SOP PELAYANAN PENDAFTARAN

MELALUI APLIKASI WA (PEPA LAWA)

No.Dok :

No. Revisi : 02
SOP
Tanggal Terbit : 02 Januari
2017
Halaman : 1 dari 2
UPT Budho Legowo, SKM
PUSKESMAS NIP.
WEDARIJAKSA I 19640225.198703.1.009

1. Pengertian Pelayanan pendaftaran melalui WA merupakan pendaftaran

pasien yang dilakukan melalui aplikasi WA (WhatsApp), sebelum
pasien datang di Puskesmas Wedarijaksa I.
2. Tujuan Sebagai pedoman bagi petugas dalam melakukan pelayan
pendaftaran melalui apilikasi WA (WhatsApp)
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Wedarijaksa I Nomor
440/451.29/2016 tentang Inovasi....
4. Referensi Permenkes No. 269 tahun 2008 Tentang Rekam Medis.
5. Alat dan 1.ATK
Bahan 2.Komputer
6. Prosedur 1. Petugas informasi menerima WA dari pelanggan, pendaftaran
melalui WA maksimal satu hari sebelum pasien datang ke
Puskesmas, dengan format pendaftaran lewat WA
Puskesmas sebagai berikut :
a. Pendaftaran pasien baru
ketik : NAMA KK_NAMA YANG BEROBAT_ALAMAT
RT/RW_TANGGAL LAHIR_KELUHAN/ TUJUAN KE
PUSKESMAS_JENIS PENJAMIN (SERTAKAN FOTO
KARTU PENJAMIN)
Jenis Penjamin : Umum dan Jaminan Kesehatan (BPJS,
Jamkesmas, Kartu Indonesia Sehat, ASKES, atau
Jamkesda).
b. Pendaftaran pasien lama
Ketik : NAMA_NOMOR INDEX_NAMA KK_NAMA YANG
BEROBAT_ALAMAT RT/RW _KELUHAN/ TUJUAN KE
PUSKESMAS
KIRIM KE : 0821 9752 9381
2. Petugas informasi membalas WA pelanggan dengan
memberikan nomor urut antrian kepada pasien sesuai
dengan nomor urut yang sudah berjalan di pendaftaran,
persyaratan yang harus dibawa dan jam kedatangan.

UPT Puskesmas Wedarijaksa I

 SOP PELAYANAN PENDAFTARAN
MELALUI APLIKASI WA (PEPA LAWA)
No.Dok :

No. Revisi : 02
SOP
Tanggal Terbit : 02 Januari
2017
Halaman : 2 dari 2
UPT Budho Legowo, SKM
PUSKESMAS NIP.
WEDARIJAKSA I 19640225.198703.1.009

3. Petugas pendaftaran mendaftarkan pasien lewat SIMPUS di

Puskesmas.
4. Petugas menyiapkan berkas rekam medis pasien.
5. Pasien datang ke puskesmas harus melakukan konfirmasi,
daftar ulang ke petugas pendaftaran dan menyelesaikan
administrasi.
6. Petugas mencatat data pasien pada Buku Register
Kunjungan.
7. Petugas mendistribusikan rekam medis ke Ruang yang
dituju.

7. Alur
Proses
8. Ruang 1. Ruang Pendaftaran
Terkait
9. Dokumen 1. Rekam Medis
Terkait 2. Buku Register Kunjungan
3. Resep
10. Catatan
Revisi

UPT Puskesmas Wedarijaksa I