SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN MUHAMMADIYAH 7 JAKARTA

( SMK MUHAMMADIYAH 7 JAKARTA)

Jl. Tebet Timur Raya No. 565 Jakarta Selatan Tlp. 021.8351275
Email : panitia.uas7@gmail.com

PENILAIAN AKHIR SEMESTER GENAP

TAHUN PELAJARAN 2018/2019

Hari/Tanggal : 2019 Kelas/K. Keahlian : XI/ Semua Keahlian

Guru Pengajar : Usman Sobari, S.E, S.Pd.I Waktu : 10:30 – 11:30 WIB.
Mata Pelajaran : Produk Kreatif dan Kewirausahaan

PETUNJUK UMUM
1. Berdoalah sebelum memulai pekerjaan dengan diawali membaca Basmalah.
2. Bacalah dengan cermat soal yang diberikan sebelum mengerjakannya
3. Dilarang mencontoh/menyalin pekerjaan orang lain. Hal ini akan ditindak tegas Pengawas Ruang.
4. Akhiri pekerjaan dengan mengucap Alhamdulillahi Robbil ‘Alamin

I. Berilah tanda silang pada kolom huruf A, B, C, D atau E pada lembar jawaban!

1. Di samping membuka lapangan kerja baru, b. Mendistribusikan

manfaat dari wirausaha diantaranya
adalah.....
a. Mendidik untuk menjadi tekun dan
pesimistis
b. Mendidik untuk menjadi disiplin,
mandiri, jujur, dan tekun
c. Hidup dengan sangat berhemat
d. Selalu menghalalkan segala cara untuk
mencapai tujuan
e. Melatih kita menjadi seorang yang
prihatin
2. Berikut yang bukan termasuk dalam tujuan
kewirausahaan adalah.....
a. Meningkatkan jumlah wirausaha yang
berkualitas
b. Menambah daya tampung tenaga kerja
c. Membudidayakan semangat sikap
perilaku kemampuan
d. Menumbuhkan kesadaran
kewirausahaan yang tangguh dan kuat
e. Mewujudkan kemauan dan kemantapan
para wirausaha untuk menghasilkan
kemajuan dan kesejahteraan masyarakat
3. Tujuan atau hasil yang ingin dicapai oleh
wirausaha sosial yaitu.....
a. Memperluas usaha yang didirikan
b. Mendapatkan keuntungan
c. Memberikan dampak positif bagi
masyarakat
d. melatih karyawan agar menjadi mandiri
e. kepuasan pelanggan
4. Yang merupakan tujuan dari sebuah
promosi adalah...
a. Menjual
c. Menyiapkan
d. Menginformasikan
e. Menguasai pasar
5. Ada seorang penjaga toko ketika datang
konsumen untuk membeli suatu produk
bersikap apriori, dengan asik memainkan
handphone nya tanpa memperdulikan
konsumennya. Sikap yang si penjual
tersebut bertentangan dengan konsep ......
a. Pelayanan berdasarkan action
b. Pelayanan berdasarkan Attitude
c. Pelayanan berdasarkan Attention
d. Pelayanan berdasarkan Atraction
e. Pelayanan berdasarkan emosion
6. Upaya mendengarkan dan memahami
kebutuhan pelanggan, mengamati perilaku
pelanggan, serta mencurahkan perhatian
sepenuhnya kepada pelanggan.
Pernyataan tersebut merupakan definisi
dari ....
a. Perhatian
b. Pelayanan
c. Penjualan
d. Penghargaan
e. Penawaran
7. Secara garis besar, tujuan promosi
dikelompokkan menjadi tiga yaitu
informing, persuading, dan reminding.
Berikut ini yang termasuk dalam kategori
tujuan Persuading ( mempengaruhi ) adalah
....
a. Menjelaskan cara kerja produk
b. Membentuk pilihan merek
 c. Mengurangi rasa kekhawatiran
konsumen
d. Menyampaikan perubahan harga
terhadap pasar
e. Menjaga agar ingatan pertama pembeli
tidak hilang
8. Perhatikan ciri-ciri media promosi berikut.
1) Bersifat audio, visual, dan motion
2) Sangat menarik perhatian
3) Mempunyai kemampuan yang kuat
untuk mempengaruhi persepsi khalayak
Pernyataan di atas merupakan ciri- ciri
media promosi yang disebut...
a. Radio d. Surat kabar
b. Majalah e. pameran
c. Televisi.
9. Melalui direct marketing, konsumen juga
dapat memperoleh manfaat berupa
penghematan waktu dalam berbelanja. Di
zaman sekarang ini perkembangan direct
marketing semakin luas dan banyak sebagai
media promosi. Berikut ini yang bukan
merupakan faktor pendorong pertumbuhan
direct marketing adalah....
a. Semakin mahalnya tarif telepon
b. Lalu lintas semakin padat
c. Semakin majunya sarana transportasi
d. Semakin banyaknya wanita yang bekerja
e. Panjangnya antrian di kasir super market
10. Sikap menghargai pelanggan merupakan
sikap memanusiakan dan menempatkan
diri pelanggan sebagai orang yang paling
penting. Di bawah ini yang bukan
merupakan wujud sikap menghargai
pelanggan adalah...
a. Bersikap apriori
b. Tidak membeda – bedakan pelanggan
c. Bersikap sigap, cekatan membantu
pelanggan
d. Melakukan 3s
e. Menjaga perasaan pelanggan
11. Konsep tindakan ( action ) adalah suatu
konsep pelayanan dalam rangka
meyakinkan pembeli agar mau membeli. Di
bawah iniyang bukan bentuk pelayanan
konsep action adalah ...
a. Mencatat pesanan pelanggan
b. Pencatatan kebutuhan pelanggan
c. Penegasan kembali kenuhtuhan
pelanggan
d. Mengamati perilaku pelanggan
e. Memberikan layanan purna jual
12. Manfaat yang diperoleh jika berhasil
mewujudkan kebutuhan pelanggan
adalah....
a. Menambah jumlah penjualan
b. Menambah modal penjualan
c. Menambah wiraniaga yang
berdatangan
d. Mengurangi ongkos iklan
e. Meningkatkan laba/keuntungan
13. Perhatikan gambar iklan di bawah ini!
Gambar tersebut yang menunjukkan
tujuan mempengaruhi agar konsumen
membeli, adalah...
a. Tulisan Bakso Super okeh!
b. Gambar baksonya
c. Keterangan item bakso yang dijual
d. Lebel halal
e. Tulisan cocok untuk direbus,tumis atau
bakar
14. Salah satu bentuk pelayanan prima yang
diberikan oleh penjual kepada pelanggan
yaitu mencatat semua pesanan
pelanggan. Tujuan utama pencatatan
pesanan adalah...
a. Menghindari kesalahan sekecil
mungkin
b. Menghargai pendapat pelanggan
c. Mencari keuntungan sebanyak
mungkin
d. Mencari kelemahan pelanggan
e. Menumbuhkan minat pembeli
15. Berikut ini yang tidak berkaitan dengan
pelayanan prima adalah...
a. Memberitahu ciri barang
b. Memberi potongan harga
c. Mengantar barang sampai tujuan
d. Hide and run
e. Custumer is king
16. Berikut ini yang termasuk contoh pelayanan
kepada pelanggan pasca penjualan
adalah....
a. Memberikan informasi harga
b. Mencatat pesanan pelanggan
c. Memenuhi pesanan pelanggan
d. Menayakan kebutuhan pelanggan
e. Layanan pemeliharaan dan perbaikan
17. Perhatikan gambar di bawah ini !
Yang dilakukan pada gambar di atas
merupakan pelayanan konsep.....
a. Action
b. Attitude
c. Attention
d. Emotion
e. Permition
18. Pelayanan dengan penampilan serasi
merupakan bentuk pelayanan prima
berdasarkan konsep sikap. Berikut ini yang
bukan bagian dari pelayanan dengan
penampilan serasi adalah...
a. berhias serasi
b. berbusana serasi
c. ekspresi wajah yang simpatik
d. berbicara dengan memandang dan
mendengarkan pelanggan
e. harga yang serasi
19. Tujuan atau hasil yang ingin dicapai oleh
wirausaha sosial yaitu....
a. Kepuasan pelanggan
b. Memperluas usaha yang didirikan
c. Mendapatkan keuntungan
d. Memberikan dampak positif bagi
masyarakat
e. Melatih karyawan agar enjadi mandiri
20. Berikut yang bukan karakteristik wirausaha
yang berhasil karena bekerja secara prestatif
adalah.....
a. Memiliki komitmen tinggi
b. Enggan belajar dari kegagalan
c. Berorientasi masa depan
d. Kemampuan memimpin
e. Bertanggung jawab
21. Berikut ini yang bukan termasuk ciri-ciri peluang
usaha yang baik, yaitu...
a. Kelayakan usaha teruji
b. Bersifat sementara dan bisa di ubah-ubah
c. Tidak meniru produk lain
d. Sesuai keinginan wirausaha
e. Kreatif dan inovtif
22. Membuka usaha seperti jasa laundry di dekat
kampus sangat menjajikan, karena pasti banyak
mahasiswa yang memilih mencucikan baju di
tempat laundry yang lebih praktis. Hal tersebut
merupakan penerapan analisisi peluang usaha
menggunakan analisis swot yang disebut....
a. Strengths d. Location
b. Weaknesses e. Threats
c. Opportunities
23. Salah satu faktor keberhasilan peluang usaha
yaitu...
a. Peluang usaha meniru produk orang lain
b. Memiliki banyak modal
c. Produk tidak perlu dilakukan uji pasar
d. Memiliki strategi pemasaran yang banyak
e. Peluang memiliki tingkat risiko kegagalan
yang kecil bila di jalankan
24. Kemampuan yang harus dimiliki seorang
wirausaha adalah kreativitas. Kreativitas
diperlukan wirausaha agar selalu dapat
menciptakan produk yang unik dan disukai oleh
konsumen. Maka dari itu, kemampuan
kreativitas seorang wirausaha harus selalu
ditingkatkan, agar ide-ide usaha terus
bermunculan. Berikut ini yang bukan termasuk
cara wirausaha dalam meningkatkan
kreativitasnya...
a. Membuka ide usaha baru
b. Berpetualang untuk dapat inspirasi
c. Berkolaborasi dengan orang lain
d. Selalu bertanya kepada yang ahli
e. Memperluas ilmu dan wawasan
25. Peluang usaha dapat muncul dari berbagai
perubahan yang terjadi. Yang bukan perubahan
yang terjadi yang dimaksud adalah...
a. Perubahan peraturan pemerintah
b. Perubahan Lingkungan
c. Perubahan Teknologi
d. Perubahan tingkat kebutuhan
e. Perubahan modal
26. Yang bukan Termasuk Analisis SWOT adalah.....
a. Strengths d. Totalities
b. Opportunities e. Weakness
c. Threats
27. Memiliki Produk yang unik dan menarik,
termasuk bagian dari analisisi swot, yaitu...
a. Strengths d. Opportunities
b. Weakness e. Threats
c. Totalities
28. Kegiatan menciptakan atau menambah
manfaat suatu barang dan jasa yang dapat
digunakan memenuhi kebutuhan.
Pernyataan tersebut merupakan pengertian
dari....
a. Promosi c. Produksi e. Inovasi
b. Industri d. Distribusi
29. Salah satu faktor utama yang harus
diperhatikan dalam memilih lokasi usaha
yaitu....
a. Biaya tanah
b. Biaya gedung
c. Pasokan energi
d. Biaya pendirian tempat
e. Sikap masyarakat sekitar
30. Surat yang di butuhkan untuk kelancaran
dan legalitas usaha di bidang perdagangan,
adalah....
a. Surat Izin Tempat Usaha
b. Surat Izin Usaha
c. Surat NPWP
d. Akta Dagang
e. Sertifikat lebel halal
31. Perhatikan beberapa usaha di bawah ini!
1) pedagang kerak telor
2) Pedagang bakso kelililng
3) Tukang cukur
4) Rumah makan Padang Sederhana
5) Warung makan Tegal
Yang seharusnya membuat atau
mempunyai SIUP, yaitu usaha no.....
a. 1 b. 2 c. 3 d. 4 e. 5
32. Berikut ini merupakan alasan utama
kegagalan usaha baru, yaitu....
a. Waktu memulai usaha baru yang tidak
tepat
b. Manajemen yang baik dan tepat
c. Memulai usaha yang membuat
perencanaan yang baik
d. Pengusaha selalu menangkap peluang
usaha yang tepat dan baik
e. Hasil produksi yang banyak diminati oleh
konsumen
33. Perhitungan-perhitungan yang dilakukan
sebelum sesuatu kegiatan dilakukan
merupakan pengertian dari .....
a. Sasaran d. Misi
b. Anggaran e. Perencanaan
c. Visi
34. Yang bukan merupakan cara menangkap
peluang usaha adalah :
a. Mau belajar ilmu manajemen usaha
b. Mau meminta jasa konsultan
c. Mau meminta jasa keluarga
d. Mau percaya dan yakin bahwa usahanya
bisa dilaksanakan
e. Meminta jasa kenalan
35. Sikap yang selalu ingni maju dalam
melakukan kegiatan usaha sehingga usaha
yang dirintis dapat berhasil sesuai dengan
tujuan disebut…….
a. Sikap dan perilaku realistis
b. Sikap dan perilaku persuatif
c. Skap dan perilaku positif
d. Sikap dan perilaku prestatif
e. Sikap dan perilaku prestasi
36. Kemampuan inovatif seorang wirausaha
merupakan....
a. proses mengubah peluang suatu
gagasan/ide yang dapat dijual
b. hasil kerja keras dan dorongan dari
teman bisnis
c. proses penelitian dan pengambangan
kewirausahaan
d. modal dasar untuk menjadi wirausaha
yang sukses
e. tujuan hidup untuk memenuhi
keinginan berprestasi
37. Pelayanan terbaik yang diberikan
perusahaan agar kebutuhan pelanggan
terpenuhi disebut pelayanan…..
a. ekstra
b. prima
c. special
d. double
e. memuaskan
38. Berikut ini adalah penerapan pelayan
prima berdasarkan konsep 3 A pertama,
yakni attitude (sikap) ...
a. pelayanan dengan pikiran positif
b. mengamati dan mendengar perilaku
para kolega dan pelanggan
c. mencurahkan perhatian penuh pada
kolega dan pelanggan
d. mencatat pesanan pelanggan
e. mencatat kebutuhan pelanggan
39. Pelayanan pelanggan dengan sikap
menghargai dilakukan dengan cara ....
a. bersikap hormat, ramah, dan gunakan
tutur kata yang baik dan santun
b. memberikan hadiah setiap pelanggan
membeli
c. banyak senyum ketika melayani
pelanggan
d. membantu pelanggan membawa
barang bawaanya
e. mengajak berbincang-bincang
pelanggan
40. Jumlah karyawan disebuah kantor
pelayanan umum kadang-kadang sangat
sedikit bila dibandingkan dengan jumlah
pelanggan yang harus dilayani. Sehingga
pelanggan harus menunggu lama untuk
bisa dilayani. Untuk mengatasi masalah
kekurangan jumlah pegawai maka bisa
 dilakukan dengan cara berikut ini,
kecuali....
a. Berikan gaji/upah/insentif yang cukup
b. Buka sistem layanan mandiri
(swalayan/self service)
c. Berikan waktu libur yang cukup
d. Tetapkan reward dan punishment yang
adil
e. Selalu berikan perhatian dan motivasi
41. Salah satu bentuk promosi adalah Public
relation. Pengertian public relation
adalah....
a. merupakan tenaga penjual yang
disiapkan baik di toko (pramuniaga)
ataupun yang berkunjung ke rumah-
rumah (salesman)
b. memberi informasi kepada masyarakat
tentang perusahaan, baik menyangkut
produk, manajemen dan sebagainya,
yang membuat masyarakat memiliki
image (citra) baik terhadap perusahaan
c. berupa iklan di berbagai media
d. berupa daya tarik bagi konsumen dalam
bentuk korting, obral, hadiah, undian-
undian kupon dan sebagainya
e. sistem pemasran yang bersifat intersktif
42. Dilihat dari daya penarik promosi,macam-
macam promosi penjualan dapat dibagi
menjadi.....
a. 4 b. 5 c. 6 d. 7 e. 8
43. Publisitas merupakan salah satu bentuk
promosi .Pengertian Publisitas adalah.....
a. segala kegiatan pemasaran, selain
personal selling, advertensi dan
publisitas untuk merangsang pembelian
barang perusahaan
b. suatu bentuk penyajian secara lisan
dalam suatu pembicaraan dengan
seseorang atau lebih calon pembeli
dengan tujuan meningkatkan
terwujudnya penjualan produk
c. suatu bentuk penyajian gagasan barang
atau jasa yang dibiayai oleh suatu
sponsor tertentu yang besifat non
personal
d. usaha untuk merangsang permintaan
dari suatu produk secara non personal
yang bersifat komersial
e. pemasaran yang bersifat atraktif
44. Berdasarkan jenisnya yang digunakan,
Advertensi dapat dibagi menjadi....
a. 2 b. 3 c. 4 d. 5 e. 6
45. Periklanan atau advertising merupkan salah
satu bentuk promosi. Pengertian Advertensi
adalah:
a. suatu bentuk penyajian gagasan barang
atau jasa yang dibiayai oleh suatu
sponsor tertentu yang besifat non
personal
b. segala kegiatan pemasaran, selain
personal selling, advertensi dan
publisitas untuk merangsang pembelian
barang perusahaan
c. usaha untuk merangsang permintaan
dari suatu produk secara non personal
yang bersifat komersial
d. sejumlah uang untuk mendapatkan
sejumlah kombinasi dari barang beserta
pelayanannya
e. komunikasi langsung antara penjual dan
konsumen
II. Jawablah pertanyaan di bawah ini dengan
benar !
1. Jelaskan pengertian wirausaha dan peluang
usaha yang anda pahami ?
2. Jelaskan identifikasi peluang usaha yang anda
pelajari ?
3. Apa yang kalian ketahui tentang biaya
produksi ?
4. Apa yang kalian pahami tentang Diskon, pada
pro mosi penjualan ?
5. Tuliskan contoh yang kamu ketahui di
lingkungan, fungsi promosi menjaga agar
ingatan pertama konsumen pada produk
tetap melekat walau ada produk lain yang
serupa!