Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 0.cover Judul

    Diunggah oleh

    Arianto
    55 tayangan1 halaman
    Skripsi ini meneliti pengaruh efektivitas komunikasi interpersonal customer service terhadap kepuasan pelanggan Bank BCA KCU Bekasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh efektivitas komunikasi interpersonal customer service yang mencakup empati, responsif, dan tanggap terhadap kepuasan pelanggan Bank BCA KCU Bekasi.

    Deskripsi Asli:

    Judul Skripsi

    Judul Asli

    0.Cover Judul

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Skripsi ini meneliti pengaruh efektivitas komunikasi interpersonal customer service terhadap kepuasan pelanggan Bank BCA KCU Bekasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh efektivitas komunikasi interpersonal customer service yang mencakup empati, responsif, dan tanggap terhadap kepuasan pelanggan Bank BCA KCU Bekasi.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    55 tayangan1 halaman

    0.cover Judul

    Diunggah oleh

    Arianto
    Skripsi ini meneliti pengaruh efektivitas komunikasi interpersonal customer service terhadap kepuasan pelanggan Bank BCA KCU Bekasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh efektivitas komunikasi interpersonal customer service yang mencakup empati, responsif, dan tanggap terhadap kepuasan pelanggan Bank BCA KCU Bekasi.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    PENGARUH EFEKTIVITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL

    CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BANK


    BCA KCU BEKASI

    SKRIPSI

    Sebagai Salah Satu Syarat untuk Meraih


    Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi

    Oleh :

    Arianto
    14090066

    Program Studi Ilmu Komunikasi


    Fakultas Ilmu Sosial dan Humaniora
    Universitas Bunda Mulia
    Jakarta
    2014

    Anda mungkin juga menyukai