Jalan Benda Barat XIV Pamulang Permai 2 Kelurahan Pondok Benda Kec. Pamulang-Tangerang Selatan, Telp: 021-74639677
NAMA PERTEMUAN: Rapat POKJA dan Sosialisasi SOP
NOTULEN PERTEMUAN TANGGAL: 6 April 2017 WAKTU: 14.00 WIB s.d selesai NOTULEN SEBELUMNYA - SUSUNAN ACARA 1. Pembukaan Oleh Ketua Akreditasi 2.Pembahasan kemajuan dokumen masing-masing POKJA PEMBAHASAN Pembukaan oleh ketua akreditasi dr. Ulfa Putri Azisah 1. Pembahasan masing2 pokja a. Pokja UKM: - Membuat dokumen umpan balik, - Menentukan program inovativ antara lain KJS & Bumil Resti - memnyiapkan MADING untuk sebagai media penyampaian Informasi dan jadwal kegiatan. - Papan data kepegawaian - Menentukan Motto " Indahnya Sehat Tulusnya Melayanai, Kepuasan anda Kebahagaian Kami, Kesehatan anda adalah kepuasan Kami, kami melayanai dengan senyum dan profesional"
-Time Table Program selama setahun mau dilengkapi
- Uraian TUGAS yang lebih lengkap - SOP Komunikasi dan koordinasi Program koordinasi BAB I dan BAB V - SK TATA NILAI b. Pokja Admen - Membuat Profil Puskesmas melampirkan RUK, RPK, Rencana 5 Tahunan Puskesmas
- Menyiapkan Foto-foto dan SPJ LOKMIN
- Membuat Leaftlet jenis-jenis dan Jadwal pelayanan didalam dan dil luar gedung
- Meminta Kuisioner -kuisioner ke UKM
- Menyiapkan Umpan Balik dari Kotak Saran, Quick Respon, SMS Pengaduan
- SOP Identifikasi dan penanganan Keluhan Koordinasi BAB I dengan BAB VII
- SK Komunikasi Kepada Masyarakat dan Pelanggan
- Foto Alur Kerja disetiap unit pelayanan - membuat SOP pengelolaan SMS Pengaduan - Menyiapkan Buku Rekap Kotak Saran Dan SMS Pengaduan - Membuat Jadwal Monitoring Program Kepada dr. Ulfa Putri Azisah - Melengkap SOP Tetib Administrasi - SOP Penilaian kinerja Koordinasi antara BAB I dengan BAB II c. Pokja UKP - Hak Dan Kewajiban Pasien Harus ditempel di depan Loket Pendaftaran - BAB II membuat SK dan Uraian Untuk tenaga NON MEDIS - SOP Koordinasi Dengan Unit Lain - SOP Rujukan Internal - Pelatihan Triage untuk petugas Medis dan Keamanan - Melatih Petugas Untuk pelayanan MTBS untuk menunjang pelayanan - untuk Triage Ditentukan hanya untuk IGD dan non IGD/ POLI KESIMPULAN Semua Program Memaparkan Perkembangan Kelengkapan Dokumen. Sebagian dokumen sudah disiapkan
REKOMENDASI Melengkapi lagi dokumen -dokumen yg belum ada