PELAYANAN SANTUN LANSIA

TERINTEGRASI
No Dokumen : SOP/ UKP/ 006/ 2019
No Revisi :0
SOP Tanggal Terbit : 2 Agustus 2019
Halaman :5

PUSKESMAS dr. HILDA

KARANGBINANGUN NIP: 197703292006042016

1. Pengertian Pelayanan santun lansia terintegrasi adalah pelayanan kesehatan

kepada pasien lansia (usia 60 tahun ke atas) berupa pelayanan
berfokus pada pasien (Patient Centered Care-PCC) yaitu pelayanan
yang terpusat pada pelayanan Lansia yang melibatkan beberapa
penanggungjawab program antara lain terdiri dari dokter, perawat
,bidan, nutrisionist, apoteker, petugas laborat dan petugas yankestrad
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk memberikan
pelayanan kepada pasien lansia.
3. Kebijakan Berdasarkan Keputusan Kepala Puskesmas Karangbinangun Nomor :
188/014/Kep/413.105.10/2019 tentang Inovasi di Puskesmas
Karangbinangun.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 04 Tahun 2019 tentang Standar
Teknis Pemenuhan Mutu Pelayanan Dasar pada Standar Pelayanan
Minimal Bidang Kesehatan
5. Prosedur/ 1. Petugas mempersilahkan pasien duduk (Minum Jamu/Herbal
Langkah- setiap hari Jum’at)
langkah 2. Petugas melakukan pendaftaran pasien sesuai urut kedatangan
pasien
3. Petugas mengambil rekam medis di ruang rekam medis.
4. Dokter memberikan salam dan mencocokkan identitas pasien
dengan identitas pada lembar pemeriksaan
5. Petugas dan dokter melakukan anamnesa, pemeriksaan fisik dan
Konseling pada pasien ( Khusus pada hari Jum’at dilakukan
akupresur pada pasien)
6. Dokter melakukan rujukan (internal / eksternal) apabila diperlukan
7. Dokter membuat permintaan pemeriksaan laboratorium apabila
diperlukan
8. Petugas laboratorium datang ke poli lansia untuk mengambil
sampel pemeriksaan laboratorium
9. Petugas laboratorium memberikan hasil pemeriksaan
laboratorium kepada dokter
10. Dokter menjelaskan diagnosa berdasarkan seluruh hasil
 pemeriksaan kepada pasien/keluarga pasien
11. Dokter memberikan resep kepada petugas obat
12. Petugas obat memberikan obat dan menjelaskan aturan minum
obat kepada pasien
13. Petugas mengucapkan terima kasih sebelum pasien keluar dari
ruangan
14. Petugas mendokumentasikan seluruh proses pemeriksaan dan
diagnosa ke dalam SIKDA / p-care
6. Diagram alir
Memanggil Mempersilahka Petugas
pasien n pasien duduk melakukan
sesuai pendaftaran
antrian pasien
Anamnesa dan pemeriksaan fisik

Akupresur pada Pasien

Pengambilan Pemerik
sampel laborat Ya
saan
laborat

Memberikan hasil Menjelaskan

pemeriksaan diagnosa Tidak
laborat kepada penyakit pasien
dokter

Rujuka
Tidak Ya
n

Dokter Petugas
memberikan membuat
resep rujukan

Petugas obat Mengucapkan terima

memberikan resep kasih sebelum pasien
keluar dari ruangan

Mendokumentasikan
ke dalam SIKDA / P-
care
7. Unit terkait 1. Petugas Rekam Medis
2. Petugas Laboratorium
3. Petugas Akupresur (Yankestrad)
4. Petugas Obat/Farmasi
Rekam Historis Perubahan
Tanggal Mulai
No Yang Diubah Isi Perubahan
Diberlakukan