PELAYANAN PASIEN YANG SERAGAM

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RS OMNI/AS/SPO/PP/01 01 1/2

Ditetapkan
Tanggal Terbit
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL 09 Februari 2017
Dr. Meta Dewi Thedja,Mbiomed,PhD
Direktur

Pengertian Adalah pelayanan rumah sakit diberikan kepada pasien dengan masalah kesehatan
dan kebutuhan pelayanan yang sama sesuai dengan standar profesi , pedoman /
panduan dan standar prosedur operasional yang berlaku sesuai etika profesi dan
etika rumah sakit dengan tinkat kualitas asuhan yang sama setiap hari dalam
seminggu dan pada setiap shift tana membedakan suku, agama, ras dan antar
golongan. Asuhan menghormati dan responsif terhadap pilihan, kebutuhan dan
nilai-nilai pribadi pasien, serta memastikan bahwa nilai-nilai pasien menjadi
panduan bagi semua keputusan klinis yang memadai, dan tidak bergantung atas
kemampuan pasien untuk membayar atau sumber pembiayaan

Tujuan Tujuan umum:

Adanya standarisasi pemberian asuhan seragam yang diberikan kepada pasien
dengan kebutuhan yang sama
Tujuan khusus :
a. Pelayanan rumah sakit diberikan secara seragam
b. Tercapainya kualitas asuhan yang sama diberikan pada pasien dengan
kebutuhan yang sama di seluruh rumah sakit
c. Meningkatkan kualitas pelayanan dan kselamatan pasien di rumah sakit

Kebijakan Peraturan direktur RS omni alam sutera nomor : 036/PER/DIR/RS

OMNI.AS/II/2017 tentang Pemberian Pelayanan yang seragam

Prosedur 1 Akses, ketepatan pelayanan dan pengobatan tidak tergantung pada

kemampuan pasien untuk membayar atau sumber pembiayaan
2 Akses pada ketepatan pelayanan oleh petugas kesehatan tidak tergantung pada
hari dan waktu kerja
 PELAYANAN PASIEN YANG SERAGAM

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

RS OMNI/AS/SPO/PP/01 01 2/2

3 Ketergantungan kondisi pasien menentukan sumber daya yang dialokasikan

umtuk memenuhi kebutuhan pasien
4 Tingkat pelayanan yang diberikan kepada pasien adalah sama di seluruh
rumah sakit Omni Alam Sutera
5 Pasien dengan kebutuhan pelayanan keperawatan yang sama menerima
pelayanan keperawatan yang setingkat di seluruh rumah sakit Omni Alam
Sutera
6 Pemberian asuhan terintegrasi yang melibatkan banyak praktisi pelayanan
kesehatan yaitu DPJP, dokter jaga, perawat, dietisien, rehab medik, staff
farmasi, staf laboratorium, staf pemeriksaan penunjang yang kompeten
7 DPJP bertanggung jawab terhadap semua pelayanan kepada pasien

Unit terkait Semua unit