Latar Belakang

Rumah Sakit Awal Bros adalah salah satu rumah sakit yang berkualitas yang ada di Batam.
Untuk menciptakan pusat pelayanan kesehatan terpadu yang dibutuhkan masyarakat dan
memberikan layanan secara cepat, tepat dan profesional didukung fasilitas yang lengkap dan modern
serta terus menerus memenuhi kepuasan pasien, maka dibutuhkan suatu Sistem Pelayanan Pasien
yang akurat dan reliable untuk menunjang kelancaran pelayanan terhadap pasien Sampai saat ini
sistem pelayanan pasien masih dilakukan secara manual.
Contoh:
1. Sistem Pendaftaran Pasien
Dalam hal ini penulisan data pasien baik rawat jalan maupun rawat inap, masih ditulis diatas
kertas dan disimpan didalam lemari file kabinet sehingga memperlambat prosepenyimpanan
dan pencarian data pasien bila sewaktu – waktu diperlukan oleh pegawai pendaftaran.
2. Jadwal Dokter
Jadwal Dokter berfungsi untuk memberitahukan kepada pasien maupun pegawai pendaftaran
tentang jadwal dokter kerja. Untuk pasien schedule dokter ini berbentuk brosur sedangkan
untuk pegawai pendaftaran berbentuk selembar kertas.
3. Data Medis Pasien
Merupakan hasil dari pemeriksaan dokter terhadap pasien. Dimana hasil pencatatan tersebut
dilakukan pada kertas form dan disimpan didalam lemari file kabinet.
4. Kasir atau Tempat Pembayaran
Penghitungan pembayaran masih dilakukan dengan kalkulator dan hasil pendapatan dokter
perhari ditulis pada sebuah buku.Dari penjelasan diatas maka dibutuhkan sebuah aplikasi yang
dapat mengelola data pelayanan pasien mulai dari rawat jalan sampai dengan pembayaran secara
komputerisasi.

Tujuan
Pembuatan aplikasi sistem pelayanan pasien rumah sakit ini bertujuan untuk mempercepat
proses pengelolahan data, meliputi data pasien rawat jalan maupun rawat inap, schedule dokter , data
medis pasien dan pembayaran.
Batasan Masalah
Aplikasi ini memiliki batasan aplikasi , yaitu :
1. Pendaftaran Rawat Jalan
2. Pendaftaran Rawat Inap
3. Jadwal Dokter
4. Data Medis Pasien
5. Kasir atau Tempat Pembayaran

Deskripsi Umum Sistem

Penyediaan Informasi Pendaftaran Rawat
Pasien Jadwal Dokter Jalan

UGD
Tempat Pemeriksaan Pendaftaran Rawat
Pembayaran Pesien oleh Dokter Inap
Pendaftaran

Pemeriksaan Pencatatan Data

Pesien O leh D okter Medis Pasien

Gambar 2.1 Deskripsi Umum Sistem

Dari gambar diatas dapat dijelaskan bahwa sistem yang akan dikembangkan meliputi sistem :
1. Pendaftaran Rawat Jalan
Menangani pendaftaran pasien rawat jalan. Jika hasil pemeriksaan dokter menyatakan bahwa
pasien tersebut harus dirawat inap maka sistem berpindah ke rawat inap.
2. Pendaftaran Rawat Inap
Sistem menagani pendaftaran rawat inap baik secara rekomendasi dari dokter atau pasien yang
keadaan penyakitnya harus dirawat inap langsung tanpa melalui rawat jalan.
3. Jadwal Dokter
Sistem menyediakan informasi tentang schedule dokter yang bertugas di rumah sakit
4. Data Rekam Medis Pasien
Sistem menyediakan fasilitas penyimpanan data medis pasien hasil pemeriksaan dokter.
5. Kasir atau Tempat Pembayaran
 Sistem menyediakan informasi tentang harga yang harus dibayar oleh pasien kepada pihak rumah
sakit.

Karakteristik Pengguna
Pembagian user dalam sistem yang akan dikembangkan adalah:
1. Operator Data
Tugasnya adalah memasukkan data pribadi pasien dan data medis pasien
2. Administrator Rumah Sakit
Tugasnya adalah bersifat penambahan, perubahan maupun penghapusan yang akan dilakukan
terhadap aplikasi sesuai dengan kebijakan manajemen rumah sakit.
3. Kasir
Tugasnya memasukkan data untuk pembayaran

Kategori Tugas Hak akses Jabatan

Pengguna ke aplikasi
Operator Data Memasukkan data Memasukkan data Pegawai
pribadi pasien Pendaftaran dan
dan data medis Rekam Medis
pasien
Administrator Maintenance Bersifat Pegawai E D P
terhadap aplikasi penambahan,
perubahan
maupun
penghapusan
yang akan
dilakukan
terhadap aplikasi
sesuai dengan
kebijakan
manajemen
rumah sakit.
 Kasir Memasukkan data Pegawai Kasir
untuk
pembayaran yang
akan dibayarkan
oleh pasien

Batasan
Aplikasi ini memiliki batasan yaitu :
1. Sistem yang akan dikembangkan adalah sistem yang bersifat non-web.
2. Arsitektur sistem bersifat client – server dengan memanfaatkan jaringan LAN yang sudah
terpasang di rumah sakit

Analisis
Deskripsi Fungsional
Context Diagram

Dari gambar Diagram Context diatas dapat dijelaskan bahwa seorang User menjalankan aplikasi
terlebih dahulu, kemudian untuk mengakses menu-menu yang tersedia harus melakukan login ke
aplikasi, yaitu dengan cara memasukkan User ID + Password. Setelah berhasil login, User dapat
melakukan proses pengelolaan pelayanan pasien berupa menampilkan Data Jadwal Dokter,
Pengelolaan Pelayanan Pasien Rawat Jalan dan Rawat Inap, Pengelolaan Pelayanan Medical Record
Pasien dan Pengelolaan Pelayanan BayarJalan Pasien. Sebagai feedback-nya adalah hasil
pemrosesan yang akan ditampilkan oleh aplikasi tersebut.
DFD Level 0

user id, password, data jadwal dokter,

pengelolaan pelay anan rawat jalan, pengelolaan pelay anan rawat
inap, medical record pasien, pengelolaan pley anan bay ar_jalan,
pengelolaan pelay ananbay ar_inap
USER Sistem Pelayanan
Pasien Rumah
Sakit

Hasil Pemrosesan+ Pesan

Kesalahan

Keterangan Gambar 3.2 DFD Level 0

Diagram di atas menunjukkan bahwa Aplikasi tersebut mempunyai input berupa User ID + Password
dari seorang User dan outputnya berupa hak akses atas fungsi-fungsi yang telah disediakan oleh
Aplikasi Pengelolaan Data Pelayanan Pasien. Aplikasi ini mempunyai sebuah proses umum (general
process) yaitu Sistem Pengelolaan Pelayanan Pasien Rumah Sakit. Feedback yang dihasilkan adalah
Hasil Pemrosesan + Pesan Kesalahan. Aliran data yang terjadi adalah User ID + Password, Akses
Aplikasi dan Hasil Pemrosesan + Pesan Kesalahan.

LAYAR LOGIN

LAYAR UTAMA APLIKASI SISTEM

PELAYANAN PASIEN RS

MASTER PELAYANAN PASIEN

Kesimpulan dan Saran
Kesimpulan
Kesimpulan yang dapat diambil dari sistem ini adalah :
1. Aplikasi ini telah mampu menghasilkan suatu sistem informasi berupa sistem pendaftran rawat
jalan, rawat inap, medical record , pembayaran rawat jalan dan pembayaran rawat inap.
2. Aplikasi ini dapat melakukan perubahan status pasien rawat jalan menjadi pasien rawat inap dalam
satu waktu.
3. Aplikasi ini dapat melakukan penjadawalan praktek dokter berdasarkan hari praktek.
4. Aplikasi masih terdapat kelemahan pada sistem medical record khususnya pada dokter visit untuk
pasien rawat inap.
Saran
Saran perbaikan untuk sistem ini adalah:
1. Aplikasi ini perlu ada nya fungsi print yang berguna untuk memberikan perincian hasil
pembayaran kepada pasien.
2. Aplikasi ini perlu adanya history pasien atau hasil pemeriksaan dokter terhadap seorang pasien
pada medical record.
3. Untuk menghasilkan suatu sistem informasi rumah sakit maka dibutuhkan sistem pendukung
seperti Sistem Apotik, MCU, Radiologi, UGD, Laboratorium dan lainnya sehingga sistem ini
sempurna.
4. Aplikasi ini perlu penambahan fasilitas pada medical record pasien khususnya pada satu orang
pasien rawat inap diperiksa lebih dari satu orang dokter