PELAYANAN PASIEN YANG SERAGAM DAN

TERINTEGRASI DI SELURUH UNIT TERKAIT

No. Dokumen No. Revisi Halaman
105/SPO-RSIAMF/KEP/ 01 1/2
VIII/2018
Tanggal terbit Ditetapkan :
Januari 2018 RSIA Mitra Family
SPO
PELAYANAN

dr. Nina Rosyina,. MARS

PENGERTIAN Pelayanan pasien yang seragam dan terintegrasi di seluruh unit
pelayanan adalah pelayanan yang diberikan kepada pasien
yang terkait dengan akses untuk asuhan dan pengobatan yang
memadai,tidak tergantung atas kemanpuan pasien atas sumber
pembiayaan,akses untuk asuhan dan pengobatan Yang di
berikan oleh praktisi yang berkompeten,tidak tergantung hari-
hari tertentu dan waktu tertentu,ketepatan kondisi
pasien,tingkat asuhan yang diberikan,pasien dengan kenutuhan
asuhan keperawatan yang sama menerima asuhan
keperawatan yang setingkat di seluruh rumah sakit

TUJUAN Memperbaiki mutu pelayanan kesehatan melalui pelayanan

yang terintegrasi di seluruh unit terkait RSIA Mitra Family.
KEBIJAKAN kebijakan direktur nomor 122/SK-DIR/RSIAMF/V/2017
PROSEDUR 1. Seluruh petugas administrasi dan keuangan yang terkait
dalam pelayanan pasien harus mengikuti kebijakan mengenai
pelayanan yang sama untuk semua pasien yang berkunjung di
RSIA Mitra Family
2. Pelayanan dan asuhan yang sama dan seragam serta
terintegrasi di lakukan di IGD,Unit Rawat Jalan,kamar
bersalin,kamar bedah,unit perinatologi,unit intensif dan unit
rawat inap.
3.Seluruh pengelolaan pasien di IGD,unit rawatjalan,kamar
bedah,kamar bersalin,unit perinatologi,unit intensif dan rawat
inap atau yang di rujuk ke rs lain ,selanjutnya mengikuti
prosedur dan alur pelayanan pasien yang terdapat dipedoman
pelayanan medis.
Kepala unit pelayanan bertanggung jawab dalam
melaksanakan pemberian pelayanan yang seragam dan
monitoring pelayanan masing-masing.
4.Pelayanan yang sama dan seragam untuk semua pasien di
dokumentasikan secara lengkap di dalam Rekam medis pasien.
 PELAYANAN PASIEN YANG SERAGAM DAN
TERINTEGRASI
DI SELURUH UNIT TERKAIT
No. Dokumen No. Revisi Halaman
105/SPO-RSIAMF/KEP/VIII/ 01 2/2
2018
UNIT TERKAIT IGD,Kamar bedah,kamar bersalin,Unit rawat inap,unit rawat
jalan, R.Intensive care,perinatologi.laboratorium