KOMPETENSI INTI DAN KOMPETENSI DASAR
TATA GRAHA
SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN(SMK)/MADRASAH ALIYAH KEJURUAN (SMAK)
KELAS XI
KOMPETENSI INTI
KI 1) Menghayati dan
mengamalkan ajaran agama
yang dianutnya
KI 2) Menghayati dan
mengamalkan perilaku jujur,
disiplin, tanggung jawab,
peduli,( gotong royong,
kerjasama, toleran, damai)
santun responsive dan dan
pro-aktif dan menunjukkan
sikap sebagai bagian dari
solusi atas berbagai
permasalahan dalam
berinteraksi secara efektif
dengan lingkungan sosial dan
alam serta dalam
menempatkan diri sebagai
cerminan bangsa dalam
pergaulan dunia
KI 3) Memahami, menerapkan
dan menganalisis
pengetahuan faktual,
konseptual, dan prosedural
dan metakognitif
berdasarkan rasa
ingintahunya tentang ilmu
pengetahuan, teknologi, seni,
budaya, dan humaniora
dalam wawasan
kemanusiaan, kebangsaan,
kenegaraan, dan peradaban
terkait penyebab fenomena
dan kejadian dalam bidang
kerja yang spesifik untuk
memecahkan masalah.
KOMPETENSI DASAR
1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Yang Maha Esa,
melalui pengembangan berbagai keterampilan
pembersihan area umum dan penataan ruang
serba guna(function room) hotel sebagai
tindakan pengamalan agama yang dianutnya
2.1. Memiliki motivasi internal dan menunjukkan
rasa ingin tahu dalam pembelajaran
pembersihan area umum hotel dan
menyiapkan kamar tamu.
2.2. Menunjukkan perilaku ilmiah (jujur , disiplin,
tanggung jawab, peduli, santun, ramah
lingkungan, gotong royong) dalam
melakukan pembelajaran sebagai bagian dari
profesional
2.3. Menghargai kerja individu dan kelompok
dalam pembelajaran sehari-hari sebagai
wujud implementasi sikap kerja
3.1. Mendeskripsikan area umum hotel
3.2. Mendeskripsikan peralatan pembersih area
umum
3.3. Mendeskripsikan bahan pembersih area
umum
3.4. Mendeskripsikan objek dan jenis pengotor
area umum
3.5. Menjelaskan prosedur pembersihan area
umum secara manual
3.6. Menjelaskan prosedur pembersihan area
umum secara makinal
3.7. Menjelaskan hakekat ruang serbaguna
(function room)
3.8. Mendeskripsikan berbagai jenis dan tipe
ruang serbaguna (function room)
3.9. Mendeskripsikan ciri-ciri jenis dan tipe ruang
serbaguna (function room)
3.10 Menjelaskan penantaan berbagai jenis ruang
serbaguna (function room)

KI 4)Mengolah, menalar dan
menyaji, dalam ranah konkret
dan ranah abstrak terkait
dengan pengembangan dari
yang dipelajarinya di sekolah
secara mandiri, bertindak
secara efektif dan kreatif, dan
mampu melaksanakan tugas
spesifik dibawah pengawasan
langsung.
3.11 Menjelaskan pengelolaan berbagai jenis
ruang serbaguna (function room)
3.12 Menjelaskan hakekat taman untuk ruang
sebaguna
3.13 Mendiskripsikan berbagai model taman untuk
ruang serbaguna
3.14 Menjelaskan penataan taman dengan
berbagai bentuk
3.15 Mendiskripsikan berbagai macam rangkaian
bunga
3.16 Menjelaskan jenis-jenis bunga yang
digunakan untuk merangkai bunga
3.17 Menjelaskan teknik merangkai bunga untuk
meja rapat
4.1. Menemutunjukkan hasil observasi berkaitan
dengan area umum hotel
4.2. Mendemonstrasikan peralatan pembersih
yang sering digunakan di area umum
4.3. Menemutunjukkan bahan pembersih yang
sering digunakan di area umum
4.4. Mengenali objek dan jenis pengotor yang
sering dijumpai di area umum
4.5. Melakukan pembersihan area umum secara
manual sesuai dengan standard operasional
prosedur perusahaan
4.6. Melakukan pembersihan area umum secara
makinal sesuai dengan standard operasional
prosedur perusahaan
4.7. Menemutunjukkan hakekat ruang serbaguna
(function room)
4.8. Membedakan berbagai jenis dan tipe ruang
serba guna (function room)
4.9. Membedakan ciri-ciri jenis dan tipe ruang
serbaguna (function room)
4.10. Melaksanaan penantaan berbagai jenis ruang
serbaguna (function room)
4.11. Melaksanakan pengelolaan berbagai jenis
ruang serbaguna (function room)
4.12. Menemutunjukkan hakekat taman untuk
ruang sebaguna
4.13. Membedakan berbagai model taman untuk
ruang serbaguna
4.14. Melaksanakan penataan taman dengan
berbagai bentuk
4.15. Membedakan berbagai macam rangkaian
bunga
4.16. Menemutunjukkan jenis-jenis bunga yang
digunakan untuk merangkai bunga
4.17. Teknik merangkai bunga untuk meja rapat
dengan berbagai model
 KOMPETENSI INTI DAN KOMPETENSI DASAR
TATAGRAHA
SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK)/MADRASAH ALIYAH KEJURUAN (SMAK)
KELAS XII
KOMPETENSI INTI
KI 1) Menghayati dan mensyukuri
ajaran agama yang dianutnya
KI 2) Menghayati dan
mengamalkan perilaku jujur,
disiplin, tanggung-jawab,
peduli(gotong royong,
kerjasama, toleran, damai),
santun, responsif dan proaktif
dan menunjukan sikap
sebagai bagian dari solusi atas
berbagai permasalahan dalam
berinteraksi secara efetif
dengan lingkungan sosial dan
alam serta dalam
menempatkan diri sebagai
cerminan bangsa dalam
pergaulan dunia
KI 3) Memahami, menerapkan,
menganalisis dan
mengevaluasi pengetahuan
faktual, konseptual,
prosedural dan metakognitif
dalam ilmu pengetahuan,
teknologi, seni budaya dan
humaniora dengan wawasan
kemanusiaa, kebangsaan,
kenegaraan, dan peradaban
terkait penyebab fenomena
dan kejadian dalam bidang
kerja yang spesifik untuk
memecahkan masalah
KOMPETENSI DASAR
1.1 Mensyukuri karunia Tuhan Yang Maha Esa,
melalui pengembangan keterampilan
menyiapkan kamar untuk tamu dan layanan jasa
housekeeping sebagai tindakan pengamalan
menurut agama yang dianutnya.
2.1 Menunjukkan perilaku ilmiah (jujur, disiplin,
tanggung jawab, peduli, kerjasama, santun,
ramah lingkungan,proaktif dan resposif) dalam
melakukan pembelajaran sebagai bagian dari
sikap ilmiah
2.2 Menghargai kerja individu dan kelompok dalam
pembelajaran sehari-hari sebagai wujud
implementasi sikap kerja
3.1. Mendeskripsikan seksi kamar
3.2. Menjelaskan tata cara penataan perlengkapan
trolley
3.3. Menjelaskan tata cara memasuki kamar
3.4. Menjelaskan prosedur penataan tempat tidur
(making the bed)
3.5. Menjelaskan prosedur pembersihan dan
penataan kamar mandi (bathroom)
3.6. Menjelaskan prosedur pembersihan dan
penataan kamar tidur (bed room)
3.7. Menjelaskan tata cara pembersihan dan
penyimpanan trolley dan perlengkapan
3.8. Menjelaskan penanganan hal-hal khusus di
kamar (cotigency skill)
3.9. Mendeskripsikan turn down service
3.10. Menjelaskan prosedur pelayanan turn down
service
3.11. Mendeskripsikan linen room inventory
3.12. Menjelaskan cara penanganan linen room
inventory
3.13. Mendeskripsikan layanan jasa housekeeping
3.14. Menjelaskan prosedur penanganan
permintaan layanan jasa housekeeping
3.15. Menjelaskan prosedur pemberian saran

KI 4) Mengolah, menalar, menyaji
dan mencipta dalam ranah
konkret dan ranah konkret
dan ranah abstrak terkait
dengan pengembangan dari
yang dipelajarinya di sekolah
secara mandiri, dan mampu
melaksanakan tugas spesifik di
bawah pengawasan langsung
kepada tamu mengenai perlengkapan
housekeeping
4.1. Menganalisis ruang lingkup seksi kamar
4.2. Melakukan penataan perlengkapan trolley
4.3. Mendemontrasikan tatacara memasuki kamar
4.4. Melakukan penataan tempat tidur (making
the bed)
4.5. Melakukan pembersihan dan penataan kamar
mandi (bathroom)
4.6. Melakukan pembersihan dan penataan kamar
tidur (bed room )
4.7. Melakukan pembersihan dan penyimpanan
trolley dan perlengkapan
4.8. Melakukan penanganan hal-hal khusus di
kamar (cotigency skill)
4.9. Menganalisis ruang lingkup turn down service
4.10. Melaksanakan pelayanan turn down service
4.11. Menganalisis ruang lingkup linen room
inventory
4.12. Melakukan penanganan linen room inventory
4.13. Menganalisis ruang lingkup layanan jasa
housekeeping
4.14. Melakukan penanganan permintaan layanan
jasa housekeeping
4.15. Memberi saran kepada tamu mengenai
perlengkapan housekeeping