FAIL MEJA

KOLEJ KOMUNITI CHENDEROH, PERAK

KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI MALAYSIA

CARTA ALIRAN KERJA

Aktiviti 1 : Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di kolej
serta mematuhi kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan
dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan.

MULA

Keselamatan Keselamatan Kehilangan

Peralatan ICT Data Peralatan ICT

Buat semakan
Pastikan anti-virus Semak jenis
diupdate peralatan ICT
yang hilang
Tidak
Bilik Server dikunci?

Pastikan backup Lapor peralatan

Ya
data dibuat ICT yang hilang
Tidak Penghawa Dingin
Berfungsi ?

Ya

Tidak Alat Pemadam Api

berkeadaan baik ?

Ya
Tidak Makmal Komputer
dikunci setelah
digunakan ?

Ya
Tidak Penggunaan peralatan ICT
direkod dalam KEW.PA6?

Ya
Tidak Penggunaan Makmal Komputer
direkod dalam buku log?

Ya
Lapor
TAMAT
ketidakpatuhan

PPTM, Unit Teknologi Maklumat | Mukasurat 1

 FAIL MEJA
KOLEJ KOMUNITI CHENDEROH, PERAK
KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI MALAYSIA

CARTA ALIRAN KERJA

Aktiviti 2 : Bertanggungjawab ke atas pengoperasian server beroperasi dengan baik
dan aspek-aspek keselamatan diambil kira.

MULA

Menjalankan penyelenggaraan berkala

terhadap server kolej

Tidak Ya
Masalah ?

Ya Kenalpasti jenis alat

Jaminan ?
dan kerosakan

Tidak
Ya
Boleh
Cuba baiki kerosakan Dibaiki ?

Tidak
Hubungi pembekal untuk
pembaikan Setelah dibaiki, kemaskini
KEW.PA-2, KEW.PA-9 &
KEW.PA-14
Setelah dibaiki, kemaskini
KEW.PA-2, KEW.PA-9 &
KEW.PA-14

Maklumkan kepada
Pegawai Aset ICT tentang
pembaikan

TAMAT

PPTM, Unit Teknologi Maklumat | Mukasurat 2

 FAIL MEJA
KOLEJ KOMUNITI CHENDEROH, PERAK
KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI MALAYSIA

CARTA ALIRAN KERJA

Aktiviti 3 : Membangun dan menyelenggara Laman Web Rasmi Kolej Komuniti
Chenderoh (http://www.kkche.edu.my) dan memastikan maklumat diselenggara dengan
baik dan dikemaskini dari semasa ke semasa.

MULA

Terima bahan untuk dimuatkan dalam

laman web kolej (http://www.kkche.edu.my)

Merekod dan menyemak maklumat yang

dibekalkan

Tidak
Bincang dengan
Pemohon Sesuai ?

Ya

Membangun / mengemaskini laman web

berdasarkan maklumat yang dibekalkan
/ maklumat terkini

Tidak
Tindakan
Pembetulan Lengkap ?

Ya

Memantau keberkesanan paparan dan

pengemaskinian rekod

TAMAT

PPTM, Unit Teknologi Maklumat | Mukasurat 3

 FAIL MEJA
KOLEJ KOMUNITI CHENDEROH, PERAK
KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI MALAYSIA

CARTA ALIRAN KERJA

Aktiviti 4 : Mengurus dan memantau username dan password bagi kegunaan
kakitangan kolej bagi memasuki persekitaran intranet dan e-mel kolej.
(http://mail.kkche.edu.my)

MULA

Menerima dan mengurus permohonan

username bagi Pegawai baru / berhenti

Berhenti Baru
Pengguna

Menghapuskan username bagi Mewujudkan username dan

pengguna berhenti password bagi pengguna baru

Memaklumkan pengguna -
username telah diwujudkan

TAMAT

PPTM, Unit Teknologi Maklumat | Mukasurat 4

 FAIL MEJA
KOLEJ KOMUNITI CHENDEROH, PERAK
KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI MALAYSIA

CARTA ALIRAN KERJA

Aktiviti 5 : Mengurus dan menyediakan keperluan peralatan ICT untuk tujuan
pengajaran dan pembelajaran (P&P) dan lain-lain aktiviti.

MULA

Menerima tempahan peralatan ICT

(selewat-lewatnya 3 hari)

Borang Ya
Lengkap ?

Buat Tindakan Tidak

Pembetulan Ada
Kekosongan?

Tidak

Minta Pemohon Ya Maklumkan Pemohon

isi KEW PA-6 (pinjaman) ( tempahan penuh )
sebelum meminjam
peralatan ICT Sediakan peralatan
pada tarikh & masa
tempahan
Terima peralatan ICT
setelah selesai digunakan

Minta Pemohon
isi KEW PA-6 (pulangkan)

Simpan peralatan ICT

PROSES PINJAMAN
PERALATAN ICT TAMAT

PPTM, Unit Teknologi Maklumat | Mukasurat 5

 FAIL MEJA
KOLEJ KOMUNITI CHENDEROH, PERAK
KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI MALAYSIA

CARTA ALIRAN KERJA

Aktiviti 6 : Mengurus dan menyediakan keperluan peralatan ICT untuk tujuan
mesyuarat, kursus dan lain-lain aktiviti di luar premis.

MULA

Menerima Borang Permohonan

(selewat-lewatnya 3 hari)

Borang Ya
Lengkap ?

Buat Tindakan Tidak

Tandatangan Tidak
Pembetulan Sokongan ?

Ya
Minta Pemohon
isi KEW PA-6 (pinjaman)
sebelum meminjam Tidak
Ada
peralatan ICT Kekosongan?

Terima peralatan ICT

setelah selesai digunakan

Sediakan peralatan Maklumkan

pada tarikh & masa Pemohon
Minta Pemohon
isi KEW PA-6 (pulangkan) tempahan

Simpan peralatan ICT

PROSES PINJAMAN
PERALATAN ICT TAMAT

PPTM, Unit Teknologi Maklumat | Mukasurat 6

 FAIL MEJA
KOLEJ KOMUNITI CHENDEROH, PERAK
KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI MALAYSIA

CARTA ALIRAN KERJA

Aktiviti 7 : Mengurus tempahan Makmal Komputer untuk tujuan pengajaran &
pembelajaran (P&P) dan Kursus.

MULA

Menerima Borang Permohonan

(selewat-lewatnya 3 hari)

Borang
Lengkap ?
Ya

Buat Tindakan Tandatangan

Pembetulan Sokongan ?
Tidak
Tidak

Ya
PROSES PENGGUNAAN
MAKMAL Ada
Kekosongan?
Tidak

Minta Pemohon
isi Buku Log sebelum
penggunaan Makmal
Sediakan Makmal Maklumkan
Komputer pada tarikh & Pemohon
masa tempahan
Minta Pemohon
isi Buku Log selepas
penggunaan Makmal

TAMAT

PPTM, Unit Teknologi Maklumat | Mukasurat 7

 FAIL MEJA
KOLEJ KOMUNITI CHENDEROH, PERAK
KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI MALAYSIA

CARTA ALIRAN KERJA

Aktiviti 8 : Memantau keperluan teknikal dan memastikan sistem aplikasi atas talian
(online system) seperti eSPKB, e-Perolehan, e-Terimaan, iDBMS, eSIS dan HRMIS
berjalan lancar.

MULA

Memantau perjalanan sistem aplikasi atas

talian (eSPKB, ePerolehan, eTerimaan,
iDBMS, eSIS dan HRMIS

Tidak Ya
Aduan ?

Beri arahan kepada Juruteknik

untuk menjalankan troubleshoot
(

Ya
Selesai ?

Tidak

Menghubungi Pembekal sistem

untuk menyemak/memeriksa
masalah

TAMAT

PPTM, Unit Teknologi Maklumat | Mukasurat 8

 FAIL MEJA
KOLEJ KOMUNITI CHENDEROH, PERAK
KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI MALAYSIA

CARTA ALIRAN KERJA

Aktiviti 9 : Mengemaskini maklumat di dalam HRMIS iaitu menyelenggara sandangan
kakitangan kolej yang bertukar keluar/masuk dan kakitangan kolej yang baru dilantik ke
Perkhidmatan Awam.

MULA

Selenggara Sandangan Pegawai Selenggara sandangan Pegawai

yang bertukar keluar/masuk yang baru dilantik ke Perkhidmatan
Awam

Putuskan Sandangan Pegawai yang Wujudkan rekod baru bagi Pegawai

bertukar keluar yang yang baru dilantik ke
( kemaskini tarikh sandangan ) Perkhidmatan Awam

Selenggara Sandangan Selenggara Sandangan

( kemaskini tarikh sandangan baru
pegawai )

Aktifkan Pegawai (Pemilik

Kompetensi) Baru

TAMAT

PPTM, Unit Teknologi Maklumat | Mukasurat 9

 FAIL MEJA
KOLEJ KOMUNITI CHENDEROH, PERAK
KEMENTERIAN PENGAJIAN TINGGI MALAYSIA

CARTA ALIRAN KERJA

Aktiviti 10 : Memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta menyelaras server
dan peralatan seperti Router, Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian EGNet dan
internet access.

MULA

Pastikan rangkaian berfungsi

Tidak Ya
Aduan ?

Kenalpasti masalah

Menjalankan Troubleshoot

Uji & Pastikan rangkaian Ya

Selesai ?
berfungsi semula

Tidak
Contact Num:
 TM – 1060 Lapor ke Helpdesk
 GITN – 1300-88-2888

Dapatkan no. aduan

Rekodkan no. aduan dalam

Buku Log Aduan

Maklumkan kerja pembaikan

kepada Pegawai

TAMAT

PPTM, Unit Teknologi Maklumat | Mukasurat 10