PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, DAN

PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

DI DISTRO WARHOLE. STORE JOGOKARYAN
YOGYAKARTA

SKRIPSI

Diajukan Guna Memenuhi Salah Satu Persyaratan untuk Memperoleh Gelar

Sarjana Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen
Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta

Disusun oleh:
Gilang Kaspriogo
NIM. 1300011163

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS AHMAD DAHLAN YOGYAKARTA
2018

i
 LEMBAR PERSETUJUAN

SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, DAN

PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
DI DISTRO WARHOLE. STORE JOGOKARYAN
YOGYAKARTA

Yang Diajukan Oleh:

Gilang Kaspriogo
NIM. 1300011163

Telah disetujui oleh

Dosen Pembimbing Skripsi Program Studi Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta

Dosen Pembimbing

Drs. Hendro Setyono, S.E., M.Sc. Tanggal, September 2018

NIY. 60920108

ii
 LEMBAR PENGESAHAN

PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, DAN

PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
DI DISTRO WARHOLE. STORE JOGOKARYAN
YOGYAKARTA

Diajukan Oleh:

Gilang Kaspriogo
1300011163

Skripsi ini telah Dipertahankan dan Disahkan di depan Dewan Penguji

Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta
Tanggal : September 2018
Yang terdiri dari

Dr. Aftoni Sutanto, S.E.,M.Si

Ketua

Drs. Heno Setyono, S.E.,M.Si Hj. Utik Bidayati, S.E., M.M

Anggota Anggota

Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Ahmad Dahlan

Dr. Salamatun Asakdiyah, M.Si.

NIP. 196205021987032001

iii
 PERNYATAAN

Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi dengan judul

“PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, DAN

PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI DISTRO

WARHOLE. STORE JOGOKARYAN YOGYAKARTA” ini tidak terdapat

pada karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan disuatu

Perguruan Tinggi, dan juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis

atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah

ini dengan disebutkan dalam daftar pustaka. Apabila dikemudian hari saya

terbukti saya melakukan hal-hal tersebut diatas yakni karya orang lain seolah-olah

sebagai karya saya sendiri, maka dengan ini saya menyatakan menarik skripsi

saya, selanjutnya ijazah dan gelar yang telah saya terima dari universitas saya

nyatakan gugur.

Yogyakarta, September 2018

Yang menyatakan

Gilang Kaspriogo

Saksi 1, Ketua Tim Penguji

................................................
Saksi 2, Anggota Tim Penguji Saksi 3, Anggota Tim Penguji

................................................ .................................................

iv
 PERNYATAAN TIDAK PLAGIAT

Nama : Gilang Kaspriogo

NIM : 1300011163
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Program Studi : Manajemen
Email : kaspriogo@gmail.com
Judul TAS : Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Promosi
terhadap Keputusan Pembelian di Distro Warhole. Store
Jogokaryan Yogyakarta

Dengan ini menyatakan bahwa:

1. Hasil karya yang saya serahkan ini adalah asli dan belum pernah diajukan
untuk mendapatkan gelar kesarjanaan baik di Universitas Ahmad Dahlan
maupun di institusi pendidikan lainnya.
2. Hasil karya saya ini bukan saduran/terjemahan melainkan merupakan
gagasan, rumusan, dan hasil pelaksanaan penelitian/implementasi saya
sendiri, tanpa bantuan pihak lain, kecuali arahan pembimbing akademik dan
narasumber penelitian.
3. Hasil karya saya ini merupakan hasil revisi terakhir setelah diujikan yang
telah diketahui dan disetujui oleh pembimbing.
4. Dalam karya saya ini tidak terdapat karya atau pendapat yang telah ditulis
atau dipublikasikan orang lain, kecuali yang digunakan sebagai acuan dalam
naskah dengan menyebutkan nama pengarang dan dicantumkan dalam
daftar pustaka.
Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari terbukti
ada penyimpangan dan ketidakbenaran dalam penelitian ini maka saya bersedia
menerima sanksi akademik berupa pencabutan gelar yang telah diperoleh karena
karya saya ini, serta sanksi lain sesuai dengan ketentuan yang berlaku di
Universitas Ahmad Dahlan.

Yogyakarta, September 2018

Gilang Kaspriogo

v
 PERNYATAAN PERSETUJUAN AKSES

Nama : Gilang Kaspriogo

NIM : 1300011163
Fakultas : Ekonomi dan Bisnis
Program Studi : Manajemen
Email : kaspriogo@gmail.com
Judul TAS : Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Promosi
terhadap Keputusan Pembelian di Distro Warhole. Store
Jogokaryan Yogyakarta

Dengan ini saya menyerahkan hak sepenuhnya kepada Pusat Sumber

Belajar Universitas Ahmad Dahlan untuk menyimpan, mengatur akses, serta
melakukan pengelolaan terhadap karya saya ini dengan mengacu pada ketentuan
akses tugas akhir elektronik sebagai berikut:
Saya mengizinkan karya tersebut diunggah ke dalam aplikasi Repository
Pusat Sumber Belajar Universitas Ahmad Dahlan.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Yogyakarta, September 2018

Gilang Kaspriogo

Mengetahui,
Pembimbing

Drs. Hendro Setyono, S.E., M.Sc.

NIY. 60920108

vi
 MOTTO

“Jangan hanya sibuk menghitung hari,

tapi buatlah hari-hari itu menjadi bermakna.”

-Muhammad Ali-

“Jangan pernah berhenti bermimpi karena mungkin suatu saat nanti,

mimpi kalian akan jadi kenyataan.”

-Bambang Pamungkas-

vii
 PERSEMBAHAN

Karya ini saya persembahkan untuk orang-orang yang saya sayangi, di

antaranya:

1. Kedua orang tua yang tercinta, H. Bagyo Waluyo dan Rebut Purwanti yang

telah membimbing dan memotivasi sehingga penulis bisa menyelesaikan

skripsi ini dengan baik. Terimakasih atas kasih sayang, perhatian, nasehat,

semangat, kepercayaan, dan doa yang tiada henti. Semoga bisa jadi

kebanggaan papa dan mama. Amin

2. Khori Thesa Khomsani sebagai adik kandung saya dan yang telah

memberikan semangat dan motivasi untuk menyelesaikan tugas akhir ini.

3. Sahabat dan rekan-rekan seperjuangan yang tak henti memberikan dukungan

dan motivasi kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi

ini.

4. Teman dekat saya Iput Karnila, M. Durjat Subekti, Venita Laksanawati,

Singgih Rafsanjani, yang memberikan masukan semangat serta motivasi

dalam proses penyusunan tugas akhir ini.

viii
 KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat allah SWT yang telah

melimpahkan kasih dan sayang-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan

skripsi yang berjudul “Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan

Promosi terhadap Keputusan Pembelian di Distro Warhole. Store

Jogokaryan Yogyakarta”.

Maksud dari penyusunan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu

syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan

Bisnis, program studi Manajemen, Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta. Dalam

penyusunan skripsi ini, banyak pihak yang sangat membantu penulis dalam

berbagai hal. Oleh karena itu penulis sampaikan rasa terimakasih yang sedalam-

dalamnya kepada :

5. Bapak Dr. Kasiyarno, M.hum. selaku rektor Universitas Ahmad Dahlan

Yogyakarta, yang telah memberikan kesempatan untuk belajar di perguruan

tinggi ini.

6. Ibu Dr. Salamatun Asakdiyah, M.Si. selaku dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta, yang telah memberikan

kesempatan dan ilmu sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

7. Ibu Dyah Fitriani, S.E., M.M. selaku ketua program studi manajemen,

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta, yang

telah memberikan kesempatan sehingga penulis dapat melaksanakan

penelitian dan menyusun hasilnya menjadi skripsi.

ix
8. Bapak Drs. Hendro Setyono, S.E., M.Sc,. selaku dosen pembimbing skripsi

yang telah meluangkan waktunya, memberikan arahan, bimbingan, motivasi,

nasehat, dan saran selama masa studi dan penulisan skripsi ini. Terimakasih

atas kesabaran dan bimbingannya, semoga Allah SWT membalas kebaikan

Ibu, Aamiin.

9. Seluruh dosen, staf dan karyawan program studi manajemen, Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Ahmad Dahlan Yogyakarta, yang telah

memberikan ilmu dan nasehatnya sehingga penulis mampu menyelesaikan

skripsi ini.

10. Seluruh karyawan dan pelanggan Distro Warhole. Store Jogokaryan

Yogyakarta yang memberikan kesempatan dan waktunya untuk dijadikan

objek penelitian dalam menyelesaikan tugas akhir ini.

11. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah

memberikan pikiran dan dorongan dalam penulisan skripsi ini.

Semoga Allah SWT, memberikan pahala dan rahmat yang berlipat ganda atas

amal dan bantuan yang diberikan kepada peulis sehingga apa yang dicita citakan

dapat tercapai sesuai dengan yang direncanakan. Aamin Ya Rabbal’alamiin

Wassalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh..

Yogyakarta, September 2018

Penulis

Gilang Kaspriogo

x
 DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii
HALAMAN PERNYATAAN ........................................................................ iv
HALAMAN MOTTO ...................................................................................... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................................... vi
KATA PENGANTAR .................................................................................... viii
DAFTAR ISI ................................................................................................... x
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xii
DAFTAR TABEL ........................................................................................... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xv
INTISARI ........................................................................................................ xv

BAB I. PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG MASALAH .............................................. 1
B. RUMUSAN MASALAH .............................................................. 10
C. BATASAN MASALAH ............................................................... 10
D. TUJUAN PENELITIAN ............................................................... 11
E. MANFAAT PENELITIAN .......................................................... 11

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA

A. LANDASAN TEORI ................................................................... 13
1. Keputusan Pembelian ............................................................... 13
2. Kualitas Produk ........................................................................ 21
3. Persepsi Harga .......................................................................... 24
4. Promosi ..................................................................................... 28
B. HASIL PENELITIAN TERDAHULU ......................................... 30
C. PENGEMBANGAN HIPOTESIS ................................................ 32
D. MODEL PENELITIAN ................................................................ 36

BAB III. METODE PENELITIAN

A. POPULASI DAN SAMPEL PENELITIAN ................................. 37
B. TEKNIK PENGUMPULAN DATA ............................................. 37
C. TEKNIK ANALISIS DATA ......................................................... 39
1. Uji Validitas dan Reliabilitas.................................................... 40
2. Uji Hipotesis ............................................................................ 41

BAB IV. ANALISIS DATA

A. ANALISIS HASIL PENELITIAN................................................ 43
1. Validitas dan Reliabilitas ......................................................... 43
2. Karakteristik Responden .......................................................... 44
B. HASIL PENELITIAN ................................................................... 48

xi
 1. Data Hasil Penelitian ................................................................ 48
2. Hasil Uji Hipotesis ................................................................... 49
C. PEMBAHASAN .......................................................................... 52

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN

A. KESIMPULAN ............................................................................ 59
B. KETERBATASAN PENELITIAN ............................................... 59
C. SARAN-SARAN .......................................................................... 60

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 62

LAMPIRAN ................................................................................................... 65

xii
 DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1.1. Distro Warhole. Store .................................................................5 20

Gambar 1.2. Koleksi Barang Jualan Distro Warhole. Store ............................7

Gambar 2.1. Proses Keputusan Pembelian ......................................................14 21

Gambar 2.2. Model Perilaku Pembelian ..........................................................16

Gambar 2.3. Model Penelitian .........................................................................36

Gambar 4.1. Diagram Pie Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

di Distro Warhole. Store Jogokaryan Yogyakarta ......................45

Gambar 4.2. Diagram Pie Data Responden Berdasarkan Usia di Distro

Warhole. Store Jogokaryan Yogyakarta .....................................46

Gambar 4.3. Diagram Pie Data Responden Berdasarkan Pekerjaan di

Distro Warhole. Store Jogokaryan Yogyakarta ..........................47 21

Gambar 4.4. Diagram Pie Data Responden Berdasarkan Pendidikan

Terakhir di Distro Warhole. Store Jogokaryan Yogyakarta .......48

xiii
 DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 3.1. Kisi-kisi Kuisioner ........................................................................3920

Tabel 3.2. Interpretasi Hasil Uji Reliabilitas .................................................41

Tabel 3.3. Norma Penilaian ...........................................................................4220

Tabel 4.1. Hasil Uji Validitas Instrumen .......................................................4320

Tabel 4.2. Hasil Uji Reliabilitas .....................................................................44

Tabel 4.3. Distribusi Frekuensi Data Responden berdasarkan Jenis

Kelamin .........................................................................................4420

Tabel 4.4. Distribusi Frekuensi Data Responden berdasarkan Usia ..............45

Tabel 4.5. Distribusi Frekuensi Data Responden berdasarkan

Pekerjaan .......................................................................................4620

Tabel 4.6. Distribusi Frekuensi Data Responden berdasarkan

Pendidikan Terakhir ......................................................................47

Tabel 4.7. Kategori Jawaban Responden .......................................................4920

Tabel 4.8. Rangkuman Hasil Analisis Korelasi X1-Y ...................................4920

Tabel 4.9. Rangkuman Hasil Analisis Korelasi X2-Y ...................................50

Tabel 4.10. Rangkuman Hasil Analisis Korelasi X3-Y ...................................51

Tabel 4.11. Rangkuman Hasil Analisis Regresi Berganda X1, X2, X3 -

Y....................................................................................................5120

xiv
 DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1. Kuesioner ................................................................................... 66

Lampiran 2. Data Uji Coba ............................................................................ 69

Lampiran 3. Uji Validitas dan Reliabilitas ..................................................... 70

Lampiran 4. Tabel r ........................................................................................ 73

Lampiran 5. Data Responden ......................................................................... 74

Lampiran 6. Analisis Univariate .................................................................... 76

Lampiran 7. Data Penelitian ........................................................................... 77

Lampiran 8. Rata-rata Data Penelitian ........................................................... 80

Lampiran 9. Deskriptif Rata-rata ................................................................... 82

Lampiran 10. Deskriptif Statistik ..................................................................... 84

Lampiran 11. Uji Korelasi................................................................................ 86

xv
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, DAN
PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
DI DISTRO WARHOLE. STORE JOGOKARYAN
YOGYAKARTA

Gilang Kaspriogo
NIM. 1300011163

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk (1) Menganalisis pengaruh kualitas produk
terhadap keputusan pembelian di distro Warhole. Store Jogokaryan Yogyakarta.
(2) Menganalisis pengaruh persepsi harga terhadap keputusan pembelian di distro
Warhole. Store Jogokaryan Yogyakarta. (3) Menganalisis pengaruh promosi
terhadap keputusan pembelian di distro Warhole. Store Jogokaryan Yogyakarta.
Model penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan teknik
pengumpulan data menggunakan kuisioner. Teknik sampling menggunakan
purposive sampling. Sampel yang akan diambil adalah responden yang
merupakan konsumen Distro Warhole. Store Jogokaryan Yogyakarta. Dalam
penelitian ini pengambilan sampel dilakukan dengan cara menunggu konsumen
yang telah selesai melakukan pembelian di Distro Warhole. Store Jogokaryan
Yogyakarta, konsumen yang bersedia untuk dijadikan responden, usia di atas 18
tahun, dan konsumen pernah berkunjung minimal 2 kali. Analisis data
menggunakan teknik korelasi product moment.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Kualitas produk berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai koefisien
korelasi X1 0,891. (2) Persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian, dengan nilai koefisien korelasi X2 0,949. (3) Promosi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai
koefisien korelasi X3 0,986. (4) Kualitas produk, persepsi harga, dan promosi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan nilai
koefisien korelasi r(xy) sebesar 0,987.

Kata kunci: kualitas produk, persepsi harga, promosi, keputusan pembelian

xvi