PEMERINTAH KABUPATEN HALMAHERA TIMUR

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS LABI-LABI KEC. WASILE UTARA
Alamat : Desa Dowongi Jaya

NOTULEN
Rapat : Pertemuan Sosialisasi Maklumat Pelayanan
Hari / Tanggal : Senin, 26 Maret 2018
Waktu : 09.30 wita s/d selesai
Tempat Pertemuan : Ruang Pertemuan UPTD Puskesmas Labi-Labi
Agenda Acara :
1. Pembukaan
2. Arahan/sambutan oleh Kepala Puskesmas
3. Pemaparan Maklumat Pelayanan UPTD Puskesmas Labi-Labi
4. Diskusi
5. Rencana Tindak Lanjut
6. Penutupan
Pimpinan Rapat : Kepala Puskesmas
Notulis : Abdon Djobubu, SKM
Peserta Rapat :
1. Kepala Puskesmas Labi-Labi
2. Kepala Desa
3. Babinsa Desa
4. Binmas Desa
5. Kepala Dusun
6. Pimpinan Pustu
7. Bidan Desa
8. Dokter Puskesmas
9. Pengelola Program

Hasil Rapat :
1. Pembukaan oleh protokol
2. Arahan/Sambutan Kepala UPT Puskesmas Labi-Labi
3. Pemaparan Maklumat Pelayanan UPT Puskesmas Labi-Labi
a) Penyampaian Visi, Misi, Motto, Budaya dan Nilai-Nilai Yang Dianut dan komitmen
petugas/aturan internal
b) Standar Pelayanan
 Jenis Pelayanan didalam dan diluar gedung
 Waktu pelayanan pelayanan
 Lama layanan per pasien
 Jadwal pelayanan dalam gedung
 Jadwal pelayanan luar gedung
 Kondisi dan fasilitas ruang pelayanan
 Pengelolaan kebersihan puskesmas
  Ketersediaan mobil ambulance
 Pelayanan kesehatan ibu dan neonatus
 Pelayanan kegawatdaruratan ibu dan neonatus
 Syarat pelayanan
 Alur pelayanan bayi baru lahir
 Penyampaian keluhan, kritik dan saran
 Hak dan kewajiban pemberi pelayanan
 Hak dan kewajiban penerima pelayanan
 Sanksi apabila maklumat pelayanan tidak dilaksanakan atau dilanggar oleh
pemberi layanan
 Evaluasi kepuasan pelanggan
4. Diskusi
 Babinsa Desa Karassing
Tidak adanya dokter gigi atau perawat gigi sehinggan pasien pergi berobat ke
Puskesmas lain
Solusi : Pengusulan tenaga dokter gigi atau perawat gigi ke Dinas Kesehatan Kab.
Bulukumba
 Kepala Dusun Borong
Banyak binatang peliharaan yang masuk di lingkungan/halaman rawat inap
Puskesmas
Solusi : Pemasangan pagar di jalan masuk halaman rawat inap
 Tokoh Masyarakat Desa Karassing
Petugas yang baru kurang senyum
Solusi : akan dilakukan evaluasi SDM dan membudayakan 5 S (Senyum, Salam,
Sapa, Sopan, Santun) bagi semua petugas puskesmas utamanya petugas baru.
 Kader Posyandu Salibang
Petugas instruktur pada saat senam, lama datang
Solusi : akan dievaluasi kedisiplinan waktu bagi petugas instruktur
 Kepala Desa Karassing
Pemerintah Desa, menyiapkan bangunan untuk rumah dinas dokter
Solusi : akan di koordinasikan dengan Dinas Kesehatan apabila ada
pembangunan rumah dinas
 Kepala Dusun Lassanru
Tidak ada pengaturan untuk pasien yang mendaftar
Solusi : pembuatan nomor antrian
 Kepala Dusun Pallantikang
Masih adanya masyarakat di Dusun Pallantikang yang belum mempunyai kartu
BPJS
Solusi : mengusulkan untuk mendaftar BPJS Mandiri
 Tokoh Masyarakat Desa Karassing
WC rawat inap bau karena tidak mempunyai ventilasi
Solusi : dibuatkan ventilasi pada semua WC di rawat inap

 Tokoh Masyarakat Desa Tugondeng

 Petugas pulang lebih awal pada saat pelaksanaan kegiatan Posyandu
Solusi : petugas menyesuaikan dengan jadwal pelayanan posyandu
 Kepala Dusun Salibang
Pada saat malam, diatas jam 22.00 pasien merasa terganggu karena masih
banyaknya kendaraan yang keluar masuk dengan suara knalpot yang keras.
Solusi : membuat aturan tentang kunjungan jam besuk dan menutup pagar pada
malam hari saat jam besuk selesai.
5. Rencana Tindak Lanjut
 Akan diusulkan tenaga dokter gigi atau perawat gigi ke Dinas Kesehatan Kab.
Bulukumba
 Pemasangan pagar di jalan masuk halaman rawat inap
 Akan dilakukan evaluasi SDM dan membudayakan 5 S (Senyum, Salam, Sapa,
Sopan, Santun) bagi semua petugas puskesmas utamanya petugas baru.
 Akan dievaluasi kedisiplinan waktu bagi petugas instruktur
 Akan di koordinasikan dengan Dinas Kesehatan apabila ada pembangunan
rumah dinas
 Pembuatan nomor antrian
 Mengusulkan untuk mendaftar BPJS Mandiri
 Dibuatkan ventilasi pada semua WC di rawat inap
 Petugas menyesuaikan dengan jadwal pelayanan posyandu
 Membuat aturan tentang kunjungan jam besuk dan menutup pagar pada malam
hari saat jam besuk selesai.

6. Penutupan

Mengetahui,
Kepala UPTD Puskesmas Labi-Labi Notulen,

Arie Pomboyan, S.kep.Ns Abdon Djobubu, SKM

Nip. 19790604 200012 1 001