LAPORAN

UNIT GAWAT DARURAT

Penulis Dokumen UGD

Tanggal 31 Juli 2019
Jumlah Halaman 6 Halaman

RSU PRIMA MEDIKA

“ Care with quatily and Hospitality”
Jalan Pulau Serangan No. 9X Denpasar – Bali
Telp : (0361) 236225 (Hunting) Fax : (0361) 236203

BAB I
1
 PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Pelayanan kesehatan adalah sebuah konsep yang digunakan dalam memberikan layanan
kesehatan kepada masyarakat, dengan tujuan utamanya adalah pelayanan preventif (pencegahan)
dan promotif (peningkatan kesehatan) dengan sasarannya adalah masyarakat. Pelayanan
kesehatan ini dapat dilaksanakan sendiri atau secara bersama-sama dalam suatu organisasi untuk
memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah, menyembuhkan penyakit serta
memulihkan kesehatan perseorangan , keluarga , kelompok ataupun masyarakat.
Pelayanan kesehatan yang baik, bermutu, profesional dan diterima pasien merupakan
tujuan utama pelayanan rumah sakit. Pelayanan kesehatan dewasa ini jauh lebih kompleks
dibandingkan dengan beberapa dasawarsa sebelumnya. Beberapa faktor yang mendorong
kompleksitas pelayanan kesehatan pada masa kini antara lain : 1. Semakin kuat tuntutan
pasien/masyarakat akan pelayanan kesehatan bermutu, efektif dan efisien, 2.Standar pelayanan
kesehatan harus sesuai dengan kemajuan ilmu dan teknologi kedokteran, 3. Latar belakang
pasien sangat beragam (tingkat pendidikan, ekonomi, sosial dan budaya), dan 4. Pelayanan
kesehatan melibatkan berbagai disiplin ilmu dan institusi.
Rumah Sakit Umum Prima Medika Denpasar merupakan salah satu unit pelaksana
pelayanan kesehatan kepada masyarakat. Salah satu Visi Departemen Kesehatan yaitu untuk
mewujudkan Masyarakat sehat Yang Mandiri dan Berkeadilan maka Rumah Sakit Umum Prima
Medika selalu berusaha meningkatkan pemberian pelayanan kesehatan melalui pengembangan
dan pendayagunaan SDM kesehatan yang merata dan bermutu, meningkatkan ketersediaan obat
dan alat kesehatan serta meningkatkan manajemen kesehatan yang akuntabel, transparan
berdayaguna dan berhasilguna untuk memantapkan desentralisasi kesehatan yang
bertanggungjawab.
Salah satu bagian dari Rumah Sakit Umum Prima Medika adalah Unit Gawat Darurat
(UGD) yang merupakan pelayanan pasien gawat darurat dan non gawat darurat diluar jam
poliklinik. Untuk mewujudkan pelayanan kesehatan yang berkualitas serta memantau
peningkatan mutu pelayanan kesehatan maka disusunlah Laporan UGD Juli 2018.

B. TUJUAN
2
 Adapun tujuan dari penyusunan Laporan UGD Juli 2018 adalah :
a. Tercapainya pelayanan kesehatan gawat darurat dan non gawat darurat yang baik dan
bertanggungjawab
b. Menciptakan kepuasan pasien terhadap pelayanan UGD
c. Meningkatkan kualitas pelayanan UGD
d. Meningkatkan kerjasama dengan seluruh tim kesehatan dan bagian terkait lainnya secara
efektif.
e. Tercapainya target-target kegiatan pelayanan kesehatan oleh rumah sakit

C. RUANG LINGKUP PELAYANAN

Adapun ruang lingkup pelayanan UGD adalah semua kegiatan dan tindakan di ruang
UGD pemeliharaan kesehatan, peningkatan kesehatan, pencegahan penyakit, penyembuhan
penyakit, pemulihan kesehatan, atau kombinasinya .

D. DASAR LAPORAN
Adapun yang menjadi dasar dalam penyusunan Laporan UGD Juli 2018 adalah buku
laporan pasien baik oleh dokter maupun perawat.

BAB II
MATERI LAPORAN

3
A. KEGIATAN YANG DILAKSANAKAN
Kegiatan yang dilaksanakan di UGD segala macam upaya dan tindakan untuk
pemeliharaan kesehatan, peningkatan kesehatan , pencegahan penyakit , penyembuhan penyakit,
pemulihan kesehatan, atau kombinasinya .
Pelaksanaan pelayanan di UGD dikerjakan oleh sorang dokter dan 2 orang perawat yang
terlatih dan bersertipikat, dengan jadwal penugasan sebagai berikut:

1. Shift pagi: 08.00 wita – 14.00 wita

2. Shift sore: 14.00 wita - 20.00 wita
3. Shift malam: 20.00 wita – 08.00 wita

B. HASIL PELAKSANAAN KEGIATAN

KUNJUNGAN UGD RSPM 2018

BULAN WNI WNA UMUM IKS BPJS INS TE FE RI RJ TRA CAR TOTAL
juli 1537 13 943 331 192 84 290 1260 183 1367 13 0 1550
Ket : INS=asuransi, TE=true emergency, FE= false emergency, RI= rawat inap, RJ= rawat jalan

Sebaran pasien true emergency per SMF:

Bulan Interna Bedah Obgyn Anak Neuro Kardio THT Mata Jumlah
juli 134 63 6 71 6 10 0 0 290

Pasien Dirujuk
NO NAMA NO RM DIAGNOSA DPJP TUJUAN ALASAN
1 Dian P 20.68.34 Prolong fever UGD RS Bali Curiga
Mandara B24, ngotot
mau pakai
ansuransi,
tidak mau
DP
2 I Made Suana 20.72.25 CKD V, gastropati, Dr Jodi RSUP BPJS
neuropati, sindrom spPD- Sanglah
geriatric, intake KGH
kurang
4
3 By Ni Kadek N aterm, RDS, Dr Eka RSUP CPAP k/p
Widiani Pneumonia, PJB SpA-K Sanglah ventilator
4 Budiharjanti 19.44.25 SH pro trepanasi UGD RSUP BPJS
stroke Sanglah
5 Moheri Joko J 19.33.24 DM, KAD dd HHS, UGD RSUP BPJS
AF RVR, susp AKD Sanglah
prerenal, susp syok
sepsis
6 AA Rai 20.84.93 Obs penurunan UGD RSUP Ventilator
Sukerti kesadaran, Sanglah terpakai
impending gagal semua
nafas
7 Tuti Astuti 18.84.41 STEMI anteroseptal UGD RSUP Pro
sanglah Primary
PCI
8 IA Kompyang 12.83.22 Susp Spinal Cord Dr Niryana RSUP BPJS
Kahti Injury Sp BS Sanglah
9 I Wayan 20.06.52 STEMI Dr RSUP BPJS
Sudarta anterolateral, PPOK Suwidnya Sanglah
eksaserbasi akut Sp PD
10 Sri Muntia 20.10.39 DM, Obs Penurunan UGD RSUP BPJS
Kesadaran susp Sanglah
KAD
11 Ni Wayan 20.90.16 Susp SOL, HT, AF UGD RSUP BPJS
Sangga Sanglah
12 Eva Laurentia 20.92.54 CKD V, Edema UGD RSUP BPJS
Paru, CHF Sanglah
13 Hendra A 08.48.09 SNH, Parkinson UGD RS Siloam Mencari dr
Sungkono Disease Deddy
SpS-K
14 I Made Budi 13.50.54 CKD, ADHF profile ICU RSUP BPJS
B, DM, HT Sanglah

5
C. HAMBATAN
1. UGD jauh dari fasilitas radiologi

2. Transfer pasien ke ruang rawat inap & ruang operasi tidak efisien

BAB III
SIMPULAN DAN SARAN

A. SIMPULAN
Pelayanan UGD masih bisa ditingkatkan

B. SARAN
Untuk meningkatkan pelayanan di UGD diperlukan peningkatan Integrasi dan
komunikasi antar unit.

6
 BAB IV
PENUTUP
Kami yakin laporan ini banyak kekurangannya, dan kami terbuka untuk semua kritik dan
saran. tak lupa kami mengucapkan banyak terima kasih untuk semua pihak yang telah membantu
sehingga laporan ini bisa tersusun.