SULIT

SOALAN 1

a) Berikan definisi Lean

( 3 markah )

b) Terangkan definisi Poka Yoke, dan nyatakan kepentingannya dalam lean

six sigma .
( 4 markah )

Penyataan Masalah: Kadar kecacatan produk yang tinggi dalam

proses permesinan bagi penghasilan produk.

d) Gunakan diagram tulang ikan (ishikawa diagram) untuk mengenalpasti

punca sebab-sebab masalah tersebut. Faktor penyebab dikategorikan
kepada 4M ( Manpower, Machine, Methods, Material)
(10 markah )

d) 7 Quality Tools sangat penting dalam Proses penambahbaikan kualiti

yang berterusan. Nyatakan 4 alat kualiti tersebut dan berikan lakaran
yang jelas.
( 8 markah )
(Pilih mana-mana 4)
 SULIT

SOALAN 2

a) Terangkn secara ringkas definisi Critical to Quality (CTQ)

(3 markah)

b) Nyatakan kepentingan Proses Mapping dan Kemukakan langkah-

langkah dalam menghasilkan proses mapping tersebut.
( 7 markah )

c) Berikan LIMA (5) contoh aplikasi Poka Yoke yang terdapat dalam
kehidupan seharian.
( 5 markah )

d)
ii
x1 x2 . . . . . xp

i iii
v

z1 z2 . . . . . zq

iv

Rajah: Model Umum Proses/ Sistem dalam Rekabentuk Ujikaji (DOE)

Berdasarkan Rajah di atas, berikan elemen-elemen yang mewakili i, ii, iii,

iv dan v dan terangkan secara ringkas.
( 10 markah )