TABEL UMPAN BALIK KOTAK SARAN

No Hari/Tgl Sumber Keluha Rencana Tindak Lanjut

Keluhan
1. Sabtu Kotak saran Tempat duduk di ruang tunggu Melaporkan kepada kepala puskesmas
01/juni/2019 kurang sehingga pada saat pasien tentang penambahan tempat duduk di
penuh, banyak yang menunggu ruang tunggu pasien
dengan berdiri
2. Senin Kotak saran Pasien terlalu lama menunggu Melaporkan kepada kepala puskesmas
03/juni/2019 depan loket pendaftaran tentang penataan dokumen yang mudah di
cari
3. Senin Kotak saran Listrik sering mati, puskesmas Melaporkan kepada kepala puskesmas
10/juni/2019 poleang tenggara tidak memiliki tentang pengadaan mesin genset
mesin sendiri / mesin genset
4. Kamis Kotak saran Pada saat berobat ke puskesmas Melaporkan kepada kepala puskesmas
13/juni/2019 poleang tenggara banyak di tentang penambahan obat ke gudang
temukan obat yang kosong ( resep farmasi di sesuaikan dengan kebutuhan
luar ) obat pasien
5. Sabtu Kotak saran Jalan masuk kepuskesmas poleang Melaporkan kepada kepala puskesmas
2/juni/2019 tenggara tertutup dengan material tentang pembukaan jalan yang baru
bangunan
 DOKUMENTASI KEGIATAN

A. pemasangan isi kotak saran

B. pengambilan isi kotak saran

C. pengisian saran dan keluhan pasien