1. Usability Mudah dioperasikan Kemudahan dalam penggunaan Efisien dalam penggunaan Penggunaan navigasi 2. Sistem Navigasi Alur navigasi mudah dipahami Sistem navigasi mudah dipelajari Navigasi konsisten Aspek Graphic Tampilan/ desain menarik Design Komposisi warna Font jelas dan sesuai Tata letak Menu Aspek Content Content relevan dan sesuai (isi) target audien Kesesuaian fitur-fitur dengan kebutuhan Aspek Kompatibel pada browser Compability Aspek Loading Kecepatan akses/loading Time sistem Aspek Infrastruktur untuk Accesibility mengakses website