PENGENDALIAN MUTU

No. Dokumen: No. Revisi: Halaman: 1/1

STANDAR
PROSEDUR Tanggal Terbit: Ditetapkan Oleh:
OPERASIONAL

dr.Fitri Layungsari
Direktur

PENGERTIAN Pemantapan mutu adalah kegiatan untuk memantau atau mengontrol kualitas mutu
laboratorium sesuai standar sehingga menunjang hasil pemeriksaan laboratorium yang
lebih akurat.
TUJUAN Untuk memperbaiki dan meningkatkan mutu pelayanan / pemeriksaan laboratorium.
KEBIJAKAN Untuk mendapatkan hasil yang akurat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pasien.
REFERENSI 1) Panduan laboratorium klinis 2008
2) Permenkes no. 37 tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Laboratorium Pusat
Kesehatan Masyarakat
ALAT & BAHAN
PROSEDUR 1) Petugas menyiapkan rujukan.
2) Petugas melakukan cross check pengendalian mutu laboratorium dengan
laboratorium rujukan.
3) Petugas melakukan duplo atau 2 kali pemeriksaan apabila hasilnya meragukan.
4) Petugas melakukan kalibrasi alat pada teknisi yang telah ditentukan.

DIAGRAM ALIR

Petugas menyiapkan rujukan

Petugas melakukan cross check pengendalian mutu

laboratorium dengan laboratorium rujukan

Petugas melakukan duplo atau 2 kali pemeriksaan

apabila hasilnya meragukan.

Petugas melakukan kalibrasi alat pada teknisi

yang telah ditentukan

UNIT TERKAIT 1) Laboratorium

2) Administrasi
3) Teknisi Laboratorium

REKAM Tanggal mulai

No Yang diubah Isi perubahan
HISTORIS diberlakukan
PERUBAHAN