ANYONE…
CONVERSION FACTORS
WHY PEOPLE TAKE ACTION?
Kenapa Orang-Orang Take Action?
3 alasan/faktor kenapa pengunjung website Anda take action atau convert - melakukan apa
yang Anda inginkan (goal Anda) atau tidak melakukan yang Anda inginkan.
Ketika pengunjung melihat website Anda, mereka akan menyerap 3 hal sebagai berikut,
yang menjadi pertimbangan mereka untuk take action atau tidak.
DESIGN
OFFER COPYWRITING &
LAYOUT
Apa yang Anda tawarkan? Pesan yang Anda sampaikan Design & layout dari pesan
untuk menjelaskan penawaran Anda yang Anda sampaikan
Sifat Dasar Marketing Page yang Efektif
Selalu ingat dengan 3 sifat dasar berikut ketika Anda membuat Landing Page.
Sampaikan value proposition dari Membangun hubungan - bahkan Arahan yang jelas kepada pengunjung
penawaran Anda. Yang berharga/bernilai hubungan erat secara emosional website Anda tentang apa yang harus mereka
untuk target market Anda. dengan target market Anda. lakukan untuk mendapatkan penawaran Anda.
Website: Halaman yang bisa diakses secara online lewat browser (Chrome, Firefox, Safari, dan lain-lain).
Marketing Page: Sebuah halaman website yang fokus bertujuan untuk marketing.
Landing Page: Sebuah halaman website yang pertama kali dilihat pengunjung dari proses online marketing.
Penjelasan istilah-istilah
Pada umumnya landing page juga ditujukan untuk sebuah halaman website yang bertujuan untuk
Glossary
Sales Page: Sebuah halaman website yang bertujuan untuk terjadinya sales (penjualan), tentu saja
berisikan informasi produk yang Anda tawarkan.
Copywriting: Teknik menyampaikan pesan - umumnya dalam bentuk text tulisan (namun bisa juga dalam
bentuk video, gambar, dan lain-lain) - yang dilakukan pada proses marketing agar terjadi konversi.
Web Design & Layout: Warna, gambar, tata letak, dan ukuran huruf pada sebuah halaman website.
Convert atau Conversion/Konversi: Pengunjung website melakukan apa yang Anda inginkan.
List Building: Aktivitas untuk mendapatkan data kontak pengunjung melalui landing page, dengan timbal
balik Anda memberikan lead magnet secara gratis.
Lead Magnet: Sesuatu yang Anda berikan secara gratis dengan timbal balik data kontak pengunjung. Lead
Magnet bisa dalam bentuk PDF, Video, Webinar, Templates, dan lain sebagainya.
Penjelasan istilah-istilah
Offer: Penawaran yang Anda tawarkan di website Anda, baik itu penawaran gratis (Lead Magnet) atau yang
berbayar (produk Anda).
Glossary
Above the Fold: bagian di website yang langsung muncul tanpa perlu scroll kebawah.
Unique Selling Proposition (USP) atau Unique Value Proposition (UVP): Hal yang membedakan produk
atau jasa Anda dari para pesaing lainnya.
Reference: https://unbounce.com/conversion-glossary/definition/unique-value-proposition/
Value Proposition: Pernyataan yang menjadi alasan mengapa pelanggan memilih Anda dibandingkan yang
lain. Berisikan manfaat yang menyelesaikan permasalahan pelanggan dan memenuhi kebutuhan
pelanggan.
Reference: https://www.investopedia.com/terms/v/valueproposition.asp
Split Testing: Membuat 2 variasi atau lebih pada salah satu bagian di halaman website Anda, untuk
mendapatkan data variasi mana yang menghasilkan konversi maksimal.
Sales Letter: Informasi tentang penawaran Anda untuk meyakinkan prospek supaya mau take action.
Call-To-Action: Arahan atau instruksi kepada prospek tentang cara untuk mendapatkan produk Anda.
Penjelasan istilah-istilah
Marketing Pages: Halaman apapun dari website yang bertujuan untuk marketing - terjadinya konversi.
Glossary
Domain: Alamat sebuah website yang dibuka di browser (Chrome, Safari, Firefox, dll).
Misalnya: google.com, facebook.com, amazon.com.
Hosting atau Web Hosting: Tempat penyimpanan website dan semua datanya agar bisa diakses secara
online.
URL (Uniform Resource Locator): Alamat sebuah halaman spesifik dari website domain. Misalnya:
https://expressfunnel.com/95e7x/
https://orderonline.id/discount/
https://tantanhilyatana.com/cara-menentukan-biaya-ideal-untuk-iklan/
DESIGN FOR YOUR
VALUE PROPOSITION
★ Masalah apa yang Anda
★ Apa yang membuat Anda selesaikan.
beda dan unik?
★ Bagaimana cara Anda
★ Apa yang membuat Anda menyelesaikan masalah.
lebih baik?
★ Manfaat apa yang Anda
★ Apa yang membuat Anda janjikan. Atau hasil apa
lebih cepat? yang didapat dengan
Unique
Value menggunakan produk
★ Apa yang membuat Anda Selling
Proposition Anda.
lebih efisien? Proposition
★ Audience (target market)
★ Apa yang membuat Anda seperti apa yang
lebih bermanfaat? membutuhkan solusi
Anda.
★ Serta hal lebih lainnya
yang membuat Anda ★ Kenapa Anda lebih baik,
berbeda dari yang lain. lebih pantas dipilih
dibandingkan yang lain.
★ Lebih, paling, ter-, hanya, ★ Bikin landing page yang
satu-satunya. konvert dan professional
lebih cepat dan mudah.
★ Cepat bikin dan edit
landing page. ★ Dilengkapi fitur statistik
Unique
Value funnel dan element
★ Mudah digunakan, tinggal Selling content yang lengkap dan
Proposition
ketik, klik, drag & drop Proposition professional.
TANPA perlu skill
programming. ★ Tinggal ketik, klik, drag &
drop TANPA perlu skill
★ Hemat dan efisien. programming.
★ Everything You Need for Marketing Success - From Landing Page Builder to Funnel Statistics.
★ Landing Page Builder for Savvy Marketers, Not The Technical Guys!
DESIGN FORMULA
? ? ?
LAYOUT
FONTS
COLOR
? BACKGROUND
😀
✓ Bisa di-scan atau dibaca cepat dan mudah dipahami.
✓ Terjadi konversi lebih banyak - pengunjung melakukan apa yang Anda inginkan.
😀
TYPES OF MARKETING PAGE
TYPES OF MARKETING PAGE
✓ Homepage
Homepage atau official site adalah halaman utama ketika domain Anda diakses di browser.
✓ Landing Page
Halaman website yang pertama kali dilihat pengunjung dari proses marketing Anda.
✓ Opt-In Page
Lead Page, Squeeze Page - Halaman yang dikhususkan untuk mendapatkan data kontak pengunjung.
✓ Sales Page
Halaman website yang berisikan informasi produk dan bertujuan untuk terjadinya sales.
Site Navigation
Menu website Anda, yang berisikan link/tautan ke halaman-halaman lain.
๏ Primary Navigation atau Main Menu - Berisikan link paling penting bagi bisnis Anda.
๏ Supporting Navigation atau Sub-Menu atau Dropdown Menu - Sebagai pendukung Primary Navigation.
๏ Seconday Navigation - Berisikan halaman yang tidak berefek langsung pada bisnis Anda, tapi sebagai informasi tambahan
tentang bisnis Anda. Biasanya berada di footer (paling bawah) halaman website Anda.
๏ Tiap bisnis akan berbeda pemilihan Primary Navigation, Supporting Navigation, dan Secondary Navigation. Anda bisa
melihat website serupa atau website kompetitor untuk Anda jadikan referensi.
๏ Anda merancang Site Navigation untuk Homepage dan halaman lain yang menjadi bagian dari Homepage.
๏ Ketika Anda memutuskan atau memilah-milah informasi penting untuk bisnis Anda, pikirkan pula “the riskiest part” atau
hal yang paling beresiko dari bisnis Anda sekarang sebagai kebalikan hal yang paling penting. Sehingga Site Navigation bisa
berubah dari waktu ke waktu.
Primary Navigation
https://www.apple.com
Primary Navigation
https://mailchimp.com
Primary Navigation
https://slack.com
Color, Font (Size, Height, Style), Space
Color Advantage
๏ Warna Netral
White Space
๏ Adalah ruang/jarak yang tidak sempit antar tiap element content atau tiap section/block content.
Go BIG
๏ Satu huruf atau kalimat pendek yang font size (ukuran huruf) paling besar.
๏ Misalnya pada kata atau kalimat pendek: DISCOUNT, LIMITED OFFER, PENAWARAN TERBATAS,
HARGA SPESIAL, penekanan fitur, penekanan manfaat, dan lain sebagainya. Yang menurut Anda
layak ditekankan lebih untuk bisnis Anda.
Narrow Text
๏ Format text yang menyempit, tidak melebar.
Consistency
๏ Konsisten pada setiap element content di website Anda.
๏ Misalnya pada font size: headline 50px, sub-headline 25px, bullet list 17px, paragraph content 14px. Maka semua
paragraph content harus 14px ukuran hurufnya.
๏ Warna text link sama semua warna huruf-nya, dan lain sebagainya.
๏ Namun pada sedikit kasus, bisa jadi Anda mengabaikan consistency dengan pertimbangan lain (misalnya karena
konsep narrow text atau karena pertimbangan lain).
1
2
4
3 3
2
4
3 3
2
4
3 3
Color, Font (Size, Height, Style), Space
๏ Pada headline, gunakan underline (garis bawah) atau warna berbeda pada kata yang ingin ditekankan.
Sub-Headline
Headline
Sub-Headline
Color, Font (Size, Height, Style), Space
Section/Block
Section/Block
Section/Block
Section/Block
Section/Block
Section/Block
Section/Block
Section/Block Section/Block
Section/Block
Section/Block
Section/Block
Color, Font (Size, Height, Style), Space
๏ Bold atau font size besar pada headline, sub-headline, sub-judul (judul tiap section).
๏ Bullet point (list dengan icon) memberikan arahan dan penekanan hal penting.
๏ Bullet point biasanya berisi list manfaat atau list fitur utama, atau hal lain yang penting dari content Anda.
Images, Symbols or Icons, Videos
Video
๏ If a Picture is Worth a Thousand Words, Then a Video Worth a Million - Jika sebuah Gambar Bernilai Seribu Kata, Maka
Video Bernilai Sejuta.
๏ Video bisa berisikan tentang penawaran produk, testimonial, video produk atau demo produk.
๏ Anda bisa tempatkan video di area above the fold atau di bagian lain yang relevan.
๏ Jika Anda tidak nyaman di depan kamera, gunakan slide saja. Atau gunakan jasa pembuatan video professional.
Call To Action (CTA)
๏ Effective and descriptive labeling: Milsanya gunakan "Sign Up to My Newsletter”, bukan kata umum seperti “enter”,
“submit”, dan sejenisnya.
๏ Unique button color/background: gunakan warna yang beda/unik dari elemen lain.
๏ Visual price anchoring: penekanan visual pada paket harga yang Anda inginkan supaya pengunjung beli.
๏ Pricing item list: hanya yang penting saja, tidak perlu Anda buat list semua fitur atau semua manfaat yang didapat
customer.
Additional Tips
๏ Remove distraction - hilangkan hal yang bisa mengganggu fokus (seperti primary navigation atau menu utama, links,
sidebar). Lakukan hal ini pada sales page dan landing page.
๏ Sequence content - content yang berurutan secara hirarki dari sisi struktur (h1, h2, h3, h4, h5, paragraph), dan dari
sisi alur kalimat.
๏ Mobile friendly - terlihat bagus pada semua device, baik desktop, laptop, tablet, atau mobile phone.
๏ Instant form validation - artinya mengecek isian form tanpa perlu loading atau tanpa perlu tahap yang terlalu banyak.
Misalnya sebuah isian form kosong, ketika button di-klik maka langsung tidak mem-proses, serta menginfokan
bahwa isian form yang kosong harus diisi.
Additional Tips
๏ Men-design sambil menulis - disaat menulis, disaat itu pula Anda men-design halaman website Anda.
๏ Continuous improvement - testing, tracking, and iteration. Lakukan test, dapatkan feedback dari pengunjung,
kumpulkan data analytics pengunjung, lacak (track) hasil yang didapat, perbaiki dan re-design dari hasil analytics
Anda.
๏ Perbanyak tanda baca (titik koma) dengan memperpendek kalimat dan paragraph.
Sekarang Anda Bisa Bikin Halaman Website Yang Menarik dan Professional dengan CEPAT dan MUDAH,
Serta Mengetahui Statistik Funnel - TANPA Perlu Skill Programming dan TANPA Biaya Mahal.
Miliki Sekarang!
LANDING PAGE
COPYWRITING FORMULA
LIFTING EMOTIONS
POWERFUL CALL TO ACTION
pain and pleasure
PERSUASIVE SUB-HEADLINE
✓ Tips pembuatan headline: tunjukkan angka, manfaat, hasil, yes question, jelas.
✓ Baca headline Anda berulang kali, pastikan jelas! Tunjukkan headline Anda ke orang-orang yang belum
pernah mengetahui bisnis Anda, apakah mereka paham?!
✓ Tujuan headline untuk mendapatkan perhatian pengunjung supaya mereka mau baca content Anda
yang lain.
A ttention: HEADLINE
✓ Formula headline - ROTA = Results or Benefits or Features or USP, Objections, Times (Numbers),
Audience. Tidak harus ada semua pada sebuah headline.
✓ Contoh ROTA - R: speak English fluently, O: poor English skill, T: in 30 days, A: busy people.
Contoh ROTA: Learn to Speak English In 30 Days Even If You Have Poor English Skills And Busy All Day!
✓ Contoh RTO (sqribble.com): Create SEXY eBooks & Reports In 5 MINUTES Without Typing A Word!
✓ Contoh RA (digitalocean.com): The simplest cloud platform for developers & teams
A ttention: HEADLINE
✓ Contoh RO: Menjadi penulis buku best seller walaupun Anda tidak suka menulis!
✓ Contoh R: Learn How to Launch a Product, Service, or Book and Create a Business (and Life) You Love.
✓ Contoh R (orderonline.id): Tingkatkan Penjualan dan Konversi, Management Order Online Menjadi
Mudah, Cepat, Terstruktur Rapih, dan Otomatis.
✓ Lakukan split testing, sehingga Anda mengetahui variasi headline mana yang menghasilkan konversi
paling bagus.
A ttention: HEADLINE
✓ Formula ROTA ini adalah satu formula pembuatan headline, jangan berhenti sampai disini untuk
mempelajari formula headline lainnya.
✓ Headline - kalimat seperti Anda berbicara ke seseorang - 4 mata, bukan ke orang banyak.
✓ Headline - It’s not about your product, it’s about your customer. Artinya fokus pada audience, bagaimana
mereka mendapatkan manfaat, dan produk Anda adalah solusi untuk mereka.
✓ Untuk sub-headline, gunakan kalimat yang lebih memperjelas dan/atau menyambung dari headline.
Create SEXY eBooks & Reports In 5 MINUTES
Without Typing A Word!
For More Credibility, Leads, Sales & Raving Fans Today! Become An Author, Educate, Or
Make Info Products In A Flash. No Design, Technical Or Writing Skills Required.
Sekarang Anda Bisa Bikin Halaman Website Yang Menarik dan Professional dengan CEPAT dan
MUDAH, TANPA Perlu Skill Programming dan TANPA Biaya Mahal. Sehingga Anda Bisa…
✓ Bullet list berisikan manfaat yang didapat dari penawaran Anda, dan fitur utama penawaran Anda.
Porsi manfaat lebih banyak daripada fitur, bahkan bisa hanya list manfaat saja.
✓ Namun pada bisnis tertentu, bisa jadi lebih banyak list fitur = lebih tepat dan cocok.
✓ Bullet list tidak harus list vertical (1 kolom) dengan icon yang sama pada semua list item. Tapi bisa juga
2 atau 3 kolom list horizontal dengan icon yang berbeda pada masing-masing list item.
I nterest
✓ Setelah Anda mendapatkan perhatian (attention) dari pengunjung, tugas Anda selanjutnya adalah
membuat mereka tertarik (interested) dengan penawaran Anda.
✓ Pada bagian Interest ini berisikan: declare problem and agitate problem, present solution, testimonial,
reveal data or research, explain features and product detail, story (inspiration, analogy, case study),
benefits (immediate, future, deep), results, social proof, borrow credibility.
✓ Untuk urutannya tidak harus seperti diatas, tapi Anda sesuaikan dengan bisnis Anda dan audience
Anda.
I nterest: DECLARE and AGITATE PROBLEM
✓ Artinya Anda menyampaikan (declare) masalah yang dialami target market Anda.
✓ Karena bisa jadi target market Anda tidak menyadari masalah mereka sendiri, dan tugas Anda
menyampaikan dan menyatakan bahwa masalah mereka perlu diatasi.
✓ Sampaikan bahwa situasi mereka (target market) sulit tanpa solusi Anda.
✓ Membuat mereka setuju dengan pernyataan Anda, dan mau terus membaca pesan Anda,
I nterest: DECLARE and AGITATE PROBLEM
✓ Sehingga mereka merasakan bahwa Anda memahami mereka - Anda merasakan apa yang mereka
rasakan.
✓ Pahami target market Anda lebih baik dari mereka memahami diri mereka sendiri, dengan cara
menjelaskan masalah mereka lebih baik daripada mereka menjelaskan masalah mereka sendiri.
✓ Target market memahami solusi Anda sebagai sesuatu yang HARUS dimiliki, bukan sekedar baik untuk
dimiliki.
I nterest: PRESENT SOLUTION
✓ Setelah declare & agitate problem, selanjutnya Anda menyampaikan solusi (present solution) untuk
masalah mereka.
✓ Sebutkan nama produk Anda, sebutkan 1 fitur utama, sebutkan 3 fitur terbaik atau 3 manfaat terbaik
dari penawaran Anda, sebutkan frustrasi dari target market, sebutkan 1 manfaat utama. Contoh:
ExpressFunnel membantu Anda untuk membuat landing page professional dengan CEPAT dan MUDAH. Tinggal ketik, klik,
drag & drop saja TANPA perlu skil programming dan teknikal yang ribet.
Tingkatkan penjualan dengan website professional. Tidak perlu lagi menghabiskan waktu lama berminggu-minggu dan
bayar mahal untuk outsourcing serta bayar programmer atau designer.
Bikin website professional, hemat waktu dan biaya, serta tingkatkan penjualan dan konversi dengan ExpressFunnel!
I nterest: TESTIMONIAL
✓ Beberapa hal penting yang harus ada dalam sebuah testimonial, yaitu: hemat, kualitas, cepat, mudah,
percaya diri, before after, pengalaman, hasil spesifik yang diraih, manfaat spesifik yang didapat.
✓ Kualitas: produk Anda memiliki kualitas terbaik, lebih baik dari produk lain. Contoh:
Saya sudah coba produk lain ini dan itu, tapi yang ini adalah yang terbaik.
✓ Before after: yang terjadi sebelum dan sesudah menggunakan produk Anda. Contoh:
Dulu susah banget untuk menghasilkan 100 sales per bulan, sekarang setelah pake ExpressFunnel 100 sales bahkan bisa
diraih dalam sehari.
✓ Hasil spesifik: Pencapaian/hasil spesifik yang didapat setelah menggunakan produk Anda. Contoh:
1 milyar pertama setelah pake OrderOnline, saya cukup kaget. Ternyata bisa saya raih dalam waktu singkat saja - kurang
dari 2 bulan.
I nterest: TESTIMONIAL
✓ Manfaat spesifik: Manfaat spesifik yang didapat setelah menggunakan produk Anda. Contoh:
Bikin landing page yang professional benar-benar mudah pake ExpressFunnel. Tinggal klak klik, landing page pun jadi
dalam waktu kurang dari 10 menit.
✓ Sebagai bukti bahwa solusi Anda memang bermanfaat dan memberikan hasil.
✓ Semakin detail dan spesifik semakin bagus, misalnya dengan adanya waktu spesifik atau angka
spesifik.
✓ Ketika customer mengirimkan testimonial, silahkan edit dengan hanya menampilkan yang penting
saja, menambahkan tanda baca, menambahkan bold atau underline. Tanpa merubah isi utama dari
testimonial tersebut.
I nterest: TESTIMONIAL
✓ Diikuti nama orang yang memberikan testimonial, tambahkan profesi-nya. Contoh:
Bruno Mars - Marketing Manager
William - Digital Marketing Expert
Daniel - Praktisi Toko Online
Nadiem Makarim - Founder Gojek
✓ Tidak sedikit para pengunjung ingin melihat testimonial dulu sebelum mereka membaca info detail
produk. Biasanya pada tipe orang-orang - dalam NLP disebut Meta Program - dengan sumber motivasi
External; menjadikan tolak ukur dari respon orang lain untuk mengambil keputusan tertentu.
✓ Serbarkan testimonial dimanapun. Bisa pada iklan, homepage, landing page, sales page, halaman
pendaftaran, sebelum pricing table, setelah above the fold, dan lain sebagainya.
✓ Misalnya data dan riset tentang video, bahwa video pada iklan akan meningkatkan engagement dan
konversi. Maka Anda sampaikan informasi ini ketika Anda menjual video templates misalnya.
✓ Misalnya data dan riset tentang diabetes, bahwa diabetes masuk dalam 5 besar penyebab kematian.
Maka Anda sampaikan informasi ini ketika Anda menjual cemilan rendah gula misalnya.
I nterest: FEATURES and PRODUCT DETAIL
✓ Fitur-fitur paling penting yang memberikan manfaat besar Anda dahulukan, dan Anda simpan di akhir.
✓ Tentu Anda harus memahami target market dan memiliki product knowledge yang mendalam.
✓ Fitur paling penting Anda dahulukan supaya pengunjung melihat hal pertama dari fitur produk Anda
adalah sesuatu yang mengena dengan keadaan penting mereka sekarang.
✓ Fitur paling penting lainnya Anda urutkan atau simpan di akhir supaya kesan terakhir pengunjung tetap
tentang sesuatu yang mengena dengan keadaan penting mereka sekarang.
✓ Sisipkan gambar (photos, screenshots) yang relevan, video penjelasan atau video produk, symbol atau
icon, atau bahkan gambar kiasan (metaphor).
✓ Ketika menjelaskan fitur, disertai pula dengan informasi manfaat dari fitur tersebut.
I nterest: STORY
✓ Story (cerita) itu menarik dan mudah diingat.
✓ Story berisikan: inspiration, analogy, case study & result. Story Anda sendiri, orang lain, customers, atau
sipapun yang relevan dengan penawaran Anda.
✓ Dengan adanya “perasaan” yang muncul, maka Anda membangun hubungan yang semakin lebih baik
dengan prospek.
Pada suatu pagi saya terbangun dengan buru-buru Selang 4 jam setelah saya mengirimkan email ke 8.000
karena terlambat ke kantor. Dan saya baru sadar bahwa database kontak. Ketika jam makan siang saya coba cek
celana ukuran XXXL saya sudah tidak muat lagi - padahal hasilnya melalui handphone. Dan saya kaget, ternyata
ukuran ini adalah yang paling besar yang tersedia di toko ada 70 order lebih yang masuk.
pakaian.
Gak kebayang bakal sebanyak ini… Saya pun mulai
Setelah sekian tahun acuh tak acuh, akhirnya saya menghitung berapa jumlah uang yang saya dapatkan.
menyadari bahwa saya sudah kelebihan berat badan Wow banyak banget!
yang cukup akut. Dan saya harus mengambil tindakan
untuk menurunkan berat badan serta menjalani pola Sejak saat itu saya sadar bahwa membangun database
makan dan pola hidup sehat. kontak itu sangat penting. Hanya dengan menulis dan
mengirimkan email sekali saja, saya bisa mendapatkan
Sudah berbagai cara saya lakukan tapi masih belum hasil yang luar biasa banyak dalam waktu singkat.
berhasil juga…
Terima kasih FBMA yang telah mengajarkan cara beriklan
Sampailah saya pada XYZ atas referensi teman, untuk di Facebook serta membangun database list kontak.
membantu saya menurunkan berat badan serta menjalani
pola hidup sehat.
Namanya juga emak-emak kayak saya, serba rempong… dan
gak ngerti dengan hal-hal teknis yang ribet. Pusing liatnya!
✓ "When your prospect becomes emotionally attached to a product, he will often buy automatically on
impulse. The stronger the emotional reaction, the quicker your prospect will buy."
- Joe Vitale (the author of The Attractor Factor, and Zero Limits)
✓ Features menyatakan fakta sebuah produk, sedikit merangsang emosional, mampu membuat emosi
menjadi rasional dalam memutuskan untuk take action.
✓ Immediate benefit atau surface benefit adalah manfaat yang langsung bisa dirasakan. Contoh produk:
suplemen pelangsing.
Immediate benefit: menurunkan berat badan.
✓ Future benefit adalah manfaat yang dirasakan tidak langsung. Contoh produk: suplemen pelangsing.
Future benefit: tampil percaya diri, selalu bersemangat, dan tidak mudah lelah.
✓ Deeper benefit adalah manfaat secara emosional yang menyentuh keinginan terdalam dan bisa
merubah kehidupan prospek. Contoh produk: suplemen pelangsing.
Deeper benefit: makin disayang suami, teman-teman kagum melihat penampilan Anda ketika reunian.
I nterest: BENEFITS
✓ Immediate benefit. Contoh produk: asuransi kesehatan atau kecelakaan.
Setiap kecelakaan ditanggung biaya-nya.
✓ Kata/kalimat yang biasa digunakan: sehingga Anda, maka Anda, Anda akan, Anda mendapatkan, dan
sejenisnya.
✓ Contoh dan latihan dari features menjadi benefits. Selalu ingat dengan list benefits yang sudah Anda
buat ketika menuliskan sales letter produk Anda.
FEATURES BENEFITS
• Produk: Air Conditioner (AC) • Produk: Air Conditioner (AC)
• Bisa disesuaikan suhu sesuai keinginan • Kondisi cuaca panas bagaimana pun tetap adem
• Bisa disesuaikan pada arah tertentu atau berputar • Tetap adem di seluruh penjuru ruangan
FEATURES BENEFITS
• Produk: Mobil Sedan • Produk: Mobil Sedan
• Sudah tersedia AC dengan fitur otomatis • Sehingga tidak merasa terlalu kedinginan
• Jarak lampu bisa disetel • Jalanan terlihat jelas walaupun dalam kondisi hujan
lebat atau malam hari yang minim lampu penerangan
jalan
FEATURES BENEFITS
• Produk: ExpressFunnel • Produk: ExpressFunnel
• Drag & drop landing page builder • Cepat dan mudah bikin landing page professional
• Template siap pakai sudah tersedia • Dapatkan ide design & layout landing page
✓ Social proof lebih luas lagi, hal apapun pernyataan dan bukti positif dari pihak/orang lain tentang bisnis
Anda.
✓ Misalnya: diliput di media masa nasional, diliput di stasiun televisi nasional, mendapatkan
penghargaan, pencapaian (contoh: sudah digunakan oleh 10.000 customer lebih), di-endorse oleh
tokoh nasional, dan lain sebagainya.
✓ Di dalam NLP (Neuro-Linguistic Programming), ada namanya Meta Program - sebuah metode untuk
menggerakkan prospek dengan cara menekan tombol motivasi-nya. Social proof sangat efektif untuk
tipe orang Meta Program yang sumber motivasi External; menjadikan tolak ukur dari orang lain (pihak
luar) untuk mengambil keputusan tertentu.
I nterest: BORROW CREDIBILITY
✓ Hubungkan brand ternama dengan penawaran Anda, walaupun mereka tidak menggunakan produk
Anda.
✓ Misalnya menyebutkan bahwa Amazon dan Paypal (termasuk logo mereka) menggunakan survey untuk
engage dengan customers serta meningkatkan kualitas fitur layanan mereka. Ini dilakukan ketika Anda
menjual software tentang survey, walaupun Amazon dan Paypal tidak menggunakan software Anda.
✓ Contoh lain, masukkan quote dari Benjamin Franklin (termasuk juga photo): “An Investment in
knowledge always pays the best dividends.” Dilakukan ketika Anda menjual online course misalnya.
✓ Jika Anda brand ternama yang menggunakan produk Anda, tampilkan logo mereka di website Anda.
D esire
✓ Pada bagian desire berisikan tentang harapan dan keinginan prospek terhadap penawaran Anda
sebagai solusi untuk mereka, agar mereka mendapatkan hasil yang mereka inginkan.
✓ Pada bagian desire berisikan banyak hal yang mengangkat sisi emosi prospek.
✓ Pada bagian Desire ini berisikan: results, social proof, future benefits, deeper benefit, discredit other
solutions - comparison, price anchoring, guarantee, reverse all risk.
✓ Kalimat yang mengandung: bayangkan jika take action atau jika tidak take action…
✓ Untuk urutannya tidak harus seperti diatas, tapi Anda sesuaikan dengan bisnis Anda dan audience
Anda.
D esire: DISCREDIT OTHER SOLUSIONS, COMPARISON
✓ Discredit other solutions artinya melemahkan cara lain yang tanpa menggunakan solusi Anda.
✓ Cara lain tersebut harus sesuatu atau beberapa hal yang relevan - memberikan hasil yang sama.
✓ Comparison lebih kepada membandingkan produk Anda dengan produk lain yang sejenis, biasanya
para kompetitor.
✓ Di banyak kasus yang saya temukan, comparison ini terjadi pada brand kecil kepada brand besar.
✓ Discredit other solutions dan comparison ini bertujuan untuk menunjukkan kepada prospek bahwa
solusi Anda adalah yang terbaik. Sehingga adalah keputusan cerdas jika prospek menggunakan solusi
Anda dibandingkan yang lainnya
D esire: PRICE ANCHORING
✓ Konsep dari Robert Cialdini tentang The Contrast Principle, contoh: ketika Anda mencelupkan tangan di
air hangat, kemudian di air dingin. Maka air dingin tersebut terasa lebih dingin dibandingkan Anda
langsung mencelupkan di air dingin - tanpa air hangat terlebih dahulu.
✓ Pada konsep The Contrast Principle ini, terjadi perbandingan antara 2 hal atau lebih.
✓ Pada prakteknya untuk penerapan harga, Anda bisa membandingkan dengan hal lain yang memiliki
output sama, atau beberapa paket harga yang Anda sediakan.
Perbandingan jumlah orders per bulan:
500 orders: Rp 390.000
5.000 orders: Rp 3.900.000 (seharusnya)
10.000 orders: Rp 7.800.000 (seharusnya)
D esire: PRICE ANCHORING
✓ Contoh:
Jika sewa jasa web design, Anda akan menghabiskan jutaan Rupiah.
Jika Anda lakukan sendiri, akan menyita banyak waktu dan tenaga.
Jika Anda sewa saya sebagai konsultan, Anda akan menghabiskan biaya Rp 1.000.000 per jam.
Sebutkan nilai total dari yang Anda tawarkan, padahal prospek tidak harus bayar senilai total tersebut.
Sebutkan nilai uang kerugian jika tidak take action.
Jika waktu Anda bernilai Rp 400.000 per jam, Anda menghemat 9 jam per bulan, artinya Anda hemat Rp 3.600.000 per
bulan dengan menggunakan software kami.
D esire: GUARANTEE, REVERSE ALL RISK
✓ Guarantee: jaminan Anda terhadap mereka yang take action (menjadi customer).
✓ Reverse all risk: membalikkan segala macam resiko yang mungkin ada di benak prospek menjadi
sesuatu yang bukan resiko.
✓ Guarantee dan reverse all risk ini biasanya dalam bentuk: garansi uang kembali. Contoh lain:
Hubungi team support kapanpun Anda mau, gratis!
Gratis konsultasi selama 1 jam, akses FB group untuk diskusi dan tanya-jawab, dan lain sebagainya.
D esire: GUARANTEE, REVERSE ALL RISK
✓ Garansi juga bisa dihubungkan langsung dengan manfaat produk Anda. Contoh:
Jika Anda tidak bisa bikin landing page dalam waktu 20 menit, dapatkan gratis konsultasi online video call selama 1 jam -
senilai Rp 490.000.
✓ Contoh lain:
Garansi uang kembali jika paket tidak sampai dalam waktu 2 hari.
Gratis service selama 5 tahun.
Gratis konsultasi selama 3 bulan.
✓ Guarantee dan reverse all risk memberikan rasa aman dan nyaman, rasa percaya diri, serta men-
support bahwa keputusan take action adalah sebuah keputusan cerdas dan menguntungkan.
A ction
✓ Berikan arahan yang jelas untuk prospek bisa take action (membeli produk Anda, daftar, dan lain
sebagainya).
✓ Juga berikan informasi tentang apa yang akan terjadi selanjutnya. Sehingga jelas di benak prospek
tentang cara bertransaksi dengan Anda, cara akses, dan lain sebagainya.
✓ Pada bagian Action ini berisikan: clear instruction, call-to-action (CTA) button, pricing (need-based,
person-based, level-based), reverse all risk (handle objections), form, converting process (jumlah
halaman, kecepatan loading), urgency and scarcity.
A ction: CLEAR INSTRUCTION
✓ Seperti disinggung sebelumnya; arahan yang jelas.
✓ The ladder of abstraction - Marketing adalah tentang komunikasi, agar pesan Anda tersampaikan
dengan jelas tanpa ambigu. Contoh level/ladder abstrak:
Sarapan
Sarapan dengan buah-buahan
Sarapan dengan buah apel
✓ Labeling yang jelas dan spesifik pada text button, jangan gunakan kata/kalimat umum seperti submit
atau enter.
Bikin Landing Page dengan Cepat dan Mudah Jalankan Split Testing Tanpa Pusing Sekarang
✓ Gunakan konsep price anchoring dan pricing design & layout pada module sebelumnya.
✓ Pada penamaan beberapa paket harga, umumnya ada 3 jenis penamaan yang bisa Anda gunakan,
yaitu: need-based, person-based, dan level-based.
✓ Tampilkan diskon atau harga coret jika memang real - Hanya Rp 990.000 Rp 490.000
A ction: REVERSE ALL RISK - HANDLE OBJECTIONS
✓ Gunakan konsep reverse all risk pada module sebelumnya.
✓ Sisipkan kalimat reverse all risk (membalikkan resiko menjadi tidak beresiko) atau handle objections
(menjawab keberatan atau kekhawatiran) pada jenis content Call-To-Action (ajakan untuk take action).
Biasanya setelah CTA button, atau setelah pricing.
✓ Bertujuan supaya prospek merasa aman, nyaman, terjamin, dan percaya diri.
A ction: FORM, CONVERTING PROCESS
✓ Pada form isian pendaftaran atau order, hanya cantumkan isian (field) yang penting saja.
✓ Semakin sedikit field maka semakin baik, karena Anda mempercepat waktu untuk proses take action.
Dan juga terapkan instant form validation. Silahkan lakukan split testing untuk melihat hasil variasi
form field yang Anda buat.
✓ Converting process mencakup: jumlah halaman, kecepatan loading, serta hal lain yang terkait.
✓ Converting process - Semakin sedikit jumlah halaman, maka semakin baik. Karena Anda mempercepat
waktu untuk proses take action. Silahkan lakukan split testing untuk melihat hasil variasi form field
yang Anda buat.
✓ Ide untuk variasi converting process: form langsung di halaman website, form di halaman berikutnya,
atau 2-step: form di halaman website tapi hanya muncul setelah klik button - tanpa loading.
A ction: URGENCY & SCARCITY
✓ Hanya lakukan jika memang real, tidak boleh ada fake (palsu atau bohong).
✓ Urgency menyatakan bahwa penawaran Anda penting dan mendesak untuk segera prospek take
action.
✓ Scarcity menyatakan kelangkaan, baik kelangkaan karena jumlah terbatas atau waktu terbatas.
✓ Yang bisa Anda masukkan dalam urgency & scarcity biasanya: diskon terbatas waktu, jumlah item
terbatas, dan sejenisnya - tergantung kondisi promosi Anda.
✓ Selanjutnya adalah Close atau bagian penutup, yang sebenarnya isinya salah satu atau beberapa dari
AIDA tersebut. Berisikan: F.A.Q. (Frequently Asked Questions), P.S. (Postscript), Call-To-Action.
C lose: F.A.Q.
✓ Buat list pertanyaan umum dan jawaban-nya.
✓ Berisikan informasi singkat hal-hal penting dan umumnya harus diketahui oleh prospek. Sebenarnya
informasi di bagian F.A.Q. ini sudah ada di sales letter Anda. Tapi Anda ulangi lagi dalam bentuk tanya-
jawab.
✓ F.A.Q. bertujuan untuk mendapatkan gambaran utuh dan menyeluruh tentang apa sebenarnya yang
akan prospek dapatkan.
C lose: P.S.
✓ P.S. (Postscript) adalah kalimat penutup dan tentu saja berada pada bagian-bagian akhir dari sales
letter Anda. Berisikan: urgency & scarcity, benefits (immediate, future, atau deeper), disertai dengan
call-to-action.
✓ P.S. umumnya saya temukan pada sales page, dan tidak semua sales page mencantumkan P.S.
✓ Contoh:
P.S. Tinggalkan cara lama dan ribet dalam management order dan transaksi online, dengan OrderOnline sekarang Anda
bisa rekap transaksi secara otomatis serta meningkatkan omset toko online Anda.
✓ Contoh:
P.S. Tunggu apa lagi?! Amankan DISKON Anda sekarang, serta bikin landing page yang professional dan memiliki konversi
tinggi HANYA dalam hitungan menit menggunakan ExpressFunnel.
C lose: Call-To-Action
✓ Di bagian akhir sales letter Anda, silahkan tambahkan call-to-action lagi. Baik itu ajakan untuk take
action maupun CTA button.
✓ Text labeling CTA button tidak harus sama dalam sebuah halaman, silahkan buat beberapa variasi text
labeling. Misalnya:
Miliki ExpressFunnel Sekarang
Dapatkan Akses Sekarang
Amankan DISKON Anda Sekarang
Bikin Landing Page Professional Anda Sekarang
A
๏ Headline ๏ Results
I
๏ Video ๏ Discredit Other Solutions
D
๏ Present Solution ๏ Guarantee
A
๏ Explain Features and Product Detail ๏ Urgency and Scarcity
๏ Be your prospect
๏ Split Testing
Blog: tantanhilyatana.com
Telegram: t.me/tantanhilyatana
Facebook: facebook.com/hilyatana
YouTube: youtube.com/user/TantanTVShow
Tantan Hilyatana
Linkedin: linkedin.com/in/tantanh
Instagram: instagram.com/tantanhilyatana
Dapatkan training video dan penjelasan detail untuk slide ini. Online training yang bisa
Anda akses secara online, yang bisa Anda akses dan pelajari kapanpun dan dimanapun.