PELAYANAN PASIEN YANG SERAGAM DI SELURUH UNIT

PELAYANAN
No. Dokumen No. Revisi Halaman

01 1/2

TanggalTerbit Ditetapkan di
STANDAR PROSEDUR
OPERASIONAL
Pengertian Setiap pasien dijamin akan menerima pelayanan medis yang seragam dan
sesuai dengan evidence base, tata kelola klinis yang berlaku di Rumah
Sakit tanpa membeda-bedakan status ekonomi sosial dan budaya, agama,
maupun waktu pelayanan.
Tujuan Terlaksananya asuhan medis dan asuhan keperawatan yangsesuai dengan
standar dan bermutu tinggi.
Kebijakan KeputusanKepalaRumahSakitMAWAR No.
tentang PANDUAN PELYANAN YANG SERAGAM.
Prosedur Prosedur Umum :
1. Bahwadalam upaya meningkatkan mutu pelayanan Rumah
SakitMAWAR , maka diperlukan penyelenggaraan proses pelayanan
yang seragam dan bermutu tinggi.
2. Proses PelayananMedisdankeperawatan di RumahSakitMAWAR
harusselaluberorientasikepadamutudankeselamatanpasiensertaseraga
mtanpamembeda-bedakan status sosialpasien.
3. Pasiendenganmasalahkesehatandankebutuhanpelayanan yang
samaberhakmendapatkualitasasuhan yang sama.
4. Aksesuntukasuhandanpengobatan yang memadai, yang
diberikanolehpraktisi yang kompetentidaktergantungatashari-
haritertentuatauwaktutertentu.
5. Setiappasienharusdapatditentukandiagnosisnyasecaratepatberdasarka
nstandar yang
dimilikiRumahSakitMAWAR ,biladalamwaktutertentubelumdapatditegak
kanharusdilakukan assessment yang
melibatkanberbagaidisiplinilmuterkait.
6. Tingkat asuhan yang diberikankepadapasiensepertipelayaananestesi,
pembedahan, nutrisi, penanganannyeri, dllharussama di
seluruhrumahsakit.
7. Pasiendengankebutuhanasuhanmedisdankeperawatan yang
samamenerimaasuhanmedisdankeperawatan yang sama di
seluruhrumahsakit.
8. Setiappetugasharusbekerjasesuaidenganstandarprofesi,
standarproseduroperasional yang berlaku, etikaprofesi, etiket,
danmenghormatihakpasien di seluruhrumahsakit.
ProsedurKhusus :
1. Setiap Departemen dan Instalasi RumahSakitMAWAR
mengaplikasikan kebijakan ini sesuai dengan situasi dan kondisi serta
kemampuannya.Kebijakan keseragaman diterjemahkan kedalam SPO
keseragaman di:
 PELAYANAN PASIEN YANG SERAGAM DI SELURUH UNIT
PELAYANAN
No. Dokumen No. Revisi Halaman

01 2/2

Prosedur a. Pelayanan Pasien Gawat Darurat

b. Pelayanan Pasien Rawat Inap
c. Pelayanan Pasien Rawat Jalan
d. Pelayanan Pasien High Care Unit
e. Pelayanan Pasien dengan Pembedahan
f. Pelayanan Pasien Anak.
g. Pelayanan Pasien Neonatus
h. Pelayanan Pasien Hamil
i. Pelayanan Pasien Risiko tinggi
j. Pelayanan Pasien Perawatan Bedah,THT, Mata, Gigi
k. Pelayanan Pasien Psikitari
l. Pelayanan Nutrisi
m. Pelayanan Anestesi
2. Pasien yang bermasalah dalam prosedur pelayanan teknis medis,
pelayanan farmasi, dan penyediaan sarana dan prasarana yang
dipandang perlu akan dibicarakan dalam rapat khusus komite medik ,
dalam pembicaraan kasus sulit maupun dalam laporan kematian.
3. Pedoman pelaksanaan DPJP di RumahSakitMAWAR menjamin
proses pelayanan yang seragam.

Unit Terkait 1. KomiteMedik.

2. KomiteKeperawatan.
3. InstalasiRawatInap.
4. InstalasiRawatJalan.
5. InstalasiKamarBedah.
6. InstalasiJangwat.