Assalamualaikum & salam ceria. Terlebih dahulu, saya perkenalkan diri saya. Hai,
Saya Faris Osman, merupakan seorang Perunding Pemasaran On/Off Line dan
Penulis Iklan Berkhemah. Bertanggungjawab membawa nama Mazhab Copywriting
di bawah jenama farisosman.com
Tahun 2009,
Mula melibatkan diri dalam dunia perniagaan online pada tahun 2009, sewaktu di
bangku sekolah lagi.
Saya bermula dengan menjual koyok tapak kaki, minuman herba, ubat kurus di
pasar borong secara offline dan medium blogspot di pasaran online.
Dikesempatan ini,
Saya mengucapkan jutaan terima kasih kerana anda telah membuat pembelian
yang sah daripada saya.
Sebelum kita masuk isi kandungan, kita refresh dulu minda kita, bila dah tenang dan
segar, baru kita start. Boleh?
Insyaallah, ebook ini saya terang seringkas dan sepadat yang mungkin agar anda
senang faham penyampaian saya.
2
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
PESANAN RINGKAS
PERTAMA
Baca ebook ini ketika hati tenang. Fikiran tengah lapang. Emosi stabil. Sebab,
berkemungkinan apa yang ingin saya sampaikan tidak anda terima 100% jika fikiran
serabut % kusut.
KEDUA
Pasang niat untuk dapat ilmu baru. Insya Allah, anda bakal jumpa sesuatu yang
baru dalam ebook ini.
Jangan tanamkan sifat “aku dah tahu”. Berkemungkinan ilmu yang anda belum
tahu, tak sudi masuk dalam lubuk hati. Kosongkan minda anda, agar ia boleh diisi
dengan sesuatu yang baru.
KETIGA
Beri peluang kepada diri anda. Bunyi macam pelik. Ya, saya kena beritahu satu
ungkapan, “Semua orang boleh berjaya, cuma lambat & cepat, hanya Allah SWT
yang tentukan”.
Tanam dekat hati; “Aku pasti berjaya 6 bulan daripada sekarang”. Insya-Allah,
anda akan lebih fokus tahun ini.
KEEMPAT
Doa sebelum mulakan sesuatu. Bagi yang muslim; “Ya Allah, bantulah aku dalam
berniaga, aku ingin selesaikan masalah mereka yang memerlukan bantuanku, kau
berilah kejayaan dalam perniagaan ini”.
Soalan: Salah tak doa macam ini? Jawapannya: Tak salah, sebab kita bukan doa
nak khianat orang lain. Kita doa untuk kebaikan diri kita. Hukumnya Harus &
digalakkan.
KELIMA
Tulis melalui hati dan perasaan. Baru kempen iklan @ pemasaran anda berhasil.
Konsepnya mudah, semakin anda ikhlas nak bantu orang lain, semakin banyak
Allah SWT bantu anda. Insyaallah.
3
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Konsep asas perhubungan itu adalah dasar percaya & yakin. Percaya merujuk
kepada sifat penjual.
************************************************************************************************
************************************************************************************************
Ia sesuatu yang normal dalam fikiran semua manusia. Tak banyak, sikit. Dalam fikiran
manusia, ada dua jenis. Fikir baik atau fikir buruk.
Biasanya yang buruk datang dulu. Namun jika elemen percaya ini sudah terpatri di
dalam hati manusia. Belum buka mulut, orang nak beli.
4
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Manakala, yakin pula lebih kepada sifat produk. Anda jual tudung, jam, seluar,
kasut, produk kecantikan, kesihatan, affiliate, software dll.
Hakikat nyata, persoalan di bawah akan terlintas dalam fikiran prospek kita.
************************************************************************************************
➽ Popular ke tidak?
➽ Berkesan ke tidak?
************************************************************************************************
Pembeli tak kenal anda. Jadi, sebagai penjual. Bagaimana cara nak jawab semua
soalan ini?
Faris Osman
Penulis: Mazhab Copywriting Junior v2.0
☎ 013-7670983
Blog Rasmi: www.farisosman.com
5
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
❁ISI KANDUNGAN❁
MODUL #1
1.0 - Pendahuluan.
MODUL #2
2.0 - 50 Perkataan Mahal Kepala Iklan.
MODUL #3
3.0 - Apa itu Direct Copywriting?
MODUL #4
4.0 - Apa itu Content Copywriting?
MODUL #5
5.0 - Apa itu Call To Action? [Penting!]
6
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
MODUL #6
6.0 - Apa itu ‘Closing Sale’ (Pengunci Jualan)?
MODUL #7
7.0 - Apa itu ‘Follow-up’?
PENUTUP
Pelan Tindakan. [Senarai Cara Untuk Bermula Bina Ayat Iklan].
7
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
❁MODUL 1❁
1.0 – Pendahuluan
Saya yakin, sebilangan besar daripada anda tertanya-tanya. Kenapa ebook ini
dinamakan Mazhab Copywriting Junior. Kenapa tak nama lain. Ok, saya beritahu
sebabnya.
Mazhab ini saya ambil daripada perkataan arab yang bermaksud pandangan.
Sama seperti mazhab dalam agama juga. Ada Mazhab Syafie, Maliki, Hanafi &
Hanbali. Maka dalam ebook ini, mazhab bermaksud pandangan saya mengikut
pengalaman saya.
Junior pula disebabkan ebook ini khas untuk orang baru dalam dunia perniagaan
online. Namun saya akan selitkan juga, poin-poin mahal dalam ebook ini.
Insyaallah, mudah difahami.
Baik,
Bolehkah anda bina ayat iklan sendiri selepas ini? Boleh. Ya, insyaallah boleh.
Sebab saya terang satu per satu berserta contoh skrip dan template. Dengan
syarat, anda baca modul-modul ini ikut tertib. Siapa ikut turutan akan faham.
8
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Buat ayat iklan dalam bentuk poin. Sebab apa. Sebab lebih mudah faham. Mata
manusia lebih senang fokus benda yang mudah dan ringkas. Contoh:
…
Bentuk Poin-poin.
…
…
Manusia suka baca benda yang kemas. Untuk kelihatan kemas, kita kena langkah
satu bahagian dengan bahagian yang lain. Contoh:
9
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Sebab apa 6 perkataan? Sebab nampak pendek dan mudah dibaca. Tidak
meleret. Boleh tulis lebih daripada enam, tapi buat perenggan. Contoh:
6 Perkataan Sebaris
Huruf besar penting untuk membezakan perkataan lain. Biasanya huruf besar
digunakan sebagai simbol penegasan, amaran, tawaran, tarikan dan perhatian.
Contoh:
Kata Kunci, Huruf Besar
‘Jerawat’ adalah kata kunci yang kita ingin pembaca pandang. Sekarang bukan
perang harga, tapi perang perhatian. Semakin tinggi anda boleh tarik perhatian
pembaca, semakin mudah jualan terhasil.
Apabila kita ingin soal, letak tanda soal [?]. Jika nak beri penegasan, letak tanda
seruan [!]. Agar pembaca boleh membezakan, antara soalan dan pernyataan.
Contoh:
10
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Apabila kita log masuk FB. Kita akan lihat, lebih banyak huruf berbanding nombor.
Untuk menarik perhatian lebih, gunakan nombor dalam tulisan ayat iklan. Contoh:
Hebat mana pun ayat kita, kalau tidak dibaca. Maka tidak berguna. Bagaimana
orang nak tertarik untuk membeli, jika mereka tidak baca. Betul tak kata saya? Ya.
Jadi…
Salah satu simbol tarikan adalah lain dari lain (asing). Nak jadi lain, anda boleh cari
simbol-simbol yang boleh didapati secara percuma di internet. Saya akan ceritakan
lebih lanjut di modul 2 selepas ini. Insyaallah.
11
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
David Ogilvy (Pakar Copywriting) mengatakan, seorang penulis iklan yang bagus, ia
hanya memerlukan 5 patah perkataan untuk beri impak kepada pembaca.
Oleh itu, apabila menulis kepala ayat. Fikirkan tentang ringkas, pendek, teruja,
menusuk qalbu dan mudah difahami. Namun, jika anda belum mahir. Sebolehnya
maksimum 10 perkataan sahaja. Boleh kita teruskan? Ok, jom.
Kepala ayat tak perlu panjang. Tugasnya hanya untuk tarik perhatian. Jangan bagi
serabut otak pembaca. Contoh:
Gunakan bahasa yang anda biasa guna. Jangan nampak skema sangat. Sebab
ada sesetengah pembaca tak selesa dengan ayat ‘ikut peraturan’. Mereka sangsi
dan janggal.
12
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Beri harapan yang logik akal. Jangan sesekali membunuh karier anda dengan
harapan palsu. Manusia suka berimaginasi, beri harapan kepada mereka menjadi
yang lebih baik. Mereka akan suka anda. Contoh:
Jika tepat kepada sasaran, maka mereka akan tumpu setiap baris yang anda tulis.
Percayalah, manusia ingin berubah, cuma mereka terlalu berhati-hati dalam
memilih kaedah perubahan. Jika kena tempat, masa & keadaan, anda untung.
Salah satu rahsia Harian Metro menggondoli carta pertama bacaan akhbar di
Malaysia adalah elemen ini. Iaitu kontroversi. Sebagai usahawan, jangan pandang
rendah elemen ini. Guna situasi semasa sebagai modal. Contoh:
Nak jual kek sebenarnya. Tapi masukkan elemen kontroversi. Tujuannya supaya
pembaca dapat info tentang produk kita. Walaupun dia tak beli hari ini,
sekurangnya dia tahu kita adalah penjual kek.
13
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Gunakan nombor dalam kepala iklan anda. Antara tujuannya, agar pembaca tahu
berapa info yang mereka bakal peroleh. Nampak isi dan poin utama mesej kita.
Pembaca teringin nak tahu apa yang kita tulis. Contoh:
14
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Tujuan anda bina kepala ayat adalah supaya pembaca segera bertindak.
Bertindak untuk baca ayat anda. Maka di sini, elemen masa dititik beratkan.
Contoh:
Jika anda terbaca kepala ayat seperti di atas, mesti tangan anda gatal nak klik. Tak
kiralah produk itu berkaitan dengan anda atau tidak.
15
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
************************************************************************************************
P.S:
Bagaimana? Anda dapat sesuatu pada modul awal ini. Jika masih blur atau
kebingungan nak cipta kepala ayat.
16
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
❁MODUL 2❁
17
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
18
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
19
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
***********************************************************************************************
***********************************************************************************************
Bila kita ada masalah, maka kita akan terfikir-fikir masalah tu. Selagi belum selesai,
selagi itulah masalah tu berbisik-bisik di telinga kita.
Jadi, sesiapa yang ada jerawat, mereka pantang dengan perkataan jerawat. Pasti
mereka ambil berat tentang info tersebut.
***********************************************************************************************
3 Strategi Tawar Harga Barang!
***********************************************************************************************
SUMBER: 【http://fsymbols.com/emoji/】
20
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
#Ketiga – Underline
Fungsi underline sama macam huruf besar. Tarik perhatian prospek. Anda boleh
letak line bawah perkataan dengan fsymbols.com. Klik link di bawah untuk belajar.
Contoh:
***********************************************************************************************
Bagaimana nak KURUS tanpa diet?
***********************************************************************************************
***********************************************************************************************
Siapa Pernah Hidap Resdung?
***********************************************************************************************
21
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
=============================
Ingin Kelihatan 10 Tahun Lebih Muda
=============================
-------------------------------------------------
Dapatkan KUPON Pembelian Pertama!
-------------------------------------------------
………………………………………………………
Kecapi NIKMAT Kecantikan Sebenar
………………………………………………………
22
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
23
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Klik Bawah:
▼▼▼▼▼
[Link URL Anda]
╔════════════♚♚♚════════════╗
:: BONUS BONANZA SETAHUN SEKALI SAHAJA ::
╚════════════♚♚♚════════════╝
▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓
HILANG JERAGAT DALAM MASA 3 HARI!
▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓
【HTTP://FSYMBOLS.COM/】
24
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
❁MODUL 3❁
Kita beritahu pembaca bahawa kita ialah penyelesai masalah mereka. Kita
tawarkan produk dan servis secara langsung kepada mereka.
Persoalannya, boleh ke? Ya. Boleh. Tapi kita kena ikut format agar ayat kita tidak
kelihatan mendesak dan memaksa.
Dalam modul 3.1, saya akan beritahu bagaimana hendak buat sub-header (ayat
yang sokong kepala ayat).
25
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Dalam modul 3.1, saya akan terangkan bagaimana membina sub-header untuk
produk anda. Kesemuanya ada lima bahagian penting.
Sediakan kertas A4 atau buka Microsoft Word, untuk anda senaraikan apa yang
saya beritahu di bawah.
Produk:
Software Ajaib.
Tudung Munawwarah
Cadar 3 Dimensi.
Servis:
Nama Syarikat
26
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Mahasiswa
Cikgu Pencen
Peniaga Online
Remaja 20 an
Para Ibu
Pencinta Gajet
Penulis Blog
Pelukis Jalanan
Gadis Remaja
Kanak-kanak
Warga Mas
Orang Rabun
27
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
2 Jam.
3 Hari.
7 Minit.
3 Saat.
3 Bulan.
1 Tahun.
Dalam modul 3.2, saya akan gabungkan 5 Elemen ini menjadi satu ayat. Secara
langsung ia dinamakan Direct Copywriting. Jom teruskan bacaan.
28
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Anda telah ketahui 5 elemen penting dalam bina sub-header (Ayat Penyokong
Header). Sekarang sudah tiba masanya, anda gabungkan elemen tersebut di
bawah satu bumbung Direct Copywriting (Ayat Jualan Terus).
Skrip contoh:
************************************************************************************************
************************************************************************************************
Produk ABC membantu Warga Mas yang memiliki SAKIT LUTUT dan SENDI
BENGKAK supaya dapat sembuh dan sihat dalam masa 7 hari.
Produk XXX menolong Gadis Remaja yang memiliki TOMPOK HITAM dan KULIT
KUSAM supaya kelihatan bersih berseri dalam tempoh 24 jam.
29
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
P.S: Bagaimana? Dapat sesuatu pada modul 3. Bersemangat lagi untuk teruskan.
Jika ya, jom kita belajar pula Content Copywriting.
30
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
❁MODUL 4❁
Kita tanam nama produk atau servis kita dalam diri mereka.
Supaya kita dapat tuai hasilnya pada masa akan datang. Namun tidak di nafikan
bahawa teknik ini agak lambat. Namun, faedah guna teknik ini amat
memberangsangkan. Apa yang kita akan dapat:
Saya yakin, sebahagian kita sudah pernah dengar teknik ini. Namun apa yang saya
ingin kongsikan adalah susuk-susuk penting dalam content copywriting. Supaya kita
tidak lagi kekok melancarkan kempen iklan nanti.
31
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Dulu saya pun rasa begitu juga. Namun kita sering terlupa, untuk seseorang itu
membeli daripada kita. Kita mesti jadi kawan dan sahabat mereka.
Poinnya mudah:
“Orang lebih rela beli dengan orang yang mereka kenal, berbanding orang yang
mereka tidak kenal”. Walaupun kadangkala, harganya mahal sedikit.
Satu lagi, orang akan beli produk kita, jika mereka yakin produk kita membantu
menyelesaikan masalah mereka.
Masukkan keyakinan dan kepercayaan dalam diri prospek bahawa anda adalah
orang yang tepat sebagai tempat rujuk.
Dalam modul 3.2, saya akan beritahu apa yang perlu dikongsikan kepada umum
tentang produk kita.
Ok, jom kita teruskan. Insyaallah, bila anda sudah bermula. Maka anda akan sebati
dengan konsep ini.
32
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Macam biasa. Sediakan kertas A4 atau buka Microsoft Word. Anda akan bersama
saya bina ayat Content Copywriting. Dah sedia.
#Pertama – Tajuk.
Apa-apa penulisan, yang penting adalah tajuk. Tajuk yang menentukan artikel @
ayat iklan itu dibaca atau tidak.
Tajuk dalam CC ini berbeza dengan DC. Sebab, kita bukan nak jual. Tapi kita nak
kongsi cerita & informasi murni kepada pembaca. Contoh:
33
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
#Kedua - Fakta
Masukkan statistik, laporan, survey, result dan artikel rasmi. Anda boleh dapat fakta
tentang produk anda dalam majalah, tv, radio, internet, website rasmi produk dan
kajian anda sendiri.
Ia penting untuk tarik minat membaca. Biasanya, pembaca suka baca cerita yang
realiti berlaku berbanding imaginasi atau kes percubaan. Contoh:
Anda boleh inovasi ayat di atas berdasarkan produk & servis yang anda tawarkan.
Yang penting, ia adalah fakta yang benar.
34
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
#Ketiga – Selang.
Tujuan selang adalah membezakan satu komponen dengan komponen yang lain.
Jangan campur aduk, nanti pembaca pening.
Fakta:
“Mata kita cepat bosan, mulut kita cepat menguap dengan tulisan panjang”.
Macam buku sejarah lama yang tidak bergambar. Ok, jom saya susunkan untuk
anda. Contoh:
************************************************************************************************
Langkah satu
per satu
5 Teknik Berkesan Elak Ngantok!
************************************************************************************************
35
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
#Keempat – Pembukaan.
Pembukaan cerita diperlukan agar pembaca tahu berapa banyak info yang bakal
mereka terima.
Mereka lebih bersedia membaca kempen kita. Mereka akan rasa ingin tahu apa
yang ingin kita sampaikan. Akhirnya, mereka membaca sehingga ke akhir. Contoh:
************************************************************************************************
************************************************************************************************
Ini contoh pembukaan yang membuatkan si pembaca teringin sangat nak tahu
apa nama pewangi tu.
Konsep mudahnya, mula dengan situasi masalah kemudian bagi hint (tanda) kita
nak kongsi benda penting bagi mereka.
36
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
#Kelima – Nombor
Kongsikan poin-poin kita mengikut tertib. Untuk lebih jelas gunakan nombor.
Tujuannya, supaya isi anda tersusun. Contoh:
************************************************************************************************
-----------
No. 1 > Jenama Boss
-----------
…
…
-----------
No.2 > Jenama Dunhill
-----------
…
…
************************************************************************************************
Nombor juga berperanan mengelakkan kita daripada tersasar dan meleret. Ya,
meleret jauh.
37
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Kita anda boleh dapat macam-macam symbol bullet point di sini. Contoh:
[❤♛❉★✔✘]
************************************************************************************************
************************************************************************************************
Ini contoh penyediaan resepi. Namun tidak semua perlukan bullet point. Ia
terpulang kepada kreativiti anda.
38
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
-----------------
NO.1 – Kejujuran.
…..
NO.2 – Toleransi.
…..
NO.3 – Kesetiaan.
…..
-----------------
***********************************************************************************************
Jika anda perhatikan, saya pisahkan mereka dengan ----------. Untuk membezakan
kempen CC dengan jemputan ke group kita.
39
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Skrip Contoh:
************************************************************************************************
----------- Selang
----------- Pemisah
************************************************************************************************
P.S: Bagaimana? Nampak susunannya. Untuk pengetahuan, (Nombor & Bullet Point)
boleh ditambah lagi. Mengikut keselesaan anda.
40
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
==========
AMARAN!
Kata Dr. Asmah (Pakar Kanser Perut)
“80% makanan asid yang kita makan
menyumbang kepada kanser usus”
==========
Buah Tembikai
Buah Mangga
Buah Betik.
3 kali sehari.
Sebelum makan.
1 gelas 200 ml.
----------------
Kongsi tip, trik, kaedah, teknik dan solusi setiap hari. Motif agar pembaca tahu anda
memang seorang yang pakar.
41
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
+++++++++
***
NO. 1 > Mandi Subuh
***
***
NO.2 > Natural Beauty
***
***
NO.3 > Air Masak
***
============
P.S: Ini adalah contoh sahaja. Saya cuma nak tunjuk gambaran. Supaya lebih
mudah faham susunannya.
42
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
---
[1] Kredebiliti
[3] Mesra
=========
PS: Bagaimana? lebih jelaskan. Lakukan banyak perkongsian, insya-allah anda akan
dikenali sebagai pakar.
43
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
***
Ada tiga jenis tudung menduduki
tempat teratas:
===========
#Pertama – Silang Para
===========
===========
#Kedua – Molek Mawar
===========
===========
#Ketiga – Litup Songket
===========
---
P.S: Bagaimana? Ini contoh sahaja. Tiada pun pameran. Tugas anda kena tahu,
event-event penting. Kemudian hubungkan dengan bisnes anda. Kempen CC
anda tidak jual. Tugas anda bagi informasi. Lama-kelamaan, mereka akan rasa nak
beli tudung anda.
44
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Anda wajib ada Ilmu tentang produk atau servis yang anda tawarkan. Ya, penting.
Sebab anda akan dijadikan tempat rujukan. Tempat mengadu masalah.
Contoh:
Andaikata anda seorang Penjual Tudung XXX. Maka syarat wajib ilmu yang mesti
ada seperti:
…
…
Naluri manusia, bila dia lihat kita berilmu tentang apa yang mereka minat. Maka
mereka akan semakin rapat dengan kita. Nak tahu siapa kita. Nak follow info kita.
Sampai satu masa mereka akan bertanya kepada kita: “Sis, Apa trend tudung XXX
2014 yang latest ya? saya nak beli lah.”
Jangan percaya cakap saya. Tapi bila anda praktikkan nanti, anda akan tahu
impaknya. Insyaallah, ada orang yang mula follow informasi daripada anda.
Bila mereka follow, tanda mereka percaya. Bila mereka percaya, tanda ‘hijau’
jualan anda akan meningkat semakin cerah.
Semoga berjaya.
45
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Nampak perbezaannya? Kita cerita cirri-ciri dalam bentuk faedah & kelebihan yang
bakal pelanggan peroleh. Mereka akan rasa, kasut anda serasi untuk diri mereka.
Anda boleh guna teks, gambar atau video (jika ada). Bagaimana nak ambil bukti
gambar teks? Ok.
5. Kemudian ‘Save’
46
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Jika anda bukan pengguna Window 7. Anda boleh gunakan butang Print Screen di
keyboard.
Caranya,
1. Cari butang ‘Prt Sc’ di sebelah kanan atas keyboard anda. (Biasa sebelah ‘delete’)
5. Klik butang
7. Kemudian ‘Save’.
47
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
❁MODUL 5❁
Penting atau Tidak? Penting. Ya! Semua ayat jualan yang anda bina tidak berguna
jika tiada bahagian ini.
Sebab, manusia suka dipimpin. Untuk dipimpin, mereka perlukan arahan. Arahan ini
yang menyebabkan manusia membeli
1. Komen
2. Private Message
3. SMS
48
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
…
…
Berminat nak tahu lebih lanjut,
Sila Komen: “Nak Tahu”
************************************************************************************************
Selain itu, anda nak survey berapa ramai pembaca yang responsif dengan ayat
jualan anda. Jika tiada komen. Bagaimana Faris?
Kali pertama gagal itu biasa, orang yang luar biasa adalah mereka yang mencuba
banyak kali untuk berjaya, walaupun dugaan yang datang berkali-kali.
_________________________
_________________________
Katakan: “Sayaaaa”
49
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
5. [ https://www.facebook.com/messages/Ifarisosman ]
6. Siap.
Contoh template:
50
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
P.S:
Selepas pelanggan mesej, anda boleh reply segala butiran yang diperlukan. Apa
butirannya? Modul selepas ini saya terangkan.
51
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
❁MODUL 6❁
Dalam modul ini, anda akan belajar, cara balas mesej pertanyaan daripada
pelanggan. Penting! Sebab ia menentukan, sama ada barang kita dibeli atau tidak.
Buktinya, setiap syarikat jutaan ringgit, akan melantik pegawai khas untuk
menjawab soalan daripada pelanggan mereka.
Malah, ada yang merekod setiap minit perbualan. Ini semua kerana, kepuasan
pelanggan menentukan hidup mati sebuah perniagaan.
52
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Ini penting, sebab kadang-kadang, pelanggan terlupa dengan tawaran kita. Ada
sebilangannya, tak akan berurusan dengan orang yang tak dikenali.
Baik, nanti saya ada sediakan skrip khas untuk perkenal diri dan ayat susulan. Kita
lihat pula strategi ketiga.
Anda bawa jenama apa. Jenama apa yang anda hendak pelanggan ingat.
Jenama itu termasuk nama syarikat, nama blog/website, nama produk atau nama
anda sendiri.
Sebagai contoh, Ali jual beg umrah jenama ‘alium’. Nama syarikat ali, World Travel
Sdn. Bhd. Tapi Ali tidak mahu orang kenal nama syarikat. Apa yang cuba Ali tanam
di fikiran pelanggannya adalah nama beg.
Maka, apabila pelanggan pesan beg umrah. Ali akan bawa jenama beg bukan
nama syarikatnya. Mudahkan kaedahnya?
Ini menyerabutkan otak pelanggan. Bila pelanggan tanya harga, jawab berapa
harganya. Jika Tanya saiz, jawab saiznya S, M, L, XL atau XXL. Jika tanya tempoh
keberkesanan, jawab berapa lama kesannya dilihat.
53
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Golongan Ketiga : Mereka minat, tapi tak tahu nak jawab apa.
Jadi, sebagai peniaga. Akhiri perbualan dengan menyoal. Supaya mereka tahu
nak jawab apa. Sama ada mereka jadi beli atau tidak, itu soalan kedua. Yang
penting mereka ada respon.
Maka golongan kedua dan ketiga masih lagi di bawah kelolaan kita.
Golongan pertama, tidak minat. Maka kita sebagai jurujual, kena hormat. Jangan
paksa. Nanti mereka rimas dengan kita. Mereka anggap buruk pada diri kita.
54
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
#KEENAM – Mudahkan.
Dalam modul CTA, saya ada terangkan tiga kaedah.
Guna SMS.
Private Message
Minta komen.
Kelebihan PM, respon cepat. Kos percuma. Pelanggan suka sebab lebih privasi.
Kekurangan PM, penat nak jawab satu-satu. Sehingga kini, saya belum jumpa sistem
kendali mesej PM.
Kelebihan komen, status iklan jadi berangkai (viral). Status anda tersebar meluas.
Kekurangan komen, ada pelanggan tak suka komen.
Mereka segan, jika rakan mereka tahu bahawa mereka berurusan dengan kita. Lagi
satu, kadang-kadang kita terlepas pandang ada orang komen.
55
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
#KETUJUH – Tawaran.
Tawaran ini pelbagai.
Bonus itu tawaran. Jaminan juga tawaran. Maka banyak benda boleh ditawarkan
kepada pelanggan.
Sebab mereka yakin dengan kualiti produk mereka. Secara tak langsung, jaminan
juga menjadi sebab utama, pelanggan beli daripada anda.
….
Saya teringat kisah saya beli tablet untuk ibu. Tablet A beri jaminan setahun dengan
harga RM300. Manakala, tablet B beri jaminan 2 tahun dengan harga RM350.
Spesifikasi dua-dua sama. Jenama sahaja berbeza.
Maka saya buat keputusan, beli tablet B. Sebab jaminan melambangkan kualiti.
Walhal sebenarnya, tablet itu sama sahaja. Cuma tempoh jaminan yang
membezakan.
Insyaallah, dalam contoh skrip, anda boleh lihat bagaimana saya tawarkan bonus.
56
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Sebelum itu, fahami bahasa pendek yang saya gunakan, seperti berikut:
57
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
************************************************************************************************
P.S:
Mulakan Hai/salam(Muslim).
Kemudian sebut nama anda.
Sertakan anda daripada syarikat/blog/jenama/FB Page.
Sebut harga terus, sebab ada orang tak suka ayat bunga-bunga. Elok-
elok nak beli, kang terus tak jadi.
Cadangkan beli dua. (Upsell)
Sebut jimat, agar mereka terfikir mengambil tawaran kita.
Akhiri dengan soalan, agar perbualan tidak berhenti.
58
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
************************************************************************************************
P.S:
59
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
Assalamualaikum sis,
Saya Faris daripada Magis Trading Sdn. Bhd.
Terima kasih kerana berminat dengan Produk XYZ.
************************************************************************************************
P.S:
60
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
Salam sis/cik,
Saya Faris wakil syarikat Ibnur Razi Enterprise.
Tahniah sis, kerana terpilih dikalangan 10 terawal.
************************************************************************************************
P.S:
61
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
Hai Farah,
Saya Farishah, perwakilan daripada Women Agency Trading.
************************************************************************************************
P.S:
Dalam skrip ini, saya gunakan nama sebagai panggilan (Nampak Mesra).
Taip nama agak rumit, cuma ia lebih mesra.
Skrip ini saya banyak bermain dengan tarikh.
Ikut kajian psikologi, manusia suka bermain dengan masa.
Cepat dan lambat pembelian bergantung pada masa. Inovasikan skrip ini
untuk perniagaan anda.
Semoga berjaya.
62
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
❁MODUL 7❁
Follow-up adalah cara atau kaedah pujuk prospek supaya membeli dengan rela
hati.
Mereka bukan taknak beli, tapi kadang-kadang mereka lupa nak beli.
Jadi, tujuan follow-up adalah meyakinkan dan tolong beritahu mereka, kenapa
produk anda bagus untuk mereka.
Ada dikalangan pelanggan yang sunyi menyepi. Walaupun, kita sudah guna ayat
closing sale. Jadi, inilah fungsi follow-up. Insya-Allah, akan diterangkan.
Hanya masukkan beberapa elemen, supaya prospek rasa, mereka untung, kita rugi.
Teruskan bacaan…
63
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Ya, sama seperti strategi pengunci jualan (Closing Sale). Manusia akan sentiasa
lupa. Itu satu lumrah. Jadi, dengan memperkenalkan diri. Kita bantu mereka ingat
dengan mudah.
Elemen ringkas kenalkan diri, sama seperti bab closing sale. Perkenalkan nama dan
syarikat/jenama anda.
Jangan terus terjah. Orang tak suka diterjah. Sesuatu bangsa terkenal dengan
adabnya. Ya, memang anda nak jual produk. Seeloknya, tanya khabar dulu. Sihat
ke tidak.
Suatu ketika, mereka berminat, tapi mereka tengah sesak. Maksud saya, mereka
nak produk anda, tapi mereka kekurangan duit.
64
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Masa follow-up penting. Jangan mesej waktu sibuk. Mesej waktu santai. Antara
waktu yang sesuai adalah:
Waktu pagi hari Jumaat, Sabtu & Ahad. 8:00 – 10:00 pagi
Nak tahu? Cuba jeling dekat ruangan FB Chat. Ada berapa ramai yang sedqng
online. Itulah kayu ukur, waktu jumlah trafik paling tinggi.
Kalau produk utama tak jalan, bagi tawaran. Cerita tentang tawaran, skopnya luas.
Insyallah, dalam bab selepas ini, anda akan lihat ayat-ayat follow-up tawaran yang
boleh disesuaikan dengan produk anda.
Secara ringkasnya,
65
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Jangan follow-up, jika anda rasa tidak dapat beri komitmen 100% kepada
pelanggan.
Apa yang eloknya, anda selesaikan dulu urusan anda. Setelah itu, baru buat sesi
follow-up.
Maksud saya, anda telah siapkan skrip ayat, sekiranya pelanggan bertanyakan
soalan.
Caranya:
66
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Start > All program > Microsoft Office > Microsoft Word
67
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Ikatan adalah simbol kepada mengikat. Bagaimana nak ikat prospek supaya beli
dengan rela hati.
Tujuannya, agar anda faham selengkapnya, apa yang ingin saya terangkan.
Tapi, satu yang pasti. Masih ada yang tercicir. Maklumlah, bila personal coaching.
Banyak perkara boleh beritahu, berbanding menulis.
Semoga anda mendapat manfaat daripada modul ini. Saya berusaha sehabis baik,
untuk modul ini.
68
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Penting sebab naluri & fitrah manusia, mereka suka orang lain ambil berat tentang
diri mereka. Suka orang lain dengar cerita mereka.
Sebagai usahawan, ambil peluang ini. Peluang untuk anda rapat dengan
pelanggan.
Setuju?
69
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Tetapi jangan sampai bawah harga pasaran, nanti kita yang mati akal nak
bertahan.
Caranya, sebut berapa harga asal. Kemudian disusuli oleh harga promosi.
Ramai anggap, siapa murah dia laku. Tidak semestinya. Ada kawan kita jual mahal,
laku juga.
Jika produk anda berjenama, berkualiti, tahan lasak, original & cantik. Jual harga
mahal. Jangan murah. Nanti orang kata barang ciplak.
…..
Jika anda bertindak jual murah. Maka ia seakan barang murah. Tiada nilai eksklusif
dan berjenama.
Tugas anda, berikan sebab kenapa harga produk anda berharga tinggi. Saya
yakin, jika kita beritahu elok-elok. Orang akan terima.
70
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Ada yang suka berimaginasi. Ada yang suka fikir logik. Ada pula yang bersandar
kepada fakta.
Cerita macam-macam, tapi tak ada fakta. Maka, omongan anda itu umpama
setitis air di daun keladi. (sia-sia)
Siapa yang kata. (Tun Mahathir, Donald Trump, Dr. Fadzilah, Jon Loomer)
71
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Manusia benci dengan masalah. Tapi masalah itu tetap datang & terus ada.
Sebagai usahawan, kita adalah agen penyelesai masalah. Tugas kita adalah
selesaikan masalah & jana pendapatan.
4.
5. Catat masalah/minat mereka di atas kertas A4.
6. Jalankan sesi follow-up berdasarkan minat mereka.
72
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Ebook: Panduan Tutorial Produk Utama. (Penjual kek: Ebook Resepi Kuih Raya)
… banyak lagi.
73
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Tapi jangan bohong, nanti orang tak percaya kita. Jika kuota 17 orang, maka orang
ke-18 terkeluar.
Ya, masih berfungsi. Bahkan, ia salah satu elemen wajib dalam ilmu follow-up.
Contohnya,
KUOTA JUALAN
Mainkan nombor di bawah:
74
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Setiap manusia mesti ada orang yang memberi inspirasi @ rangsangan kepada
mereka.
Selalunya orang itu adalah keluarga. Kadang-kadang melalui kawan dan sahabat.
Ada pula disebabkan pasangan kekasih.
Maka, gunakan kesempatan ini untuk pujuk mereka. (bunyi macam jahat, tapi itulah
strategi).
2.
3. Rujuk pada bahagian basic information.
75
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
4.
76
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Teorinya mudah, jika anda diberi pilihan untuk beli 2 barang; A & B.
************************************************************************************************
Jenama : Sama.
Kualiti : Sama.
Spesifikasi : Sama.
Harga : A - RM50 … B - RM 70
Jaminan : A - Tiada … B - 6 Bulan Pulangan Wang.
************************************************************************************************
Sebab lebih terjamin. Kalau ada apa-apa masalah, boleh pulang balik. Boleh
dapat semula wang kita.
Jaminan bukan hanya dapat pulangan duit. Jaminan adalah satu perkataan yang
menyebabkan orang rasa selamat beli dengan kita.
77
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Jika belum, mohon and abaca modul 7.0, 7.1 & 7.2 dahulu. Jika sudah, jom kita
teruskan.
Bahan-bahan yang perlu disediakan adalah Sticky Notes, Notepad atau Microsoft
Word.
Caranya:
#Sticky Note: Start > All program > Accessories > Sticky notes
78
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Start > All program > Microsoft Office > Microsoft Word
79
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
************************************************************************************************
Huraian:
80
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
************************************************************************************************
Huraian:
Sesuai untuk hari keempat & kelima. (Nak guna hari lain pun boleh)
Mulakan dengan tanda hormat & bertanya khabar.
Perkenalkan diri dan darimana.
Ingatkan balik, kenapa kita mesej mereka.
Masukkan tawaran harga promosi.
Tunjukkan cara untuk bertindak dapatkan promosi.
Wajib letak PS (post script). Kuota yang dibuka.
Icon senyum jangan lupa.
Insya-allah, berjaya.
81
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
************************************************************************************************
Huraian:
82
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
83
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
Al-Ikhsan melaporkan:
“Lebih 50,000 jersi JDT dijual,
sekali gus menduduki Ranking
Pertama Bestseller 2014”
************************************************************************************************
Huraian:
Sesuai hari ketiga @ keempat. (Kalau nak buat hari lain pun boleh)
Mulakan dengan tanda hormat & bertanya khabar.
Sertakan fakta yang berkaitan dengan produk kita.
Kalau lelaki Bahasa mudah, bual macam kawan-kawan.
Sediakan link untuk mereka usha-usha dahulu.
Dalam masa yang sama, boleh sediakan skrip untuk mereka balas.
Kalau dengan remaja muda, guna bahasa sempoi. Tak perlu sopan sangat,
nanti mereka segan.
Insya-allah, berkesan.
84
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
Assalamualaikum puteri,
Apa khabar? Semoga puteri kaya & berjaya.
Kacang Tanah.
Telur Goreng.
Kerang & sejenisnya.
************************************************************************************************
Huraian:
85
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
Assalamualaikum aiman,
Apa khabar? Semoga tuan kaya & berjaya.
Bagaimana? Berminat.
Jika nak grab, saya buka sehingga 11:58 malam ini sahaja.
************************************************************************************************
Huraian:
86
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
Assalamualaikum siti,
Hai, apa khabar? Semoga sis sentiasa
dipayungi rahmat Allah.
************************************************************************************************
Huraian:
87
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
Assalamualaikum Dila.
Apa khabar? Sihat.
************************************************************************************************
Huraian:
88
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
************************************************************************************************
Assalamualaikum Samad.
Saya faris daripada kurus.my
************************************************************************************************
Huraian:
89
Hak Cipta Terpelihara | Mazhab Copywriting Junior v2.0 Oleh: Faris Osman
Tipniagaonline.com
Penutup
Alhamdulillah, selesai sudah. Diakhir penutup ini, saya sediakan turutan pelan
tindakan, agar anda tidak blur nak bertindak.
90