SASARAN MUTU

LABORATORIUM MEDIS ASY SYIFA LAMPUNG

Dalam rangka peningkatan berkelanjutan terhadap efektifitas penerapan kegiatan

pelayanan laboratorium yang sesuai dengan Good Laboratory Practice (GLP), standar
dan parameter Akreditasi Laboratorium Kesehatan dalam pencapaian kepuasan
pelanggan terhadap mutu data hasil pemeriksaan, maka laboratorium menetapkan
sasaran mutu dalam waktu 5 tahun ke depan sebagai berikut:
1. Jumlah pelanggan laboratorium meningkat 20% dan jumlah pengaduan
pelanggan menurun 20%.
2. Hasil pengujian laboratorium yang cepat,tepat dan akurat.
3. Tingkat kesalahan dalam melakukan sampling 5%.
4. 3 (tiga) personel laboratorium mengikuti pelatihan SNI ISO/IEC 17025:2008
5. Penambahan ruang lingkup akreditasi meningkat 5%.

Bandar Lampung, 22 Februari 2019

Manager Puncak

…………………….