang kuat di dalam pikiran mereka atau para pengunjung, lalu
bagaimana solusi yang anda berikan benar-benar bisa
menyelesaikan masalah mereka.
Formula
Jelaskan masalah pelanggan anda menggunakan kata-kata yang
sering mereka gunakan.
Formula
[Nama Produk] Membantu Anda menyelesaikan [Tugas].
Ucapkan Selamat Tinggal Pada [Masalah] Dan Katakan Halo
Pada [Keuntungan]. Dapatkan [3 Fitur Terbaik +
Keuntungan Di Setiap Fitur].
Contoh sempurna
PaperlessPipeLine membantu anda mengurus transaksi real estate &
dokumen online terkait. Ucapkan selamat tinggal pada lemari arsip
dan sapalah agen mobile yang menyenangkan.
• Email, scan, fax, atau upload langsung kontrak-kontrak anda &
Anda bias gunakan dari komputer & smartphone manapun, Browser
apapun, dan dimana saja.
• Dapatkan daftar produk yang dibutuhkan per transaksi agar tetap
terorganisir .
• Anda dapat menigrimkan kontrak melalui email secara aman
untuk klien, kreditur, atau perusahaan ketika mereka memintanya
dan anda dapat bepergian tanpa "tas kantor”
Aturan main
1. Coba dan sesuaikan produk anda pada contoh diatas
sebagai latihan yang baik, terlepas dari apapun yang anda jual.
Bahkan jika anda tidak memiliki produk atau jasa apapun untuk
dijual, pilih sebuah produk dan cobalah.
2. Tampilkan ketiga fitur dan kegunaan teratas, akan jadi hal sulit
untuk memilih.
4. Dari semua daftar item pada panduan Copywriting ini, secara
pribadi sulit bagi saya untuk merealisasikan ke dalam template
yang dapat dipraktekan. Ada banyak cara untuk menyajikan
sebuah produk. Dan ini adalah salah satu cara yang bekerja
dengan baik menurut saya.
Mindsetnya :
• Gunakan bahasa yang anda dengar dari pelanggan saat
mereka menggambarkan bagaimana mereka menggunakan
produk itu. Untuk PaperlessPipeline: Setelah mendengarkan
masukan dari klien "Bekerja tanpa kertas" berubah menjadi
"Tampilan awal hingga akhir tanpa kertas" dan "Bepergian tanpa
tas kantor ".
• • Pikirkan dulu solusi yang akan anda tawarkan sebelum
memikirkan keuntungan.
• Bukan tentang fitur . Setiap fitur yang saya desain adalah
untuk memberikan keuntungan pada klien, bukan memberikan
fitur yang sebenarnya tidak ada manfaatnya.
#FORMULA 4
KREDIBILITAS
Ikat dan hubungkan perusahaan anda pada simbol dan otoritas
terkenal. Tempatkan merek terbesar di seluruh halaman
pemasaran Anda, bahkan jika mereka sebenarnya tidak
menggunakan produk Anda.
Contoh
Surveytool.com/pricing - mereka mengatakan bahwa Domino
dan merek top lainnya menggunakan survei untuk
mengembangkan bisnis mereka. Tapi mereka tidak pernah
mengatakan jika mereka menggunakan surveytool.com.
Dan ini hanyalah ide acak agar bisnis anda mengalir. Jika
menjual eCourse, buku, ebook, maka Anda dapat menempatkan
kutipan dari Benjamin Frenklin (termasuk fotonya) di
bawah tombol beli anda. Yaitu "Sebuah Investasi dalam bidang
pengetahuan selalu mendapat keuntungan terbaik".
SOCIAL PROOF
Bukti social/Social proof adalah fenomena psikologis di mana orang
menganggap tindakan orang lain dalam upaya untuk
mencerminkan perilaku yang benar untuk situasi tertentu.
Aturan main
Jangan pernah berhenti menjual/menempatkan bukti
social/socialproof pada produk/jasa kita. Biarkan hal itu terlibat dan
terlihat natural dalam segala sesuatu yang anda lakukan agar
mempercepat penjualan. Karena Social Proof & testimony adalah
taktik pemasaran yang paling ampuh didalam era digital informasi.
TESTIMONIAL
Testimoni adalah pernyataan dari pelanggan atas kepuasan atau
kekurangan dari layanan produk & jasa kita.
Formula
Hasil akhir atau manfaat yang didapat pelanggan secara spesifik +
Periode waktu yang spesifik + Perasaan didampingi + Nama orang
dan statistik mereka.
Contoh :
Untuk PaperlessPipeline.com: "Saya hemat $ 200 per bulan untuk
penyimpanan file folder. Butuh waktu 3 hari untuk mulai
dilaksanakan, dan sebagai hasilnya saya merekrut agen pertama
saya di bulan pertama. Sekarang saya bisa berada di rumah
dengan istri dan anak saya serta ulasan file. Benar-benar kebebasan
yang luar biasa. - Robb Campbell Top 10
RE /MAX Dalam Agen Dunia 200 +".
Contoh testimony buku Dongkrak Omzet Milyaran dengan Tim penjualan
From billionaire-store.com :
#FORMULA 7
CALL TO ACTION
Call to action (seruan tindakan) adalah sebuah instruksi kepada
calon pelanggan melalui upaya pemasaran tertentu untuk
mengambil tindakan yang diinginkan oleh pemasar seperti membeli
produk, mendaftar layanan, mengisi formulir, dll.
Formula
Letakan tombol Call to action tepat ketika website muncul, tanpa
discroll ke bawah. Jelaskan dengan sederhana mengapa orang
harus mengklik tombol call action tersebut.
Contoh sempurna
Call to action
#FORMULA 8
GARANSI
Hal yang paling ditakutkan calon pembeli jika membeli sesuatu
adalah Penyesalan jika ternyata hasil yang didapatkan tidak
sepadan dengan uang yang dikelyarkan.
Formula + contoh :
1. 100% money back guarantee
2. Double money back guarantee
3. 100% money back guarantee + hadiah/bonus yang sudah
diterima boleh diambil atau tidak perlu dikembalikan
4. 100% money back guarantee + tanpa kwitansi, tanpa
ditanyakan kenapa.
5. 100% money back guarantee + ongkos kirim kembali barang
kami tanggung.
6. 100% money back guarantee + barang tidak perlu
dikembalikan.
7. Apabila Anda temukan ada yang lebih murah, akan kami
kembalikan selisihnya.
8. Apabila Anda temukan ada yang lebih murah, akan kami
kembalikan selisihnya 2kali lipat.
Contoh :
#FORMULA 9
Pricing anchoring
Buat harga Anda tampak seperti harga tawar-menawar: Robert
Cialdini adalah seorang psikolog terkenal dunia, dan salah satu dari
prinsip-prinsipnya adalah "Prinsip Kontras".
Prinsip kontras
Aturan main :
1. Berikan pertanyaan yang membuat pelanggan tidak bingung
ketika berada di website Anda, berikan dengan jelas dan
lengkap, hingga pelanggan puas dengan jawaban-jawaban
dari anda.
2. Ajukan pertanyaan-pertanyaan bagus yang membuat
penjualan lancar , bahkan ekstrim seperti "mengapa Anda harus
percaya pada kami?" atau "Apa untungnya bagi anda?" Benar-
benar luar biasa. Pertanyaan-pertanyaan itu adalah
pertanyaan yang membuat orang terhenti dan membaca.
Pertimbangkan juga pertanyaan yang pesimistis.
3. Tanyakan (dan jawab) pertanyaan yang bahkan anda sendiri
takut untuk menjawabnya.
Prinsip FAQ :
• Menyelesaikan ketidakpercayaan.
• Mengakui kekhawatiran, dan kemudian dengan itu,
menghilangkannya.
• Bicara dalam bahasa mereka dan dengan sangat empatik.
#FORMULA 11
Contoh :
2 . Gunakan Foto produk dengan High resolution, jika Anda pemilik produk toko
online, Anda dapat sewa jasa photographer profesional, untuk membuat foto
produk Anda menjadi bagus.
3. Update tentang desain yang sedang trend, misalkan desain flat yang sekarang
sedang trend.. Anda dapat mencari di google dengan menambahkan kata kunci
flat diakhir pencarian.
4. Jangan mengandalkan kekuatan sendiri, tapi anda bias menyewa jasa, atau
desain yang sudah jadi, dan anda dapat mendedit sendiri (sesuaikan dengan
kreatifitas masing-masing)
Saya pribadi sudah test dan ukur, ternyata konversi penjualan saya naik 3kali lipat
bahkan lebih, karena mengganti desain iklan di facebook ads, dengan desain
yang lebih profesional.
Contoh iklan facebook
yang pernah saya bikin!
Tips Desain
FORMULA -> A.I.D.C.A
Salah satu Formula penting yang harus diingat dan dapat dipakai
diberbagai copywriting..
Saya biasa gunakan teknik ini untuk menulis blog, bikin postingan di
facebook yg dapat menyebabkan viral. Tulisan ini diambil dari
fanspage-id.com yang memang sudah sangat sempurna
pembahasannya. Dan bisa kita pelajari disini.
A = Attention
I = Interest
D = Desire
C = Conviction
A = Action
A / Attention = Perhatian
Pada permulaan sebuah Copywriting, tugas kita adalah
mendapatkan perhatian pembaca. Sebelum mereka
membaca tulisan dari kita, kita harus mendapatkan
perhatian dari mereka untuk memulai membaca.
I / Interest = Ketertarikan
Setelah kita mendapat perhatian dari meraka, hal yang
harus kita dapatkan dari mereka adalah ketertarikan
pembaca. Pada bagian grab interest, kita berikan sesuatu
yang membuat meraka mengatakan "WOW ini keren". Atau
sebuah rasa penasaran untuk terus membaca.
Pada contoh diatas, bagian grab interest adalah:
D / Desire = Kebutuhan
Pada bagian ini, buat pembaca merasa butuh atau ingin
memiliki sesuatu yang kita tawarkan. Pada bagian memakai
desire,
Contohnya :
Contoh :
- Ayo beli sekarang, karena besok harga naik
- Beli sekarang, khusus 50 orang tercepat
- Klik disini, hanya Anda orang terakhir
- Beli sekarang, dapat caschback X%
Sumber : fanspage-id.com
CHANGE YOUR WORD
Walaupun kata-kata hanya memiliki 7% pengaruh saat
berkomunikasi, tapi kata-katalah yang akan menggerakkan hati
calon pembeli untuk mengeluarkan uangnya dan membeli produk
kita.
• Saya mengharapkan...
• Menurut pendapat Saya...
• Menurut Saya...
• Pengalaman saya...
Contoh penggunaan kata “ANDA”:
• Hal ini menguntungkan bagi Anda...
• Pendapat Anda....
• Pengalaman anda...
• Bagaimana menurut Anda...
• Anda tepat sekali..
• Anda akan mendapat manfaat..
Nah mulai sekarang, jika Anda posting di blog, fb, twitter, Instagram
dan social media lainnya, cobalah ganti kata-kata Anda..
Maka dari itu Anda harus PUT YOURSELF IN YOUR CUSTOMER SHOES
yang artinya adalah Letakan diri Anda sebagai customer Anda atau
Bahasa mudahnya, Anda harus menjadi customer terlebih dahulu.
Percaya deh ..
MembuatPenawaran
Gila (Study Case)
Di Bab terakhir ini, saya akan memberikan contoh study case yang
benar-benar terbukti meledakan konversi penjualan, contoh yang
saya ambil adalah study case tentang iklan saya di facebook yang
menghasilkan 22juta dalam 7hari.
Headline
"Tiru Cara Saya Bagaimana Mendapatkan Customer Lebih Banyak
yg tertarget dan Strategi Mencari & Membina Reseller agar Loyal
dan Terus Order..!!!“
Garansi diawal
Baca Terusannya >> Diakhir tulisan ini Anda akan mendapatkan
Manfaat & Meningkatkan Omzet Penjualan Anda dengan sangat
fantastis ..
Testimoni
“Yang saya suka dari Dewa Eka Prayoga adalah Sistematis
Susunannya, Mudah Bahasanya, dan Tokcer Ilmunya”.
(@JayaYEA – Founder yukbisnis, Entrepreneur Camp, YEA Indonesia)
Ingat ... Bonus ini terbatas hanya 100orang tercepat. Dan saya
memberitahukan ke 2000 lebih orang.. Jadi cepat-cepatan ya..!!!
NB / Pemberitahuan
NB:
- Penulis adalah Praktisi yang sudah mempraktikkan sendiri
- Semua materi dalam buku ini sudah dipraktekkan dan terbukti
berhasil. Lihat dan Buktikkan sendiri!
“
adalah rasa takut. Karena
desain dasar otak manusia
yang mengutamakan survival.
David rock
(Neuro scientist & Author of the business best
seller 'Your Brain at Work' )
Contact :
Silakan yang mau Add atau Follow akun pribadi
saya, dengan senang hati, kita berbagi &
networking bersama :
Facebook.com/zulfadhliashari
Twitter.com/zulfadhliashari
Instagram.com/zulfadhliashari
www.imedukasi.com
People don’t care how much you know,
Until they know how much you care”.
Happy Connecting
Zulfadhli Ashari
Zulfadhli Ashari
Founder Imedukasi.com