PELAYANAN PASIEN YANG SERAGAM

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

SPO/PAP/079 00 1/2

Ditetapkan :
Direktur RSIA Melinda,

STANDAR PROSEDUR Tanggal Terbit

OPERSIONAL 12 November 2017

dr. Rosalina Pratiwi Sutedja, MM

Asuhan Pasien adalah suatu proses atau rangkaian kegiatan pelayanan yang
diberikan kepada pasien berupa berupa asuhan terintegrasi, dimana dokter,
PENGERTIAN perawat dan praktisi kesehatan lainnya berkolaborasi dalam menjalankan
asuhan pasien yag seragam di seluruh rumah sakit. Pasien dengan masalah
kesehatan dan kebutuhan kesehatan yang sama berhak mendapat kualitas
asuhan yang sama di rumah sakit.

 Penyediaan pelayanan untuk mendukung dan merespon kebutuhan

setiap pasien
TUJUAN
 Tingkat asuhan yang diberikan kepada pasien sama di seluruh rumah
sakit

Surat Keputusan Direktur No Melinda 017/SK DIR/RSIAM/XI/2017

KEBIJAKAN
tentang Pemberlakuan Panduan Pelayanan Pasien

PROSEDUR
1. Proses pelayanan medis dan keperawatan di RSIA Melinda harus selalu
berorientasi kepada mutu dan keselamatan pasien serta seragam tanpa
membeda-bedakan status sosial.
2. Pasien dengan masalah kesehatan dan kebutuhan pelayanan yang sama
berhak mendapat kualitas asuhan yang sama.
 PELAYANAN PASIEN YANG SERAGAM

NO. DOKUMEN NO. REVISI HALAMAN

SPO/PAP/079 00 2/2

3. Akses untuk asuhan dan pengobatan yang memadai, yang diberikan oleh
praktisi yang kompeten tidak tergantung atas hari-hari tertentu atau
waktu tertentu.
4. Tingkat asuhan yang diberikan kepada pasien seperti pelayanan anestesi,
pembedahan, nutrisi, penanganan nyeri, dll harus sama di seluruh rumah
sakit.
5. Asuhan untuk setiap pasien direncanakan oleh dokter penanggung jawab
pelayanan (DPJP), perawat dan pemberi pelayanan kesehatan lain dalam
waktu 24 jam setelah pasien masuk rawat inap.
6. Rencana asuhan dicatat dalam rekam medis dalam bentuk kemajuan
terukur pencapaian sasaran. Kemajuan yang diantisipasi dicatat atau
direvisi sesuai kebutuhan, berdasarkan hasil asesmen ulang atas pasien
oleh praktisi pelayanan kesehatan.
7. Rencana asuhan untuk setiap pasien di review dan di verifikasi oleh
DPJP dengan mencatat kemajuannya.

UNIT TERKAIT Seluruh instalasi pelayanan di rumah sakit